Змест
Мова цела з'яўляецца важнай часткай зносін з іншымі. Ён можа быць выкарыстаны для выяўлення эмоцый, намераў і думак таго, хто гаворыць.
Мова цела таксама карысная ў ахове здароўя, таму што яе можна выкарыстоўваць, каб зразумець, што адчуваюць пацыенты, нават калі яны не выказваюць сябе вусна.
Глядзі_таксама: Дэвіз жыцця са сэнсам (знайдзі сваё)Ёсць некалькі стратэгій, якія сацыяльныя работнікі выкарыстоўваюць, каб дапамагчы пацыентам. Адна са стратэгій заключаецца ў тым, каб задаць пытанні аб тым, што яны думаюць або адчуваюць аб сваёй сітуацыі, а затым выкарыстоўваць мову цела ў якасці кіраўніцтва для разумення пункту гледжання пацыента.
Ёсць некаторыя ключавыя элементы для разумення мовы цела ў любой абстаноўцы, але асабліва ў сацыяльнай дапамозе. Каб правільна зразумець перспектыву пацыента, вам трэба ведаць, як правільна чытаць мову цела, а таксама ўлічваць кантэкст і асяроддзе, у якім знаходзіцца пацыент.
Пасля таго, як вы зможаце чытаць мову цела або пачнеце разумець асновы, вам варта прачытаць групу інфармацыі, каб атрымаць сапраўднае разуменне. Самы вялікі ўрок невербальнай камунікацыі заключаецца ў тым, што няма абсалютаў.
Каб навучыцца правільна чытаць мову цела, мы рэкамендуем вам прачытаць гэты пост «Як чытаць мову цела»
Ёсць шмат чаму навучыцца, калі справа даходзіць да разумення мовы цела ва ўмовах сацыяльнай дапамогі, але калі вы выдаткуеце час на вывучэнне невербальнай камунікацыі, вы зможаце больш паўплываць на ўсіх вакол васпазітыўна.
Як мова цела выкарыстоўваецца ў ахове здароўя і сацыяльнай дапамогі?
Мова цела з'яўляецца магутным інструментам зносін. Яго можна выкарыстоўваць, каб дапамагчы пацыенту адчуваць сябе больш спакойна, наладзіць адносіны і стварыць тэрапеўтычнае асяроддзе. Мова цела таксама важная, паколькі яна дапамагае вызначыць магчымыя фізічныя або эмацыйныя фактары стрэсу, якія могуць прывесці да траўмы або хваробы.
Ва ўмовах аховы здароўя і сацыяльнай дапамогі мова цела дае зразумець, якія фізічныя і эмацыйныя патрэбы могуць прысутнічаць. Гледзячы на мову цела, мы можам вызначыць такія праблемы, як боль, пакуты або дыскамфорт, якія могуць прывесці да неабходнасці звароту да спецыяліста або ўмяшання.
Тое, што вы кажаце, гэтак жа важна, як і тое, як вы гэта кажаце! Тое, як мы рухаем нашым целам, у значнай ступені паказвае на тое, што мы думаем або адчуваем у любы момант.
Прыклады: калі мы адчуваем няёмкасць або сарамлівасць, мы часта закрываем твар адной рукой. Калі нехта расказвае гісторыю, якая прымусіла іх гучна смяяцца, яны часта кладуць руку на жывот і круцяць галавой з боку ў бок з адкрытым ротам і шырока расплюшчанымі вачыма.
Мы можам выкарыстоўваць гэтую інфармацыю пры зносінах з грамадскасцю або пацыентамі, каб даць нам зразумець, ці кажуць яны ўсю праўду пра сваю сітуацыю, ці што яны на самой справе ставяцца да сваёй сітуацыі. Як толькі вы заўважыце зрух у іх невербальнасці, вы можаце капнуць глыбей або накіраваць размову далейу залежнасці ад таго, што вы лічыце неабходным у дадзены момант.
Вы таксама можаце выкарыстоўваць сваё разуменне мовы цела, каб абараніць сябе і іншых, заўважыць любыя змены ў паводзінах кліента, каб пазбегнуць непатрэбных негатыўных сітуацый.
Як павітаць кагосьці ўпершыню ў медыцынскай дапамозе?
У нас ёсць каля пяці секунд, каб зрабіць добрае першае ўражанне. Гэтыя ўражанні, сфарміраваныя іншымі, застануцца надоўга. Таму важна зрабіць іх правільнымі з першага разу.
Першыя ўражанні вельмі важныя, таму што яны аказваюць вялікі ўплыў на тое, як людзі ўспрымуць вас падчас наступных сустрэч.
Ёсць шмат спосабаў зрабіць гэта, але самае галоўнае - быць сапраўднымі і сапраўднымі як на словах, так і ў манеры. Калі вы лекар ці медсястра, вы павінны быць апрануты ў правільную вопратку і размаўляць аўтарытэтна. Большасці пацыентаў ад нараджэння прывучаюць ісці за чалавекам, які, на іх думку, мае аўтарытэт. Быў праведзены шэраг даследаванняў, якія даказваюць, што тое, што мы носім і як мы апранаемся, моцна ўплывае на тое, як нас бачаць іншыя.
Пры першай сустрэчы лепш не глядзець уніз і не разглядаць тэлефон падчас размовы. Заўсёды паспявайце і сустракайце іх шчырай усмешкай з вачыма, якая з часам знікае.
Важна таксама вітаць іх добрым поціскам рукі, бо гэта адна з дзвюх рэчаў паказвае, што вы не ўяўляеце пагрозы і маецеу вашай руцэ нічога не хаваецца, а таксама, калі поціск рукі зроблены правільна, пакідае добрае моцнае ўражанне.
Размаўляйце пазітыўнай мовай цела!
