Significato del linguaggio digitale del corpo (Guida completa)

Il linguaggio digitale del corpo è la nuova forma di comunicazione, una forma di comunicazione non verbale che le persone utilizzano attraverso i loro dispositivi.

Il linguaggio del corpo digitale è una parte importante della nostra vita e lo usiamo ogni giorno nella nostra vita personale e professionale. Ad esempio, quando siamo al lavoro, potremmo scrivere un messaggio o parlare con qualcuno durante una chiamata, mentre controlliamo le e-mail e navighiamo sui social media.

Non riusciamo a prestare il 100% dell'attenzione a tutto ciò che accade intorno a noi perché abbiamo tante cose davanti a noi.

Questo può portare a malintesi con le persone che stanno cercando di comunicare in modo digitale, perché sanno cosa sta succedendo dietro le quinte, ma l'intenzione potrebbe essere completamente diversa.

Comprendere il linguaggio del corpo digitale.

Il futuro del linguaggio digitale del corpo dipenderà da come la tecnologia continuerà a evolversi e a cambiare la nostra vita quotidiana.

Quando interagiamo con gli altri, usiamo sia la comunicazione verbale che quella non verbale. La comunicazione non verbale comprende il linguaggio del corpo, il modo in cui ci vestiamo e il modo in cui usiamo la voce. Comprende anche il modo in cui usiamo la comunicazione digitale, come le e-mail, i messaggi e i social media.

Il linguaggio del corpo digitale è la comunicazione non verbale che utilizziamo online: comprende il modo in cui ci presentiamo nelle foto del profilo, il tono dei nostri post e il modo in cui rispondiamo agli altri. Quando utilizziamo il linguaggio del corpo digitale, creiamo un'immagine di noi stessi che gli altri possono vedere.

Come il linguaggio del corpo tradizionale, anche il linguaggio del corpo digitale può essere positivo o negativo. Se usiamo un linguaggio del corpo digitale positivo, ci presentiamo sicuri e amichevoli, mentre se usiamo un linguaggio del corpo digitale negativo, ci presentiamo impacciati e nervosi.

Alcuni esempi di linguaggio del corpo digitale positivo sono: - Congratularsi con qualcuno per il suo successo o per i risultati raggiunti attraverso la chat di Zoom o Microsoft Teams con un emoji sorridente o un pollice in su per dire che è piaciuto.

Un esempio di linguaggio digitale negativo è la mancata risposta a un'e-mail e l'invio di una richiesta di incontro a tarda notte con un titolo breve come Accounts First Thing 08:00 am.

Questo tipo di incontro, con poco preavviso e con un contesto molto limitato, suscita sicuramente la vostra curiosità e preoccupa i più.

Che cos'è il linguaggio digitale del corpo?

Il linguaggio del corpo digitale è un termine usato per descrivere il modo in cui le persone comunicano attraverso il loro linguaggio del corpo in ambienti digitali. Questo può includere l'uso di e-mail, messaggi di testo o telefonate e mette in evidenza il tono generale e il contegno di un individuo.

Il linguaggio del corpo digitale non si limita alla semplice apparizione su Zoom o a una riunione di team, ma riguarda anche il modo in cui usiamo la punteggiatura, i tempi di risposta, il modo in cui firmiamo le e-mail, i nostri sfondi virtuali e altro ancora.

La fiducia è essenziale per un mercato online: è ciò che costruisce la vostra reputazione e vi aiuta a mantenere un'attività di successo e il linguaggio del corpo digitale ha un ruolo davvero importante nel vostro successo.

Non so voi, ma nella mia vita mi è capitato spesso che il mio capo mi inviasse un messaggio con la richiesta di una riunione o di un compito e che si trattasse di un paio di parole, oppure che mi inviasse un'e-mail con il solo titolo e nessun corpo del testo.

Se un capo vi manda un'e-mail e non riuscite a capire cosa intende dire, può essere scoraggiante. Rispondete subito? Vi preoccupate di contattarlo per avere maggiori informazioni? In questo post esploreremo queste domande in modo approfondito.

Alcuni modi di pensare al linguaggio digitale del corpo.

Come hanno inviato il loro messaggio?

Quando parliamo di mezzi digitali, ci riferiamo al modo in cui una persona sceglie di comunicare con voi. Ci sono diversi modi in cui le persone possono contattarvi in modo formale e informale, e una miscela di entrambi.

