Прыклад эфектаў кадравання (зрушэнне кадравання)

Эфекты кадравання адносяцца да спосабу, якім прадстаўленне інфармацыі можа паўплываць на тое, як людзі прымаюць рашэнні. Напрыклад, тое, як інфармацыя апісваецца або падкрэсліваецца, можа паўплываць на тое, як людзі яе ўспрымаюць.

Гэта можа адбыцца наўмысна, як у рэкламе, або выпадкова, як у навінавых артыкулах. Эфекты кадравання могуць мець вялікі ўплыў на такія рэчы, як ахова здароўя і палітыка. Веданне аб эфектах кадравання можа дапамагчы людзям прымаць лепшыя рашэнні і быць у курсе таго, як інфармацыя падаецца ў

Эфект кадравання - гэта тып кагнітыўнага зрушэння, пры якім людзі па-рознаму рэагуюць на адну і тую ж інфармацыю ў залежнасці ад таго, як яна прадстаўлена. Лепшы спосаб праілюстраваць гэта на прыкладзе. Выкажам здагадку, што ў вас ёсць шанец павялічыць свой даход на 90%, або вы можаце мець шанец 10% атрымаць такі ж даход.

30 прыкладаў афармлення.

1. Рэагаванне на ўспышку захворвання:

У галіне грамадскага аховы здароўя афармленне інфармацыі можа значна паўплываць на тое, як людзі ўспрымаюць і рэагуюць на ўспышку захворвання. Напрыклад, сцвярджэнне, што «500 000 чалавек могуць памерці без умяшання», стварае іншую рэакцыю, чым «з дапамогай умяшання мы можам выратаваць 500 000 жыццяў».

2. Пенсійныя зберажэнні:

Фінансавы кансультант можа сфармуляваць план пенсійных зберажэнняў так: «у вас будзе дастаткова грошай, каб жыць камфортна, калі вы выйдзеце на пенсію» або «вы рызыкуеце застацца без грошай падчаспрацэс вырабу.

Прыкладам негатыўнага эфекту кадравання з'яўляецца маркетынгавая кампанія прадукту, якая засяроджваецца на патэнцыяльных рызыках невыкарыстання прадукту замест таго, каб падкрэсліваць перавагі. Такі падыход можа выклікаць страх у свядомасці спажыўца, павялічваючы верагоднасць таго, што ён набудзе прадукт, каб пазбегнуць магчымых негатыўных наступстваў.

У гэтым сэнсе негатыўны эфект кадравання можа быць магутным інструментам у маркетынгу і рэкламе, але ён таксама можа ўводзіць у зман, калі не прадстаўлены аб'ектыўна. Такім чынам, людзі павінны ведаць аб гэтай прадузятасці і ўважліва разглядаць прадстаўленую інфармацыю, перш чым прымаць якія-небудзь рашэнні.

Што такое станоўчы эфект фермерства?

Станоўчы эфект сельскай гаспадаркі ў маркетынгу можна ўбачыць у росквіце арганічнага земляробства. З большай колькасцю спажыўцоў, якія ўважліва ставяцца да здароўя і экалогіі, попыт на арганічную прадукцыю павялічыўся, павялічваючы продажы для фермераў, якія спецыялізуюцца ў гэтай галіне.

У выніку маркетынгавыя намаганні пераключыліся на прасоўванне пераваг арганічнага земляробства і яго ўздзеяння на навакольнае асяроддзе і асабістае здароўе. Гэта прывяло да пашырэння партнёрства паміж фермерамі і рознічнымі гандлярамі, а таксама да павелічэння бачнасці ў сацыяльных сетках і на іншых лічбавых платформах.

Пашырэнне арганічнага земляробства таксама прывяло да распрацоўкі новых тэхналогій і метадаў вядзення сельскай гаспадаркі, яшчэ больш палепшыўшы якасцьпрадуктаў і павышэнне іх прывабнасці для спажыўцоў. Станоўчы эфект фермерства ў маркетынгу не толькі павысіў прыбытковасць фермераў, але таксама паспрыяў больш здаровай і ўстойлівай харчовай сістэме.

Часта задаюць пытанні

Што такое кадравыя эфекты?

Эфект кадравання - гэта кагнітыўная прадузятасць, якая ўзнікае, калі людзі па-рознаму рэагуюць на праблему або рашэнне ў залежнасці ад таго, як яны ім прадстаўлены.

