Сандық дене тілінің мағынасы (толық нұсқаулық)

Сандық дене тілі - қарым-қатынастың жаңа түрі. Бұл адамдар өз құрылғылары арқылы қолданатын вербалды емес коммуникация түрі.

Сандық дене тілі - өміріміздің маңызды бөлігі. Біз оны күнделікті жеке және кәсіби өмірімізде қолданамыз. Мысалы, біз жұмыста болғанда, электрондық пошталарды тексеріп, әлеуметтік желі сайттарын шолу кезінде біреумен сөйлесіп немесе сөйлесуіміз мүмкін.

Біз айналамызда болып жатқан барлық нәрселерге 100% назар аудара алмаймыз, өйткені алдымызда көп нәрсе болып жатыр.

Бұл адамдармен түсініспеушілік тудыруы мүмкін, себебі олар сандық түрде сөйлесуге тырысатын адамдармен түсініспеушілік туындауы мүмкін. 2>Сандық дене тілін түсіну.

Цифрлық дене тілінің болашағы технологияның қалай дамып, күнделікті өмірімізді өзгертетініне байланысты болады.

Басқалармен қарым-қатынас жасағанда біз вербалды және вербалды емес коммуникацияларды пайдаланамыз. Вербалды емес қарым-қатынасқа біздің дене тіліміз, киінуіміз және дауысымызды қолдану тәсілі жатады. Ол сондай-ақ электрондық пошталар, мәтіндер және әлеуметтік медиа сияқты цифрлық байланысты пайдалану жолын қамтиды.

Цифрлық дене тілі - біз желіде қолданатын вербалды емес қарым-қатынас. Оған профильдік суреттерімізде өзімізді көрсету тәсілі, жазбаларымыздың үні және басқаларға қалай жауап беретініміз кіреді. Сандық дене тілін пайдаланған кезде біз солай боламызтуралы ойлану үшін:

• Бұл хабарламаны жіберудің ең жақсы жолы қандай? (IE Whatsapp, Email, Text)
• Хабарға кімді қосу керек?
• Қабылдаушылардың хабарламаны алған кезде не істегенін қалаймын?
• Әрекет ету үшін оларға қандай контекст немесе ақпарат қажет?
• Қандай үн дұрыс? ? Бұл орын алмас үшін адамға қоңырау шалған дұрыс па?

Сандық дене тілі командасының мәдениетін түсіну.

“Орташа топ мүшесі нашар цифрлық байланысқа аптасына төрт сағат жұмсайды.”

Командада жұмыс істегенде көшбасшы болу және дұрыс уақытта дұрыс хабарларды жіберу маңызды.<01> Бас директор командаға сәйкес келмейтін хабарламамен жауап берді, бұл реніш мәдениетін қалыптастырады, командадағы пассивті-агрессивті мінез-құлықты төмендетеді.

Қандай байланыс арналарын пайдаланасыз?

Клиенттермен байланысу үшін қандай ортаны (мысалы, WhatsApp немесе әлеуметтік желілерде жұмыс істеу үшін) қолданатыныңызды анықтауды ұсынамыз (мысалы).

Мұны шешу үшін біз ұстануға болатын бірнеше ережелер бар, бірақ мұны жасамас бұрын, әрбір компанияның өз микроклиматы және оны сақтау тәсілі бар екенін есте ұстауымыз керек.сөйлесу, сондықтан сізде бірнеше түрлі цифрлық сөйлесу жолдары болуы мүмкін.

Ережені орнатыңыз. (Сандық коммуникация стандарттарын орнату)

1.) Күрделілігі.

Оны жасау үшін сізге қаншалықты күрделілік қажет? Сізге күнделікті бейне қоңырау керек пе? Немесе аптасына екі рет аудио кездесуді электрондық пошта арқылы жасай ма? Немесе қарапайым электрондық пошта апта немесе ай ішінде орындайтын күрделілігі төмен бе?

2.) Шұғылдық

Сізге қаншалықты жылдам жауап қажет? Әртүрлі арналар әртүрлі болжамды шұғылдыққа ие болады. Стандарттарды ертерек орнатыңыз. Мысалы, электрондық пошта 48 сағат, жылдам хабар алмасу 24 сағат, мәтіндік хабар алмасу 5 сағат болуы мүмкін және телефон қоңырауы дәл қазір шұғыл.

