Spis treści
Czytając mowę ciała, pierwszą rzeczą, którą musimy zrobić, jest ustalenie linii bazowej osoby, czasami nazywanej bazowaniem. Jest to najważniejsza część, jeśli chodzi o czytanie lub analizowanie mowy ciała, ponieważ pomoże nam to zauważyć wszelkie zmiany lub skupiska zmian w zachowaniu.
Baselining to zwracanie uwagi na to, co jest normalnym zachowaniem danej osoby, gdy jest ona zrelaksowana
W świecie mowy ciała "baselining" to dokładna analiza zachowania danej osoby, gdy czuje się ona komfortowo i rozmawia na bezpieczne, łatwe tematy, takie jak wymiana informacji o swoim codziennym życiu lub rozmowa o historii zatrudnienia z osobą prowadzącą rozmowę kwalifikacyjną.
Są to proste, bezpośrednie pytania, które nie powinny być obciążone żadną wagą ani stresem, ponieważ zwracasz uwagę na to, jak dana osoba zachowuje się w danym momencie.
Spis treści- Wideo, aby zobaczyć różnicę w linii bazowej
- Kontekst
- Środowisko
- Termin psychologiczny "punkt odniesienia"
- Nieporozumienie dotyczące baseliningu
- Podsumowanie
Rzeczy, na które należy zwrócić uwagę, rozpoczynając ocenę danej osoby.
- Częstotliwość mrugania.
- Oddychanie (jak oddychają)
- Prędkość ruchu ciała.
- Kadencja głosu.
- Wszystko, co zwykle robi dana osoba, może być normalne.
- Kontekst.
- Środowisko.
Są to niektóre z wczesnych zachowań. Porównując je z ich działaniami podczas rozmowy kwalifikacyjnej lub w otoczeniu społecznym, można dostrzec różnicę.
Linia bazowa to zestaw niewerbalnych manier (np. postawa, ruch, gesty), które dana osoba zwykle stosuje, gdy czuje się zrelaksowana i swobodna.
Eksperci od mowy ciała zgadzają się, że należy zwracać uwagę na subtelności i zmiany w mowie ciała danej osoby, aby rozpoznać, kiedy została ona aktywowana lub wywołana podczas normalnej rozmowy.
Jest to również przydatne do obserwowania czyjegoś nastroju lub emocji, szczególnie gdy sprawy stają się gorące. Tak więc, jeśli przeprowadzasz rozmowę kwalifikacyjną, uważnie obserwuj mowę ciała kandydata, aby ustalić, czy są jakieś obszary, które sygnalizują niewerbalne zmiany w mowie ciała.
Uwaga
Kiedy po raz pierwszy komunikujemy się z kimś, musimy dowiedzieć się, jaki jest jego punkt odniesienia. Na przykład, jeśli postrzegamy kogoś, kto jest zwykle niespokojny i aktywny, jako niespokojnego i niecierpliwego, to ta osoba może po prostu zachowywać się zgodnie ze swoimi punktami odniesienia, które mogą obejmować bycie kapryśnym lub nadpobudliwym.
Określając linię bazową, łatwiej będzie wychwycić nagłe zmiany w mowie ciała. Jest to ostateczny cel ustalenia czyjejś linii bazowej. Bez tego język ciała stanie się trudniejszy do zrozumienia i możesz błędnie zinterpretować daną informację.
Wideo, aby zobaczyć różnicę w linii bazowej
Poniżej zamieściliśmy krótki film na temat tego, jak odczytać czyjś poziom bazowy, aby dać ci wyobrażenie o tym, na co zwracać uwagę.
Kontekst
Świadomość sytuacji, w której znajduje się dana osoba, jest kluczem do udanego baseliningu. Możesz dowiedzieć się wiele o kimś ze środowiska, w którym się znajduje. Na przykład środowisko biurowe da ci wskazówki na temat jego potrzeby struktury i tego, jak reaguje na krytykę.
Aby określić kogoś jako bazowego, ważne jest, aby wiedzieć, w jakim otoczeniu się znajduje. Różne ustawienia ujawnią różne informacje.
Na przykład w sytuacjach towarzyskich może być wykorzystywany inny zestaw sygnałów mowy ciała niż w sali konferencyjnej.
Różne ustawienia społeczne mogą mieć duży wpływ na mowę ciała, którą ludzie prezentują. Na przykład na imprezie ludzie mogą bawić się włosami, śmiać się częściej i rozglądać się po pokoju. Z kolei w sali konferencyjnej w biurze lub na rozmowie kwalifikacyjnej ludzie mogą mówić mniej i używać rąk mniej do gestykulacji.
Zawsze zwracaj uwagę na kontekst, w jakim znajdujesz kogoś, gdy spotykasz go po raz pierwszy.
Środowisko
Odczytując czyjś poziom bazowy, zwróć uwagę na to, czy znajduje się on wewnątrz czy na zewnątrz, sesje roku i warunki pogodowe.
Nasze ciała nieustannie dostosowują swoją temperaturę do temperatury panującej na zewnątrz.
Zobacz też: Otwarte nogi - wskazówki dotyczące mowy ciała (komunikacja bez słów)Na przykład, gdy jest zimno, ciało będzie miało ogólne spowolnienie krążenia w celu zachowania ciepła. Gdy jest gorąco, ciało będzie miało zwiększone krążenie, aby ciepło mogło być łatwiej tracone. Te regulacje zachodzą nawet bez naszej myśli o tym.
Dlatego ważne jest, aby zrozumieć, że kiedy przenosimy kogoś z jednego środowiska do drugiego, można zaobserwować zmiany w sygnałach mowy ciała. Przykładami mogą być zaczerwienienie lub bladość, zdejmowanie odzieży lub zakładanie większej ilości.
Termin psychologiczny "punkt odniesienia"
Termin "linia bazowa" jest najczęściej używany w psychologii, gdzie odnosi się do stanu emocjonalnego osoby, gdy jest ona spokojna i zadowolona.
Nieporozumienie dotyczące baseliningu
Wielu ekspertów nie ma zaufania do baseliningu, ponieważ badani mogą przewidywać wysiłki danej osoby, a następnie wyświetlać fałszywe odpowiedzi, które są zgodne z ich uprzedzeniami.
Rozmowa kwalifikacyjna może być zniechęcającym doświadczeniem. To normalne, że czujesz się onieśmielony, zestresowany i niespokojny podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Zwodnicze zachowania mogą być wynikiem tych uczuć - pamiętaj o tym.
Trudno jest zmierzyć zachowanie rozmówcy związane z wyglądem podczas fazy początkowej, więc nie można go wykorzystać jako źródła konkretnych informacji dla ankieterów.
Fałszywy odczyt podczas baseliningu przyniesie błędne wyniki i może zmylić zarówno ankietera, jak i osobę przeprowadzającą wywiad. Ponadto zachowanie ankietera wobec badanego może spowodować, że będzie on wykazywał fałszywe czerwone flagi.
Zobacz też: Czym są Techniki Elicytacji (Uzyskaj potrzebne informacje z łatwością!)Podsumowanie
Ustalenie linii bazowej ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o czytanie ludzi. Bez linii bazowej nie mamy do czego porównać informacji. To, co może być normalnym zachowaniem dla ciebie, może być inne dla nich i tak dalej.
Tak więc, uzyskanie linii bazowej pozwoli ci porównać i zestawić informacje, gdy zauważysz zmianę w mowie ciała. Jeśli chcesz wiedzieć, jak czytać mowę ciała, zajrzyj na mój blog o tym, jak czytać mowę ciała.
