Talaan ng nilalaman
Ang elicitation ay isang pamamaraan ng pangangalap ng impormasyon mula sa mga tao. Isa ito sa pinakamahalaga at mabisang paraan para mangalap ng kaalaman.
Maaaring hatiin sa dalawang kategorya ang mga elicitation technique: closed-ended at open-ended. Karaniwang ginagamit ang mga closed-ended elicitation technique kapag ang isang tao ay may isang partikular na tanong na nasa isip.
Ang mga open-ended elicitation technique ay kadalasang ginagamit kapag ang isang tao ay walang partikular na tanong sa isip at gustong tuklasin ang iba't ibang aspeto ng paksa o isyu sa kanilang mga respondent.
Ano ba talaga ang elicitation techniques at tools?
Ang mga elicitation technique ay isang hanay ng mga tool na ginagamit ng mga tao upang kumuha ng impormasyon mula sa mga tao. Magagamit ang mga ito sa mga panayam, focus group, negosyo at mga interogasyon.
Ang mga diskarte sa elicitation ay tumutulong sa mga tao na maunawaan ang mga iniisip at damdamin ng mga kalahok, at upang magsiyasat para sa higit pang impormasyon. Mayroong iba't ibang mga diskarte sa elicitation, kabilang ang mga open-ended na tanong, closed-ended na tanong, probing questions, at reflection questions. Maaaring gamitin ng mga taong naghahatid ng impormasyon ang mga diskarteng ito upang makakuha ng impormasyon mula sa iba upang magamit sa kanilang kapakinabangan.
Paano gumagana ang elicitation.
Ang elicitation ay ang pagkilos ng pagkuha ng impormasyon nang hindi nagtatanong ng maraming tanong.
Gumagana ang elicitation sa ilang iba't ibang paraan:
- Upang makakuha ng impormasyon mula sa isang tao, dapat kang makakuha ng impormasyon mula sa isang tao, dapat kang makakuha ng impormasyon mula sa isang tao.tunog nakikipag-usap, bukas, at tapat. Ang pagiging mas palakaibigan ay ang susi sa unang tool sa ating elicitation belt.
- Ang nakuhang impormasyon ay kailangang maihatid ng ibang tao nang hindi napipilitan o nakorner para dito. Kailangan itong maging malaya.
- Ang daloy sa pag-uusap ay bumubuo ng tiwala at ang mga paksa ay ibinabahagi upang kunin ang impormasyong kailangan mo.
Paano makakuha ng impormasyon.
Ang Hourglass Technique.
Minsan tinatawag na conversational hourglass ang isa sa mga pinaka-epektibong paraan upang makakuha ng impormasyon sa isang tao<1 ngunit kailangan namin ng isang pinakasimpleng paraan upang makakuha ng impormasyon<1. madalas nating naaalala ang tanong mula sa simula ng pag-uusap at pagkatapos ng pagtatapos ng pag-uusap, ang gitna ay maputik na tubig. Dito natin dapat itaas ang paksang gusto nating tuklasin ang impormasyong kailangan natin.
Sa diskarteng orasa, kailangan muna nating itaas ang paksa o maluwag sa paligid ng paksang gusto nating talakayin pagkatapos nito, itutuon natin ang pag-uusap at sisimulang paliitin ang impormasyong kailangan nating makalap.
Kapag nakuha na ang impormasyon, dahan-dahan nating ibinabalik ang ilang mga tanong sa usapan sa simula ng paksang ito><0 dahan-dahan nating ibinabalik ang paksa sa talakayan na ito at unti-unti na nating itatanong ang paksang ito sa talakayan><0 at dahan-dahan nating itatanong ang paksa sa talakayan na ito><0 at dahan-dahan nating ibinalik ang paksa sa talakayan na ito><0 upang itanong muli ang paksa sa talakayan><0 ay pag-usapan ang tungkol sa mga pangkalahatang paksa na nauugnay sa sensitibong paksa, at pagkatapos ay dahan-dahang lumipat sa isa papaksa ng usapan.
Bakit posible ang elicitation?
Lahat ng tao ay nagnanais na mahalin, tanggapin at unawain. Ang elicitation ay ang proseso ng pagbibigay-kasiyahan sa isa o higit pa sa tatlong pagnanais na iyon sa paraang humahantong sa kasiyahan ng iyong sariling mga pagnanasa.
Tingnan din: Ano ang mga Elicitation Technique (Kunin ang Impormasyon na Kailangan Mo nang Madaling Madali!)Elicitation Techniques and Examples.
Iwasto ang record.
Ang pagwawasto sa record ay talagang kapaki-pakinabang, karamihan sa mga taong gustong malaman ang tungkol sa industriya. Halimbawa, maaari naming gamitin ito sa isang pag-uusap kapag sinusubukang makakuha ng higit pang impormasyon tungkol sa isang pagtatasa sa trabaho. Sa pakikipag-usap sa aming boss, maaari naming sabihin ang isang bagay tulad ng "Nagbabasa ako ng isang artikulo sa internet tungkol sa mga pagtatasa at sinabi nila na karamihan ay hindi nakaayos at mayroon lamang ilang mahahalagang tanong." Makikita ito nang sobra-sobra ng iyong boss habang nangingisda ka para sa higit pang impormasyon, ngunit bukas ang paksa at naitama ang rekord.
Pag-uusapan ang ating sarili.
