Značenje digitalnog govora tijela (potpuni vodič)

Digitalni govor tijela je novi oblik komunikacije. To je oblik neverbalne komunikacije koju ljudi koriste putem svojih uređaja.

Digitalni govor tijela važan je dio naših života. Koristimo ga u našim osobnim i profesionalnim životima svaki dan. Na primjer, kada smo na poslu, možemo slati poruke ili razgovarati s nekim tijekom poziva dok također provjeravamo e-poštu i pregledavamo stranice društvenih medija.

Ne možemo posvetiti 100% pozornosti svemu što se događa oko nas jer imamo toliko toga pred sobom.

To može dovesti do nesporazuma s ljudima koji pokušavaju komunicirati digitalno jer znaju što se događa iza kulisa, ali namjera može biti potpuno drugačija.

Razumite digitalni govor tijela.

Budućnost digitalnog govora tijela ovisit će o tome kako će se tehnologija nastaviti razvijati i mijenjati naše svakodnevne živote.

Kada komuniciramo s drugima, koristimo i verbalnu i neverbalnu komunikaciju. Neverbalna komunikacija uključuje naš govor tijela, način na koji se oblačimo i način na koji koristimo svoj glas. Također uključuje način na koji koristimo digitalnu komunikaciju, poput e-pošte, SMS-ova i društvenih medija.

Digitalni govor tijela je neverbalna komunikacija koju koristimo na mreži. To uključuje način na koji se predstavljamo na profilnim slikama, ton naših objava i način na koji odgovaramo drugima. Kada koristimo digitalni govor tijela, to jesmoza razmišljanje:

• Koji je najbolji način slanja ove poruke? (IE Whatsapp, e-pošta, SMS)
• Koga treba uključiti u poruku?
• Što želim da primatelji učine kada prime poruku?
• Koji kontekst ili informacije trebaju da poduzmu radnju?
• Koji je prikladan ton?
• Kada je najbolje vrijeme za slanje poruke?
• Kako biste se osjećali da je poruka proslijeđena na snimku zaslona? Je li bolje nazvati osobu kako se to ne bi dogodilo?

Razumijete timsku kulturu digitalnog govora tijela.

“Prosječni član tima gubi četiri sata tjedno na lošu digitalnu komunikaciju.”

Kada radite u timu, važno je biti vođa i slati prave poruke u pravo vrijeme, a digitalne poruke nisu ništa drugačije.

Postoji mnogo noćnih mora kada izvršni direktor odgovorio je timu s nedosljednom porukom, što stvara kulturu ogorčenosti, demotivira i pasivno-agresivno ponašanje unutar tima.

Koje kanale komunikacije ćete koristiti?

Predlažemo da odredite koji ćete medij koristiti za komunikaciju s klijentima (npr. društveni mediji ili e-pošta) ili interno s kolegama s posla (npr. WhatsApp za suradnju).

Postoji nekoliko pravila kojih se možemo pridržavati. da to riješimo, ali prije nego što to učinimo, moramo zapamtiti da svaka tvrtka ima svoju mikroklimu i načinkomuniciranja, tako da možete imati nekoliko različitih digitalnih načina razgovora.

Postavite pravilo. (Postavljanje standarda za digitalnu komunikaciju)

1.) Složenost.

Koliko komplicirano trebate napraviti? Trebate li video poziv svaki dan? Ili će e-pošta biti dovoljna uz audio sastanak dvaput tjedno? Ili je jednostavna e-pošta dovoljna za cijeli tjedan ili mjesec?

2.) Hitnost

Koliko brzo vam je potreban odgovor? Različiti kanali imat će različitu impliciranu hitnost. Rano postavite standarde. Na primjer, e-pošta može biti 48 sati, IM može biti 24 sata, SMS može biti 5 sati, a telefonski poziv je hitan upravo sada.

Rano postavljanje standarda za vaš tim spasit će vas od zabune kasnije. Vaš je posao kao izvršnog direktora, upravitelja, nadzornika ili vođe tima postaviti standarde koje želite.

3) Poznavanje.

Koliko ste upoznati s ljudima ili osobom s kojom komunicirate? Jesu li bliski kolege s posla ili prijatelji i obitelj. Koliko ste upoznati s tom osobom odredit će koju ćete interpunkciju koristiti da odgovorite na poruku.

Kako postaviti savršeni digitalni govor tijela.

