Sadržaj
Prekidi su česta pojava u razgovorima, ali mogu dovesti do nesporazuma, frustracije, pa čak i osjećaja nepoštovanja.
Razumijevanje psihologije koja stoji iza razloga zašto ljudi prekidaju i učenje kako upravljati tim ponašanjem može znatno poboljšati komunikaciju među pojedincima.
U ovom ćemo članku istražiti motive koji stoje iza prekida, njihov utjecaj na komunikaciju i strategije za njihovo rješavanje i sprječavanje.
Razumijevanje motiva koji stoje iza prekida 🧐
Vrste ometača: namjerni, nenamjerni i situacijski.
Razlozi zbog kojih ljudi prekidaju mogu se kategorizirati u tri vrste: namjerni, nenamjerni i situacijski. Namjerni ometači svjesno se odlučuju ubaciti tijekom razgovora iz raznih razloga, kao što su dominacija ili traženje pažnje.
Nenamjerni ometači možda nisu svjesni da prekidaju komunikaciju s drugima, često zato što su uzbuđeni ili se osjećaju prisiljeni podijeliti svoje misli.
Ometači situacije pod utjecajem su vanjskih čimbenika, poput kratkog roka ili bučnog okruženja, koji ih navode da privremeno zanemaruju norme razgovora.
Potvrda dominacije i izbjegavanje nelagode.
Jedna od potencijalnih motivacija iza prekida je želja za dominacijom u razgovoru. Pregovarajući preko nekoga, ometači mogu osjetitimoćniji i pod kontrolom.
Osim toga, ljudi bi mogli prekidati kako bi izbjegli osjećaj nelagode, budući da dopuštanje drugoj osobi da govori dulje vrijeme može učiniti tjeskobnom ili nemirnom.
U tim slučajevima, prekidanje pomaže u ublažavanju njihove nelagode brzim pomicanjem fokusa natrag na njih.
Traženje pažnje i kontrola u razgovorima.
Kada pojedinci prekidaju druge, također može biti pokušaj traženja pažnje i uspostavljanja njihove prisutnosti u razgovoru.
Ubacivanjem svojih ideja ili mišljenja, ometači mogu potvrditi svoj utjecaj i zadržati kontrolu nad raspravom.
Ovo ponašanje može proizaći iz uvjerenja da je njihov doprinos vrjedniji ili zanimljiviji od govornikovog ili da demonstrira svoju stručnost.
Kako prekidi utječu na stil i učinkovitost komunikacije 🗣️
Izbacivanje razgovora iz tračnica i frustracija za obje strane.
Kada ljudi prekidaju, to može izbaciti razgovor iz kolosijeka uzrokujući da izvorni govornik izgubi tok misli ili skrene temu s onoga što raspravljali su. To stvara frustraciju i za govornika i za onog koji prekida jer se niti jedan ne može osjećati kao da se njihova poruka razumije ili poštuje.
Potiskivanje važnih ideja i prigušena kreativnost.
Konstantno prekidanje može dovesti do važnih ideje i kreativne misli su potisnute,budući da bi se govornici mogli suzdržati od dijeljenja iz straha da će biti odsječeni. To često rezultira smanjenom produktivnošću i smanjenom inovativnošću, budući da se vrijedni uvidi nikad ne komuniciraju.
Vidi također: Što znači kad te muškarac drži za ruku? (Prsti se isprepliću)Percepcija nepoštovanja i smanjen odnos.
Pored toga, stalni prekidi mogu dovesti do percepcije nepoštovanja, uzrokujući govorniku osjećati se obezvrijeđeno i nepoštivano. To može smanjiti odnos i povjerenje među komunikatorima i spriječiti razvoj snažnih radnih ili osobnih odnosa.
Kako spriječiti nekoga da prekida postavljanjem granica 🤫
Rješavanje problema izravno i uporno.
Jedan od načina da nekoga spriječite da upada u riječ je rješavanje problema odmah i uporno. Koristite jasan, smiren jezik kako biste objasnili da vam je teško učinkovito komunicirati kada vas opetovano prekidaju.
Ovo može potaknuti osobu koja prekida riječ da ponovno procijeni svoje ponašanje i da se potrudi pažljivije slušati.
Refokusiranje razgovora nakon prekida.
