Зміст
Важливо розуміти основи невербальної комунікації, щоб процвітати на робочому місці. Читання сигналів мови тіла чудово допомагає зробити ваш день менш стресовим і може допомогти просунутися по службі або переконатися, що ви достатньо чуйні на зустрічах.
Щоб повністю зрозуміти, як читати мову тіла в офісі, спочатку потрібно засвоїти кілька основних принципів.
Щоб зрозуміти людину, потрібно спочатку отримати контекст, соціальну структуру та базовий рівень. Відчуття змін у поведінці - один з найнадійніших способів виявити, коли щось не так. Спочатку ми розглянемо, що означає мова тіла, потім контекст, а після цього базовий рівень людини.
Зміст [показати] [показати].Що таке мова тіла?
Мова тіла - це форма невербальної комунікації, в якій фізична поведінка, така як міміка та жести, використовується для передачі повідомлень. Помилки мови тіла, такі як схрещування рук або відсутність зорового контакту, можуть змусити інших сприймати вас як злого, нервового або ненадійного. Звертаючи увагу на мову тіла, ви можете ефективно спілкуватися та уникати таких ситуацій, якДля отримання додаткової інформації про те, як читати мову тіла, ми наполегливо рекомендуємо вам прочитати Як читати мову тіла та невербальні сигнали (правильний спосіб) це дасть вам хороше розуміння того, як аналізувати колег.
Розуміння контексту з точки зору мови тіла.
Згідно з Google, контекст іменника можна описати як "обставини, які формують оточення події, висловлювання чи ідеї і які можна зрозуміти".
Це приклад того, як контекст може допомогти нам зрозуміти один одного. Якщо ми звернемо увагу на те, чи жартують вони, чи засмучені, чи конфліктують, то зможемо дізнатися більше про їхні почуття.
Тут є застереження: "Жоден фрагмент мови тіла ніколи не зможе розповісти нам, що людина насправді відчуває; в аналізі мови тіла немає абсолютів".
Далі ми розглянемо, що таке базова лінія і як ми можемо використовувати її, щоб краще розуміти своїх колег.
Розуміння базового рівня в офісі
Базова лінія - це набір спостережуваних моделей поведінки, які люди зазвичай демонструють, коли вони перебувають у спокійному стані, вільні від зовнішнього тиску.
Помітивши ледь помітний зсув, при аналізі виразу обличчя людини слід враховувати контекст обставин і розмови.
Існує багато різних факторів, які можуть впливати на те, як люди реагують один на одного на робочому місці. Деякі з них включають
- Культура (опосередкована чи пряма комунікація).
- Соціальні норми (дотик до незнайомців або колег).
- Статус стосунків (чоловік/дружина чи колега по роботі).
- Особистісні риси (чесний vs сором'язливий).
- Фізичний стан.
Усе це слід враховувати, формуючи базову лінію, перш ніж аналізувати когось.
Базова лінія - це те, як людина діє в звичайному режимі без стресу - все, що відхиляється від базової лінії, вважається точкою даних, на яку ми повинні звернути увагу.
Що таке мова тіла на робочому місці
Мова тіла може бути корисним інструментом, який допоможе вам краще спілкуватися на робочому місці. Вона може допомогти вам зрозуміти, що відчувають інші люди або про що вони думають. Якщо ми не знаємо, як це робити, ми можемо припускатися помилок і ображати людей. Це може завдати ще більшої шкоди, якщо це зроблено ненавмисно, оскільки ми часто не помічаємо, що щось трапилося.
Нам усім важливо навчитися краще читати мову тіла, щоб уникнути непорозумінь і зберегти здорові стосунки з колегами та клієнтами. Мова тіла відіграє важливу роль у спілкуванні людей. Вона може означати різницю між тим, що вас сприймають як доступну людину, і тим, що вас сприймають як грубіяна.
Мова жестів - це чудовий спосіб донести своє повідомлення до аудиторії краще, ніж просто за допомогою слів. Вона важлива для людей, які регулярно мають справу з клієнтами або замовниками. Мова жестів може допомогти вам донести своє повідомлення без необхідності говорити взагалі, що призведе до меншої кількості непорозумінь і більшої ясності на робочому місці.
" Чи знали ви, що 66% спілкування відбувається невербально".
Далі ми розглянемо позитивну мову тіла.
Що таке позитивна мова тіла на робочому місці?
Позитивна мова тіла - це спосіб спілкування з іншими без використання слів. Це можна продемонструвати за допомогою посмішки, підтримання зорового контакту, гарного настрою та відвертих жестів. Погляньте на фото вище, ці хлопці справді в раковині один з одним, це видно по тому, як вони посміхаються та віддзеркалюють один одного.
