Edukien taula
Elikazioa pertsonengandik informazioa biltzeko teknika bat da. Ezagutza biltzeko modurik garrantzitsu eta eraginkorrenetako bat da.
Elikazio-teknikak bi kategoriatan bana daitezke: itxiak eta irekiak. Elikazio-teknika itxiak erabili ohi dira pertsona batek galdera zehatz bat buruan duenean.
Elikazio-teknikak normalean erabiltzen dira pertsona batek galdera zehatz bat ez duenean eta inkestatuekin gaiaren edo gaiaren hainbat alderdi aztertu nahi dituenean.
Ikusi ere: T-z hasten diren maitasun hitzak (definizioarekin)Zer dira benetan elicitazio-teknikak eta tresnak?
Elikazio-teknikak jendeak erabiltzen dituen tresna multzo bat dira, pertsonengandik informazioa ateratzeko. Elkarrizketetan, eztabaida-taldeetan, negozioetan eta galdeketetan erabil daitezke.
Elikazio-teknikek parte-hartzaileen pentsamenduak eta sentimenduak ulertzen laguntzen dute eta informazio gehiago bilatzen. Askotariko teknikak aurki daitezke, besteak beste, galdera irekiak, galdera itxiak, azterketa galderak eta hausnarketa galderak. Informazioa lortzen ari diren bidaltzaileek teknika hauek erabil ditzakete besteengandik informazioa euren onurarako erabiltzeko.
Elikazioak nola funtzionatzen duen.
Elikadura informazioa galdera askorik egin gabe lortzea da.
Elikaziak hainbat modutan funtzionatzen du:
- Norbaitengandik informazioa lortzeko, behar duzu.elkarrizketa soinuduna, irekia eta zintzoa. Sozialagoa izatea da gure elicitation gerrikoko lehen tresnaren gakoa.
- Ateratako informazioa beste pertsonak eman behar du horretarako behartu edo izkin egin gabe. Fluxu askea izan behar du.
- Elkarrizketen fluxuak konfiantza sortzen du eta gaiak partekatzen dira behar duzun informazioa ateratzeko.
Informazioa nola lortu.
Hourglass Technika.
Batzuetan, elkarrizketa-erlojua deitzen da, baina informaziorik behar dugun modurik eraginkorrenetariko bat da
lortzeko. elkarrizketaren hasieratik eta gero elkarrizketaren amaieran galdera gogoratu ohi dugun norbaitekin elkarrizketa normala, erdia ur lohituta dago. Hemen planteatu beharko genuke behar dugun informazioa aurkitu nahi dugun gaia.
Ikusi ere: Gustatzen zaituen emakume ezkondu baten gorputz-hizkuntza (erakarpen seinale)Hare-erlojuaren teknikaren arabera, lehenik eta behin eztabaidatu nahi den gaiaren inguruan eztabaidatu behar dugu, elkarrizketa bideratu eta bildu behar genuen informazioa murrizten hasiko gara.
Informazioa lortutakoan, poliki-poliki, gaia berriro planteatu eta eztabaidan hasi ginen poliki-poliki. 0> Honen gakoa gai sentikorrarekin zerikusia duten gai orokorrei buruz hitz egitea da, eta gero poliki-poliki beste batera urruntzea.elkarrizketaren gaia.
Zergatik da posible elicitazioa?
Gizaki guztiek nahi dute maitatua, onartua eta ulertzea. Elicitation hiru desio horietako bat edo gehiago asetzeko prozesua da, norberaren nahiak asetzera eramaten duen moduan.
Elikazio teknikak eta adibideak.
Erregistroa zuzentzea.
Erregistroa zuzentzea benetan erabilgarria da, industriari buruz dakien jende gehienak automatikoki zuzendu nahi du erregistroa. Adibidez, hau elkarrizketa batean erabil genezake lanaren ebaluazioari buruzko informazio gehiago lortzen saiatzean. Gure nagusiarekin solasean, honelako zerbait esan genezake: "Interneten ebaluazioei buruzko artikulu bat irakurtzen ari nintzen eta esan zuten gehienak ez daudela egituratuta eta funtsezko galdera batzuk besterik ez dituztela". Zure nagusiak gehiegi ikusiko du informazio gehiago bilatzen ari zaren bitartean, baina gaia irekita dago eta erregistroa zuzenduta.
Gure buruaz hitz egiten.