Il mondo moderno utilizza diverse tecnologie per rimanere in contatto tra loro: e-mail, telefonate, videoconferenze (ZOOM, Zoom Audio, Microsoft Teams) e molti tipi di messaggistica istantanea come i DM di Whatsapp, i PM, i tweet e molto altro.

Il modo in cui rispondiamo e la forma di comunicazione digitale che utilizziamo stanno diventando sempre più importanti.

Capire la gerarchia

La prima regola del linguaggio digitale del corpo è capire la gerarchia della comunicazione, che sia formale (affari/lavoro) o personale (famiglia/amici).

Se si tratta del vostro capo, il gioco di potere rimane a loro carico. Possono richiedere o inviare e-mail brevi e vaghe, e le ragioni possono essere molteplici.

Dovete cercare di capire da dove provengono: potrebbero avere poco tempo o essere stressati per una riunione, potrebbero non essere consapevoli di come stanno richiedendo o comunicando digitalmente e totalmente ignari della posizione in cui vi hanno messo. In seguito esploreremo alcune idee per aiutarvi a risolvere questo problema.

Se ricevete un messaggio da un amico o da un familiare, questo avviene solitamente tramite Whatsapp, Facebook, Instagram, Twitter o altre forme di social media.

Il modo in cui rispondete agli amici e alla famiglia sarà diverso da quello in cui rispondete a un collega di lavoro: sarete molto più informali, userete emoji e una punteggiatura elaborata.

Successivamente, vedremo come rispondere correttamente nell'era digitale.

Comprendere la fiducia nel linguaggio del corpo digitale.

Non si tratta solo di capire ciò che le persone vi dicono, ma anche di capire ciò che non dicono. E la comprensione del linguaggio digitale del corpo è una parte cruciale di questo aspetto.

Se si ha un'alta fiducia in una persona, un messaggio può essere letto in modo diverso rispetto a chi ha una bassa fiducia in una persona.

Ad esempio, il vostro capo, che conoscete solo da due settimane, vi chiede "quando riceverò il rapporto?" e voi sapete che il rapporto non deve essere consegnato prima della prossima settimana, come concordato.

Questo messaggio potrebbe essere frainteso perché non avete ancora costruito la fiducia.

D'altra parte, lo stesso messaggio "quando riceverò il rapporto?" proviene da un luogo di fiducia: sapete che il vostro capo si assenta per una settimana e che sta solo controllando che tutto sia puntuale e vada bene.

Stesso messaggio, risultato diverso. La fiducia è fondamentale quando si parla di linguaggio digitale del corpo e del suo significato.

Come rispondere nel mondo digitale.

Quando si risponde per la prima volta è sempre meglio rispondere al messaggio con lo stesso mezzo con cui lo si è ricevuto. Ad esempio, se si riceve un'e-mail dal proprio capo si risponde all'e-mail e si invia la risposta via SMS.

Quando abbiamo parlato di gerarchia e del loro modo di comunicare in digitale, è bene seguire sempre il loro esempio nel linguaggio digitale del corpo.

Rispettate tutti riconoscendo pienamente il fatto che lavorano in un mondo digitale e questi sono i segreti che vi faranno andare avanti in buona salute con il vostro team e con le persone che vi circondano.

In genere, in quanto tempo o in quanto tempo rispondete ai messaggi?

La velocità di risposta può essere interpretata in modo diverso a seconda della persona a cui si risponde. Prendiamo ad esempio il vostro capo: se rispondete troppo in fretta potrebbe essere interpretato come se non aveste nulla da fare, ma, al contrario, potrebbe significare che state facendo di tutto per rispondere in fretta per essere visti come un buon dipendente.

È difficile trovare un equilibrio, giusto? È qui che entrano in gioco la fiducia, la familiarità e la gerarchia. Con il tempo, capirete le esigenze del vostro capo; vi farà sapere con dei commenti se non avete risposto per cinque ore o se non avete niente da fare? Non appena sentirete la sua risposta, avrete la risposta a quali sono le sue esigenze senza chiederglielo.

Esiste un modo migliore per farlo: stabilire delle regole tra i membri del team per evitare la confusione e snellire il processo. Tuttavia, spesso entrano in gioco regole non scritte, che esamineremo più avanti in questo articolo.

