Obsah
Poslali ste e-mail a očakávate odpoveď, ale čakáte a čakáte a nedostanete žiadnu odpoveď. Čo to znamená, keď niekto úplne ignoruje vaše e-maily? V tomto článku preskúmame, čo to skutočne znamená, a dúfame, že ponúkneme nový pohľad na tento bežný komunikačný problém.
Keď niekto ignoruje vaše e-maily, znamená to, že nemá záujem o to, čo chcete povedať? Môže to byť frustrujúce, najmä ak máte pocit, že máte niečo dôležité. Existujú však určité kroky, ktoré môžete podniknúť, aby ste sa pokúsili prinútiť danú osobu odpovedať.
Pozri tiež: Reč tela - prvý dojem (urobte dobrý dojem)Rýchla odpoveď znie: Po prvé, uistite sa, že váš e-mail je jasný a stručný. Po druhé, skúste osloviť danú osobu prostredníctvom iného spôsobu komunikácie, napríklad prostredníctvom sociálnych médií alebo textových správ. A nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, vždy môžete skúsiť zavolať.
V digitálnom veku je to však všetko dobré, objavuje sa nová téma s názvom digitálna reč tela alebo digitálna komunikačná etiketa. Digitálna reč tela je téma, ktorá môže byť pomerne zložitá. Viac sa tejto téme budeme venovať nižšie.
Pochopenie nových spôsobov komunikácie
Existuje nová škola myslenia, pokiaľ ide o e-maily a ľudí, ktorí neodpovedajú. Nazýva sa digitálna reč tela. Digitálna reč tela je v podstate to, ako sa prejavujeme online, prostredníctvom e-mailov, Zoomu, tímových hovorov, sociálnych médií, DM, PM a tweetov.
Keďže je ťažké čítať reč tela offline, je dôležité zvážiť, ako môže digitálna reč tela ovplyvniť váš život. Preto som tu napísal viac o tejto téme a o tom, čo môžete urobiť, aby ste sa vyhli nedorozumeniam.
Ďalej musíme začať rozumieť vlastnej digitálnej etikete, aby sme pochopili, prečo nám niekto nemusí odpovedať.
Čo je digitálna etiketa a prečo je taká dôležitá?
Digitálna etiketa je súbor osvedčených postupov, ktoré používame na to, aby bol online svet slušnejší a produktívnejší. Patria sem veci ako nepoužívanie VŠETKÝCH KAPITÁLOK v e-mailoch a ohľaduplnosť pri používaní emotikonov. Napríklad používanie emotikonu so zbraňou sa považuje za podporu násilia alebo krátke nadpisy predmetov ako "Schôdzka s mojimi účtovníkmi v kancelárii zajtra o 7:30".
To, ako komunikujeme v digitálnom svete, najmä prostredníctvom e-mailov, je veľmi dôležité, pretože nejde o to, ako je správa napísaná, ale ako sa číta.
Krátka, ostrá správa by mohla byť nesprávne interpretovaná ako niečo negatívne, ako napríklad správa vyššie. V tomto prípade mala v skutočnosti gratulovať tímu k tomu, ako atraktívne vyzerajú účty za prvý štvrťrok predajného roka.
Keď sa zamyslíme nad tým, prečo niekto neodpovedal, môže to byť spôsobené jeho vlastnou digitálnou etiketou. Ďalším dôvodom, prečo osoba nemusí odpovedať, je hierarchia spoločnosti.
Hierarchia.
Predtým som pracoval ako dodávateľ vo veľkej korporátnej spoločnosti a nikdy sa mi nepodarilo dosiahnuť, aby niekto odpovedal na moje analytické otázky, pokiaľ sa nezaujímal o to, čo som zistil. Keď som požiadal o viac informácií, jednoducho duchaprítomne poslali moje e-maily.
Rozprával som sa o tom so svojím šéfom a ten mi povedal, že zmluvní pracovníci na mojej pozícii sú považovaní za podriadených stálych zamestnancov: "Pracujú pre mňa, nie naopak." Preto bolo bežné nereagovať.
Hierarchia zohráva svoju úlohu prinajmenšom vo svete podnikania v prípade ľudí, ktorí neodpovedajú ostatným. To nás vedie k otázke: aký je najlepší spôsob, ako sa vysporiadať s niekým, kto ignoruje naše e-maily? Existuje niekoľko nástrojov, ktoré môžeme použiť.
Nemajú vás radi.
Akokoľvek jednoducho to znie, môže to byť preto, že vás nemajú radi. Niekedy ľudia nemajú niekoho radi len pre jeho osobnosť alebo vám závidia vaše postavenie v organizácii a nechcú odpovedať na vaše otázky.
Ako najlepšie postupovať v prípade, že niekto ignoruje vaše e-maily?
