Съдържание
Вербална комуникация е тази, при която някой говори или пише думи. Невербална комуникация е тази, при която информацията се изпраща от един човек на друг, без да се използват думи.
Устната комуникация, макар и да не е толкова изтънчена и нюансирана, може да бъде ефективна в някои случаи. Например разговорът по телефона с някого, когото не познавате добре, може да бъде чудесен начин да предадете информация, която би била трудна за предаване по друг начин. В тази ситуация устната комуникация е от съществено значение, защото е най-пряката форма на обратна връзка, която един човек може да даде на друг.
Невербалната комуникация често компенсира липсата на нюанси и тънкости във вербалната комуникация. Този вид комуникация зависи повече от мимиките, жестовете и тона на гласа, което може да затрудни разбирането на хората без контекст или опит в това как обикновено общуват.
Съдържание- Какво представлява вербалната комуникация
- Какво представлява невербалната комуникация
- Основни разлики между вербалната и невербалната комуникация
- Какво е комуникация? Значение, определение, видове и обяснение
- Резюме
Какво представлява вербалната комуникация
![](/wp-content/uploads/body-language/388/cy3q4849ru.webp)
Вербалната комуникация е изговореното или написаното слово, което изпраща послание до слушателя или слушателите.
Вижте също: Огледален език на тялото Привличане (Разберете дали някой е флирт)Повечето хора смятат, че вербалната комуникация е най-силното средство за предаване на посланието, но в действителност тя представлява само 40% от комуникацията като цяло.
Какво представлява невербалната комуникация
![](/wp-content/uploads/body-language/388/cy3q4849ru-1.webp)
Невербалната комуникация е предаване на информация без думи - чрез изражения на лицето, жестове, поза, тон на гласа и др. Някои хора използват също дрехите, прическата и татуировките, за да общуват с другите. Невербалната комуникация може да разкрие мислите, чувствата и намеренията на даден човек много преди той да предприеме каквото и да било действие.
Основни разлики между вербалната и невербалната комуникация
![](/wp-content/uploads/body-language/388/cy3q4849ru-2.webp)
В следващите точки е обяснена подробно разликата между вербалната и невербалната комуникация:
- Използването на думи в общуването е вербално общуване. Общуването, което се основава на знаци, а не на думи, е невербално общуване.
- При вербалната комуникация вероятността за объркване между подателя и получателя е много малка. Обратно, вероятността за неразбиране и объркване при невербалната комуникация може да бъде голяма, ако не разбирате основните принципи на анализа на човешкото поведение.
- При вербалната комуникация обменът на съобщения е много бърз, което води до бърза обратна връзка. В противовес на това невербалната комуникация се основава повече на разбирането, което отнема време, поради което е сравнително бавна.
- При вербалната комуникация не е необходимо присъствието и на двете страни на мястото на общуване, тъй като тя може да се осъществи и по телефона. От друга страна, за ефективна невербална комуникация е необходимо и двете страни да са там по време на общуването.
- При вербалната комуникация документалните доказателства се запазват, ако комуникацията е официална или писмена. Но при невербалната комуникация няма убедителни доказателства.
- Вербалната комуникация изпълнява най-естественото желание на хората - да говорят. При невербалната комуникация чувствата, състоянието, емоциите, личността и т.н. се предават много лесно чрез действията, извършвани от други хора.
Вербална комуникация Вербалната комуникация е използването на думи за предаване на съобщение.
Вижте също: Защо искам да ухапя приятеля си (Разбери)Някои форми на вербална комуникация са писмената и устната комуникация. Примери за писмена комуникация: -Писма -Текстови съобщения -Имейли Примери за устна комуникация: -Разговори лице в лице -Реч -Радио
Невербална комуникация Една от основните форми на невербална комуникация е езикът на тялото. Примери за език на тялото: -Закриване на устата (жест, използван за прикриване на усмивка или намръщване) -Кимване с глава (съгласие) -Потупване с пръст (нетърпение или умора от чакане) -Кръстосване на ръце на гърдите (жест, показващ отбранителност или стрес)
Какво е комуникация? Значение, определение, видове и обяснение
![](/wp-content/uploads/body-language/388/cy3q4849ru-3.webp)
Комуникацията е процес на споделяне на мисли и информация чрез използване на едно или повече от следните средства: думи, жестове, звуци, знаци или символи. Тя може да се осъществява лично чрез устни или писмени думи, от разстояние чрез писане, видеочат или телефонно обаждане. Комуникацията може да се осъществява и от разстояние, без да се говори изобщо, като се използва езикът на знаците.
Резюме
Има много начини да предадете посланието си невербално или вербално. Склонни сме да използваме и двете, за да подобрим стила си на общуване и да предадем посланието у дома. Ако сте харесали тази публикация в блога, моля, разгледайте нашето тяло език или за повече информация относно разликите между вербално и невербално обучение вижте lumenlearning.com