Tartalomjegyzék
Sokan félreértik a nem verbális jelzéseket, mint a tiszteletlenség jelét, vagy mintha a személyt nem érdekelné, amit hall.
Sokan azt gondolják, hogy az illető unatkozik és érdektelen, pedig a valóságban lehet, hogy csak álmodozik, és azon gondolkodik, mit mondjon legközelebb.
Egyesek azt is gondolják, hogy az illetőt nem érdekli, miről beszél, pedig lehet, hogy csak azért van keresztbe tett kézzel vagy lábbal, mert ez egy kényelmes üléspozíció.
Az, ahogyan a testét a megbeszélésen mozgatja, elárulhatja másoknak, hogy mennyire nyitott a meghallgatásra, és mennyire vesz részt a beszélgetésben. Ha a karjait keresztbe teszi, akkor úgy tűnhet, hogy nem akar meghallgatni.
A testbeszéd az emberi test néma nyelve, amely anélkül közvetíti az érzéseinket, hogy észrevennénk.
Ebben a cikkben megnézzük a leggyakoribb testbeszédjelzéseket a megbeszéléseken, és hogy mit is jelentenek valójában.
Testbeszéd az üzleti megbeszéléseken
A testbeszéd nagyon fontos része a kommunikációnak, legyen szó szemtől-szembeni vagy digitális kommunikációról. A testbeszéd képes elmondani azt, amit a szavak nem tudnak.
A testbeszéd az üzleti megbeszéléseken trükkös téma. Egyrészt professzionálisnak és irányíthatónak akar tűnni, másrészt viszont barátságosnak és megközelíthetőnek akar tűnni.
Nem csak az számít, hogy mit mondasz, hanem az is, hogy hogyan mondod - a testbeszéded fontos tényező abban, hogy mások hogyan érzékelnek téged. Ez a karrieredtől kezdve a baráti és családi kapcsolataidig mindent befolyásolhat.
Az emberek kommunikáció közben gyakran egészen másképp viselkednek, mint amikor egyedül vagy a magánéletben vannak. Amikor másokkal beszélgetünk, a kommunikációs céljaink alapján tudatosan döntünk arról, hogyan viselkedjünk. Még az is előfordulhat, hogy megváltoztatjuk a viselkedésünket, ha úgy érezzük, hogy a kommunikáció nem megy jól.
A testbeszéd erőteljes eszköz lehet a megbeszéléseken. Remek módja annak, hogy erős és magabiztos képet sugározzon, de kedvezőtlen hatással is lehet a megbeszélés kimenetelére. Amikor egy megbeszélésen van, próbálja meg elkerülni ezt a három dolgot: a görnyedést, a szemkontaktus kerülését és a nyugtalanságot.
A megbeszélések pozitívabbá és produktívabbá tételéhez néhány egyszerű tippet lehet alkalmazni. A nyílt testbeszéd nagyszerű módja a részvételre való invitálásnak, a nagyszerű emberek mosolyogva, és a tenyér nyitva tartása mindenkor a hallgatás szándékával nagyban javíthatja a megbeszélés eredményét.
Ha mélyebb betekintést szeretne kapni a testbeszéd fejlesztésének módjába, nézze meg blogbejegyzését itt.
10 módja annak, hogy javítsa a testbeszédet egy találkozón
A testbeszéd nagyon befolyásoló tényező a kommunikációban. Befolyásolhatja, hogy mások hogyan érzékelnek téged, és befolyásolhatja a valakivel való kapcsolatodat is. Míg a hangszíned és a szavaid talán képesek elmondani az üzenetedet, a testbeszéd az, amire emlékezni fognak. Íme 10 módszer, amivel javíthatod a testbeszédedet egy megbeszélésen:
- Amikor épp egy megbeszélésre készülsz, mosolyogj.
- Ha nem tudsz köszönni, villantsd meg a szemöldököd, hogy jelezd, láttad az embereket a megbeszélésen.
- Járjon egyenes háttal és felemelt fejjel.
- Üljön fel jobbra, amikor leül.
- Győződjön meg róla, hogy a keze a köldöke fölött van. (Ismerje az igazság tervét.)
- Tartsa mindig szem előtt a kezét és a tenyerét.
- Mutasson a lábaival a beszélgetőpartner felé.
- Hintse meg a fejét, hogy érdeklődését mutassa.
- Fordítsa oldalra a fejét, hogy megmutassa az egyik fülét.
- Tartsa meg a szemkontaktust
A fenti nonverbális technikák működnek, ha pozitív eredményt vagy első benyomást akarunk kelteni. Javasoljuk, hogy próbáljon ki néhányat a következő találkozón.
