Kazalo
Verbalno komuniciranje poteka, ko nekdo govori ali piše besede. Neverbalno komuniciranje poteka, ko se informacije od ene osebe do druge pošiljajo brez uporabe besed.
Besedno komuniciranje, ki je sicer veliko manj prefinjeno in niansirano, je lahko v nekaterih primerih učinkovito. Na primer, telefonski pogovor z osebo, ki je morda ne poznate dobro, je lahko odličen način za posredovanje informacij, ki bi jih z drugimi sredstvi težko posredovali. V tem primeru je besedno komuniciranje bistveno, saj je to najbolj neposredna oblika povratne informacije, ki jo lahko ena oseba posreduje drugi.
Neverbalna komunikacija pogosto nadomešča tisto, kar verbalni komunikaciji manjka v niansah in subtilnosti. Ta vrsta komunikacije je bolj odvisna od obrazne mimike, gest in tona glasu, zaradi česar se ljudje težko razumejo brez konteksta ali izkušenj s tem, kako posameznik običajno komunicira.
Poglej tudi: Govorica telesa Grizenje ustnic (izraz obraza.) Kazalo vsebine- Kaj je besedna komunikacija
- Kaj je neverbalna komunikacija
- Glavne razlike med verbalnim in neverbalnim komuniciranjem
- Kaj je komunikacija? Pomen, opredelitev, vrste in razlaga
- Povzetek
Kaj je besedna komunikacija
Besedna komunikacija je izgovorjena ali zapisana beseda, ki poslušalcu ali poslušalcem pošilja sporočilo.
Večina ljudi verjame, da je verbalna komunikacija najmočnejši način posredovanja sporočila, vendar v resnici predstavlja le 40 % celotne komunikacije.
Kaj je neverbalna komunikacija
Neverbalno komuniciranje je prenos informacij brez besed - z obrazno mimiko, gestami, držo, tonom glasu in drugimi izrazi. Nekateri ljudje za komunikacijo z drugimi uporabljajo tudi oblačila, pričesko in tetovaže. Neverbalno komuniciranje lahko razkrije misli, občutke in namere osebe, še preden ta kaj stori.
Poglej tudi: Katere so lastnosti sebičnega moškega ali fanta?Glavne razlike med verbalnim in neverbalnim komuniciranjem
V naslednjih točkah je podrobno pojasnjena razlika med verbalno in neverbalno komunikacijo:
- Komunikacija, ki temelji na znakih in ne na besedah, je neverbalna komunikacija.
- Pri verbalni komunikaciji je zelo malo možnosti za zmedo med pošiljateljem in prejemnikom. Nasprotno pa so lahko možnosti za nesporazume in zmedo pri neverbalni komunikaciji velike, če ne razumete temeljnih načel analize človeškega vedenja.
- Pri verbalni komunikaciji je izmenjava sporočil zelo hitra, zato so povratne informacije hitre. V nasprotju s tem pa neverbalna komunikacija temelji bolj na razumevanju, ki zahteva čas, zato je razmeroma počasna.
- Pri verbalni komunikaciji prisotnost obeh strani na kraju komunikacije ni potrebna, saj jo je mogoče opraviti tudi po telefonu. Po drugi strani pa morata biti za učinkovito neverbalno komunikacijo v času komunikacije prisotni obe osebi.
- Pri verbalni komunikaciji se ohranijo dokumentarni dokazi, če je komunikacija formalna ali pisna. Pri neverbalni komunikaciji pa ni neizpodbitnih dokazov.
- Verbalno komuniciranje izpolnjuje najbolj naravno željo ljudi - govoriti. Pri neverbalnem komuniciranju se občutki, stanje, čustva, osebnost itd. zelo enostavno sporočajo z dejanji, ki jih opravijo drugi ljudje.
Verbalna komunikacija Besedno sporazumevanje je uporaba besed za prenos sporočila.
Nekatere oblike besednega komuniciranja so pisno in ustno komuniciranje. Primeri pisnega komuniciranja: -pisma -sms sporočila -elektronska pošta Primeri ustnega komuniciranja: -posnetki iz oči v oči -govor -radij
Neverbalna komunikacija Neverbalna komunikacija je uporaba telesne govorice za posredovanje sporočila. Ena glavnih oblik neverbalne komunikacije je govorica telesa. Primeri govorice telesa: -Zakrivanje ust (gesta, ki se uporablja za skrivanje nasmeha ali mrmranja) -Kimanje z glavo (strinjanje) -Takanje s prsti (nestrpnost ali utrujenost od čakanja) -Roke prekrižane na prsih (gesta, ki kaže na obrambnost ali stres)
Kaj je komunikacija? Pomen, opredelitev, vrste in razlaga
Komunikacija je proces izmenjave misli in informacij z uporabo enega ali več naslednjih elementov: besed, gest, zvokov, znakov ali simbolov. To lahko poteka osebno z govorjenjem ali pisanjem, na daljavo s pisanjem, video klepetom ali telefonskim klicem. Komunikacija lahko poteka tudi na daljavo brez govorjenja z uporabo znakovnega jezika.
Povzetek
Obstajajo številni načini za neverbalno ali verbalno posredovanje sporočila. Za izboljšanje naših komunikacijskih stilov in posredovanje sporočila uporabljamo oboje. Če vam je bil ta prispevek všeč, si oglejte naše telo jezik ali za več informacij o razlikah med verbalnim in neverbalnim preverite lumenlearning.com
