Sommario
La comunicazione verbale avviene quando qualcuno pronuncia o scrive delle parole, mentre la comunicazione non verbale avviene quando le informazioni vengono trasmesse da una persona all'altra senza usare le parole.
La comunicazione verbale, pur essendo molto meno sottile e ricca di sfumature, può essere efficace in alcuni casi. Ad esempio, parlare al telefono con una persona che non si conosce bene può essere un ottimo modo per trasmettere informazioni che sarebbero difficili da ottenere con altri mezzi. In questa situazione, la comunicazione verbale è essenziale perché è la forma più diretta di feedback che una persona può dare a un'altra.
La comunicazione non verbale spesso compensa ciò che manca alla comunicazione verbale in termini di sfumature e sottigliezza. Questo tipo di comunicazione dipende maggiormente dalle espressioni facciali, dai gesti e dal tono di voce, il che può rendere difficile la comprensione reciproca senza un contesto o un'esperienza nel modo in cui l'individuo comunica di solito.
Indice dei contenuti- Che cos'è la comunicazione verbale
- Che cos'è la comunicazione non verbale
- Principali differenze tra comunicazione verbale e non verbale
- Che cos'è la comunicazione: significato, definizione, tipi e spiegazione
- Sintesi
Che cos'è la comunicazione verbale
La comunicazione verbale è la parola parlata o scritta che invia un messaggio a uno o più ascoltatori.
La maggior parte delle persone crede che la comunicazione verbale sia il modo più potente per trasmettere il proprio messaggio, ma in realtà rappresenta solo il 40% della comunicazione nel suo complesso.
Che cos'è la comunicazione non verbale
La comunicazione non verbale è la trasmissione di informazioni senza parole, attraverso le espressioni del viso, i gesti, la postura, il tono di voce e altro ancora. Alcune persone usano anche abiti, pettinature e tatuaggi per comunicare con gli altri. La comunicazione non verbale può rivelare i pensieri, i sentimenti e le intenzioni di una persona molto prima che compia un'azione.
Principali differenze tra comunicazione verbale e non verbale
I punti seguenti spiegano in dettaglio la differenza tra comunicazione verbale e non verbale:
- L'uso delle parole nella comunicazione è la comunicazione verbale, mentre la comunicazione che si basa su segni e non su parole è la comunicazione non verbale.
- Nella comunicazione verbale le possibilità di confusione tra mittente e destinatario sono molto ridotte, mentre nella comunicazione non verbale le possibilità di fraintendimento e confusione possono essere elevate se non si comprendono i principi fondamentali dell'analisi del comportamento umano.
- Nella comunicazione verbale, l'interscambio del messaggio è molto veloce e porta a un rapido feedback. Al contrario, la comunicazione non verbale si basa più sulla comprensione che richiede tempo e quindi è relativamente lenta.
- Nella comunicazione verbale non è necessaria la presenza di entrambe le parti nel luogo della comunicazione, in quanto può avvenire anche per telefono. D'altra parte, per una comunicazione non verbale efficace, entrambe le persone devono essere presenti al momento della comunicazione.
- Nella comunicazione verbale, la prova documentale è mantenuta se la comunicazione è formale o scritta, ma non esiste una prova conclusiva nel caso della comunicazione non verbale.
- La comunicazione verbale soddisfa il desiderio più naturale degli esseri umani: parlare. Nel caso della comunicazione non verbale, i sentimenti, lo status, le emozioni, la personalità, ecc. sono comunicati molto facilmente, attraverso gli atti compiuti da altre persone.
Comunicazione verbale La comunicazione verbale è l'uso delle parole per trasmettere un messaggio.
Alcune forme di comunicazione verbale sono la comunicazione scritta e quella orale. Esempi di comunicazione scritta: -Lettere -Messaggio -E-mail Esempi di comunicazione orale: -Conversazioni faccia a faccia -Parlato -Radio
Comunicazione non verbale La comunicazione non verbale è l'uso del linguaggio del corpo per trasmettere un messaggio. Una delle principali forme di comunicazione non verbale è il linguaggio del corpo. Esempi di linguaggio del corpo: -Coprire la bocca (gesto usato per nascondere un sorriso o un'espressione corrucciata) -Capovolgere la testa (accordo) -Toccare le dita (impazienza o stanchezza di aspettare) -Braccia incrociata sul petto (gesto che indica difesa o stress)
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La comunicazione è il processo di condivisione di pensieri e informazioni attraverso l'uso di uno o più dei seguenti elementi: parole, gesti, suoni, segni o simboli. Questo può avvenire di persona attraverso parole parlate o scritte, a distanza attraverso la scrittura, la video chat o la telefonata. La comunicazione può anche avvenire a distanza senza parlare affatto utilizzando il linguaggio dei segni.
Guarda anche: 15 segni principali di una personalità misteriosaSintesi
Ci sono molti modi per trasmettere il proprio messaggio in modo non verbale o verbale. Tendiamo a usare entrambi per migliorare i nostri stili di comunicazione e per far arrivare il messaggio a casa. Se questo post vi è piaciuto, vi invitiamo a dare un'occhiata al nostro corpo lingua Per ulteriori informazioni sulle differenze tra verbale e non verbale, consultare il sito lumenlearning.com.
