Testbeszéd az irodában (munkahelyi hatékony kommunikáció)

Testbeszéd az irodában (munkahelyi hatékony kommunikáció)
Elmer Harper

Fontos, hogy megértsük a nonverbális kommunikáció alapjait ahhoz, hogy jól boldoguljunk a munkahelyünkön. A testbeszéd jelzéseinek olvasása nagyszerű ahhoz, hogy kevésbé legyen stresszes a napod, és segíthet a pozíciód előremozdításában vagy abban, hogy megbeszéléseken eléggé reagálj.

Ahhoz, hogy teljes mértékben megértsük, hogyan olvashatunk valakinek a testbeszédéből az irodában, először is meg kell értenünk néhány alapelvet.

Ahhoz, hogy megértsünk egy személyt, először meg kell ismernünk a kontextust, a szociális struktúrát és az alapvonalat. A viselkedés változásainak érzékelése az egyik legmegbízhatóbb módja annak, hogy észrevegyük, ha valami nem stimmel. Először is megnézzük, mit jelent a testbeszéd, majd a kontextus, és utána az alapvonal egy személyről.

Tartalomjegyzék [show]

    Mi a testbeszéd?

    A testbeszéd a nonverbális kommunikáció egy formája, amelyben a fizikai viselkedés, például az arckifejezés és a gesztusok segítségével üzeneteket közvetítünk. A testbeszéd hibái, például a karok keresztbe vetése vagy a szemkontaktus hiánya azt sugallhatja másoknak, hogy dühösnek, idegesnek vagy megbízhatatlannak tartják Önt. Ha odafigyel a testbeszédére, az segíthet a hatékony kommunikációban és a következők elkerülésében.További információért a testbeszéd olvasásáról, erősen ajánljuk, hogy olvassa el az alábbiakat Hogyan kell olvasni a testbeszédet & Nonverbális jelzések (A helyes út) ez jó képet ad a munkatársak elemzéséről.

    A testbeszéd szempontjából a kontextus megértése.

    A Google szerint a kontextus főnév úgy írható le, mint "azok a körülmények, amelyek egy esemény, kijelentés vagy gondolat környezetét alkotják, és amelyek alapján az megérthető".

    Ez egy példa arra, hogy a kontextus segíthet megérteni a másikat. Ha odafigyelünk arra, hogy viccelődik-e, feldúlt vagy konfliktusban van-e, akkor többet tudhatunk arról, hogy mit érezhet.

    Itt egy figyelmeztetés: "A testbeszéd egyetlen darabja sem lesz képes megmondani, hogy mit érez egy személy valójában; a testbeszéd elemzésében nincsenek abszolútumok."

    Lásd még: Mit jelent, ha egy pasi rád kacsint?

    A következőkben megnézzük, hogy mi az alapvonal, és hogyan használhatjuk fel arra, hogy jobban megértsük munkatársainkat.

    Az alapvonal megértése az irodában

    Az alapvonal azoknak a megfigyelhető viselkedéseknek az összessége, amelyeket az emberek jellemzően akkor mutatnak, amikor nyugodt állapotban vannak, külső nyomástól mentesen.

    Ha észreveszi a finom változást, a körülmények és a beszélgetések kontextusát kell figyelembe venni a személy arckifejezésének elemzésekor.

    Számos különböző tényező befolyásolhatja, hogy az emberek hogyan reagálnak egymásra a munkahelyen. Ezek közül néhány a következő:

    • Kultúra (közvetett vs. közvetlen kommunikáció).
    • Társadalmi normák (idegenek vagy munkatársak megérintése).
    • Kapcsolati státusz (házastárs vs. munkatárs).
    • Személyiségjegyek (őszinte vs. félénk).
    • Fizikai állapot.

    Mindezt figyelembe kell venni az alapvonal kialakításakor, mielőtt bárkit elemeznénk.

    Az alapvonal az, ahogyan valaki normálisan, stressz nélkül viselkedik - bármi, ami eltér az alapvonaltól, olyan adatpontnak számít, amelyre oda kell figyelnünk.