Напрыклад, людзі могуць з большай верагоднасцю абраць курс дзеянняў, калі ён аформлены як выгада, а не як страта. Эфекты кадравання часта ўзнікаюць таму, што людзі маюць тэндэнцыю засяроджвацца на патэнцыйных станоўчых выніках сітуацыі, прымяншаючы магчымыя негатыўныя вынікі. Гэта звязана з эфектам кадравання іх першага варыянту.

Як эфект кадравання можа паўплываць на наша прыняцце рашэнняў?

Эфект фрэймінг можа паўплываць на прыняцце рашэнняў з-за пазітыўнага ўражання аб прадукце, паслузе або размове.

Як фрэймінг уплывае на прыняцце рашэнняў?

Фрэймінг уплывае на прыняцце рашэнняў, схіляючы меркаванні людзей аб выдатках і перавагах прыняцця канкрэтнага курсу дзеянняў.

Напрыклад, калі людзям кажуць, што палітыка прывядзе да страты працоўных месцаў, яны, хутчэй за ўсё, будуць менш падтрымліваць яе, чым калі б ім сказалі, што тая ж палітыка прывядзе да стварэння працоўных месцаў.

Як пазбегнуць эфекту кадравання?

Эфект кадравання - гэта кагнітыўны ўхіл, пры якім людзі змяняюць свае рашэнні ў залежнасці ад таго, як ім падаецца інфармацыя.

Каб пазбегнуць эфекту кадравання, трэба засяродзіцца на самім фрэйме. Звярніце ўвагу на мову і тон, якія выкарыстоўваюцца ў паведамленні, а таксама на тое, як пабудаваны фрэйм.

Важна ацэньваць фрэйм ​​пазітыўна і памятаць пра любыя негатыўныя фрэймы. Можна пазбегнуць эфекту кадравання, улічваючы некалькі пунктаў гледжання і рацыянальна аналізуючы прадстаўленую інфармацыю.

Калі рэкламадаўца выкарыстоўвае фрэймінг, трэба быць уважлівым і скептычна ставіцца да паведамлення. Выкарыстоўваючы кадраванне ў пазітыўным ключы, напрыклад, падкрэсліваючы варыянты лячэння смяротнай хваробы ў пазітыўным святле, можна выкарыстоўваць эфект кадравання ў сваіх інтарэсах.

Як пазбегнуць эфекту кадравання?

Эфект кадравання - гэта кагнітыўны ўхіл, пры якім людзі змяняюць свае рашэнні ў залежнасці ад таго, як ім прадстаўлена інфармацыя.

Каб пазбегнуць эфекту кадравання, вы павінны засяродзіцца на самім кадры. Звярніце ўвагу на мову і тон, якія выкарыстоўваюцца ў паведамленні, а таксама на тое, як пабудаваны кадр. Важна ацэньваць кадр пазітыўна і памятаць пра любыя негатыўныя кадры.

Вы можаце пазбегнуць эфекту кадравання, улічваючы розныя пункты гледжання і рацыянальна аналізуючы прадстаўленую інфармацыю.

Калі рэкламадаўца выкарыстоўвае фрэймінг, трэба быць уважлівым іскептычна ставіцца да паведамлення. Выкарыстоўваючы фрэймінг у пазітыўным ключы, напрыклад, падкрэсліваючы варыянты лячэння смяротнай хваробы ў пазітыўным святле, можна выкарыстоўваць эфект фрэймінга ў сваіх інтарэсах.

Як даследавалі Твярскі і Канеман, эфект фрэймінга можа моцна паўплываць на працэс прыняцця рашэнняў.

Паводле Твярскі і Канемана, у даследчай працы «Рацыянальны выбар і фармуляванне рашэнняў» знойдзены наступныя асноўныя моманты.

Аргументы за:

• Спосаб пастаноўкі праблемы рашэння можа паўплываць на перавагі людзей, нават калі варыянты аднолькавыя. Гэта азначае, што рашэнні людзей не заўсёды могуць грунтавацца выключна на рацыянальных меркаваннях.
• Нарматыўная тэорыя выбару мяркуе, што людзі заўсёды прымаюць рацыянальныя рашэнні, якія максімізуюць іх мэты, але гэта не заўсёды так на практыцы.
• Прызнанне адхіленняў ад нарматыўнай мадэлі можа прывесці да лепшага разумення таго, як людзі прымаюць рашэнні ў рэальным свеце.