Командаңыз үшін стандарттарды ертерек орнату сізді кейінірек шатасудан сақтайды. Өзіңіз қалаған стандарттарды орнату сіздің бас директор, менеджер, супервайзер немесе топ жетекшісі ретіндегі жұмысыңыз.

3) Таныстық.

Сіз сөйлесіп жатқан адамдармен немесе адаммен қаншалықты таныссыз? Олар жақын жұмыстағы әріптестер ме, әлде достары мен отбасылары ма. Бұл адаммен қаншалықты таныс екендігіңіз хабарға жауап беру үшін қандай тыныс белгілерін қолданатыныңызды анықтайды.

Мінсіз цифрлық дене тілі жиналысын қалай орнатуға болады.

• Нәтижелері бар нақты жиналыс күн тәртібін жіберіңіз.
• Кездесу ережелерін орнатыңыз.
• Жиналыс мәтіні жолағында сұрақтарды пайдаланыңыз. <09>Жиналыс мәтіндік терезесінде пайдаланыңыз.<19> Жиналысқа қатысушылардың барлығы өз рөлін білуі маңызды және осы бір сұрақ көмектеседібұл орын алатынына көз жеткізіңіз – Олар жиналысқа не үшін қатысып жатыр және олар қандай құндылық қоса алады?
• Кездесу үшін нақты уақыт кестесін белгілеңіз және асықпаңыз (басқалардың уақытын құрметтеңіз.)
• Цифрлық жиналыста сегіз адамнан артық болмаңыз.
• Негізгі тақырыптан ауытқытатын сұрақтарға арналған бөлім топтарын жасаңыз.<19>Соңында<1. 0>
• Уақытында бастау.
• Уақытында аяқталу.

Сұрақтар мен жауаптар жауаптар

Сандық дене тілінің кейбір жалпы мысалдары қандай?

Сандық дене тілі - пайдаланушылардың интернетпен және сандық құрылғылармен әрекеттесу тәсілі. Ол біздің қарым-қатынасымыз және біз қолданатын құрылғылар арқылы көрсетіледі. Мысалы:

– Электрондық пошта: Ресми хабарды жібергіміз келгенде электрондық пошта таңдаулы таңдау болып табылады.

– Мәтін: Мәтіндік хабарлар электрондық поштаға қарағанда адаммен байланысудың тікелей жолы болып табылады, бірақ олар ресми емес.

Күнделікті өмірде қолданатын сандық дене тілінің көптеген мысалдары бар. цифрлық ғасырда пайда болды. Бұл смартфондар, планшеттер және компьютерлер сияқты сандық құрылғыларымыз арқылы қолданатын байланыс түрі.

Сонымен қатар біз оны алдымызда тұрған, бірақ өз құрылғыларын пайдаланып жатқан басқа адамдармен байланысу үшін пайдалана аламыз.

Біз бұл байланыс түрін көре аламыз.әртүрлі жолдармен: әлеуметтік желідегі жазбалар, электрондық пошталар, мәтіндік хабар алмасу және WhatsApp және Slack сияқты хабар алмасу қолданбаларындағы чаттар арқылы.

Жұмыс орнында сандық дене тілін қалай пайдалану керек.

Жұмыс орнында цифрлық дене тілін әріптестеріңізбен және бастықпен қарым-қатынасыңызды жақсарту үшін пайдалануға болады. Сандық дене тілін дұрыс қолдану арқылы сіз әріптестеріңізбен және бастықпен тиімдірек сөйлесе аласыз, бұл барлығына жақсы жұмыс ортасына әкеледі.

Сіз цифрлық дәуірде немесе метаверсте жақсы коммуникатор болу үшін цифрлық дене тілін пайдалана аласыз.

Сандық дене тілін түсіну біздің онлайн қарым-қатынасымызды қалай жақсартуға болады?

Сандық дене тілін түсіну арқылы біз онлайн қарым-қатынаста көретін белгілерді түсіндіруді үйрене аламыз және нақты әрі тікелей хабарды алу үшін тиімді қарым-қатынас жасау қабілетімізді жетілдіре аламыз.