    Mi a testbeszéd a munkahelyen

    A testbeszéd hasznos eszköz lehet ahhoz, hogy jobban kommunikáljunk a munkahelyen. Segíthet megérteni, hogy mások hogyan éreznek, vagy mire gondolnak. Ha nem tudjuk, hogyan kell ezt csinálni, akkor a végén hibázhatunk és megbánthatjuk az embereket. Ez még károsabb lehet, ha akaratlanul történik, mivel gyakran észre sem vesszük, hogy valami történt.

    Mindannyiunk számára fontos, hogy jobban olvassuk a testbeszédet, hogy elkerülhessük a félreértéseket, és megőrizzük a kollégákkal és ügyfelekkel való kapcsolatunkat. A testbeszéd nagy szerepet játszik abban, hogy az emberek hogyan kommunikálnak. Ez jelentheti a különbséget aközött, hogy közelállónak vagy udvariatlannak tartanak-e minket.

    A testbeszéd nagyszerű módja annak, hogy a szavaknál jobban átadjuk üzenetünket a közönségnek. Fontos azok számára, akik rendszeresen foglalkoznak ügyfelekkel vagy vásárlókkal. A testbeszéd segíthet átadni az üzenetet anélkül, hogy bármit is mondanunk kellene, ami kevesebb félreértéshez és több tisztánlátáshoz vezet a munkahelyen.

    " Tudta, hogy a kommunikáció 66%-a nonverbális."

    Következő lépésként a pozitív testbeszédet vesszük szemügyre.

    Mi a pozitív testbeszéd a munkahelyen?

    A pozitív testbeszéd egy módja annak, hogy szavak nélkül kommunikáljunk másokkal. Ezt a mosolygással, a szemkontaktus fenntartásával, a jókedv fenntartásával és a gesztusokkal való őszinteséggel lehet demonstrálni. Csak vess egy pillantást a fenti képre, ezek a srácok tényleg egymás mosolyában vannak, ami abból látszik, ahogy mosolyognak és tükrözik egymást.

    Ha pozitív testbeszédet mutatsz, az emberek vonzódnak hozzád, tükrözik a viselkedésedet, és a csapatodban akarnak lenni.

    A munkahelyen , a pozitív testbeszéd jelentős hatással lehet a munkatársakkal, főnökökkel és ügyfelekkel való kapcsolataira. Azt mutatja, hogy Ön egy megközelíthető személy, akivel könnyű beszélgetni. .

    Ez azt is mutatja, hogy Ön kompetens és értékes a munkáltatója számára, ami arra késztetheti, hogy hosszú távon megtartsa Önt, vagy előléptesse a vállalaton belül.

    11 Pozitív testbeszéd jelek a munkahelyen, amit használnia kell.

    Van néhány dolog, amit szem előtt kell tartanunk a munkahelyünkön, hogy mindenki számára pozitívabbá tegyük azt.

    1. Mosolyogj, amikor belépsz egy szobába (nem egy hamis mosoly az emberek meg tudják mondani ezt egy mérföldre).
    2. Tartsd a kezeidet nyitva, a szíved és a hasad körül.
    3. Üdvözöld az embereket egy jó kézfogással, nem túl határozottan, nem túl gyengén.
    4. Mosolyogj a szemedből.
    5. Hintse meg a fejét, amikor valaki beszél (mutassa érdeklődését).
    6. Állj fel.
    7. A kezek zsebben tartása nem ajánlott.
    8. Tartsd fel a fejed.
    9. Ülés közben tartsa egyenesen a hátát.
    10. Hajoljon előre, amikor valaki olyan érvet hoz fel, amellyel egyetért, ha ülve ül.
    11. Tartsunk jó szemkontaktust, ne túl sokat három másodperc körül, és tartsunk szünetet.

    Miért kell mosolyogni, amikor belépsz egy szobába?

    Ha mosolyogva lépsz be egy szobába, az segít megnyugtatni a többieket, és tudatja velük, hogy örülsz, hogy látod őket. A mosolygás magabiztosságot is sugároz, ami miatt az emberek szívesebben beszélgetnek veled. Tehát legközelebb, amikor belépsz egy szobába, ne felejts el mosolyogni!

