Kazalo
Govorica telesa je pomemben del komunikacije z drugimi. Z njo lahko zaznamo čustva, namere in misli govorca.
Govorica telesa je koristna tudi pri zdravstveni oskrbi, saj lahko z njo razumemo, kaj bolniki čutijo, tudi če tega ne izražajo z besedami.
Obstaja več strategij, ki jih socialni delavci uporabljajo za pomoč pacientom. Ena od strategij je postavljanje vprašanj o tem, kaj mislijo ali čutijo v zvezi s svojim položajem, in nato uporaba telesne govorice kot vodila za razumevanje pacientove perspektive.
Za razumevanje govorice telesa v vseh okoljih, zlasti pa v socialnem varstvu, obstaja nekaj ključnih elementov. Da bi pravilno razumeli bolnikovo stališče, morate znati pravilno brati govorico telesa ter upoštevati kontekst in okolje, v katerem se bolnik nahaja.
Ko znate brati govorico telesa ali ko začnete razumeti osnove, morate brati informacije v skupkih, da bi jih resnično razumeli. Največja lekcija pri neverbalni komunikaciji je, da ni absolutnih pravil.
Če se želite naučiti pravilno brati govorico telesa, vam priporočamo, da si preberete to objavo "Kako brati govorico telesa".
Pri razumevanju govorice telesa v okolju socialnega varstva se je treba veliko naučiti, vendar če si boste vzeli čas za učenje neverbalne komunikacije, boste lahko pozitivno vplivali na vse okoli sebe.
Kako se govorica telesa uporablja v zdravstvu in socialnem varstvu?
Govorica telesa je močno komunikacijsko orodje. Z njo lahko pacientu pomagamo, da se počuti bolj sproščeno, vzpostavimo stik in ustvarimo terapevtsko okolje. Govorica telesa je pomembna tudi zato, ker pomaga prepoznati morebitne telesne ali čustvene stresne dejavnike, ki bi lahko povzročili poškodbo ali bolezen.
V zdravstvenem in socialnem varstvu lahko z govorico telesa ugotovimo, kakšne so morebitne telesne in čustvene potrebe. Z opazovanjem govorice telesa lahko ugotovimo težave, kot so bolečina, stiska ali nelagodje, zaradi katerih bi lahko potrebovali napotitev ali posredovanje.
Pomembno je tako, kaj govorite, kot kako govorite! Način, kako se gibljemo, veliko pove o tem, kaj v danem trenutku mislimo ali čutimo.
Primeri: Kadar se počutimo osramočeni ali sramežljivi, si pogosto z eno roko pokrijemo obraz. Kadar nekdo pripoveduje zgodbo, ob kateri se je glasno smejal, si pogosto položi roko na trebuh in z odprtimi usti in razširjenimi očmi stresa glavo od strani do strani.
Te informacije lahko uporabimo pri komuniciranju z javnostjo ali pacienti, da ugotovimo, ali govorijo vso resnico o svoji situaciji ali kako se resnično počutijo glede svoje situacije. Ko opazite spremembo v njihovih neverbalnih besedah, lahko poglobite pogovor ali ga nadaljujete, odvisno od tega, kaj se vam zdi v tistem trenutku potrebno.
S poznavanjem govorice telesa lahko zaščitite sebe in druge, opazite morebitne spremembe v vedenju stranke in se tako izognete nepotrebnim negativnim situacijam.
Kako prvič pozdraviti nekoga v zdravstveni negi?
Za dober prvi vtis imamo na voljo približno pet sekund. Ti vtisi, ki jih ustvarijo drugi, bodo trajni. Zato je pomembno, da jih že prvič naredimo pravilno.
Prvi vtis je zelo pomemben, saj ima velik vpliv na to, kako vas bodo ljudje dojemali na prihodnjih srečanjih.
To lahko storite na več načinov, najpomembnejše pa je, da ste pristni in avtentični tako v besedah kot v načinu. Če ste zdravnik ali medicinska sestra, morate nositi primerno obleko in govoriti avtoritativno. Večina pacientov je že od rojstva indoktrinirana, da sledijo vodstvu osebe, za katero menijo, da je avtoriteta. Opravljene so bile številne študije, ki dokazujejo učinkovitost tega, kar smooblačenje ali način oblačenja močno vpliva na to, kako nas vidijo drugi.
Ob prvem srečanju z nekom je najbolje, da med pogovorom ne gledate navzdol ali pregledujete telefona. Vedno pridite pravočasno in ga pozdravite s pristnim nasmehom, ki se sčasoma razblinja.
Prav tako je pomembno, da jih pozdravite z dobrim stiskom roke, saj s tem pokažete, da niste grožnja in nimate ničesar skritega v roki, poleg tega pa, če je stisk roke pravilno izveden, pustite dober vtis.
Sporočanje pozitivnega jezika telesa!