Na túto otázku neexistuje jednoznačná odpoveď, pretože každý prežíva ignorovanie e-mailov inak. Zatiaľ čo niektorí sa môžu cítiť ignorovaní alebo nedôležití, iní to môžu vnímať ako spôsob, ako sa pohnúť z miesta v konverzácii, ktorá ich nezaujímala.
Najlepší spôsob, ako sa vysporiadať s niekým, kto ignoruje vaše e-maily, závisí od vášho osobného pocitu a kontextu.Najskôr musíme pochopiť, prečo niekto môže ignorovať naše e-maily.
Aké sú dôvody, prečo niekto môže ignorovať vaše e-maily?
Niektoré dôvody, prečo niekto môže ignorovať vaše e-maily, sú uvedené nižšie.
- Osoba je príliš zaneprázdnená na to, aby odpovedala na váš e-mail.
- Táto osoba nemá záujem o to, čo chcete povedať.
- Osoba nekontroluje svoju e-mailovú schránku pravidelne.
- Táto osoba nemá rada vás ani vaše posolstvo.
- Osoba si myslí, že váš e-mail je spam.
Keď pochopíme, prečo niekto môže ignorovať naše e-maily, je čas premýšľať o tom, ako sa tomuto problému vyhnúť.
Ako sa vyhnúť ignorovaniu e-mailov.
- E-maily sú krátke a vecné.
- Použite zaujímavý predmet, ktorý vynikne v preplnenej schránke.
- V tele e-mailu prejdite rýchlo k veci.
- V e-maile použite pútavé vizuálne prvky, ktoré upútajú pozornosť.
- Používajte pútavý jazyk, ktorý povzbudí ľudí, aby si váš e-mail prečítali.
- V e-maile nepoužívajte veľké písmená ani príliš veľa interpunkčných znamienok.
- Použite personalizáciu v e-maile, aby ste zvýšili pravdepodobnosť jeho prečítania.
- Otestujte rôzne časy a dni odoslania e-mailu, aby ste zistili, kedy je najväčšia pravdepodobnosť jeho otvorenia.
Čo teda robiť, ak všetko ostatné zlyhá a nedostanete žiadnu odpoveď?
Ako sa vysporiadať s ľuďmi, ktorí neodpovedajú na e-maily?
Ak niekto neodpovedá na e-mail, najlepšie je poslať ďalší e-mail. Ak nedostanete odpoveď na správu, pošlite mu SMS. Ak nedostanete odpoveď na SMS, zavolajte mu. Ak ani po tom všetkom nepríde žiadna odpoveď, je čas ísť ďalej. Skúsili ste to - jednoducho sa s vami nechcú z akéhokoľvek dôvodu rozprávať.
Aké sú dôsledky ignorovania e-mailov?
Dôsledky ignorovania e-mailov sa môžu líšiť v závislosti od kontextu. V niektorých prípadoch môže ignorovanie e-mailov viesť k tomu, že sa osoba cíti ignorovaná alebo nedôležitá. Okrem toho môže ignorovanie e-mailov spôsobiť problémy alebo nedorozumenia, pretože jej môžu uniknúť dôležité informácie. V iných prípadoch nemusí mať ignorovanie e-mailov žiadne dôsledky.
Ako zistíte, či niekto ignoruje vaše e-maily?
Najlepší spôsob, ako zistiť, či niekto ignoruje vaše e-maily, je poslať potvrdenie o prečítaní spolu s prvým e-mailom. Ak vaše e-maily neustále neotvárajú, je pravdepodobné, že ich ignorujú. Ak vaše e-maily otvárajú a dostanete potvrdenie o prečítaní, teraz už viete, že vaše e-maily určite ignorujú.
Ako teda s takýmito ľuďmi jednať? Môže to byť ťažké a závisí to od mnohých premenných.
Ako sa vysporiadať s ľuďmi, ktorí neodpovedajú na e-maily?
Ak niekto neodpovedá na e-mail ani po vyskúšaní vyššie uvedených postupov, odporúčame vám pokračovať ďalej. Ak je to naozaj dôležité a potrebujete, aby odpovedal, skúste mu zavolať alebo si dokonca dohodnúť stretnutie.
Zhrnutie
Ak niekto neodpovedá na váš e-mail, najlepšie je poslať ďalší e-mail. Ak stále neodpovedá, možno ho budete chcieť konfrontovať a opýtať sa, prečo sa rozhodol vás ignorovať. Je však tiež dôležité rešpektovať súkromie a priestor druhej osoby, takže ak nechce o probléme hovoriť, možno budete musieť rešpektovať jej želanie.článok o tom, čo znamená, keď niekto ignoruje váš e-mail.
Pozri tiež: Prečo chcem dať všetko preč? (Decluttering)