Se state rispondendo a un amico, potete prendervi tutto il tempo necessario, non dovete essere sempre a portata di mano, sanno che siete impegnati con la vita, i figli, il lavoro e la famiglia. Ma rispondere è importante e non dovreste rispondere se tenete alla loro amicizia.

Esempio:

Ho un amico che si chiama James Wood. Quando lo chiamo, raramente risponde al telefono; tuttavia, so che ha visto la mia telefonata perché ha postato sui social media sui feed degli altri amici o ha postato lui stesso delle foto ore dopo la mia telefonata. Che cosa succede? Forse non è disturbato, è troppo occupato, è arrabbiato con me e la lista continua.

Questo vi rende paranoici e le loro azioni giocano con la vostra mente, creando ansia ed erodendo lentamente le amicizie. Ecco perché è così importante capire il linguaggio del corpo digitale, essere chiari con i vostri messaggi, come rispondete e a che ora.

Detto questo, può darsi che il vostro amico non l'abbia capito o che si sia dimenticato di rispondervi, o che non gli piacciate davvero, per qualsiasi motivo. È comunque un campo mentale in cui navigare, armati delle informazioni di cui sopra. Ora potete inviare messaggi chiari a tutti in formato digitale.

Molte persone fanno un uso improprio dei social media e non si prendono il tempo di pensare alle conseguenze delle loro azioni. Le persone devono essere più attente all'uso dei social media e all'effetto che ha su chi le circonda.

Successivamente, daremo un'occhiata alle regole non scritte del linguaggio del corpo digitale.

Le regole non scritte gerarchiche del linguaggio del corpo digitale.

Esiste un certo galateo per quanto riguarda il modo in cui rispondiamo nelle nostre relazioni professionali e personali online o digitali, e di solito è considerato importante o prezioso. Il più elementare è il "galateo della risposta": si dovrebbe sempre rispondere nello stesso thread per garantire la continuità, ma non prima di essersi assicurati di rispondere è necessario comprendere le regole non scritte.

Questo è ciò che dovete tenere a mente quando pensate a come inviare il messaggio e a quale piattaforma digitale.

Gerarchia della comunicazione digitale Regole non scritte.

Quando si parla di importanza di un messaggio, ci sono alcune regole non scritte che stabiliscono quanto sia importante quel messaggio e sono le seguenti.

1. Telefonate.
2. Messaggio di testo.
3. E-mail.
4. Slack.
5. Squadre.
6. Whatsapp.
7. DM o PM Soical Media.

Telefonata.

La telefonata è il modo più importante e diretto per contattare qualcuno, sia esso un amico, un familiare o un collega.

• Socialmente: la maggior parte delle persone che godono di grande fiducia nei circoli sociali utilizzerà questa forma di contatto digitale.
• Colleghi: lo useranno per la rapidità e la franchezza.
• Clienti: lo useranno per ottenere rapidamente informazioni.

Messaggio di testo.

I messaggi di testo sono il secondo modo più diffuso di comunicare con un'altra persona, dopo le telefonate. I messaggi di testo sono visti come più personali e diretti, e i livelli di fiducia sono più elevati sia in ambito sociale che professionale.

E-mail.

La maggior parte delle persone nel mondo degli affari usa l'e-mail per comunicare: è considerata più formale e si ha più tempo per rispondere o per risolvere il problema. Gli SMS o le telefonate sono meno personali dell'e-mail.

Slack e Mircosoft Teams.

Slack e Microsoft Teams sono sempre più integrati nella vita professionale, sono un modo per condividere le informazioni in tempo reale, ma in alcune organizzazioni sono considerati meno importanti di e-mail, messaggi o telefonate.

Messaggi Whatsapp.

I messaggi di WhatsApp non hanno il peso di un messaggio di testo, essendo il nuovo arrivato. Tuttavia, WhatsApp ha alcune caratteristiche interessanti, come le spunte blu che mostrano quando qualcuno ha letto il vostro messaggio. Questo può essere usato contro di voi e vi consigliamo di disattivarlo.

DM o PM Soical Media.

Il DM o il PMS sono considerati i modi meno importanti per rispondere e a volte ci vogliono giorni o settimane prima che le persone li scelgano.

Queste sono le sette regole non scritte quando si parla di linguaggio del corpo digitale e del suo significato.