Сандық дене тілінің кейбір жалпы қате түсіндірмелері қандай?

Көптеген адамдар біреумен цифрлық түрде өзара әрекеттескенде, басқа адам дене тілін пайдаланбайды деп ойлайды, бірақ бұл шындыққа сәйкес келеді.

Сандық дене тілінде көптеген қате түсіндірмелер бар, мысалы, сіз «Карл, жеткізушіні жіберіп алдыңыз» сияқты хабарлама жібергенде. Бұл ашулы хабар ма немесе көбірек еске салу ма?

Сандық дене тілі контекстсіз немесе басқа адамның қалай екенін білмей-ақ оңай түсінбеуге болады.хабарламалар жібереді.

Басқалардың цифрлық дене тілін қалай жақсырақ түсінуге болады?

Басқалардың сандық дене тілін түсінудің ең жақсы жолы - олардың желідегі мінез-құлық үлгілеріне назар аудару.

Бұған олардың құрылғыларын қаншалықты жиі тексеретіні, хабарларға қаншалықты жылдам жауап беретіні және олар желіде қандай эмоцияларды білдіретіні сияқты нәрселерді қамтуы мүмкін.

Осы үлгілерге назар аудару арқылы біз біреудің қалай сезінетінін және олардың сандық тілі қандай болуы мүмкін екенін жақсырақ түсіне аламыз.

tal дене тілі маңызды, өйткені оны жақсырақ пайдаланушы интерфейстері мен өзара әрекеттесулерін жасауға болады.

Оны адамдар мен компьютерлердің бір-бірімен байланысу тәсілдерін жақсарту үшін пайдалануға болады.

Сандық дене тілін қалай пайдаланасыз?

Біріншіден анықтық. Электрондық хаттарыңыз бен сұрауларыңызда анық болыңыз.

Қорытынды

Қорытындылай келе, цифрлық дене тілі - компьютерлер, планшеттер және телефондар сияқты сандық құрылғылар арқылы қолданылатын вербалды емес қарым-қатынас түрі. Ол эмоциялар мен хабарламалардың кең ауқымын жеткізу үшін пайдаланылуы мүмкін және жеке және кәсіби өзара әрекеттесулерде маңызды құрал бола алады. Сандық дене тілін үйренуді ұнатсаңыз, бейвербалды қарым-қатынас және кез келген адамды қалай оқуға болатыны туралы басқа мақалаларымызды қараңыз.

Дәстүрлі дене тілі сияқты, цифрлық дене тілі оң немесе теріс болуы мүмкін. Егер біз позитивті цифрлық дене тілін қолдансақ, біз сенімді және мейірімді боламыз. Теріс цифрлық дене тілін қолданатын болсақ, біз ыңғайсыз және қобалжыйтын боламыз.

Оң цифрлық дене тілінің кейбір мысалдары: – Біреуді Zoom немесе Microsoft Teams чатында смайлик эмодзилері немесе бас бармағын көрсетіп, сізге ұнайды деп құттықтау.

Жағымсыз сандық дене тілімен есептік жазбаға кеш жауап беру және кеш жауап беру сияқты есептік жазбаны кеш жіберу емес. Таңғы сағат 08:00.

Қысқа мерзімде және өте аз контексттен тұратын мұндай кездесу сіздің қызығушылығыңызды шыңдайтыны сөзсіз.

Цифрлық дене тілі дегеніміз не?

Цифрлық дене тілі — адамдардың цифрлық параметрлерде дене тілі арқылы байланысу тәсілдерін сипаттау үшін қолданылатын термин. Бұл электрондық поштаны, мәтіндік хабарларды немесе телефон қоңырауларын пайдалануды қамтуы мүмкін және ол адамның жалпы үні мен мінез-құлқын ерекше көрсетеді.

Сандық дене тілі Zoom қолданбасында немесе командалар жиналысында көріну ғана емес. Тыныс белгілерін, жауап беру уақытын, электрондық хаттарды қалай өшіретінімізді, виртуалды фонымызды және т.б. пайдаланамыз.