Аргументы супраць:

• Нарматыўная тэорыя выбару забяспечвае карысную аснову для разумення таго, як людзі павінны прымаць рашэнні.
• Некаторыя рашэнні могуць быць больш рацыянальнымі, чым іншыя, нават калі перавагі людзей адрозніваюцца ў залежнасці ад структуры праблемы прыняцця рашэння.
• Можна вучыцца на вопыце і прымаць рацыянальныя рашэнні, нават калі людзі часам адхіляюцца ад нарматыўнай мадэлі.

Чамуэфект кадравання адбываецца?

Эфект кадравання адбываецца з-за таго, як інфармацыя падаецца людзям. Кожны раз, калі хтосьці сутыкаецца з нейкай праблемай або рашэннем, на яго ўплывае спосаб яго афармлення або прадстаўлення.

Эфект афармлення апісвае, як спосаб прадстаўлення інфармацыі можа паўплываць на тое, як нехта ўспрымае яе і рэагуе на яе.

Напрыклад, станоўчая структура можа заахвоціць людзей дзейнічаць у адным кірунку, у той час як негатыўная структура можа ўтрымаць іх ад дзеянняў або бачыць рэчы ў больш негатыўным святле.

Гэты эфект можна назіраць у многіх сферах жыцця, ад рэкламы да палітыкі, што падкрэслівае важнасць разгляду таго, як інфармацыя аформлена, каб лепш разумець рашэнні людзей і ўплываць на іх.

Што такое просты прыклад прадузятасці ў фрэймінгу?

Прэдузятасць у фрэймінг адносіцца да канцэпцыя таго, што спосаб прадстаўлення інфармацыі можа паўплываць на тое, як мы яе ўспрымаем. Просты прыклад прадузятасці кадравання можна ўбачыць у палітычнай рэкламе.

Давайце ўявім, што на пасаду прэтэндуюць два палітычныя кандыдаты, кандыдат А і кандыдат Б. Калі выпушчана палітычная рэклама, якая аддае перавагу кандыдату А, рэклама можа прадстаўляць інфармацыю, якая адлюстроўвае кандыдата А ў пазітыўным святле, а кандыдат Б - у негатыўным святле.

Гэта можа паўплываць на тое, што гледачы будуць мець больш станоўчае меркаванне кандыдата А і менш спрыяльнаемеркаванне кандыдата B.

Аднак, калі тая ж інфармацыя была прадстаўлена іншым спосабам, дзе кандыдат B быў адлюстраваны ў пазітыўным святле, а кандыдат A быў адлюстраваны ў негатыўным святле, гледачы маглі б мець зусім іншае меркаванне.

Разуменне прадузятасці кадравання важна, бо гэта дазваляе нам быць больш крытычнымі і ўважлівымі да таго, як нам падаецца інфармацыя.

Чаму ўзнікае эфект кадравання?

Эфект кадравання адбываецца з-за таго, як інфармацыя падаецца людзям. Кожны раз, калі хтосьці сутыкаецца з нейкай праблемай або рашэннем, на яго ўплывае спосаб яго афармлення або прадстаўлення.

Эфект афармлення апісвае, як спосаб прадстаўлення інфармацыі можа паўплываць на тое, як нехта ўспрымае яе і рэагуе на яе. Напрыклад, пазітыўная структура можа заахвочваць людзей дзейнічаць у адным кірунку, у той час як негатыўная можа ўтрымліваць іх ад дзеянняў або глядзець на рэчы ў больш негатыўным святле.

Гэты эфект можна назіраць у многіх сферах жыцця, ад рэкламы да палітыкі, што падкрэслівае важнасць разгляду таго, як аформлена інфармацыя, каб лепш разумець рашэнні людзей і ўплываць на іх рашэнні.

Якія бываюць розныя тыпы эфектаў кадравання?

Эфект кадравання адносіцца да кагнітыўнага ўхілу гэта адбываецца, калі людзі па-рознаму рэагуюць на адну і тую ж інфармацыю ў залежнасці ад таго, як яна прадстаўлена. Адрозніваюць два віды кадравых эфектаў: ​​станоўчыяапраўленне і негатыў.

Што з'яўляецца прыкладам фрэймінга ў продажах?

Фрэймінг у продажах - гэта тэхніка прадстаўлення прадукту або паслугі ў пэўным святле, каб вылучыць іх станоўчыя аспекты і стварыць спрыяльнае ўражанне ў свядомасці кліента.