• Pošaljite jasan dnevni red sastanka s ishodom.
• Postavite pravila sastanka.
• Koristite pitanja prema tekstualnom okviru na sastanku.
• Imajte koordinatora sastanka.
• Važno je da svi na sastanku zna koja je njihova uloga, a ovo jedno pitanje će pomoćipobrinite se da se to dogodi – Zašto sudjeluju na sastanku i koju vrijednost mogu dodati?
• Postavite jasan vremenski raspored za sastanak i nemojte ga pregaziti (poštujte vrijeme drugih.)
• Nemojte imati više od osam ljudi na digitalnom sastanku.
• Stvorite grupe za odvajanje za pitanja koja skreću s glavne teme.
• Omogućite vrijeme za pitanja na kraju, molim koordinatora.
• Počinje na vrijeme.
• Završava na vrijeme.

Pitanja i odgovori Odgovori

Koji su neki uobičajeni primjeri digitalnog govora tijela?

Digitalni govor tijela način je na koji korisnici komuniciraju s internetom i digitalnim uređajima. Predstavlja ga način na koji komuniciramo i uređaji koje koristimo. Na primjer:

– E-pošta: Kada želimo poslati formalnu poruku, e-pošta je preferirani izbor.

– Tekst: Tekstualne poruke su izravniji način povezivanja s osobom od e-pošte, ali su manje formalne.

Postoje mnogi primjeri digitalnog govora tijela koje koristite u svakodnevnom životu.

Koji su izazovi digitalnog govora tijela?

Digitalni govor tijela novi je koncept koji se pojavio u digitalnom dobu. To je oblik komunikacije koji koristimo putem naših digitalnih uređaja, kao što su pametni telefoni, tableti i računala.

Možemo ga koristiti i za komunikaciju s drugim ljudima koji su ispred nas, ali koriste vlastite uređaje.

Možemo vidjeti ovaj oblik komunikacijena mnogo različitih načina: putem objava na društvenim mrežama, e-pošte, slanja poruka i chatova u aplikacijama za razmjenu poruka kao što su WhatsApp i Slack.

Kako koristiti digitalni govor tijela na radnom mjestu.

Na radnom mjestu digitalni govor tijela može se koristiti za poboljšanje vaših odnosa s kolegama i šefom. Koristeći digitalni govor tijela na pravi način, moći ćete učinkovitije komunicirati sa svojim kolegama i šefom, što će dovesti do boljeg radnog okruženja za sve.

Možete koristiti digitalni govor tijela da postanete bolji komunikator u digitalnom dobu ili metaverzumu.

Kako razumijevanje digitalnog govora tijela može poboljšati našu online komunikaciju?

Razumijevanjem digitalnog govora tijela možemo naučiti tumačiti znakove koje vidimo u online komunikaciji i poboljšati svoju sposobnost učinkovite komunikacije kako bismo prenijeli jasnu i izravnu poruku.

Koja su neka uobičajena pogrešna tumačenja digitalnog govora tijela?

Većina ljudi misli da kada komuniciraju s nekim digitalno, druga osoba ne koristi govor tijela iako je to zapravo istina.

Digitalni govor tijela ima mnoga pogrešna tumačenja, primjerice kada pošaljete poruku poput "Karl, propustio si dostavljača." Je li ovo ljutita poruka ili više podsjetnik?

Digitalni govor tijela može se lako pogrešno shvatiti bez konteksta ili znanja o tome kako druga osobašalje poruke.

Kako možemo bolje razumjeti digitalni govor tijela drugih?

Najbolji način za razumijevanje digitalnog govora tijela drugih je obraćanje pozornosti na njihove obrasce online ponašanja.

To može uključivati ​​stvari poput toga koliko često provjeravaju svoje uređaje, koliko brzo odgovaraju na poruke i kakve su emocije skloni izražavati na mreži.

Obraćajući pozornost na te obrasce, možemo steći bolji dojam o tome kako se netko osjeća i što bi mogao misliti.

Zašto je digitalni govor tijela važan?

Di gitalni govor tijela je važan jer se može koristiti za stvaranje boljih korisničkih sučelja i interakcija.

Može se koristiti za poboljšanje načina na koji ljudi i računala međusobno komuniciraju.

Kako koristite digitalni govor tijela?

Jasnoća prije svega. Budite kristalno jasni sa svojim e-porukama i zahtjevima.