Testbeszéd az értékesítési találkozókon
A testbeszéd fontos eszköz az értékesítési megbeszéléseken, mert gyakran nehéz megmondani, hogy az ügyfél valójában mit érez vagy gondol. Ezért fontos, hogy az értékesítők olvassák a testbeszéd jeleit, és megtanulják, hogyan használhatják azokat megfelelően, hogy erős első benyomást keltsenek, és elolvassák az ügyfél esetleges ellenvetéseit. A testbeszéd olvasásáról itt tudhat meg többet.
Például, ha az eladási beszéd egy bizonyos részénél az ajkak összenyomódását látod, tudod, hogy a szóban elhangzottakkal szemben kifogásod van. Vagy hirtelen változik az oldaluk, amikor valaminek az árát említed, vagy egy bizonyos témáról tárgyalsz.
Az értékesítési megbeszéléseken a fontos dolog, hogy emlékezzünk a kontextusra és az alapvonaluk megváltozására. Az alapvonal az, amikor valaki nyugodt, normális beszélgetést folytat, és a mindennapi nem szavakat vetíti ki. Amikor változást látunk a testbeszédben, tudjuk, hogy elértük a célunkat. Ennek megfelelően tudunk vele foglalkozni.
A testbeszéd olvasásának megtanulása szuper fontos, ha növelni akarod a bevételedet.
Testbeszéd a csapatmegbeszéléseken
A testbeszéd nagy szerepet játszik a megbeszéléseken. A résztvevők a mások gesztusaiból, arckifejezéseiből és egyéb nonverbális jelekből meg tudják állapítani, hogy mennyire jól csinálják, vagy mennyire erős az álláspontjuk.
A testbeszéd négyféle jelentéstartalmat közvetít. Ezek az univerzális, ami azt jelenti, hogy minden kultúra érti; a kontextuális, ami különböző kontextusokban eltérő jelentést jelent; a személyes jelentés, ami azt jelenti, hogy a személy érzései vagy gondolatai befolyásolják; és a vegyes vagy egyéni jelentés.
Nehéz lehet mások testbeszédéből olvasni, ha még sosem találkoztál velük. De ha megtanulsz valakit alapvonalakba helyezni, akkor gyorsan megértheted a nonverbális kommunikációját (mindenki más és más).
Lásd még: Miért hagyják abba hirtelen a srácok az SMS-ezést? (Tudd meg most)- Van néhány gyors győzelem a csapatmegbeszélések során.
- Vegye fel a szemkontaktust a teremben lévő összes személlyel.
- Tartsd meg az arcodon az erős, meleg, igaz mosolyt.
- Bólintson, amikor megszólítják, így mutatja megértését.
- Tanuljon előre egy beszélgetésbe, hogy érdeklődést mutasson.
- Gyakorolja a kritikus hallgatás gyakorlását. Hallgasson szabad elmével.
- Tükrözze és egyeztesse a testtartásukat, hogy kapcsolatot teremtsen velük.
- Használja a szavaikat, és reflektáljon vissza.
- Rengeteg jó trükk van, amivel feldobhatjuk a csapatmegbeszéléseket. Mindezek felett csak legyünk kedvesek és megértőek.
Testbeszéd a virtuális találkozókon
Sok embernek van egy téves elképzelése arról, hogy mi a testbeszéd, és ez egy sokkal bonyolultabb téma, mint azt néhányan gondolnák. Egy személy testbeszédét sokféleképpen lehet értelmezni, de van néhány univerzális viselkedés, amelyet a legtöbb kultúra elismer. Néhány ilyen univerzális viselkedés a szemkontaktus, a beszélő karjainak és lábainak iránya és a testtartás.
Ebben a cikkben arról fogunk beszélni, hogyan értelmezik a testbeszédet a virtuális találkozókon. Egy virtuális találkozón különböző viselkedési szabályok vannak, amelyeket be kell tartanod ahhoz, hogy a lényeget megfelelően közvetítsd. Sokszor, amikor az emberek távolról kommunikálnak, félreértésekhez vezethet, mert hiányoznak a vizuális jelzések, például az arckifejezés és a gesztusok, amelyekmáskülönben világosan megértik, hogy beszélgetőpartnerük mit próbál közvetíteni.
Hogyan állítsuk be a győztes testbeszédet a digitális találkozókon?
A testbeszéd a kommunikáció egyik legfontosabb aspektusa. Azért olyan fontos, mert segít megérteni, hogy a másik mit gondol és mit érez. A digitális találkozókon ez még fontosabbá válik, mivel nincsenek fizikai jelzések, amelyekből kiindulhatnánk. Az egyik fél számára nehézséget jelent, hogy megértse a másik érzéseit és gondolatait, ami félreértésekhez és zavarhoz vezethet.