    Miért kell a kezeidet nyitva tartani és a szíved és a hasad körül tartani a testbeszédben?

    Amikor a kezeidet nyitottan tartod a szíved és a hasad körül a testbeszédben, az azt mutatja, hogy nyitott és befogadó vagy mások felé. Azt is mutatja, hogy jól érzed magad önmagaddal és magabiztos vagy abban, aki vagy. Ez a fajta testbeszéd hívogató és befogadó, ami miatt mások szívesebben közelednek hozzád.

    Lásd még: Hogyan kezeljük a barátokat, akik sértegetnek?

    Miért kell üdvözölni az embereket egy jó kézfogással nem túl határozott nem túl gyenge testbeszéddel?

    A jó kézfogással történő üdvözlés több okból is fontos. Először is, így mutatjuk ki a másik személy iránti tiszteletet. Másodszor, így teszünk jó első benyomást. Harmadszor, így mutatjuk ki a bizalmat. Negyedszer, így mutatjuk ki, hogy érdeklődünk a másik személy iránt. Végül, így mutatjuk ki, hogy barátságosak és megközelíthetőek vagyunk.

    Miért kell mosolyogni a szemekből a testbeszédben?

    A szemmel való mosolygásnak számos oka van a testbeszédben. A szemmel való mosolygás melegséget, boldogságot és barátságosságot közvetít. Ez egy módja annak is, hogy érdeklődést és elkötelezettséget mutassunk egy beszélgetésben. Ezenkívül a szemmel való mosolygással megközelíthetőbbnek és megbízhatóbbnak tűnhetünk.

    Miért kell oldalra billenteni a fejünket, amikor valaki testbeszédet mond?

    Több oka is van annak, hogy miért érdemes oldalra billenteni a fejedet, amikor valaki testbeszédet beszél. Először is, azt mutatja, hogy érdekel, amit mond. másodszor pedig segít egy nyugodtabb légkört és gördülékenyebb beszélgetést teremteni.

    Miért kell magasan állni a testbeszédben?

    Azt mondják, hogy a testbeszédünk 66%-ban befolyásolja azt, hogy mások hogyan érzékelnek minket. Ezért fontos, hogy tisztában legyünk azzal, milyen üzeneteket küld a testünk. Ha magasan állunk, az magabiztosságot, erőt és tekintélyt sugározhat. Megközelíthetőbbnek és nyitottabbnak tűnhetünk tőle. A rossz testtartás viszont gyengének, bizonytalannak és megközelíthetetlennek tűnhet. Tehát legközelebb, amikor azon kapod magad, hogy...Ha görnyed, álljon fel egy pillanatra egyenesen, és nézze meg, hogyan befolyásolja ez a hangulatát és azt, ahogyan mások érzékelik Önt.

    Miért nem ajánlott testbeszéd a zsebre dugott kéz?

    Több oka is van annak, hogy miért nem ajánlott a zsebedben tartani a kezed a testbeszédben. Először is, zárkózottnak és megközelíthetetlennek tűnhetsz tőle. Másodszor, a bizalom hiányát sugallhatja. Végül, érdektelennek vagy akár udvariatlannak is tűnhetsz tőle. Ha tehát jó benyomást akarsz kelteni, tartsd a kezed a zsebedben!

    Miért kell a testbeszédben felemelt fejjel járnunk?

    Több oka is van annak, hogy a testbeszédünkben miért tartsuk magasra emelt fejjel a fejünket. Először is, ez magabiztosságot és hatalmat sugall. Amikor emelt fővel lépünk be egy szobába, azt jelezzük másoknak, hogy mi irányítunk, és tudjuk, mit csinálunk. Ez hasznos lehet tárgyalásokon vagy más helyzetekben, amikor meg kell erősítenünk magunkat. Ezenkívül a magasra emelt fej megtartása azt is jelentheti, hogyNyitottságot és barátságosságot sugároz, ami megnyugtathat másokat, és nagyobb valószínűséggel akarnak majd beszélgetni velünk. Végül, ha felemelt fejjel járunk, egyszerűen jobban érezzük magunkat a bőrünkben. Ha jól érezzük magunkat a bőrünkben, hajlamosak vagyunk ezt a pozitív energiát kifelé sugározni, így a körülöttünk lévők is jól érzik magukat.