Онлайн нарық үшін сенімділік маңызды. Бұл неСіздің беделіңізді арттырады және табысты бизнесті сақтауға көмектеседі және цифрлық дене тілі сіздің табысқа жетуде шынымен үлкен рөл атқарады.

Мен сіз туралы білмеймін, бірақ менің өмірімде бастығымнан кездесу немесе тапсырма сұраған хабарлама алатын және бірнеше сөзді айтқан кездер көп болды немесе олар тек тақырыппен электрондық хат жіберді және мәтіннің мәтіні жоқ. . Сіз бірден жауап бересіз бе? Қосымша ақпарат алу үшін олармен байланысуға алаңдайсыз ба? Бұл жазбада біз осы сұрақтарды тереңірек зерттейміз.

Сандық дене тілі туралы ойлаудың кейбір жолдары.

Олар өз хабарламаларын қалай жіберді?

Сандық орталар туралы айтқанда, біз адамның сізбен қалай байланысуды таңдайтыны туралы айтамыз. Адамдар сізбен ресми және бейресми түрде байланысудың бірнеше жолы бар және екеуінің де үйлесімі бар.

Қазіргі әлем бір-бірімен байланыста болу үшін әртүрлі технологияларды пайдаланады. Олар электрондық пошта, телефон қоңыраулары, бейнеконференция (ZOOM, Zoom Audio, Microsoft Teams) және Whatsapp DM, PM, твиттер және т.б. сияқты лезде хабар алмасудың көптеген түрлері.

Біз қалай жауап береміз және цифрлық байланыстың қандай түрін қолданатынымыз барған сайын маңыздырақ болып барады.

Сандық коммуникацияның бірінші ережесін түсіну

Ереженің жоғары деңгейін түсіну. формальды(бизнес/жұмыс) немесе жеке (отбасы/достар)

Егер бұл сіздің бастығыңыз болса, онда қуат ойыны оларда қалады. Олар қысқа және анық емес электрондық хаттарды сұрауы немесе жіберуі мүмкін және мұның көптеген себептері болуы мүмкін.

Олардың қайдан келгенін түсінуге тырысу керек. Олар уақытты қажет етпеуі немесе кездесуге байланысты күйзелуі мүмкін, олар цифрлық түрде қалай хабарласып жатқанын немесе хабарласып жатқанын білмеуі мүмкін және олар сізді орналастырған жағдайға мүлдем мән бермеуі мүмкін. Бұл мәселені кейінірек шешуге көмектесу үшін осы жерде бірнеше идеяны қарастырамыз.

Егер досыңыздан немесе отбасы мүшесінен хабарлама алсаңыз, бұл әдетте Whatsapp, Facebook, Instagram, сіздің отбасыңыздың өкілдері арқылы жасалады. жұмыс әріптесіңізге берген жауабыңыздан өзгеше. Сіз эмодзилер мен күрделі тыныс белгілерін қолданып, әлдеқайда бейресми боласыз.

Келесі, цифрлық дәуірде қалай дұрыс жауап беру керектігін қарастырамыз.

Сандық дене тіліне сенімді болыңыз.

Бұл адамдардың сізге не айтып жатқанын түсіну ғана емес, олардың не айтып жатқанын түсіну де маңызды. Және цифрлық дене тілін түсіну - бұл маңызды бөлігі.

Егер сізде адамға үлкен сенім артатын болсаңыз, хабарды адамға сенімсіздігіңізден басқаша оқуы мүмкін.

Мысалы, сіз «есепті қашан аламын?» деген хабарды аласыз. тек сіз білетін бастығыңызданекі аптаға. Келісілгендей есеп келесі аптаға дейін берілмейтінін білесіз.

Бұл хабар қате түсіндірілуі мүмкін, себебі сіз әлі сенім артқан жоқсыз.

Екінші жағынан, "есепті қашан аламын?" сенімді жерден келеді. Бастықтың бір аптаға кететінін білесіз және олар барлығы дер кезінде және жақсы болатынын тексеріп жатыр.

Бірдей хабар, басқа нәтиже. Сандық дене тілі мен оның мағынасына қатысты сенім өте маңызды.

Цифрлық әлемде қалай жауап беруге болады.