Cosa fare quando si riceve un messaggio che non si capisce?

Quando si riceve un messaggio che non si capisce, è importante fermarsi a pensare al contesto del messaggio, a chi lo ha inviato e a che ora.

Per prima cosa è bene chiedersi cosa stava succedendo quando si è ricevuto il messaggio, per capire se c'era qualcosa nell'ambiente circostante che poteva influenzare la comprensione del messaggio.

Se non funziona, chiedete un chiarimento o provate a parafrasare quello che vi hanno detto per vedere se ha più senso.

Se non riuscite a ottenere una risposta diretta, dovrete chiamarli o programmare una videochiamata per avere una chiara comprensione del compito da svolgere.

Come essere un miglior comunicatore del linguaggio del corpo digitale.

Ci sono alcuni passi molto semplici che possiamo fare per migliorare la comunicazione digitale.

Cose da pensare:

• Qual è il modo migliore per inviare questo messaggio (Whatsapp, e-mail, testo)?
• Chi deve essere coinvolto nel messaggio?
• Cosa voglio che facciano i destinatari quando ricevono il messaggio?
• Di quale contesto o informazione hanno bisogno per agire?
• Qual è il tono appropriato?
• Quando è il momento migliore per inviare il messaggio?
• Come vi sentireste se il messaggio venisse inoltrato per fare uno screenshot? È meglio chiamare la persona in modo che questo non accada?

Comprendere il linguaggio del corpo digitale Cultura di squadra.

"Il membro medio di un team spreca quattro ore alla settimana a causa di una scarsa comunicazione digitale".

Quando si lavora in un team, è importante essere un leader e inviare i messaggi giusti al momento giusto.

Ci sono molti incubi in cui un CEO ha risposto a un team con un messaggio incoerente, che crea una cultura di risentimento, demotivazione e comportamento passivo-aggressivo all'interno del team.

Quali canali di comunicazione utilizzerete?

Suggeriamo di stabilire quale mezzo utilizzare per comunicare con i clienti (ad esempio, social media o e-mail) o internamente con i colleghi di lavoro (ad esempio, WhatsApp per la collaborazione).

Ci sono alcune regole che possiamo seguire per risolvere la questione, ma prima di farlo dobbiamo ricordare che ogni azienda ha il suo microclima e il suo modo di comunicare, quindi potreste avere diversi modi di parlare in digitale.

Set The Rule (Definizione degli standard per la comunicazione digitale)

1.) Complessità.

Quanto è complicato il rapporto? Avete bisogno di una videochiamata giornaliera o di un'e-mail con un incontro audio due volte alla settimana? O ancora, la complessità è bassa e una semplice e-mail è sufficiente per la settimana o il mese?

2.) Urgenza

In quanto tempo avete bisogno di una risposta? I diversi canali avranno un'urgenza implicita diversa. Stabilite gli standard fin dall'inizio. Ad esempio, un'e-mail potrebbe essere di 48 ore, la messaggistica istantanea di 24 ore, gli sms di 5 ore e una telefonata è urgente in questo momento.

Stabilire degli standard per il vostro team fin dall'inizio vi eviterà di confondervi in seguito. È vostro compito, in qualità di CEO, manager, supervisore o team leader, stabilire gli standard che desiderate.

3) Familiarità.

Quanto conoscete la persona con cui state comunicando, se si tratta di un collega di lavoro o di un amico o di un familiare, e quanto conoscete la persona in questione determinerà la punteggiatura che userete per rispondere a un messaggio.

Come impostare la riunione perfetta con il linguaggio del corpo digitale.

• Inviare un chiaro ordine del giorno della riunione con i risultati.
• Stabilite le regole della riunione.
• Utilizzare le domande per casella di testo durante la riunione.
• Avere un coordinatore di riunioni.
• È importante che tutti i partecipanti alla riunione sappiano qual è il loro ruolo e questa domanda contribuirà a far sì che ciò avvenga: perché partecipano alla riunione e quale valore possono aggiungere?
• Stabilite un calendario chiaro per la riunione e non sforate (rispettate i tempi degli altri).
• Non coinvolgere più di otto persone in una riunione digitale.
• Creare dei gruppi di lavoro per le domande che emergono e che si discostano dall'argomento principale.
• Lasciate un po' di tempo per le domande alla fine, per favore, da parte del coordinatore.
• Iniziare in orario.
• Terminare in tempo.