Коли ви демонструєте позитивну мову тіла, люди тягнуться до вас, наслідують вашу поведінку і хочуть бути у вашій команді.
На робочому місці , позитивна мова тіла може мати значний вплив на ваші стосунки з колегами, начальством та клієнтами. Вона показує, що ви є доступною людиною, з якою легко спілкуватися .
Це також показує, що ви компетентні та цінні для вашого роботодавця, що може змусити його захотіти утримати вас у компанії надовго або підвищити вас у посаді.
11 позитивних сигналів мовою тіла на робочому місці, які ви повинні використовувати.
Є кілька речей, про які варто пам'ятати на роботі, щоб зробити її більш позитивним місцем для всіх
Дивіться також: Розуміння мови тіла та аутизму- Посміхайтеся, коли заходите в кімнату (не фальшиву посмішку, люди це за милю помітять)
- Тримайте руки відкритими та навколо серця і живота.
- Вітайтеся з людьми добрим рукостисканням, не надто міцним і не надто слабким.
- Посмішка з очей.
- Нахиляйте голову, коли хтось говорить (показуйте зацікавленість)
- Встаньте струнко.
- Тримати руки в кишенях не рекомендується.
- Тримайте голову високо.
- Тримайте спину прямо, коли сидите.
- Нахиліться вперед, коли хтось висловлює думку, з якою ви згодні, якщо ви сидите.
- Тримайте хороший зоровий контакт, не більше трьох секунд, і перервіть розмову.
Чому ви повинні посміхатися, коли заходите в кімнату?
Коли ви посміхаєтеся, коли заходите в кімнату, це допомагає заспокоїти інших людей і дати їм зрозуміти, що ви раді їх бачити. Посмішка також передає впевненість, що може підвищити ймовірність того, що люди захочуть поспілкуватися з вами. Тож наступного разу, коли ви будете заходити в кімнату, не забудьте посміхнутися!
Чому ви повинні тримати руки відкритими, навколо серця і живота на мові тіла?
Коли ви тримаєте руки відкритими, обхопивши ними серце і живіт, це показує, що ви відкриті і сприйнятливі до інших. Це також свідчить про те, що ви задоволені собою і впевнені в тому, хто ви є. Така мова тіла є привабливою і привітною, що підвищує ймовірність того, що інші люди підійдуть до вас ближче.
Чому ви повинні вітати людей гарним рукостисканням, не надто міцним і не надто слабким мовою тіла?
Вітатися з кимось міцним рукостисканням важливо з кількох причин. По-перше, це спосіб виявити повагу до іншої людини. По-друге, це спосіб справити гарне перше враження. По-третє, це спосіб продемонструвати довіру. По-четверте, це спосіб показати, що ви зацікавлені в іншій людині. І, нарешті, це спосіб показати, що ви доброзичливі та доступні.
Дивіться також: Що означає, коли вона хоче простору (потребує простору)Чому ви повинні посміхатися очима мовою тіла?
Існує багато причин посміхатися очима мовою тіла. Посмішка очима передає тепло, щастя і дружелюбність. Це також спосіб показати зацікавленість і залученість у розмову. Крім того, посмішка очима може зробити вас більш доступним і заслуговуючим на довіру.
Чому ви повинні нахиляти голову вбік, коли хтось говорить мовою тіла?
Є кілька причин, чому ви повинні нахиляти голову набік, коли хтось говорить мовою тіла. По-перше, це показує, що ви зацікавлені в тому, що він говорить, а по-друге, це допомагає створити більш невимушену атмосферу і плавну розмову.
Чому ми повинні стояти високо у мові тіла?
Кажуть, що мова нашого тіла становить до 66% того, як нас сприймають інші. Тому важливо, щоб ми усвідомлювали повідомлення, які посилає наше тіло. Висока постава може передавати впевненість, силу і владу. Вона може зробити нас більш доступними і відкритими. Погана постава, з іншого боку, може зробити нас слабкими, невпевненими і неприступними. Тому наступного разу, коли ви відчуєте, що висутулячись, знайдіть хвилинку, щоб випрямитися, і подивіться, як це впливає на ваш настрій і те, як вас сприймають інші.
Чому не рекомендується тримати руки в кишенях?
Є кілька причин, чому тримати руки в кишенях не рекомендується. По-перше, це може створити враження закритості та неприступності. По-друге, це може свідчити про відсутність впевненості. Нарешті, це може бути сприйнято як незацікавленість або навіть грубість. Тож якщо ви хочете справити гарне враження, тримайте руки поза кишенями!