Алғаш рет жауап бергенде, әдетте, хабарға оны алған ортада жауап берген дұрыс. Мысалы, егер сіз бастықтан электрондық хат алсаңыз және олар сіздің жауапыңызды мәтін арқылы жіберсе.

Біз иерархия және олар қандай цифрлық жолмен хабарласқаны туралы сөйлескен кезде, сіз әрқашан олардың цифрлық дене тілінде жетекшілігін ұстанғыңыз келеді.

Олардың цифрлық әлемде жұмыс істейтінін толық мойындай отырып, барлығын құрметтеңіз және бұл адамдар сіздің айналаңызда жақсы команда болатынын және сіздің айналаңыздағы жетекші адамдар екенін<144>Хабарларға әдетте қаншалықты тез немесе жылдам жауап бересіз?

Жауап беру жылдамдығыңыз кімге жауап беріп жатқаныңызға байланысты әртүрлі түсіндіріледі. Мысалға сіздің бастығыңызды алайық, егер сіз тым жылдам жауап берсеңіз, бұл сіздің ештеңе істей алмайтыныңызды көруге болады. Дегенмен, екінші жағынан, бұл сіздің бар екеніңізді білдіруі мүмкінЖақсы қызметкер ретінде көріну үшін тез жауап беру үшін бәрін тастап кету.

Тең-теңдікті сақтау қиын, солай емес пе? Бұл жерде сенім, таныстық және иерархия ойнайды. Уақыт өте келе сіз бастықтың талаптарын түсінесіз; Егер сіз бес сағат бойы жауап бермесеңіз немесе сізде ештеңе болмаса, олар сізге түсініктемелер арқылы хабарлайды? Олардың жауабын естіген бойда, сіз олардың талаптарын сұрамай-ақ жауап бере аласыз.

Мұны орындаудың жақсы жолы бар, яғни шатасуды тоқтату және процесті жеңілдету үшін топ мүшелері арасында ережелер орнату. Дегенмен, бұл жиі орындалатын жазылмаған ережелер. Бұл жазылмаған ережелерді кейінірек осы мақалада қарастырамыз.

Егер досыңызға жауап беріп жатсаңыз, асықпаңыз, оның шақырған қоңырауына келудің қажеті жоқ, олар сіздің өміріңіз, балаларыңыз, жұмысыңыз және отбасыңызбен бос емес екеніңізді біледі. Бірақ жауап беру маңызды және олардың достығын бағалайтын болсаңыз, жауап бермеуіңіз керек.

Мысалы:

Менің Джеймс Вуд деген досым бар. Мен оған қоңырау шалсам, ол телефонды сирек көтереді; дегенмен, оның менің қоңырауымды көргенін білемін, өйткені оның әлеуметтік желіде басқа достарының арналарында жариялауы немесе менің қоңырауымнан бірнеше сағат өткен соң суреттерін өзі жариялауы. Сонымен не болды? Ол мазаламады ма, тым бос емес, менімен ренжіді және тізім жалғасуда.

Ол сізді параноидты етеді және олардың әрекеттері сіздің ойыңызда ойнайды, алаңдаушылық тудырады және баяудостықты бұзады. Сондықтан цифрлық дене тілін түсіну, хабарламаларыңызды және қалай және қай уақытта жауап беретініңізді анық білу өте маңызды.

Оны айтқаннан кейін, досыңыз оны түсінбеген немесе жауап беруді ұмытып кеткен болуы мүмкін. Немесе қандай да бір себептермен олар сізді ұнатпайтын шығар. Бұл әлі де жоғарыдағы ақпаратпен қаруланған шарлау үшін ақыл-ой өрісі. Енді сіз барлығына цифрлық түрде анық хабарламалар жібере аласыз.

Көптеген адамдар әлеуметтік желілерді теріс пайдаланып, өз әрекеттерінің салдары туралы ойлануға уақыт бөлмейді. Адамдар өздерінің әлеуметтік медианы пайдалануын және оның айналасындағыларға тигізетін әсерін көбірек есте ұстауы керек.

Келесі, сандық дене тілінің жазылмаған ережелерін қарастырамыз.

Цифрлық дене тілінің иерархиялық жазылмаған ережелері.