Domande e risposte wers

Quali sono alcuni esempi comuni di linguaggio del corpo digitale?

Il linguaggio del corpo digitale è il modo in cui gli utenti interagiscono con Internet e con i dispositivi digitali. È rappresentato dal modo in cui comunichiamo e dai dispositivi che utilizziamo, ad esempio:

- Email: quando vogliamo inviare un messaggio formale, l'email è la scelta preferita.

- Testo: i messaggi di testo sono un modo più diretto per entrare in contatto con una persona rispetto all'e-mail, ma sono meno formali.

Ci sono molti esempi di linguaggio digitale del corpo che si usano nella vita di tutti i giorni.

Quali sono le sfide del linguaggio del corpo digitale?

Il linguaggio digitale del corpo è un nuovo concetto emerso nell'era digitale: si tratta di una forma di comunicazione che utilizziamo attraverso i nostri dispositivi digitali, come smartphone, tablet e computer.

Possiamo anche usarlo per comunicare con altre persone che si trovano di fronte a noi ma che stanno usando i loro dispositivi.

Questa forma di comunicazione si manifesta in molti modi diversi: attraverso i post sui social media, le e-mail, gli sms e le chat sulle app di messaggistica come WhatsApp e Slack.

Come usare il linguaggio del corpo digitale sul posto di lavoro.

Sul posto di lavoro, il linguaggio digitale del corpo può essere utilizzato per migliorare le relazioni con i colleghi e il capo. Usando il linguaggio digitale del corpo nel modo giusto, sarete in grado di comunicare in modo più efficace con i vostri colleghi e il vostro capo, migliorando così l'ambiente di lavoro per tutti.

È possibile utilizzare il linguaggio del corpo digitale per diventare un comunicatore migliore nell'era digitale o nel metaverso.

In che modo la comprensione del linguaggio del corpo digitale può migliorare la nostra comunicazione online?

Comprendendo il linguaggio del corpo digitale, possiamo imparare a interpretare gli indizi che vediamo nella comunicazione online e migliorare la nostra capacità di comunicare efficacemente per trasmettere un messaggio chiaro e diretto.

Quali sono le più comuni interpretazioni errate del linguaggio del corpo digitale?

La maggior parte delle persone pensa che quando interagisce con qualcuno in modo digitale, l'altra persona non usi il linguaggio del corpo, mentre in realtà non è così.

Il linguaggio del corpo digitale è soggetto a molti fraintendimenti, come ad esempio quando si invia un messaggio del tipo "Karl, hai mancato il fattorino": si tratta di un messaggio arrabbiato o più che altro di un promemoria?

Il linguaggio del corpo digitale può essere facilmente frainteso senza un contesto o una conoscenza del modo in cui l'altra persona invia messaggi.

Come possiamo comprendere meglio il linguaggio digitale del corpo degli altri?

Il modo migliore per capire il linguaggio digitale del corpo degli altri è prestare attenzione ai loro modelli di comportamento online.

Questo può includere elementi come la frequenza con cui controllano i loro dispositivi, la velocità con cui rispondono ai messaggi e il tipo di emozioni che tendono a esprimere online.

Prestando attenzione a questi schemi, possiamo capire meglio come si sente una persona e cosa sta pensando.

Perché il linguaggio del corpo digitale è importante?

Il linguaggio del corpo digitale è importante perché può essere utilizzato per creare interfacce e interazioni migliori.

Può essere utilizzato per migliorare il modo in cui gli esseri umani e i computer comunicano tra loro.

Come si usa il linguaggio del corpo digitale?

La chiarezza prima di tutto: siate chiarissimi nelle vostre e-mail e nelle vostre richieste.

Sintesi

In conclusione, il linguaggio del corpo digitale è una forma di comunicazione non verbale che viene utilizzata attraverso dispositivi digitali come computer, tablet e telefoni. Può essere utilizzato per comunicare un'ampia gamma di emozioni e messaggi e può essere uno strumento importante sia nelle interazioni personali che in quelle professionali. Se vi è piaciuto conoscere il linguaggio del corpo digitale, vi invitiamo a consultare gli altri articoli sucomunicazione non verbale e come leggere chiunque.