Guztiok ditugu bere buruaz eta zertan ari diren hitz egitea gustatzen zaien lagunak. Hau ez da desberdina beren bizitzaz hitz egitea gustatzen zaien beste pertsona batzuekin solasean aritzean. Norbaitek bere dendetan interesa erakusten duenean gehiago partekatuko du eta irekiko du.
Aholkuak eskaintzea.
Jendeari dakien gai bati buruz galdetu bezain laster aholkuak ematea gustatzen zaio. Hau indartsua da eta gogoratu behar da informazioa ateratzerakoannorbaitengandik.
Desadostasuna.
Norbait gurekin ados ez dagoenean, ahalegin handia egingo dugu gure ikuspuntua frogatzeko. Gehiegizko informazioa emango dugu, eta horrela erabil dezakegu hori gure onurarako.
Elikazioa beste iturri batzuetatik informazioa ateratzeko modu askoz gehiago erabil ditzakegu. Izaera sinpleak dira, baina praktikan indartsuak. Jende gehienak ez du jakingo informazioa lortzen saiatzen ari den norbaitekin elkarrizketa batean dagoela, beraz, erabili ahalmen hauek onerako.
Adierazpen probokatzaileak.
Adierazpen probokatzailea informazioa lortzeko modu indartsua da. Adibidez, norbaitek hurrengo astean oporretara joango dela esan badizu, esan dezakezu: "Hara joatea gustatuko litzaidake". Ondoren, oporretarako planak, orduak, datak, lekuak eta abar irekiko lituzkete. Haien jarduerei buruzko informazioa lortu dugu.
Zerbait sentikorra partekatzeak.
Zure bizitzari buruzko zerbait sentikorra partekatzeak besteei buruz gehiago ikasi nahi duzun gai bati buruz irekitzen lagun dezake. Adibidez, zenbat seme-alaba dituzten eta non dauden jakin nahi duzu, agian ligustro ikertzailea zara? Elkarrizketan egon zaitezke eta zure telefonoan zure eta zure familiaren argazki bat eduki dezakezu. Irudia ikusten badute eta ekartzen badute, haien familia-bizitzari buruzko elkarrizketa bat has dezakezu.
C deklamatzen.
Dirudi bezain sinplea, planteatu nahi duzun gai bati buruz kexatzen.elkarrizketa bat hasiko du, hemen gogoratzeko gauza sinple bat ados egongo diren zerbaitengatik kexatzea da. Adibide bat izango litzateke: "Ez al duzu gorroto jendea bileretara berandu iristen denean?" Honek, ondoren, haiekin elkarrizketarako bide on bat emango dizu.
Aholku lagungarriak
Zer onura ditu elicitazio-teknikak erabiltzeak?
Elikazio-teknikak erabiltzearen onurak hauek dira: enpresei aukera ematen dietela beren bezeroek zer nahi duten, enpresarekin nola sentitzen diren eta zer egingo dien zoriontsu.
Elicitazioa ere erabil dezakegu gure eguneroko bizitzan beste pertsona batek bizitzan zer bizi duen benetan ulertzeko. Bikotekide batekin hitz egitean, galdera zuzena egin beharrean zerk traba egiten dion jakin dezakegu, gaien muinera iristeko sorkuntza-teknikak erabil ditzakegu.
Nola erabil daitezke komunikazioa hobetzeko sorkuntza-teknikak?
Elikazio teknikak erabiliz, komunikatzaile hobeak izan gaitezke, besterik gabe, entzun eta beste pertsona batekin lotura bat sentitzen ari garen moduan sentituz. Ez galdera zirikatzaileak eginez elkarrizketa gidatuz besterik gabe, elkarrizketa astiro-astiro bultzatu nahi dugun edozein norabidetan.
Nola erabil daitezke erabakiak hartzeko teknikak hobetzeko?
Elikazio teknikak erabil daitezke elkarrizketa bat gidatzeko eta pentsamendu eta pentsamendu berriei ateak irekitzeko.ideiak. Norbaiten informaziotik hasita, hori erabil dezakegu erabakiak edo abiapuntuak hartzeko.
Laburpena
Iturri batetik informazioa lortzeko erabil daitezkeen elicitazio-teknika desberdinak daude. Teknika horietako batzuk galdera zuzenak, galdera nagusiak, galdera itxiak eta galdera iradokitzaileak dira. Garrantzitsua da sorkuntza-teknika zuzena erabiltzea iturritik informazio zehatzena lortzeko.