Kada dođe do prekida, vi može taktično preusmjeriti razgovor potvrđujući unos, ali naglašavajući vašu želju da dovršite svoje mišljenje. Na primjer, recite: "Razumijem što govorite, ali dopustite mi da završim svoju misao." To može pomoći vratiti fokus razgovora na vašu izvornu poruku.
Održavanje neutralnog vremena za razgovor bezprekidanja.
Određivanje određenog vremena za svaku osobu da govori bez prekidanja može pomoći u ublažavanju stalnih smetnji. To osigurava da svatko ima priliku podijeliti svoje misli i potiče pojedince na aktivno slušanje.
Naučite sebe kako biti bolji slušatelj i izbjegavajte prekidanje drugih👂
Aktivno slušanje i dopuštanje drugima da završe svoje misli.
Razvijte svoje vještine aktivnog slušanja kako biste postali bolji partner u razgovoru i smanjili svoju sklonost prekidanju. Obratite pozornost na govornikove riječi, održavajte kontakt očima i pričekajte dok ne završe govoriti prije nego što podijelite svoje misli ili pitanja.
Razmišljanje o pokretačkim snagama koje stoje iza vaše navike prekidanja.
Identificiranje razloga iza vaše navike prekidanja može vam pomoći da učinkovitije riješite problem. Razmislite o tome prekidate li zbog emocija kao što su uzbuđenje, tjeskoba ili potreba za kontrolom i primijenite strategije za rješavanje tih čimbenika i sprječavanje nepotrebnih prekida.
Provedba strategija za sprječavanje nepotrebnih prekida.
Korištenje tehnika kao što je brojanje do pet prije nego što progovorite, mentalno sažimanje govornikove poante ili zapisivanje vaših misli može pomoći u smanjenju želje za prekidanjem. Vježbanje ovih strategija može vam pomoći da razvijete bolje navike slušanja za veću produktivnostrazgovore.
Upravljanje dinamikom razgovora kada netko prekida 🙆♀️
Određivanje prikladnog trenutka za početak razgovora.
Jedan od načina rješavanja prekida je odredite prikladno vrijeme za početak govora, pružajući prostor za ometača da podijeli svoje misli, a istovremeno osigurava da se poruka izvornog govornika razumije.
Preusmjeravanje razgovora natrag na primarnog govornika.
Ako primijetite da nekoga kronično prekidaju, možete mu pomoći da preusmjerite razgovor natrag na njega govoreći: "Želio bih čuti [ime govornika] da završi svoju misao." To nježno podsjeća onoga koji prekida riječ da drugima da prostora za govor i omogućuje raspravu s više poštovanja.
Vidi također: 67 riječi za Noć vještica koje počinju s J (s definicijom)Poticanje otvorenog dijaloga i empatijskog slušanja.
Promicanje okruženja u kojem se svi sudionici osjećaju saslušani i poštovani može pomoći minimizirati prekide. Potaknite otvoreni dijalog tražeći od drugih da podijele svoje misli i vježbajte empatijsko slušanje kako biste pokazali da vam je stalo do njihovih perspektiva.
Završne misli.
Članak “Psihologija prekidanja: Zašto ljudi prekidaju i kako njime upravljati” raspravlja o motivima koji stoje iza prekida u razgovorima i njihovom utjecaju na komunikaciju. Prekidi mogu biti namjerni, nenamjerni ili situacijski, a mogu proizaći iz želje za dominacijom, izbjegavanjem nelagode ili traženjempažnja.
Ovi prekidi mogu izbaciti razgovore iz kolosijeka, potisnuti ideje i dovesti do percepcije nepoštovanja.
Kako bi upravljali prekidima, pojedinci mogu postaviti granice, poboljšati svoje vještine slušanja i promicati otvoreni dijalog.
Tehnike uključuju izravno obraćanje problemu, ponovno fokusiranje razgovora, određivanje vremena za govor, vježbanje aktivnog slušanja, razmišljanje o navikama prekidanja i korištenje strategija za sprječavanje nepotrebnih prekida.
Podržavanje rasprave s poštovanjem uključuje prepoznavanje pravo vrijeme za govor, preusmjeravanje razgovora i poticanje empatičnog slušanja. Ako vam je ovaj članak zanimljiv, možda biste željeli pročitati znakove da vas netko pokušava zastrašiti.