    Miért kell egyenesen tartani a hátunkat, amikor testbeszéddel ülünk?

    Fontos, hogy ülve egyenes legyen a háta, mert ez segít a helyes testtartás megőrzésében. A jó testtartás fontos az általános egészség szempontjából, és segíthet megelőzni a hát-, nyak- és vállfájdalmakat. Emellett az egyenes háttal való ülés magabiztosabbá és éberebbé teszi Önt, ami mind magánéleti, mind szakmai környezetben hasznos lehet.

    Miért kell előrehajolni, ha valaki tesz egy pontot, amit egyetért, ha ülő testbeszéd?

    Amikor valaki olyan dolgot mond, amivel egyetértesz, természetes, hogy előre akarsz hajolni. Ez azért van, mert érdekel, amit mond, és többet akarsz hallani. Ezenkívül az előre hajolás azt mutatja, hogy részt veszel a beszélgetésben, és támogatod a másik személy mondandóját.

    Miért kell a testbeszédben jó szemkontaktust tartani?

    Több oka is van annak, hogy miért érdemes jó szemkontaktust tartani, amikor másokkal kommunikál. Egyrészt azt mutatja, hogy érdekli, amit a másik személy mond. Emellett megbízhatóbbnak és magabiztosabbnak tűnhet. A jó szemkontaktus segíthet a másik személlyel való kapcsolat kialakításában is, ami összességében hatékonyabbá teszi a kommunikációt.

    Milyen típusú testbeszédet kell kerülni a munkahelyen?

    Vannak bizonyos típusú testbeszédek, amelyeket az üzleti életben kerülni kell. Ezek közé tartozik a rossz szemkontaktus, a fidgetés, a görnyedtség és a karok keresztbe vetése. Ezek a nonverbális jelek idegességet vagy érdektelenséget jelezhetnek, és szakszerűtlen vagy magabiztosnak tűnhetnek. A munkavállalóknak érdemes elkerülniük a túl sok kézmozdulatot is, mivel ez az izgatottság vagy a magabiztosság jelének tekinthető.Ehelyett próbálja meg a kezeit az oldalán vagy az ölében tartani, és ügyeljen a helyes testtartásra.

    Mi az agresszív testbeszéd a munkahelyen?

    Az agresszív testbeszéd a nem verbális kommunikáció egy olyan formája, amikor az illető a testét arra használja, hogy megfélemlítsen, megfenyegessen vagy nyomást gyakoroljon egy másik személyre.

    Ez a viselkedés a munkahelyi zaklatás egyik formájának tekinthető. Ide tartoznak az olyan magatartásformák, mint a túl közel állás, a valakinek az arcába kiabálás, a személyes tér megsértése és a fizikai megfélemlítés bármely más formája.

    Az ilyen típusú kommunikáció gyakran a szakmaiatlansággal jár együtt, és semmilyen munkahelyi környezetben nem tolerálható. Fontos azonban azt is észben tartani, hogy mindenki másképp kommunikál, és ez a viselkedés nem biztos, hogy agresszívnak szánták.

    Ha szorongsz vagy kényelmetlenül érzed magad a munkahelyeden, mindig fontos, hogy beszélj a HR-képviselőddel. Ha úgy érzed, hogy negatív hatással van rád, vagy nem tudsz közeledni feléjük anélkül, hogy megtorlástól félnél, mindig jó ötlet elkezdeni jegyzetelni azokat az alkalmakat, amikor az adott személy agresszív volt veled és a teremben lévő tanúkkal szemben. Vezess részletes naplót! Vezess részletes naplót!

    Lehet, hogy nehéz ezt hallani, de ha úgy érzi, hogy csapdába esett a munkahelyén, és úgy gondolja, hogy soha nem talál kiutat, akkor kezdjen el másik állás után nézni. Senkinek sem szabadna megfélemlítve éreznie magát egy szakmai környezetben.

