Sisällysluettelo
Kehonkieli on tärkeä osa viestintää muiden kanssa. Sen avulla voidaan havaita puhujan tunteet, aikomukset ja ajatukset.
Kehonkielestä on hyötyä myös terveydenhuollossa, koska sen avulla voidaan ymmärtää, mitä potilaat tuntevat, vaikka he eivät ilmaise itseään sanallisesti.
Sosiaalityöntekijät käyttävät useita strategioita potilaiden auttamiseksi. Yksi strategia on kysyä kysymyksiä siitä, mitä he ajattelevat tai tuntevat tilanteestaan, ja käyttää sitten kehonkieltä oppaana potilaan näkökulman ymmärtämisessä.
Kehonkielen ymmärtämiseen liittyy joitakin keskeisiä tekijöitä missä tahansa ympäristössä, mutta erityisesti sosiaalihuollossa. Jotta voit ymmärtää potilaan näkökulman kunnolla, sinun on osattava lukea kehonkieltä oikein ja otettava huomioon asiayhteys ja ympäristö, jossa potilas on.
Kun osaat lukea kehonkieltä tai alat ymmärtää perusasioita, sinun kannattaa lukea klustereittain tietoa saadaksesi todellisen ymmärryksen. Suurin oppitunti nonverbaalisessa viestinnässä on se, että absoluuttisia sääntöjä ei ole olemassa.
Jos haluat oppia lukemaan kehonkieltä oikein, suosittelemme lukemaan tämän postauksen "Kuinka lukea kehonkieltä".
Kehonkielen ymmärtämisessä on paljon opittavaa sosiaalihuollossa, mutta jos käytät aikaa sanattoman viestinnän oppimiseen, voit vaikuttaa kaikkiin ympärilläsi oleviin ihmisiin myönteisemmin.
Miten kehonkieltä käytetään terveydenhuollossa ja sosiaalihuollossa?
Kehon kieli on tehokas viestintäväline. Sen avulla voidaan auttaa potilasta tuntemaan olonsa helpommaksi, rakentaa yhteisymmärrystä ja luoda terapeuttinen ilmapiiri. Kehon kieli on tärkeää myös siksi, että se auttaa tunnistamaan mahdollisia fyysisiä tai emotionaalisia stressitekijöitä, jotka voivat johtaa vammaan tai sairauteen.
Terveyden- ja sosiaalihuollossa kehonkieli antaa tietoa siitä, millaisia fyysisiä ja emotionaalisia tarpeita voi olla läsnä. Kehonkieltä tarkastelemalla voimme tunnistaa ongelmia, kuten kipua, ahdistusta tai epämukavuutta, jotka voivat johtaa lähetteen tai toimenpiteen tarpeeseen.
Se, mitä sanot, on yhtä tärkeää kuin se, miten sanot sen! Se, miten liikutamme kehoamme, kertoo paljon siitä, mitä ajattelemme tai tunnemme milloinkin.
Esimerkkejä: Kun meitä nolottaa tai ujostuttaa, peitämme usein kasvomme yhdellä kädellä. Kun joku kertoo tarinan, joka sai hänet nauramaan ääneen, hän laittaa usein kätensä vatsalleen ja pudistelee päätään puolelta toiselle suu auki ja silmät auki.
Voimme käyttää tätä tietoa kommunikoidessamme yleisön tai potilaiden kanssa, jotta saamme käsityksen siitä, kertooko hän koko totuuden tilanteestaan vai miltä hänestä todella tuntuu. Kun huomaat muutoksen hänen ei-sanallisissa puheissaan, voit syventyä syvemmälle tai siirtää keskustelua eteenpäin sen mukaan, mitä katsot sillä hetkellä tarpeelliseksi.
Voit myös käyttää ymmärrystäsi kehonkielestä suojellaksesi itseäsi ja muita, huomata kaikki muutokset asiakkaasi käyttäytymisessä ja välttääksesi tarpeettomia negatiivisia tilanteita.
Miten tervehtiä jotakuta ensimmäistä kertaa terveydenhuollossa?
Meillä on noin viisi sekuntia aikaa tehdä hyvä ensivaikutelma. Nämä muiden muodostamat vaikutelmat ovat pysyviä, joten on tärkeää, että ne onnistuvat heti ensimmäisellä kerralla.
Ensivaikutelma on erittäin tärkeä, sillä se vaikuttaa suuresti siihen, miten ihmiset suhtautuvat sinuun tulevissa tapaamisissa.
On monia tapoja tehdä tämä, mutta tärkeintä on olla aito ja uskottava sekä sanoissa että tavassa. Jos olet lääkäri tai sairaanhoitaja, sinun pitäisi pukeutua oikeaan asuun ja puhua auktoriteetilla. Useimmat potilaat ovat syntymästään lähtien indoktrinoituneet seuraamaan auktoriteettina pidetyn henkilön esimerkkiä. On tehty useita tutkimuksia, jotka todistavat sen tehokkuuden, mitä me teemme.pukeutumisella tai pukeutumisella on suuri vaikutus siihen, miten muut näkevät meidät.
Kun tapaat jonkun ensimmäistä kertaa, älä katso alas tai tutki puhelintasi puhuessasi. Ole aina ajoissa paikalla ja tervehdi heitä aidolla hymyllä, jonka silmät hälvenevät ajan myötä.
On myös tärkeää tervehtiä heitä hyvällä kädenpuristuksella, sillä se osoittaa, ettet ole uhka, eikä sinulla ole mitään salattua kädessäsi, ja jos kädenpuristus on tehty oikein, se jättää hyvän ja vahvan vaikutelman.
Positiivisen kehonkielen välittäminen!
On olemassa useita tapoja käyttää sanattomia ilmaisuja myönteisellä tavalla, ja olemme listanneet alla tärkeimmät niistä.
