Sisällysluettelo
Sanallinen viestintä on sitä, kun joku puhuu tai kirjoittaa sanoja. Sanaton viestintä on sitä, kun tieto lähetetään henkilöltä toiselle ilman sanoja.
Vaikka sanallinen viestintä ei ole yhtä hienovaraista ja vivahteikasta, se voi olla tehokasta joissakin tapauksissa. Esimerkiksi puhuminen puhelimessa jonkun sellaisen henkilön kanssa, jota et ehkä tunne kovin hyvin, voi olla hyvä tapa saada perille tietoa, jota muilla keinoin olisi vaikea saada perille. Tässä tilanteessa sanallinen viestintä on tärkeää, koska se on suorin palautteen muoto, jonka henkilö voi antaa toiselle.
Sanaton viestintä korvaa usein sen, mitä sanallisesta viestinnästä puuttuu vivahteikkuutta ja hienovaraisuutta. Tämäntyyppinen viestintä on riippuvaisempi kasvojen ilmeistä, eleistä ja äänensävystä, minkä vuoksi ihmisten voi olla vaikea ymmärtää toisiaan ilman asiayhteyttä tai kokemusta siitä, miten kyseinen henkilö tyypillisesti kommunikoi.
Sisällysluettelo- Mitä on suullinen viestintä
- Mitä on sanaton viestintä
- Keskeiset erot sanallisen ja sanattoman viestinnän välillä
- Mitä viestintä on? Merkitys, määritelmä, tyypit ja selitys.
- Yhteenveto
Mitä on suullinen viestintä
Sanallinen viestintä on puhuttua tai kirjoitettua sanaa, jolla lähetetään viesti kuulijalle tai kuulijoille.
Useimmat ihmiset uskovat, että sanallinen viestintä on tehokkain tapa saada viestinsä perille, mutta todellisuudessa se on vain 40 prosenttia koko viestinnästä.
Mitä on sanaton viestintä
Sanaton viestintä on tiedon välittämistä ilman sanoja - ilmeiden, eleiden, asennon, äänensävyn ja muiden välineiden avulla. Jotkut ihmiset käyttävät myös vaatteita, hiustyyliä ja tatuointeja kommunikoidakseen toisten kanssa. Sanaton viestintä voi paljastaa henkilön ajatukset, tunteet ja aikomukset jo paljon ennen kuin hän tekee mitään.
Katso myös: Arvostan sinua merkitys mieheltä (selvitä tänään)Keskeiset erot sanallisen ja sanattoman viestinnän välillä
Seuraavissa kohdissa selitetään yksityiskohtaisesti verbaalisen ja ei-verbaalisen viestinnän ero:
- Sanojen käyttö viestinnässä on verbaalista viestintää. Viestintä, joka perustuu merkkeihin, ei sanoihin, on sanatonta viestintää.
- Sanallisessa viestinnässä on hyvin vähän mahdollisuuksia sekaannuksiin lähettäjän ja vastaanottajan välillä. Sitä vastoin ei-sanallisessa viestinnässä väärinymmärryksen ja sekaannusten mahdollisuus voi olla suuri, ellei ymmärrä ihmisten käyttäytymisen analyysin keskeisiä periaatteita.
- Sanallisessa viestinnässä viestin vaihtaminen on hyvin nopeaa, mikä johtaa nopeaan palautteeseen. Sitä vastoin sanaton viestintä perustuu enemmän ymmärtämiseen, joka vie aikaa ja on siksi verrattain hidasta.
- Sanallisessa viestinnässä molempien osapuolten läsnäolo viestintäpaikalla ei ole välttämätöntä, koska se voidaan tehdä myös puhelimitse. Toisaalta tehokkaan sanattoman viestinnän kannalta molempien osapuolten on oltava läsnä viestintähetkellä.
- Suullisessa viestinnässä asiakirjatodisteet säilyvät, jos viestintä on muodollista tai kirjallista. Ei-sanallisessa viestinnässä ei kuitenkaan ole olemassa vakuuttavia todisteita.
- Sanallinen viestintä täyttää ihmisen luonnollisimman halun - puhumisen. Sanattomassa viestinnässä tunteet, asema, tunteet, persoonallisuus jne. välittyvät hyvin helposti muiden ihmisten tekemien tekojen kautta.
Sanallinen viestintä Sanallinen viestintä on sanojen käyttöä viestin välittämiseen.
Eräitä suullisen viestinnän muotoja ovat kirjallinen ja suullinen viestintä. Esimerkkejä kirjallisesta viestinnästä: -kirjeet -tekstiviestit -sähköpostiviestintä Esimerkkejä suullisesta viestinnästä: -kasvokkain käydyt keskustelut -puhe -radioviestintä.
Sanaton viestintä Nonverbaalinen viestintä on kehonkielen käyttöä viestin välittämiseen. Yksi nonverbaalisen viestinnän päämuoto on kehonkieli. Esimerkkejä kehonkielestä: -Suupeitto (ele, jolla peitetään hymy tai otsa kurtussa) -Pään nyökkäys (suostumus) -Sormien naputtelu (kärsimätön tai odottamiseen kyllästynyt) -Kädet ristissä rintakehän päällä (ele, joka ilmaisee puolustautumista tai stressiä).
Katso myös: Hiljaisuuden hyödyt ihmissuhteissa (Silent Treatment)Mitä viestintä on? Merkitys, määritelmä, tyypit ja selitys.
Viestintä on ajatusten ja tietojen jakamista käyttämällä yhtä tai useampaa seuraavista keinoista: sanoja, eleitä, ääniä, merkkejä tai symboleja. Viestintä voi tapahtua henkilökohtaisesti puhuttuna tai kirjoitettuna, etäviestintänä kirjallisesti, videokeskusteluna tai puhelimitse. Viestintää voidaan harjoittaa myös etäviestintänä puhumatta lainkaan viittomakieltä käyttäen.
Yhteenveto
On monia tapoja saada viestisi perille nonverbaalisesti tai verbaalisesti. Meillä on tapana käyttää molempia parantamaan viestintätyyliämme ja tuomaan viestin kotiin. Jos olet pitänyt tästä blogikirjoituksesta, tutustu kehomme kieli tai jos haluat lisätietoja verbaalisen ja nonverbaalisen eroista, tutustu osoitteeseen lumenlearning.com.