    Negatív testbeszéd a munkahelyen

    A munkahelyi negatív testbeszédet úgy lehet meghatározni, mint bármilyen típusú nonverbális kommunikációt, amely az érdeklődés hiányát, ellenségességet vagy kellemetlenséget sugall. A negatív testbeszédre példa a keresztbe tett karok, a szemöldökráncolás, az elfordított tekintet és a feszes ajkak. Az ilyen típusú testbeszédet gyakran úgy értelmezik, hogy az illető személy nem nyitott a kommunikációra, vagy fenyegetve érzi magát. A negatív testbeszédeta nyelvezet megnehezítheti a másokkal való kapcsolatteremtést és bizalom kialakítását, valamint félreértésekhez és konfliktusokhoz vezethet.

    5 Negatív testbeszéd jelek a munkahelyen.

    A negatív testbeszéd 5 leggyakoribb típusa a mogorva tekintet, a homlokráncolást, a szemforgatást, a szarkazmust és a szemforgatást.

    Fintorogva.

    Scowling az, amikor valaki dühös és dühösen néz rád. h összeszorított száj. Ez megfélemlítő tekintet lehet, ami kellemetlen érzéseket kelt az emberekben. Ez a dühkezelési problémák és az erőszakra hajlamos emberek kockázati tényezője is.

    Ráncolta a homlokát.

    A homlokráncolást az jelenti, amikor valaki negatív arckifejezést mutat, például szomorúságot vagy boldogtalanságot.

    Szarkazmus.

    A szarkazmus olyan szavak használata, amelyek sértést vagy gúnyt közvetítenek, hogy gúnyt vagy gúnyt fejezzenek ki.

    Szemforgató.

    A szemforgatás az, amikor valaki ezt teszi, miközben úgy néz a beszélőre, mintha jelentéktelennek, nevetségesnek, hitetlenkedőnek vagy bosszúsnak találná.

    A fenti viselkedések mindegyike tekinthető passzív-agresszív, testbeszéddel árulkodó viselkedésnek. Érdemes megfigyelni, hogy milyen gyakran fordulnak elő ezek a dolgok, hogy megérezzük, kedvel-e téged ez a személy.

    Vannak negatívabb testbeszédjelzések is, amelyeket érdemes elkerülni.

    • A szemkontaktus elkerülése.
    • Hátráltatás.
    • Játék a hajaddal.
    • Rágógumi.
    • Slouching.
    • Keresztezze a karját.
    • Kezeket zsebre.
    • Doboló ujjak.
    • A bútoroknak támaszkodva.
    • Rossz testtartás.

    Rossz a vezetők testbeszéde az irodájában?

    Az irodájában lévő vezetők testbeszéde rossz? Sok vezetői pozícióban lévő embernek rossz a nonverbális jelzése. Ez lehet negatív testbeszéd, például a görnyedtség, a szemkontaktus hiánya vagy a karok keresztbe vetése. Ez megnehezítheti, hogy az alkalmazottak közeledjenek hozzájuk, vagy jól érezzék magukat körülöttük. Ha az irodájában van olyan vezető, akinek rossz a testbeszéde, hasznos lehet, ha beszél veleróla.

    Milyen típusú testbeszédet kell elkerülni a videokonferencián?

    Amikor a Zoom vagy a Microsoft Teams segítségével történő testtartásról és videokonferencia-hívásokról van szó, sok mindent el kell kerülni, de a legnagyobb mind közül a kamerába való lenézés. Ha úgy helyezed el a webkamerát, hogy lefelé nézel, az másoknak azt a tudatalatti benyomást keltheti, hogy lenézel az emberekre. Ha többet szeretnél megtudni erről, ajánljuk a Digitális testbeszéd jelentése (Teljes útmutató)

    Az emberek nem verbális kommunikációjának listája a munkahelyen.

    Nem kell ahhoz testbeszéd-szakértőnek lenni, hogy felismerjen néhány jelzést. Az ember a testbeszéd gesztusaiból meg tudja állapítani, hogyan érez vele vagy egy helyzettel kapcsolatban. A testbeszéd jeleit természetesen értelmezi.

    Az alábbiakban felsorolunk néhányat azok közül a gyakori módszerek közül, amelyekkel az emberek gondolataikat és érzéseiket a testbeszédükön keresztül kommunikálják.