Lahat tayo ay may mga kaibigan na gustong makipag-usap tungkol sa kanilang sarili at kung ano ang kanilang ginagawa. Ito ay walang pinagkaiba kapag nakikipag-usap sa ibang tao na mahilig magkwento tungkol sa kanilang buhay. Kapag may nagpapakita ng interes sa kanilang mga tindahan, mas marami silang ibabahagi at magbubukas.
Nag-aalok ng Payo.
Gusto ng mga tao na mag-alok ng payo sa sandaling tanungin sila tungkol sa isang paksang alam nila. Ito ay makapangyarihan at dapat tandaan kapag kumukuha ng impormasyonmula sa isang tao.
Hindi pagkakasundo.
Kapag may hindi sumasang-ayon sa amin, gagawin namin ang lahat upang patunayan ang aming pananaw. Kami ay labis na maghahatid ng impormasyon, at ito ay kung paano namin magagamit iyon sa aming kalamangan.
Marami pang paraan na maaari naming gamitin ang elicitation upang kunin ang impormasyon mula sa iba pang mga mapagkukunan. Ang mga ito ay simple sa kalikasan ngunit makapangyarihan sa pagsasanay. Karamihan sa mga tao ay hindi malalaman na sila ay nasa isang pakikipag-usap sa isang taong sumusubok na makakuha ng impormasyon, kaya gamitin ang mga kapangyarihang ito para sa kabutihan.
Mga mapanuksong pahayag.
Ang isang mapanuksong pahayag ay isang mahusay na paraan upang makakuha ng impormasyon. Halimbawa, kung may nagsabi sa iyo na magbabakasyon sila sa susunod na linggo, maaari mong sabihin, "Gusto kong pumunta doon." Pagkatapos ay magbubukas sila tungkol sa kanilang mga plano sa holiday, oras, petsa, lugar, atbp. Nakakuha kami ng impormasyon tungkol sa kanilang mga aktibidad.
Pagbabahagi ng isang bagay na sensitibo.
Ang pagbabahagi ng isang bagay na sensitibo tungkol sa iyong buhay ay maaaring makatulong sa iba na magbukas tungkol sa isang paksang gusto mong matutunan pa. Halimbawa, gusto mong malaman kung gaano karaming mga bata ang mayroon sila at kung nasaan sila, marahil ikaw ay isang privet investigator? Maaari kang nasa pag-uusap at mayroon sa iyong telepono ng larawan mo at ng iyong pamilya. Kung makita nila ang larawan at ilabas ito, maaari kang magsimula ng isang pag-uusap tungkol sa kanilang buhay pampamilya.
C pagrereklamo.
Kahit simple, nagrereklamo tungkol sa isang paksang gusto mong ilabas.magsisimula ng isang pag-uusap, isang simpleng bagay na dapat tandaan dito ay magreklamo tungkol sa isang bagay na kanilang sasang-ayon. Ang isang halimbawa ay, "Hindi mo ba kinasusuklaman kapag nahuhuli ang mga tao sa mga pulong?" Bibigyan ka nito ng magandang lead sa pakikipag-usap sa kanila.
Mga Nakatutulong na Tip
Ano ang mga pakinabang ng paggamit ng mga diskarte sa elicitation?
Ang mga benepisyo ng paggamit ng mga elicitation technique ay ang pagpapahintulot nila sa mga kumpanya na malaman kung ano ang gusto ng kanilang mga customer, kung ano ang nararamdaman nila tungkol sa kumpanya, at kung ano ang magpapasaya sa kanila.
Maaari rin nating gamitin ang elicitation sa ating pang-araw-araw na buhay upang tunay na maunawaan kung ano ang pinagdadaanan ng ibang tao sa buhay. Kapag nakikipag-usap sa isang kapareha, malalaman natin kung ano ang bumabagabag sa kanila sa halip na magtanong ng direktang tanong, maaari tayong gumamit ng mga diskarte sa elicitation para malaman ang kaibuturan ng kanilang mga isyu.
Tingnan din: 14 Halloween Words na Nagsisimula Sa U (May Depinisyon)Paano magagamit ang mga diskarte sa elicitation para mapahusay ang komunikasyon?
Sa paggamit ng mga diskarte sa elicitation, maaari tayong maging mas mahusay na tagapagbalita sa pamamagitan lamang ng pakikinig sa isang tao na gusto nila tayo. Hindi sa pamamagitan ng pagtatanong ng mga mapanuksong tanong sa pamamagitan lamang ng paggabay sa pag-uusap, dahan-dahang pag-uudyok sa pag-uusap sa anumang direksyon na gusto natin.
Paano magagamit ang mga diskarte sa elicitation upang mapabuti ang paggawa ng desisyon?
Maaaring gamitin ang mga elicitation technique upang gabayan ang isang pag-uusap at buksan ang pinto sa mga bagong kaisipan atmga ideya. Sa pamamagitan ng pagsisimula sa impormasyon mula sa isang tao, magagamit natin ito sa paggawa ng mga pagpapasya o mga panimulang punto.
Buod
Mayroong iba't ibang mga diskarte sa elicitation na maaaring gamitin upang makakuha ng impormasyon mula sa isang pinagmulan. Ang ilan sa mga diskarteng ito ay kinabibilangan ng direktang pagtatanong, mga nangungunang tanong, mga saradong tanong, at nagmumungkahi na pagtatanong. Mahalagang gamitin ang tamang elicitation technique upang makuha ang pinakatumpak na impormasyon mula sa pinagmulan.
