Sadržaj
Govor tijela važan je dio komunikacije s drugima. Može se koristiti za otkrivanje emocija, namjera i misli govornika.
Govor tijela također je koristan u zdravstvenoj njezi jer se može koristiti za razumijevanje što pacijenti osjećaju čak i ako se ne izražavaju verbalno.
Vidi također: Zabavne i koketne oklade sa svojim dečkomPostoji nekoliko strategija koje socijalni radnici koriste kako bi pomogli pacijentima. Jedna od strategija je postaviti pitanja o tome što misle ili osjećaju o svojoj situaciji, a zatim koristiti govor tijela kao vodič za razumijevanje pacijentove perspektive.
Postoje neki ključni elementi za razumijevanje govora tijela u bilo kojem okruženju, ali posebno u socijalnoj skrbi. Kako biste pravilno razumjeli perspektivu pacijenta, morate znati kako ispravno čitati govor tijela, kao i uzeti u obzir kontekst i okruženje u kojem se pacijent nalazi.
Kada možete čitati govor tijela ili počnete razumijevati osnove, trebali biste čitati u skupinama informacija kako biste stekli pravo razumijevanje. Najveća lekcija neverbalne komunikacije je da nema apsoluta.
Da biste naučili ispravno čitati govor tijela, preporučujemo da pročitate ovaj post "Kako čitati govor tijela"
Ima puno toga za naučiti kada je riječ o razumijevanju govora tijela u okruženju socijalne skrbi, ali ako odvojite vrijeme za učenje neverbalne komunikacije, moći ćete više utjecati na sve oko sebe.pozitivan način.
Kako se govor tijela koristi u zdravstvu i socijalnoj skrbi?
Govor tijela moćan je komunikacijski alat. Može se koristiti za pomoć pacijentu da se osjeća opuštenije, izgradi odnos i stvori terapeutsko okruženje. Govor tijela također je važan jer pomaže u prepoznavanju mogućih fizičkih ili emocionalnih stresora koji bi mogli dovesti do ozljeda ili bolesti.
U okruženju zdravstvene i socijalne skrbi, govor tijela pruža uvid u to koje fizičke i emocionalne potrebe mogu biti prisutne. Promatrajući govor tijela, možemo prepoznati probleme kao što su bol, uznemirenost ili nelagoda koji bi mogli dovesti do potrebe za upućivanjem ili intervencijom.
Ono što kažete jednako je važno kao i način na koji to kažete! Način na koji pomičemo tijelo govori mnogo o tome što mislimo ili osjećamo u bilo kojem trenutku.
Primjeri: Kada se osjećamo posramljeno ili sramežljivo, često pokrivamo lice jednom rukom. Kad netko ispriča priču koja ih je glasno nasmijala, često će staviti ruku na trbuh i odmahivati glavom s jedne na drugu stranu s otvorenim ustima i raširenim očima.
Ove informacije možemo koristiti kada komuniciramo s javnošću ili pacijentima kako bismo dobili osjećaj govore li cijelu istinu o svojoj situaciji ili kako se doista osjećaju u vezi sa svojom situacijom. Nakon što primijetite promjenu u njihovim neverbalima, možete kopati dublje ili pokrenuti razgovorovisno o tome što smatrate potrebnim u tom trenutku.
Također možete koristiti svoje razumijevanje govora tijela kako biste zaštitili sebe i druge, primijetili bilo kakve promjene u ponašanju svog klijenta kako biste izbjegli bilo kakve nepotrebne negativne situacije.
Kako pozdraviti nekoga prvi put u zdravstvenoj skrbi?
Imamo oko pet sekundi da ostavimo dobar prvi dojam. Ovi dojmovi, koje su stvorili drugi, bit će trajni dojmovi. Stoga je važno da ih ispravite prvi put.
Prvi dojmovi su vrlo važni jer imaju ogroman utjecaj na to kako vas ljudi doživljavaju na budućim sastancima.
Postoji mnogo načina da to učinite, ali najvažnije je biti iskren i autentičan, kako u riječima tako iu načinu. Ako ste liječnik ili medicinska sestra, trebali biste nositi odgovarajuću odjeću i govoriti s autoritetom. Većina pacijenata indoktrinirana je od rođenja da slijede vodstvo osobe za koju vjeruju da ima autoritet. Postoje brojne studije koje dokazuju da učinkovitost onoga što nosimo ili kako se odijevamo ima veliki utjecaj na to kako nas drugi vide.
Kada nekoga upoznate prvi put, najbolje je da ne spuštate pogled i ne ispitujete telefon dok razgovarate. Uvijek dođite na vrijeme i pozdravite ih s iskrenim osmijehom u očima koji s vremenom blijedi.
Također je važno pozdraviti ih dobrim stiskom ruke jer to čini jednu od dvije stvari koje pokazuju da niste prijetnja i da imateništa nije skriveno u vašoj ruci, a također ako je rukovanje ispravno obavljeno ostavlja dobar snažan dojam.