Sažetak

U zaključku, digitalni govor tijela je oblik neverbalne komunikacije koja se koristi putem digitalnih uređaja kao što su računala, tableti i telefoni. Može se koristiti za prenošenje širokog spektra emocija i poruka i može biti važan alat u osobnim i profesionalnim interakcijama. Ako ste uživali u učenju o digitalnom govoru tijela, pogledajte naše druge članke o neverbalnoj komunikaciji i kako čitati bilo koga.

Baš kao i kod tradicionalnog govora tijela, digitalni govor tijela može biti pozitivan ili negativan. Ako koristimo pozitivan digitalni govor tijela, djelujemo kao samouvjereni i prijateljski raspoloženi. Ako koristimo negativan digitalni govor tijela, djelujemo kao neugodni i nervozni.

Neki primjeri pozitivnog digitalnog govora tijela su: – Čestitanje nekome na uspjehu ili postignuću putem Zooma ili Microsoft Teams chata sa smajlićem emoji ili palcem gore da kažete da vam se sviđa.

Primjer negativnog digitalnog govora tijela je ne odgovaranje na e-poštu i slanje zahtjeva za sastanak kasno navečer s kratkim naslovom kao što je Accounts First Stvar je u 08:00 ujutro.

Ovakav sastanak u kratkom roku i s vrlo malo konteksta definitivno će pobuditi vašu znatiželju i najviše bi se zabrinuo.

Što je digitalni govor tijela?

Digitalni govor tijela izraz je koji se koristi za opisivanje načina na koje ljudi komuniciraju svojim govorom tijela u digitalnim postavkama. To može uključivati ​​korištenje e-pošte, tekstualnih poruka ili telefonskih poziva i naglašava cjelokupni ton i ponašanje pojedinca.

Digitalni govor tijela više je od pukog pojavljivanja na Zoomu ili na sastanku tima. To je način na koji koristimo svoje interpunkcijske znakove, vrijeme odgovora, kako potpisujemo svoju e-poštu, naše virtualne pozadine i više.

Povjerenje je ključno za online tržište. To je štogradi vašu reputaciju i pomaže vam u održavanju uspješnog poslovanja, a digitalni govor tijela ima stvarno veliku ulogu u vašem uspjehu.

Ne znam za vas, ali bilo je puno puta u mom životu kada sam dobio poruku od svog šefa sa zahtjevom za sastanak ili zadatak i to nekoliko riječi ili su poslali e-poruku samo s naslovom, a bez teksta.

Ako vam šef pošalje e-poštu i teško je razumjeti što misle, može biti strašno ting. Odgovarate li odmah? Želite li ih kontaktirati za više informacija? U ovom ćemo postu detaljnije istražiti ova pitanja.

Neki načini razmišljanja o digitalnom jeziku tijela.

Kako su poslali svoju poruku?

Kad govorimo o digitalnim medijima, govorimo o tome kako osoba odlučuje komunicirati s vama. Postoje brojni načini na koje vas ljudi mogu kontaktirati formalno i neformalno, kao i mješavina oba.

Moderni svijet koristi razne tehnologije kako bi ostali povezani jedni s drugima. To su e-pošta, telefonski pozivi, videokonferencije (ZOOM, Zoom Audio, Microsoft Teams) i mnoge vrste izravnih poruka kao što su Whatsapp DM, PM, tweetovi i još mnogo toga.

Kako odgovaramo i koji oblik digitalne komunikacije koristimo postaje sve važnije.

Razumijete hijerarhiju

Prvo pravilo digitalnog govora tijela je razumjeti hijerarhiju komunikacije i ona je formalna(posao/posao) ili osobno (obitelj/prijatelji)

Ako je to vaš šef, tada igra moći ostaje s njima. Mogu zahtijevati ili slati e-poruke koje su kratke i nejasne, a za to može postojati mnogo razloga.

Morate pokušati razumjeti odakle dolaze. Možda su u stiski s vremenom ili su pod stresom zbog sastanka, možda nisu svjesni kako zahtijevaju ili komuniciraju digitalno i potpuno su nesvjesni pozicije u koju su vas stavili. Kasnije ćemo istražiti nekoliko ideja kako bismo vam pomogli s ovim problemom.

Ako dobijete poruku od prijatelja ili člana obitelji, to se obično radi putem Whatsappa, Facebooka, Instagrama, Twittera ili drugih oblika društvenih medija.