Ennek leküzdésére van néhány dolog, amit megtehet, hogy jobban megértse, mi történik egy digitális megbeszélésen.
Minden online találkozón fontos, hogy minden apró részletet kihasználj, mert ezek döntenek a javadra.
Helyes kameraszög
A legtöbb ember nincs tisztában ezzel az apró, de fontos részlettel. A kamera szöge nagyon fontos az üzenet átadásához. Ne akarja, hogy a kamera úgy álljon, hogy lefelé nézzen az emberekre, és fordítva, ne akarja, hogy felfelé nézzen a kamerára. A tökéletes kameraszög a szemmagasságban, szemtől szembe.
Ez két dolgot tesz a másik fél számára: úgy tűnik, mintha közvetlenül hozzájuk beszélne, és segít a szemkontaktus kialakításában.
A webkamerát helyesen állíthatja be úgy, hogy közvetlenül Önnel szemben álljon, mintha egy személlyel beszélgetne. A kamera beállításakor győződjön meg róla, hogy látja a lencsét. Tegyen egy próbafuttatást sok szoftverrel, mint a zoom és a csapatok lehetővé teszik a beállítások tesztelését.
Mikrofon
Amikor a testbeszédről beszélünk, sokan nem gondolják, hogy a hangodnak bármi köze is van hozzá. A nonverbális kommunikáció azonban éppúgy szól a szavakról, mint a hangszínről. Emlékezz a mondásra: "Ez a nem az, amit mondasz, hanem az, ahogyan mondod".
A mikrofonok szintjét igazítsd meg, melegebb hangzást szeretnél elérni, egy kis basszussal a hangodban. Gondolj a rádió FM DJ hangjára.
Háttér
A háttér nagyon fontos. Gondolja át, milyen hátteret szeretne: egy nem túlzsúfolt hátteret semleges színnel, például fehérrel vagy krémszínűvel. A hangsúlyt önre kell helyezni, nem pedig arra, ami a szobában történik.
Ha azonban teljes erőbedobással akarsz dolgozni, és tényleg le akarsz nyűgözni, akkor érdemes elgondolkodnod egy csiszoltabb megközelítésen. Nézz szét a YouTube-on, és nézd meg, mit csinálnak vagy használnak a profik a csatornáikon. Ez személyes preferencián múlik.
Oké, a technika megfelelően be van állítva, itt az ideje, hogy átgondoljuk, hogyan fogjuk magunkat bemutatni.
Lásd még: Egyik lábát behúzva ülve (a lábfejet behúzva)Nyitott testbeszéd
Hogyan kell olvasni a testbeszédet a találkozókon
A testbeszéd olvasásának képessége a kommunikációs készségek egyik fontos aspektusa. Ez az egyetlen módja annak, hogy megértsük, mit gondol vagy érez valaki kimondatlanul.
A testbeszéd olvasása a megbeszéléseken létfontosságú, mert jelzi, hogy mikor kell megszólalni, és mikor nem szabad félbeszakítani, ha valaki készen áll a továbblépésre, és hogy ki mit érez egy javaslattal kapcsolatban.
A nem verbális jelzések leggyakoribb formái az arckifejezés, a gesztusok és a testtartás. Ezek jelzik, hogy valaki egyetért-e vagy nem ért egyet az elhangzottakkal, vagy csak udvariasan figyel.
A testbeszéd olvasása nem olyan egyszerű, mint amilyennek hangzik. Tanulmányoznod kell a témát, majd gyakorolnod kell a tanultakat. Van azonban néhány kulcsfontosságú szempont, amelyeket gyorsan megtanulhatsz.
Ha azt vesszük észre, hogy valaki a kényelmesből kényelmetlenül érzi magát, az általában azt jelzi, hogy valami nincs rendben.
Sajnos nincs gyors módszer arra, hogy megtanuljatok testbeszédet olvasni. Itt kezdhetitek el, ha elolvassátok a testbeszéd olvasásáról írt blogbejegyzésemet.
Összefoglaló
Sok mindent tanulhatunk a testbeszéd olvasásából a megbeszéléseken, például amikor valaki nem ért egyet velünk, vagy amikor el kell mennie. Észrevehetjük a nonverbális viselkedésük változásait, és ennek megfelelően alkalmazkodhatunk, hogy a megbeszélés eredményesebb legyen.Nagyon ajánlom, hogy tanulja meg a testbeszédet, és ezt itt teheti meg.