Komunicirajte pozitivnim govorom tijela!
Postoji niz načina da svoje neverbalne riječi koristite na pozitivan način, a u nastavku smo naveli one najvažnije.
Evo nekoliko savjeta o dobrom govoru tijela kod ljudi koji razgovaraju s vama:
- Uspostavite dobar jak kontakt očima.
- Zadržite otvoreni položaj/ostanite opušteni.
- Koristite otvorene geste.
- Usmjerite stopala prema osobi s kojom razgovarate.
- Držite ruke u vidnom polju.
- Pokažite dlanove.
- Stanite ravnih leđa. <1 0> Držite ruke iznad pupka gdje god možete.
- Koristite bljesak obrva da pozdravite ljude.
- Koristite pravi osmijeh.
Neprikladan govor tijela u zdravstvu i socijalnoj skrbi!
Ovisno o kontekstu, postoji nekoliko riječi koje bismo trebali izbjegavati koristiti u profesionalnom okruženju.
Nikada ne kolutajte očima. pacijenta ili kolege jer to pokazuje nepoštovanje i dobar je način da se izazove negativan odgovor osobe.
Nikad više nemojte okrenuti leđa nekome usred razgovora. To je samo nepoštovanje.
Nikada ne upirite izravno u nekoga kada pokušavate prenijeti svoju poantu.
Vidi također: Kad te frajer stavi u prijateljsku zonu.Ne buljite ni u koga dulje vrijeme. To se može smatrati sukobom irezultati će biti samo negativni.
Ove ćemo pogreške činiti s vremena na vrijeme ili kada nas emocije nadvladaju. Ako ih budemo svjesni, to će nam pomoći da ih polako eliminiramo i, ako je potrebno, ispričamo se prije nego što bude prekasno.
Kako se pravilno održati na sastanku.
Nije dovoljno samo doći na sastanak. Morate utjecati na poboljšanje situacije.
U socijalnoj skrbi često se održava mnogo sastanaka. Međutim, ti sastanci mogu biti neučinkoviti ako nemaju jasnu svrhu i dnevni red. Kako biste što bolje iskoristili vrijeme svog tima za socijalnu skrb, morate znati kako se držati i komunicirati da znate o čemu pričate.
Postoji nekoliko stvari koje možemo učiniti s govorom tijela kako bismo se bolje predstavili i iznijeli svoje stavove.
Kada uđete u prostoriju, pogledajte svaku osobu u oči i pozdravite je toplim osmijehom. Upamtite da većina ljudi nosi masku ili masku kako bi preživjeli još jedan dan.
Kada pokušavate prenijeti poantu, upotrijebite ilustratore da naglasite svoju poantu. Ilustratori su kada se vaše ruke pokreću na vrijeme da istaknu nešto u poruci koju pokušavate prenijeti.
Primijetite brzinu treptanja u prostoriji. Ako možete vidjeti ljude kako brzo trepću, nisu uključeni u ono što govorite. Ako, međutim, primijetite sporije treptanje, ondaznate da prihvaćaju ono što govorite.
Uvijek pazite da ljudi mogu vidjeti vaše ruke i dlanove dok razgovarate i da ih drže iznad struka.
Nikada ne stavljajte telefon na stol na sastanku, čak i ako to drugi čine. Pokazuje vašu namjeru i na podsvjesnoj razini ukazuje da niste prioritet u sobi. Njihov telefon je.
Primjeri govora tijela u zdravstvu i socijalnoj skrbi.
Prvo, trebali bismo biti svjesni kako fizički kontakt može učiniti da se ljudi osjećaju drugačije. Samim dodirom nekoga možemo učiniti da se osjeća opuštenije ili stvoriti osjećaj intimnosti. To možemo učiniti kada, na primjer, nekome dajemo njegove lijekove. Drugo, govor tijela ponekad je povezan s tonom i glasnoćom glasa. Važno je koristiti te stvari u našoj komunikaciji s pacijentima kako bismo pokazali da ih slušamo i odgovaramo na pravi način - osobito ako su uznemireni zbog nečega. I konačno, govor tijela često odražava kako se osjećamo iznutra. Postoji mnogo primjera na ovoj web stranici za dublji pregled, pogledajte našu web stranicu ovdje.
Završne misli.
Komunikacija je važan dio svakog posla, a posebno u zdravstvu. Nesporazumi, pogrešne informacije i propuštene prilike mogu dovesti do loših ishoda za pacijente. Korištenje govora tijela u ustanovama zdravstvene i socijalne skrbi vrlo je moćno. Ima ih mnogorazličite vrste govora tijela koje biste trebali znati. Obratite pozornost i na neverbalne signale koje pacijenti ili drugo osoblje možda šalju! Nadamo se da ste uživali čitajući ovaj post, a ako želite čitati govor tijela pogledajte Kako čitati govor tijela & Neverbalni znakovi (Ispravan način)