Kako ćete odgovoriti prijateljima i obitelji razlikuju od načina na koji odgovarate kolegi s posla. Bit ćete puno neformalniji, upotrebljavat ćete emojije i razrađene interpunkcijske znakove.

Zatim ćemo pogledati kako ispravno odgovoriti u digitalnom dobu.

Razumijete povjerenje u digitalni govor tijela.

Ne radi se samo o razumijevanju onoga što vam ljudi govore, već io razumijevanju onoga što ne govore. A razumijevanje digitalnog govora tijela ključan je dio ovoga.

Ako imate veliko povjerenje u osobu, poruka se može čitati na drugačiji način nego ako imate malo povjerenja u osobu.

Na primjer, dobivate poruku "kada ću primiti izvješće?" od svog šefa, kojeg ste samo poznavaliza dva tjedna. Znate da izvješće nije dospjelo do sljedećeg tjedna, kao što je dogovoreno.

Ova bi poruka mogla biti pogrešno protumačena jer još niste izgradili povjerenje.

S druge strane ista poruka "kada ću primiti izvješće?" dolazi s mjesta povjerenja. Znate da vaš šef odlazi na tjedan dana i oni samo provjeravaju sve će biti na vrijeme i u redu je.

Ista poruka, drugačiji ishod. Povjerenje je ključno kada je riječ o digitalnom govoru tijela i njegovom značenju.

Kako odgovoriti u digitalnom svijetu.

Kada prvi put odgovarate, uvijek je najbolje da na poruku odgovorite na istom mediju na kojem ste je primili. Na primjer, ako ste dobili e-poruku od svog šefa, odgovorite na e-poštu, a oni će vam poslati poruku SMS-om.

Kada smo razgovarali o hijerarhiji i digitalnom načinu na koji su komunicirali, uvijek želite slijediti njihovo vodstvo u digitalnom govoru tijela.

Poštujte sve tako što ćete u potpunosti priznati činjenicu da rade u digitalnom svijetu i ovo su tajne koje će vas održati u dobrom položaju s vašim timom i ljudima oko vas.

Koliko brzo ili brzo obično odgovarate na poruke?

Koliko brzo odgovarate može imati mnogo različitih tumačenja ovisno o tome kome odgovarate. Uzmimo za primjer vašeg šefa, ako prebrzo odgovorite, moglo bi se shvatiti da nemate što raditi. Međutim, s druge strane, to bi moglo značiti da jesiodustati od svega kako bi brzo odgovorili kako bi vas vidjeli kao dobrog zaposlenika.

Teško je postići ravnotežu, zar ne? Ovdje dolazi do izražaja povjerenje, bliskost i hijerarhija. S vremenom ćete razumjeti zahtjeve svog šefa; javit će vam komentarima ako niste odgovorili pet sati ili nemate što raditi? Čim čujete njihov odgovor, dobit ćete svoj odgovor na njihove zahtjeve bez da ih pitate.

Postoji bolji način da to učinite, a to je da postavite pravila između članova tima kako biste spriječili zabunu i pojednostavili proces. Međutim, često se radi o nepisanim pravilima. Kasnije u ovom članku pogledat ćemo ova nepisana pravila.

Ako odgovarate prijatelju, možete uzeti vremena, ne morate biti na njihovom pozivu, znaju da ste zauzeti životom, djecom, poslom i obitelji. Ali odgovaranje je važno i ne biste trebali odgovarati ako cijenite njihovo prijateljstvo.

Primjer:

Imam prijatelja po imenu James Wood. Kad ga zovem, rijetko diže slušalicu; međutim, znam da je vidio moj poziv jer je objavio na društvenim mrežama na feedovima drugih prijatelja ili je sam objavio slike nekoliko sati nakon mog poziva. Pa što je s tim? Može li se ne gnjaviti, previše je zauzet, ljut na mene i popis se nastavlja.

To vas čini paranoičnim, a njihovi se postupci poigravaju vašim umom, stvarajući tjeskobu i polakonagrizanje prijateljstava. Zato je tako važno razumjeti digitalni govor tijela, biti jasan sa svojim porukama i načinom na koji odgovarate te u koje vrijeme.