Біздің кәсіби және жеке қарым-қатынастарымызда және әдетте онлайн немесе цифрлық тұрғыдан маңызды деп есептелетін қарым-қатынаста қалай жауап беретінімізге қатысты белгілі бір этикет бар. Ең негізгісі – «Жауап беру этикеті». Үздіксіздігін қамтамасыз ету үшін әрқашан бір тізбекте жауап беру керек, бірақ жауап бергенге сенімді болмас бұрын, жазылмаған ережелерді түсіну қажет.

Хабарды қалай жіберу керек және қандай цифрлық платформа туралы ойлағанда, осыны есте сақтау керек.

Цифрлық коммуникация иерархиясы жазылмаған ережелер.

Хабардың маңыздылығы бар.бұл хабардың қаншалықты маңызды екенін көрсететін бірнеше жазылмаған ережелер және олар келесідей жүреді.

1. Телефон қоңыраулары.
2. Мәтіндік хабар.
3. Электрондық пошта.
4. Слак.
5. Командалар.
6. Whatsapp.
7. DM немесе PM Soical Media 11><0<01>

   телефон қоңырауы. Досыңыздың отбасы мүшесі немесе әріптесіңіз болсын, біреумен байланысудың ең маңызды және тікелей жолы.

   • Әлеуметтік: Әлеуметтік ортада жоғары сенімге ие адамдардың көпшілігі цифрлық байланыстың осы түрін пайдаланады.
   • Әріптестер: мұны жылдам және тікелей болу үшін пайдаланады.
   • Клиенттер: ақпаратты жылдам алу үшін пайдаланады. телефон қоңырауларынан кейінгі басқа адаммен байланысудың екінші ең танымал тәсілі. Мәтіндік хабарлар жеке және тікелей болып көрінеді, олар әлеуметтік және кәсіби параметрлерде жоғары сенім деңгейлері болып табылады.

Электрондық пошта.

Бизнес әлеміндегі адамдардың көпшілігі хабар алмасу үшін электрондық поштаны пайдаланады — ол ресми болып көрінеді және сізге жауап беруге немесе мәселені шешуге көбірек уақыт беріледі. Мәтіндік немесе телефон қоңыраулары электрондық поштаға қарағанда жеке емес.

Slack & Mircosoft Teams.

Slack және Microsoft Teams кәсіби өмірде әлдеқайда интеграциялануда, олар нақты уақытта ақпарат алмасу тәсілі болып табылады, бірақ кейбір ұйымдарда электрондық пошта, мәтін немесе телефон қоңырауларына қарағанда маңызды емес болып саналады.

Whatsapp хабарламалары.

Whatsapp хабарламалары.мәтіндік хабардың салмағы бар, өйткені олар блоктағы жаңа бала. Дегенмен, WhatsApp-тың кейбір керемет мүмкіндіктері бар, мысалы, біреу сіздің хабарламаңызды оқыған кезде көрсетілетін көк белгілер. Бұл сізге қарсы қолданылуы мүмкін және оны өшіруге кеңес береміз.

DM немесе PM Soical Media.

DM немесе PMS жауап берудің ең аз маңызды жолы ретінде қарастырылады және кейде адамдардың оларды таңдауы бірнеше күн немесе апта алуы мүмкін.

Бұл цифрлық дене тілі мен оның мағынасына қатысты жазылмаған жеті ереже.

Сіз не түсіндіңіз?

Хабарды алған кезде не болып жатқанын өзіңізден сұраудан бастау керек. Бұл сіздің айналаңызда хабарды түсінуіңізге әсер етуі мүмкін бірдеңенің бар-жоғын түсінуге көмектеседі.

Егер бұл жұмыс істемесе, түсініктеме сұраңыз немесе оның мағынасы бар-жоғын білу үшін олардың айтқан сөздерін қайталап айтып көріңіз.

Егер нақты жауап ала алмасаңыз, оларға қоңырау шалуыңыз немесе Better To Better тапсырмасын анық түсіну үшін бейнеқоңырауды жоспарлауыңыз қажет болады . Тілдік коммуникатор.

Цифрлық байланыста жақсырақ болу үшін біз өте қарапайым қадамдар жасай аламыз.

Нәрселер