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Le langage corporel est un élément important de la communication avec les autres. Il peut être utilisé pour détecter les émotions, les intentions et les pensées de l'interlocuteur.
Le langage corporel est également utile dans les soins de santé, car il permet de comprendre ce que ressentent les patients, même s'ils ne s'expriment pas verbalement.
Les travailleurs sociaux utilisent plusieurs stratégies pour aider les patients, notamment en leur posant des questions sur ce qu'ils pensent ou ressentent à propos de leur situation, puis en utilisant le langage corporel comme guide pour comprendre le point de vue du patient.
Pour bien comprendre le point de vue d'un patient, il faut savoir lire correctement le langage corporel et tenir compte du contexte et de l'environnement dans lequel se trouve le patient.
Une fois que vous savez lire le langage corporel ou que vous commencez à en comprendre les bases, vous devez lire des groupes d'informations pour obtenir une véritable compréhension. La plus grande leçon à tirer de la communication non verbale est qu'il n'y a pas d'absolu.
Pour apprendre à lire correctement le langage corporel, nous vous recommandons de lire cet article "Comment lire le langage corporel".
Il y a beaucoup à apprendre lorsqu'il s'agit de comprendre le langage corporel dans un contexte d'aide sociale, mais si vous prenez le temps d'apprendre la communication non verbale, vous serez en mesure d'avoir un impact plus positif sur tous ceux qui vous entourent.
Comment le langage corporel est-il utilisé dans les soins de santé et les services sociaux ?
Le langage corporel est un outil de communication puissant. Il peut être utilisé pour aider le patient à se sentir plus à l'aise, établir une relation et créer un environnement thérapeutique. Le langage corporel est également important car il permet d'identifier d'éventuels facteurs de stress physiques ou émotionnels qui pourraient entraîner une blessure ou une maladie.
Dans le cadre des soins de santé et des services sociaux, le langage corporel donne une idée des besoins physiques et émotionnels qui peuvent être présents. En observant le langage corporel, nous pouvons identifier des problèmes tels que la douleur, la détresse ou l'inconfort, qui peuvent conduire à un besoin d'orientation ou d'intervention.
Ce que vous dites est aussi important que la manière dont vous le dites ! La manière dont nous bougeons notre corps en dit long sur ce que nous pensons ou ressentons à un moment donné.
Exemples : lorsque nous nous sentons gênés ou timides, nous nous couvrons souvent le visage d'une main ; lorsque quelqu'un raconte une histoire qui l'a fait rire aux éclats, il met souvent la main sur son ventre et secoue la tête d'un côté à l'autre, la bouche ouverte et les yeux écarquillés.
Nous pouvons utiliser cette information lorsque nous communiquons avec le public ou les patients pour savoir s'ils disent toute la vérité sur leur situation ou ce qu'ils ressentent vraiment. Lorsque vous remarquez un changement dans leurs non-verbaux, vous pouvez approfondir ou faire avancer la conversation en fonction de ce que vous jugez nécessaire à ce moment-là.
Vous pouvez également utiliser votre compréhension du langage corporel pour vous protéger et protéger les autres, en remarquant tout changement de comportement chez votre client afin d'éviter toute situation négative inutile.
Comment accueillir quelqu'un pour la première fois dans les soins de santé ?
Nous disposons d'environ cinq secondes pour faire une bonne première impression. Ces impressions, formées par les autres, seront des impressions durables. Il est donc important de les réussir du premier coup.
La première impression est très importante car elle a un impact considérable sur la façon dont les gens vous perçoivent lors de rencontres ultérieures.
Il existe de nombreuses façons d'y parvenir, mais le plus important est d'être authentique, tant dans les mots que dans les manières. Si vous êtes médecin ou infirmière, vous devez porter une tenue correcte et parler avec autorité. La plupart des patients sont endoctrinés dès la naissance à suivre l'exemple d'une personne qu'ils croient être en position d'autorité. Un certain nombre d'études ont prouvé l'efficacité de ce que nous faisons, mais il est difficile de faire autrement.Les vêtements que nous portons ou la manière dont nous nous habillons ont un impact important sur la façon dont les autres nous perçoivent.
Lorsque vous rencontrez quelqu'un pour la première fois, il vaut mieux ne pas regarder vers le bas ou consulter votre téléphone pendant la conversation. Soyez toujours à l'heure et accueillez la personne avec un sourire sincère avec les yeux, qui s'estompe avec le temps.
Il est également important de les saluer par une bonne poignée de main, qui a deux effets : elle montre que vous n'êtes pas une menace et que vous n'avez rien de caché dans la main, et, si la poignée de main est correcte, elle laisse une bonne impression.
Communiquer un langage corporel positif !
Il existe un certain nombre de façons d'utiliser vos non-verbes de manière positive ; nous avons énuméré les plus importantes d'entre elles ci-dessous.