Kad ste to rekli, možda vaš prijatelj nije shvatio ili je samo zaboravio odgovoriti. Ili vas možda baš i ne vole, iz bilo kojeg razloga. To je još uvijek polje uma kojim se treba kretati, naoružani gore navedenim informacijama. Sada možete slati jasne poruke svima digitalno.

Toliko ljudi zlorabi društvene medije i ne odvajaju vremena za razmišljanje o posljedicama svojih postupaka. Ljudi moraju više voditi računa o svom korištenju društvenih medija i učinku koji to ima na one oko njih.

Sljedeće ćemo pogledati nepisana pravila digitalnog govora tijela.

Hijerarhijska nepisana pravila digitalnog govora tijela.

Postoje određeni bonton kako odgovaramo u našim profesionalnim i osobnim odnosima online ili digitalno, i to se obično smatra važnim ili vrijednim. Najosnovniji je "bonton odgovora". Uvijek biste trebali odgovarati u istoj temi kako biste osigurali kontinuitet, ali ne prije nego što budete sigurni da odgovarate, morate razumjeti nepisana pravila.

Ovo morate imati na umu kada razmišljate o tome kako biste trebali poslati poruku i koju digitalnu platformu.

Hijerarhija digitalne komunikacije nepisana pravila.

Kada je riječ o važnosti poruke postojenekoliko nepisanih pravila o tome koliko je ta poruka zaista važna, a ona idu kako slijedi.

1. Telefonski pozivi.
2. Tekstualna poruka.
3. E-pošta.
4. Slack.
5. Timovi.
6. Whatsapp.
7. DM ili PM Soical Media.

Telefonski poziv.

Telefonski poziv je najvažniji i najizravniji način kontaktiranja nekoga, bilo da se radi o prijatelju, članu obitelji ili kolegi.

• Društveno: Većina ljudi koji imaju veliko povjerenje u društvenim krugovima koristit će ovaj oblik digitalnog kontakta.
• Kolege: koristit će ovo za brzinu i izravnost.
• Klijenti: koristiti će ovo za brzo dobivanje informacija.

Tekstualna poruka.

Tekst poruke su drugi najpopularniji način komunikacije s drugom osobom, iza telefonskih poziva. Tekstualne poruke smatraju se osobnijim i izravnijim, imaju višu razinu povjerenja u društvenim i profesionalnim okruženjima.

E-pošta.

Većina ljudi u poslovnom svijetu koristi e-poštu za komunikaciju—smatra se formalnijom i imate više vremena da odgovorite ili riješite problem. SMS ili telefonski pozivi manje su osobni od e-pošte.

Slack & Mircosoft Teams.

Slack i Microsoft Teams postaju mnogo integriraniji u profesionalni život, oni su način dijeljenja informacija u stvarnom vremenu, ali se u nekim organizacijama smatraju manje važnima od e-pošte, SMS-a ili telefonskih poziva.

Whatsapp poruke.

WhatsApp poruke neimaju težinu tekstualne poruke jer su novi klinci u bloku. Međutim, WhatsApp ima neke zgodne značajke, poput plavih kvačica koje pokazuju kada je netko pročitao vašu poruku. Ovo se može upotrijebiti protiv vas i preporučujemo da ga isključite.

DM ili PM Soical Media.

DM ili PMS smatraju se najmanje važnim načinima reagiranja i ponekad mogu proći dani ili tjedni dok ih ljudi ne odaberu.

Ovo je sedam nepisanih pravila kada je u pitanju digitalni govor tijela i njegovo značenje.

Što učiniti kada dobijete poruku koju ne razumijete?

Kada dobijete poruku koju ne razumijete, važno je zastati i razmisliti o kontekstu poruke, tko ju je poslao i u koje vrijeme.

Trebali biste početi tako da se zapitate što se događalo kada ste primili poruku. To će vam pomoći da shvatite postoji li nešto u vašem okruženju što je moglo utjecati na vaše razumijevanje poruke.

Ako ovo ne uspije, zatražite pojašnjenje ili pokušajte parafrazirati ono što su rekli kako biste vidjeli ima li više smisla.

Ako ne možete dobiti izravan odgovor, morat ćete ih nazvati ili zakazati videopoziv kako biste mogli jasno razumjeti zadatak koji je pred vama.

Kako biti bolji digitalni govor tijela Komunikator.

Postoje neki stvarno jednostavni koraci koje možemo poduzeti kako bismo postali bolji u digitalnoj komunikaciji.

Stvari