Obstajajo številni načini za pozitivno uporabo neverbalnih besed, v nadaljevanju pa smo navedli najpomembnejše.
Tukaj je nekaj nasvetov o dobri govorici telesa ljudi, ki se pogovarjajo z vami:
- Vzpostavite dober in močan očesni stik.
- Ohranite odprto držo in ostanite sproščeni.
- Uporabljajte odprte geste.
- Noge usmerite proti osebi, s katero se pogovarjate.
- Roke imejte na očeh.
- Pokažite dlani.
- Stojte z ravnim hrbtom.
- Če lahko, imejte roke nad popkom.
- Za pozdravljanje ljudi uporabite bliskavico z obrvmi.
- Uporabite pravi nasmeh.
Neprimeren govor telesa v zdravstvu in socialnem varstvu!
Glede na kontekst je nekaj besed, ki se jim moramo v strokovnem okolju izogibati.
Nikoli ne zavijajte z očmi v bolnika ali sodelavca, saj s tem izkazujete nespoštovanje in je to dober način, da izzovete negativen odziv osebe.
Nikoli več ne obrnite hrbta nekomu sredi pogovora, saj je to nespoštljivo.
Ko želite povedati svoje mnenje, nikoli ne glejte naravnost v nekoga.
Poglej tudi: Odkrijte govorico telesa rok (Get A Grip)Nikogar ne glejte dlje časa. To bi lahko bilo razumljeno kot konfrontacija, posledice pa bi bile le negativne.
Te napake bomo delali občasno ali takrat, ko nas bodo premagala čustva. Če se jih bomo zavedali, jih bomo lahko počasi odpravili in se po potrebi opravičili, preden bo prepozno.
Poglej tudi: 100 negativnih besed, ki se začnejo z W (z definicijami)Kako se pravilno držati na sestanku.
Ni dovolj samo priti na sestanek, ampak je treba doseči učinek za izboljšanje razmer.
Na področju socialnega varstva se pogosto odvija veliko sestankov. Vendar so ti sestanki lahko neučinkoviti, če nimajo jasnega namena in dnevnega reda. Da bi čim bolje izkoristili čas ekipe za socialno varstvo, se morate znati držati zase in sporočiti, da veste, o čem govorite.
Z govorico telesa lahko naredimo nekaj stvari, s katerimi se lahko bolje predstavimo in izrazimo svoje mnenje.
Ko vstopite v sobo, poglejte vsaki osebi v oči in jo pozdravite s toplim nasmehom. Ne pozabite, da večina ljudi nosi masko ali se pretvarja, da bi preživela še en dan.
Ko poskušate sporočiti določeno misel, uporabite ponazorila, da poudarite svojo točko. Ponazorila so, ko se vaše roke premikajo sproti, da poudarijo nekaj v sporočilu, ki ga poskušate posredovati.
Če opazite, da ljudje v prostoru hitro utripajo, pomeni, da ne poslušajo vaših besed. Če pa opazite, da utripajo počasneje, potem veste, da se zavedajo vaših besed.
Vedno poskrbite, da ljudje med pogovorom vidijo vaše roke in dlani, ki jih držite nad pasom.
Na sestanku nikoli ne odložite telefona na mizo, tudi če to počnejo drugi. S tem pokažete svoj namen in na podzavestni ravni sporočite, da niste prednostna naloga v sobi, temveč je to njihov telefon.
Primeri telesne govorice v zdravstvu in socialnem varstvu.
Prvič, zavedati se moramo, kako lahko telesni stik povzroči, da se ljudje počutijo drugače. Že z dotikom lahko pri nekom vzbudimo občutek sproščenosti ali intimnosti. To lahko storimo, ko na primer nekomu dajemo zdravila. Drugič, govorica telesa je včasih povezana s tonom in glasnostjo glasu. Pomembno je, da te stvari uporabljamo v komunikaciji z bolniki, da bi pokazali, daali jih poslušamo in se pravilno odzivamo - zlasti če so zaradi nečesa razburjeni. In nenazadnje, govorica telesa pogosto odraža tudi naše notranje počutje. Na tem spletnem mestu je veliko primerov, za bolj poglobljen pregled pa si oglejte naše spletno mesto tukaj.
Končne misli.
Komunikacija je pomemben del vsakega dela, še posebej pa v zdravstvu. Nesporazumi, napačne informacije in zamujene priložnosti lahko privedejo do slabih izidov za bolnike. Uporaba telesne govorice v zdravstvenih in socialnih ustanovah je zelo močna. Obstaja veliko različnih vrst telesne govorice, ki jih morate poznati. In bodite pozorni na neverbalne signale, ki jih bolniki ali drugiUpamo, da ste uživali ob branju tega prispevka, in če želite prebrati govorico telesa, si oglejte Kako brati govorico telesa & amp; Neverbalni namigi (pravilen način)