Voici quelques conseils sur le langage corporel des personnes qui vous parlent :
- Établissez un bon contact visuel.
- Garder une posture ouverte/rester détendu.
- Utilisez des gestes ouverts.
- Dirigez vos pieds vers votre interlocuteur.
- Gardez vos mains en vue.
- Montrez les paumes de vos mains.
- Se tenir debout, le dos droit.
- Gardez vos mains au-dessus de votre nombril lorsque vous le pouvez.
- Utilisez un flash sourcils pour saluer les gens.
- Utilisez un vrai sourire.
Le langage corporel inapproprié dans les soins de santé et les services sociaux !
Selon le contexte, il y a quelques mots que nous devrions éviter d'utiliser dans un environnement professionnel.
Ne levez jamais les yeux au ciel devant un patient ou un collègue, car c'est un manque de respect et un bon moyen de déclencher une réaction négative de la part de la personne.
Ne tournez plus jamais le dos à quelqu'un au milieu d'une conversation, c'est tout simplement irrespectueux.
Ne pointez jamais directement quelqu'un du doigt lorsque vous essayez de faire passer votre message.
Ne fixez personne pendant de longues périodes, car cela pourrait être perçu comme une confrontation et les résultats ne seraient que négatifs.
Nous commettons ces erreurs de temps en temps, ou lorsque nos émotions prennent le dessus. En être conscient nous aidera à les éliminer progressivement et, le cas échéant, à nous excuser avant qu'il ne soit trop tard.
Voir également: Hands On Face (Tout ce que vous devez savoir et plus encore)Comment se tenir correctement lors d'une réunion.
Il ne suffit pas de se présenter à une réunion, il faut avoir un impact pour améliorer la situation.
Dans le domaine de l'aide sociale, les réunions sont souvent nombreuses. Cependant, ces réunions peuvent être inefficaces si elles n'ont pas un objectif et un ordre du jour clairs. Afin de tirer le meilleur parti du temps de votre équipe d'aide sociale, vous devez savoir comment vous tenir et communiquer que vous savez de quoi vous parlez.
Il y a plusieurs choses que nous pouvons faire avec notre langage corporel pour mieux nous présenter et faire passer notre message.
Lorsque vous entrez dans la pièce, regardez chaque personne dans les yeux et accueillez-la avec un sourire chaleureux. N'oubliez pas que la plupart des gens portent un masque ou font semblant pour survivre un jour de plus.
Lorsque vous essayez de faire passer un message, utilisez des illustrateurs pour souligner votre propos. Les illustrateurs sont des mains qui bougent en rythme pour souligner un élément du message que vous essayez de faire passer.
Observez le rythme de clignotement de la salle. Si vous voyez les gens cligner des yeux rapidement, c'est qu'ils ne sont pas intéressés par ce que vous dites. En revanche, si vous remarquez un rythme de clignotement plus lent, vous savez qu'ils prennent en compte ce que vous dites.
Veillez toujours à ce que les gens puissent voir vos mains et vos paumes lorsque vous parlez et tenez-les au-dessus de votre taille.
Ne posez jamais votre téléphone sur la table lors d'une réunion, même si d'autres le font. Cela montre votre intention et indique, à un niveau subconscient, que vous n'êtes pas la priorité dans la pièce. C'est leur téléphone qui l'est.
Exemples de langage corporel dans le domaine de la santé et des services sociaux.
Tout d'abord, nous devons être conscients que le contact physique peut modifier les sentiments des gens. Le simple fait de toucher quelqu'un peut le détendre ou créer un sentiment d'intimité. Nous pouvons le faire lorsque nous donnons des médicaments à quelqu'un, par exemple. Ensuite, le langage corporel est parfois lié au ton et au volume de la voix. Il est important d'utiliser ces éléments dans notre communication avec les patients afin de montrer quenous les écoutons et leur répondons correctement - surtout s'ils sont contrariés par quelque chose. Enfin, le langage corporel reflète souvent ce que nous ressentons à l'intérieur. Vous trouverez de nombreux exemples sur ce site web. Pour un examen plus approfondi, veuillez consulter notre site web en cliquant ici.
Réflexions finales.
La communication est un élément important de tout travail, mais plus particulièrement dans le domaine des soins de santé. Les malentendus, les informations erronées et les occasions manquées peuvent entraîner de mauvais résultats pour les patients. L'utilisation du langage corporel dans le cadre des soins de santé et des services sociaux est très importante. Il existe de nombreux types de langage corporel que vous devez connaître. Soyez attentif aux signaux non verbaux que les patients ou d'autres personnes vous envoient, ainsi qu'à ceux qu'ils vous envoient.Nous espérons que vous avez apprécié la lecture de cet article et si vous souhaitez lire le langage corporel, consultez le site suivant Comment lire le langage corporel et les indices non verbaux (de la bonne façon)
Voir également: Comment être au centre de l'attention (Soyez toujours le meilleur !)