Seuraavassa on muutamia vinkkejä kanssasi keskustelevien ihmisten hyvään kehonkieleen:
- Ota hyvä ja vahva katsekontakti.
- Pidä avoin asento / pysy rentona.
- Käytä avoimia eleitä.
- Osoita jalat kohti keskustelukumppania.
- Pidä kädet näkyvissä.
- Näytä kämmenesi.
- Seiso selkä suorana.
- Pidä kätesi navan yläpuolella aina kun voit.
- Käytä kulmakarvojen välähdystä tervehtiessäsi ihmisiä.
- Käytä aitoa hymyä.
Sopimaton kehonkieli terveydenhuollossa ja sosiaalihuollossa!
Asiayhteydestä riippuen on muutamia sanoja, joiden käyttöä ammatillisessa ympäristössä on syytä välttää.
Älä koskaan pyörittele silmiäsi potilaalle tai kollegalle, sillä se osoittaa epäkunnioitusta ja on hyvä tapa saada aikaan negatiivinen reaktio.
Älä enää koskaan käännä selkääsi toiselle kesken keskustelun. Se on epäkunnioittavaa.
Älä koskaan osoita suoraan ketään, kun yrität saada asiasi perille.
Älä tuijota ketään pitkiä aikoja, sillä se voidaan nähdä vastakkainasetteluna, ja siitä voi seurata vain kielteisiä seurauksia.
Teemme näitä virheitä aika ajoin tai silloin, kun tunteemme saavat yliotteen. Niiden tiedostaminen auttaa meitä hitaasti poistamaan ne ja tarvittaessa pyytämään anteeksi ennen kuin on liian myöhäistä.
Katso myös: Kuinka lukea miesten kehonkieltä? (Ota selvää)Miten pitää itsensä kokouksessa oikein.
Ei riitä, että vain ilmestyt kokoukseen, vaan sinun on saatava aikaan vaikutuksia tilanteen parantamiseksi.
Sosiaalihuollossa järjestetään usein paljon kokouksia. Nämä kokoukset voivat kuitenkin olla tehottomia, jos niillä ei ole selkeää tarkoitusta ja esityslistaa. Jotta sosiaalihuoltoryhmäsi aika saataisiin hyödynnettyä mahdollisimman hyvin, sinun on osattava pitää itsesi mukana ja viestiä, että tiedät mistä puhut.
On muutamia asioita, joita voimme tehdä kehonkielellämme esitellaksemme itsemme paremmin ja saadaksemme asiamme perille.
Kun astut huoneeseen, katso jokaista ihmistä silmiin ja tervehdi häntä lämpimästi hymyillen. Muista, että useimmilla ihmisillä on naamio tai julkisivu yllään selviytyäkseen toisesta päivästä.
Kun yrität saada jonkin asian perille, käytä kuvituskuvia korostamaan asiaasi. Kuvituskuvilla tarkoitetaan sitä, että kätesi liikkuvat ajassa osoittaakseen jotain viestissä, jonka yrität saada perille.
Katso myös: Kehonkieli Ensivaikutelma (Tee hyvä)Huomaa huoneen silmien räpäytystaajuus. Jos näet ihmisten räpäyttävän silmiään nopeasti, he eivät ole keskittyneet siihen, mitä sanot. Jos taas huomaat hitaamman räpäytystaajuuden, tiedät, että he ymmärtävät, mitä sanot.
Varmista aina, että ihmiset näkevät kätesi ja kämmenesi, kun puhut, ja pidä niitä vyötärösi yläpuolella.
Älä koskaan laita puhelintasi pöydälle kokouksessa, vaikka muut tekisivätkin niin. Se osoittaa aikomuksesi ja alitajunnan tasolla, että et ole huoneen tärkein henkilö. Heidän puhelimensa on.
Esimerkkejä kehonkielestä terveydenhuollossa ja sosiaalihuollossa.
Ensinnäkin meidän tulisi olla tietoisia siitä, miten fyysinen kosketus voi saada ihmiset tuntemaan itsensä erilaisiksi. Pelkästään koskettamalla jotakuta voimme saada hänet tuntemaan olonsa rentoutuneemmaksi tai luoda läheisyyden tunteen. Voimme tehdä näin esimerkiksi antaessamme jollekulle hänen lääkkeensä. Toiseksi kehonkieli on joskus yhteydessä äänen sävyyn ja äänenvoimakkuuteen. On tärkeää, että käytämme näitä asioita viestinnässämme potilaiden kanssa osoittaaksemme, ettäkuuntelemme heitä ja vastaamme heille oikein - etenkin jos he ovat järkyttyneitä jostain. Ja lopuksi, kehon kieli heijastaa usein myös sitä, miltä meistä tuntuu sisältäpäin. Tällä verkkosivustolla on paljon esimerkkejä, ja jos haluat tutustua syvällisemmin, käy katsomassa verkkosivujamme täältä.
Lopulliset ajatukset.
Viestintä on tärkeä osa mitä tahansa työtä, mutta erityisesti terveydenhuollossa. Väärinymmärrykset, väärä tieto ja hukkaan menevät mahdollisuudet voivat johtaa potilaiden huonoihin tuloksiin. Kehonkielen käyttö terveydenhuolto- ja sosiaalihuoltoympäristöissä on hyvin voimakasta. On olemassa monia erilaisia kehonkielityyppejä, jotka sinun tulisi tuntea. Ja kiinnitä huomiota ei-sanallisiin signaaleihin, joita potilaat tai muutToivottavasti nautit tämän postauksen lukemisesta, ja jos haluat lukea kehonkieltä, tutustu osoitteeseen Kuinka lukea kehon kieltä & Nonverbal Cues (Oikea tapa)