Ёсць некалькі спосабаў выкарыстоўваць свае невербальныя звесткі пазітыўна, мы пералічылі найбольш важныя з іх ніжэй.
Вось некалькі парад па добрай мове цела людзей, якія размаўляюць з вамі:
- Устанавіце добры моцны глядзельны кантакт.
- Захоўвайце позу адкрытай/заставайцеся расслабленымі.
- Выкарыстоўвайце адкрытыя жэсты.
- Накіруйце ступні на чалавека, з якім размаўляеце.
- Трымайце рукі ў полі зроку.
- Пакажыце пэндзля рук.
- Станьце з прамой спіной. <1 0> Трымайце рукі вышэй за пупок, дзе зможаце.
- Карыстайцеся ўспышкай броваў, каб вітаць людзей.
- Карыстайцеся шчырай усмешкай.
Неадпаведная мова цела ў ахове здароўя і сацыяльнай дапамогі!
У залежнасці ад кантэксту, ёсць некалькі слоў, якіх нам варта пазбягаць у прафесійным асяроддзі.
Ніколі не закочвайце вочы на пацыента або калегу, бо гэта дэманструе непавагу і з'яўляецца добрым спосабам выклікаць негатыўны адказ у чалавека.
Ніколі больш не паварочвайцеся да кагосьці спіной у размове. Гэта проста непавага.
Ніколі не паказвайце непасрэдна на кагосьці, спрабуючы данесці сваю думку.
Не глядзеце ні на каго на працягу працяглых перыядаў часу. Гэта можна разглядаць як канфрантацыю івынікі будуць толькі адмоўнымі.
Мы будзем рабіць гэтыя памылкі час ад часу, або калі нашы эмоцыі бяруць верх над намі. Усведамленне іх дапаможа нам павольна ліквідаваць іх і, пры неабходнасці, папрасіць прабачэння, пакуль не позна.
Як правільна трымаць сябе на сустрэчы.
Недастаткова проста з'явіцца на сустрэчу. Каб палепшыць сітуацыю, вам трэба аказаць уплыў.
У сферы сацыяльнай дапамогі часта праводзіцца шмат сустрэч. Аднак гэтыя сустрэчы могуць быць неэфектыўнымі, калі яны не маюць дакладнай мэты і парадку дня. Каб максімальна выкарыстоўваць час вашай каманды сацыяльнага абслугоўвання, вам трэба ведаць, як трымацца і даць зразумець, што вы ведаеце, пра што гаворыце.
Ёсць некалькі рэчаў, якія мы можам зрабіць з мовай цела, каб лепш паказаць сябе і данесці сваю думку.
Калі вы ўваходзіце ў пакой, глядзіце кожнаму чалавеку ў вочы і вітайце яго цёплай усмешкай. Памятайце, што большасць людзей носяць маскі або апранаюць твар, каб перажыць яшчэ адзін дзень.
Калі вы спрабуеце данесці сутнасць, выкарыстоўвайце ілюстратараў, каб падкрэсліць сваю думку. Ілюстратары - гэта калі вашы рукі рухаюцца ў час, каб паказаць што-небудзь у паведамленні, якое вы спрабуеце данесці.
Звярніце ўвагу на хуткасць міргання пакоя. Калі вы бачыце, як людзі хутка міргаюць, яны не ўцягнутыя ў тое, што вы кажаце. Калі, аднак, вы заўважылі меншую хуткасць міргання, тадывы ведаеце, што яны прымаюць да ўвагі тое, што вы кажаце.
Заўсёды пераканайцеся, што людзі бачаць вашыя рукі і далоні, калі вы размаўляеце, і трымаеце іх вышэй за пояс.
Ніколі не кладзіце тэлефон на стол падчас сустрэчы, нават калі гэта робяць іншыя. Гэта сведчыць аб вашым намеры і паказвае на падсвядомым узроўні, што вы не з'яўляецеся прыярытэтам у пакоі. Іх тэлефон.
Прыклады мовы цела ў сферы аховы здароўя і сацыяльнай дапамогі.
Па-першае, мы павінны ведаць, як фізічны кантакт можа прымусіць людзей адчуваць сябе па-іншаму. Проста дакрануўшыся да кагосьці, мы можам прымусіць яго адчуваць сябе больш расслабленым або стварыць адчуванне блізкасці. Мы можам зрабіць гэта, напрыклад, даючы камусьці яго лекі. Па-другое, мова цела часам звязана з тонам і гучнасцю голасу. Важна выкарыстоўваць гэтыя рэчы ў зносінах з пацыентамі, каб паказаць, што мы іх слухаем і належным чынам рэагуем на іх, асабліва калі яны чымсьці засмучаныя. І, нарэшце, мова цела часта адлюстроўвае тое, што мы адчуваем унутры. На гэтым вэб-сайце ёсць шмат прыкладаў для больш глыбокага вывучэння, калі ласка, наведайце наш вэб-сайт тут.
Заключныя думкі.
Камунікацыя з'яўляецца важнай часткай любой працы, але асабліва ў сферы аховы здароўя. Непаразуменне, няправільная інфармацыя і ўпушчаныя магчымасці могуць прывесці да дрэнных вынікаў для пацыентаў. Выкарыстанне мовы цела ў медыцынскіх і сацыяльных установах вельмі моцнае. Шматрозныя тыпы мовы цела, якія вы павінны ведаць. І звярніце ўвагу на невербальныя сігналы, якія могуць пасылаць пацыенты або іншы персанал! Мы спадзяемся, што вам спадабалася чытаць гэты пост, і калі вы хочаце прачытаць мову цела, праверце Як чытаць мову цела & Невербальныя сігналы (Правільны спосаб)
Глядзі_таксама: Мова цела Пацісканне плячыма (Рэпліка прабачэння?)