Чому ми повинні тримати голову високо піднятою мовою жестів?
Є багато причин, чому ми повинні тримати голову високо піднятою у мові тіла. По-перше, це передає впевненість і силу. Коли ми заходимо в кімнату з високо піднятою головою, ми сигналізуємо іншим, що ми контролюємо ситуацію і знаємо, що робимо. Це може бути корисно на переговорах або в інших ситуаціях, коли нам потрібно самоствердитися. Крім того, тримаючи голову високо, ми можемо зробити так, що насМи виглядаємо привабливішими і доступнішими, ми демонструємо відкритість і дружелюбність, що може заспокоїти інших і викликати у них бажання спілкуватися з нами. Нарешті, високо піднята голова може просто покращити наше самопочуття. Коли ми відчуваємо себе добре, ми схильні проектувати цю позитивну енергію назовні, змушуючи оточуючих також почуватися добре.
Чому ми повинні тримати спину прямо, коли сидимо за допомогою мови тіла?
Важливо тримати спину прямо, коли ви сидите, тому що це допомагає вам підтримувати гарну поставу. Гарна постава важлива для вашого загального здоров'я і може допомогти запобігти болю в спині, шиї та плечах. Крім того, сидячи з прямою спиною, ви виглядаєте більш впевненим і уважним, що може бути корисним як в особистому, так і в професійному житті.
Чому ми повинні нахилятися вперед, коли хтось робить зауваження, з яким ви згодні, якщо мова тіла сидяча?
Коли хтось висловлює думку, з якою ви згодні, природним є бажання нахилитися вперед. Це відбувається тому, що ви зацікавлені в тому, що він говорить, і хочете почути більше. Крім того, нахил вперед показує, що ви зацікавлені в розмові і підтримуєте те, що говорить співрозмовник.
Чому ми повинні підтримувати хороший зоровий контакт у мові тіла?
Є багато причин, чому ви повинні підтримувати хороший зоровий контакт під час спілкування з іншими. По-перше, це показує, що ви зацікавлені в тому, що говорить співрозмовник. Крім того, це може зробити вас більш надійним і впевненим у собі. Хороший зоровий контакт також може допомогти встановити взаєморозуміння зі співрозмовником, що робить спілкування більш ефективним в цілому.
Яких типів мови тіла слід уникати на роботі?
Існують певні типи мови тіла, яких слід уникати в діловому світі. До них відносяться поганий зоровий контакт, метушливість, сутулість і схрещування рук. Ці невербальні сигнали можуть сигналізувати про нервозність або відсутність інтересу і можуть створити враження непрофесійності або напористості. Співробітники також можуть уникати використання занадто великої кількості жестів руками, оскільки це може бути сприйнято як ознака хвилювання абоНатомість намагайтеся тримати руки по боках або на колінах і стежте за правильною поставою.
Що таке агресивна мова тіла на робочому місці?
Агресивна мова тіла - це форма невербальної комунікації, коли людина використовує своє тіло для залякування, погрози або тиску на іншу людину.
Таку поведінку можна розглядати як форму булінгу на робочому місці. Вона включає в себе такі дії, як стояння занадто близько, крики в обличчя, вторгнення в особистий простір та будь-які інші форми фізичного залякування.
Такий тип спілкування часто асоціюється з непрофесіоналізмом і не повинен допускатися в будь-якій робочій обстановці. Однак важливо також пам'ятати, що всі люди спілкуються по-різному, і така поведінка може не мати на меті бути агресивною.
Якщо ви відчуваєте тривогу або дискомфорт на роботі, завжди важливо поговорити з представником відділу кадрів. Якщо ви відчуваєте, що вони негативно впливають на вас, або що ви не можете підійти до них без страху помсти, завжди корисно почати записувати випадки, коли ця людина була агресивною по відношенню до вас і свідків у приміщенні. Ведіть детальний щоденник.
Можливо, це важко почути, але якщо ви відчуваєте себе в пастці на роботі і думаєте, що ніколи не знайдете стратегію виходу, то вам варто почати шукати іншу роботу. Ніхто не повинен відчувати себе заляканим у професійному середовищі.
Негативна мова тіла на робочому місці
Негативну мову тіла на робочому місці можна визначити як будь-який тип невербальної комунікації, який передає відсутність інтересу, ворожість або дискомфорт. Прикладами негативної мови тіла є схрещені руки, насуплені брови, відвернутий погляд і стиснуті губи. Цей тип мови тіла часто інтерпретується як ознака того, що людина не відкрита до спілкування або відчуває загрозу. Негативна мова тілаМова може ускладнювати налагодження контакту та довіри з іншими, а також призводити до непорозумінь і конфліктів.