    • Blushing
    • Alkalmi ruha:
    • Összeszorított állkapocs
    • Mély légzés
    • Közvetlen szemkontaktus
    • Fülpirulás
    • Szempillantási sebesség (gyors)
    • Szemöldök villanás
    • Félelem mosoly
    • Ujjal mutogatva
    • Határozott kézfogás
    • Ökölbe szorított kézzel
    • Flicking a haj
    • Foot Fidgeting
    • Kézszorítás vagy ökölbe szorítás
    • Kávéscsésze- vagy kézitáska-gát
    • Kezek a zsebekben
    • Ölelés
    • Lábpattanás:
    • Foot Fidgeting
    • Láb széttárása
    • Hangos hang
    • Körömrágás
    • Ideges mosoly
    • Pacing
    • Palm Down kijelzők vagy Palm Power
    • Gyors bólintás
    • Kaparás
    • Beszélj a kezeden keresztül:
    • Kézből szájba
    • Karhatár
    • Arm Crossing
    • Kar blokkolás
    • Merev kar és hajlított kar
    • Kar kereszt ökölbe szorított ököllel

    Az irodában az emberek elemzésekor számos testbeszédbeli gesztust kell figyelembe vennünk.

    Végső gondolatok

    Mások testbeszédének olvasása az irodában nem mindig könnyű, de versenyelőnyhöz juttathat, és segíthet abban, hogy jobban kifejezd az érzéseidet. Ez egyfajta szuperképesség, amiről senki más nem tud. Minél többet gyakorolod a megfigyelést, annál jobb leszel.

    Reméljük, hogy tanultál valamit a bejegyzésből, és élvezted az olvasást, amíg legközelebb biztonságban maradsz.




    Elmer Harper
    Elmer Harper
    Jeremy Cruz, más néven Elmer Harper, szenvedélyes író és testbeszéd-rajongó. A pszichológiai háttérrel rendelkező Jeremyt mindig is lenyűgözte a kimondatlan nyelv és a finom jelzések, amelyek irányítják az emberi interakciókat. Egy sokszínű közösségben nőtt fel, ahol a non-verbális kommunikáció létfontosságú szerepet játszott, ezért Jeremy testbeszéd iránti kíváncsisága már korán elkezdődött.A pszichológiai diploma megszerzése után Jeremy elindult, hogy megértse a testbeszéd bonyolultságát különféle társadalmi és szakmai kontextusokban. Számos workshopon, szemináriumon és speciális képzési programon vett részt, hogy elsajátítsa a gesztusok, arckifejezések és testtartások dekódolásának művészetét.Jeremy célja, hogy a blogján keresztül megossza tudását és meglátásait széles közönséggel, hogy javítsa kommunikációs készségeiket és javítsa a non-verbális jelzések megértését. Témák széles skáláját fedi le, beleértve a testbeszédet a kapcsolatokban, az üzleti életben és a mindennapi interakciókban.Jeremy írásstílusa lebilincselő és informatív, mivel szakértelmét valós példákkal és gyakorlati tippekkel ötvözi. Az a képessége, hogy az összetett fogalmakat könnyen érthető kifejezésekre bontja, képessé teszi az olvasókat arra, hogy hatékonyabb kommunikátorokká váljanak, mind személyes, mind szakmai környezetben.Amikor nem ír vagy kutat, Jeremy szívesen utazik különböző országokbamegtapasztalhatja a különböző kultúrákat, és megfigyelheti, hogyan nyilvánul meg a testbeszéd a különböző társadalmakban. Úgy véli, hogy a különböző non-verbális jelzések megértése és elfogadása elősegítheti az empátiát, erősítheti a kapcsolatokat és áthidalhatja a kulturális szakadékokat.Elkötelezettségével, hogy segítsen másoknak hatékonyabban kommunikálni, és a testbeszéd terén szerzett szakértelmével Jeremy Cruz, más néven Elmer Harper, továbbra is befolyásolja és inspirálja az olvasókat világszerte az emberi interakció kimondatlan nyelvének elsajátítása felé vezető úton.