5 негативних сигналів мовою тіла на робочому місці.
5 найпоширеніших типів негативної мови тіла - це похмурість, насупленість, закочування очей, сарказм і закочування очей.
Похмурий.
Похмурість - це коли хтось сердиться і блищить дотепністю h стиснутий рот. Це може мати залякуючий вигляд, який змушує людей почуватися некомфортно. Це також фактор ризику виникнення проблем з управлінням гнівом у людей, схильних до насильства.
Похмурий.
Хмуритися - це коли хтось має негативний вираз обличчя, наприклад, смуток або незадоволення.
Сарказм.
Сарказм - це використання слів, які передають образу або глузування, щоб висловити презирство або насмішку.
Очі розбігаються.
Закочування очей - це коли хтось робить це, дивлячись на оратора так, ніби вважає його неважливим, смішним, не вірить або дратується.
Всі перераховані вище види поведінки можна розглядати як пасивно-агресивні, про це говорить мова тіла. Варто звернути увагу на те, як часто такі речі трапляються, щоб зрозуміти, подобаєтесь ви цій людині чи ні.
Існують також більш негативні сигнали мови тіла, яких слід уникати.
- Уникати зорового контакту.
- Метушиться.
- Граючись з твоїм волоссям.
- Жуйка.
- Сутулиться.
- Схрестивши руки.
- Руки в кишені.
- Барабанні пальці.
- Спираючись на меблі.
- Погана постава.
Чи є у вашому офісі керівники, які погано володіють мовою тіла?
Чи мають керівники у вашому офісі погану мову тіла? Багато людей на керівних посадах погано володіють невербальними сигналами. Це може бути негативна мова тіла, наприклад, сутулість, відсутність зорового контакту або схрещування рук. Це може заважати співробітникам наблизитися до них або відчувати себе комфортно поруч з ними. Якщо у вашому офісі є керівник, який погано володіє мовою тіла, може бути корисно поговорити з ним.про це.
Яких типів мови тіла слід уникати під час відеоконференцій?
Коли справа доходить до випромінювання тіла та відеоконференцій через Zoom або Microsoft Teams, є багато речей, яких слід уникати, але найбільша з них - це погляд вниз на камеру. Якщо ви розташуєте веб-камеру так, що дивитеся на неї вниз, у інших людей на підсвідомому рівні може скластися враження, що ви дивитеся на людей, задираючи ніс. Щоб дізнатися більше про це, ми рекомендуємо вам Значення цифрової мови тіла (повний посібник)
Перелік способів невербальної комунікації на робочому місці.
Вам не потрібно бути експертом з мови тіла, щоб розпізнати деякі сигнали, які подаються. Людина може сказати, як ви ставитеся до неї або до ситуації, дивлячись на ваші жести мови тіла. Вони будуть інтерпретувати сигнали мови тіла природним чином.
Нижче перераховані деякі з найпоширеніших способів, якими люди передають свої думки і почуття за допомогою мови тіла.
- Почервоніла.
- Повсякденне плаття:
- Стиснута щелепа
- Глибоке дихання
- Прямий зоровий контакт
- Почервоніння вух
- Швидкість моргання очей (швидка)
- Спалах брів
- Посмішка страху
- Вказуючи пальцем
- Міцне рукостискання
- Биття кулаками
- Смикання волосся
- Совання ногами
- Стискання рук або кулаків
- Шлагбаум для кавових чашок або бар'єр для сумок
- Руки в кишені
- Обійми.
- Стрибки ногами:
- Совання ногами
- Розведення ніг
- Гучний голос
- Кусання нігтів
- Нервова посмішка
- Крокуючи в темпі
- Дисплеї з сенсорним управлінням або живленням від долоні
- Швидкий кивок.
- Дряпання
- Говорячи через руку:
- З рота в рот
- Ручний бар'єр
- Перехрещення рук
- Блокування руки
- Жорсткий кронштейн і вигнутий кронштейн
- Ручний хрест зі стиснутими кулаками
Існує багато жестів мови тіла, які ми повинні враховувати, аналізуючи людей в офісі.
Заключні думки
Читати мову тіла інших людей в офісі не завжди легко, але це може дати вам конкурентну перевагу і допомогти краще виражати свої почуття. Це щось на кшталт суперсили, про яку ніхто не знає. Чим більше ви практикуєтесь у спостереженні, тим краще ви ставатимете.
Ми сподіваємося, що ви дізналися щось нове з цієї статті і отримали задоволення від читання, до наступного разу залишайтеся в безпеці.