Прыкладам фрэймінгу ў продажах з'яўляецца выкарыстанне сацыяльнага доказу для павышэння ўяўнай каштоўнасці прадукту або паслугі.

Прадстаўляючы водгукі, тэматычныя даследаванні або іншыя сацыяльныя доказы, прадавец стварае структуру, якая сведчыць аб тым, што прадукт або паслуга ўжо выкарыстоўваецца і ацэнены іншымі кліентамі, павялічваючы тым самым яе ўяўную каштоўнасць. Іншым прыкладам фрэймінгу ў продажах з'яўляецца стварэнне тэрміновасці.

Выкарыстоўваючы такія фразы, як «прапанова з абмежаваным часам», «толькі некалькі засталося ў наяўнасці» або «дзейнічайце зараз», прадавец стварае фрэймінг, які выклікае пачуццё тэрміновасці, прымушаючы кліентаў прыняць неадкладныя меры і зрабіць пакупку.

Фрэймінг - гэта магутны інструмент, які можа выкарыстоўвацца для ўплыву на ўспрыманне кліентаў і павелічэння продажаў.

Што такое эфект фрэймінга ў эканоміцы?

Эфект кадравання ў эканоміцы - гэта кагнітыўная прадузятасць, якая ўзнікае, калі людзі прымаюць рашэнні на аснове таго, у пазітыўнай ці адмоўнай форме прадстаўлена інфармацыя. Напрыклад, людзі з большай верагоднасцю выберуць курс дзеянняў, калі ён аформлены як карысны, а не шкодны.

Што такое індывідуальныя эфекты?

Асобныя эфекты адносяцца даспосаб, якім чалавек успрымае або апрацоўвае інфармацыю на аснове свайго ўласнага унікальнага вопыту, перакананняў і кагнітыўных працэсаў. Фрэймінг - гэта метад камунікацыі, які можа ўплываць на разуменне і ўспрыманне інфармацыяй асобай.

Напрыклад, калі інфармацыйнае агенцтва афармляе матэрыял пра палітычнага кандыдата як негатыўны, асобы, якія падтрымліваюць гэтага кандыдата, могуць успрымаць гэтую гісторыю інакш, чым тыя, хто не робіць гэтага.

Наадварот, афармленне сюжэта ў пазітыўным святле можа паўплываць на тое, каб людзі глядзелі на кандыдата ў больш спрыяльным ключы.

Іншыя прыклады фрэймінга ўключаюць выбар слоў, візуальныя сігналы і эмацыйныя заклікі, якія могуць паўплываць на інтэрпрэтацыю інфармацыі асобай. Разуменне індывідуальных эфектаў і кадраў важна ў камунікацыі і маркетынгу, паколькі гэта можа паўплываць на тое, як людзі прымаюць рашэнні і фармуюць меркаванні.

Што такое эфект і прыклад здзелкі аб прызнанні віны?

Эфект афармлення здзелкі аб прызнанні віны адносіцца да спосабу, якім прадстаўленне розных прапаноў можа паўплываць на працэс прыняцця рашэнняў у кантэксце прыняцця здзелкі аб прызнанні віны. Па сутнасці, гэта адносіцца да спосабу, якім мова, якая выкарыстоўваецца для апісання варыянтаў, даступных абвінавачанаму, можа паўплываць на іх рашэнне.

Напрыклад, калі пракурор прапануе пагадненне аб прызнанні віны, у выніку якога абвінавачаны можа адбываць карацейшы тэрмін і пазбегнуць патэнцыйнай судзімасці.больш працяглы тэрмін, калі яны дойдуць да суда, гэта можа быць аформлена як «выгада» для падсуднага.

Аднак, калі тая ж здзелка апісваецца як "пакаранне" за меркаванае злачынства, адказчык можа з меншай верагоднасцю пагадзіцца. Такім чынам, спосаб падачы варыянтаў можа аказаць істотны ўплыў на вынік справы.

Што такое слыхавая рамка і прыклад?

Слыхавы фрэйм ​​адносіцца да спецыфічных гукаў або тонаў пэўнага музычнага або маўленчага выканання, якія ствараюць пэўную атмасферу. Ён у асноўным выкарыстоўваецца ў кантэксце аналізу музыкі, маўлення і мовы, каб раскрыць глыбінныя значэнні іх гукаў.

Гэтыя кадры дапамагаюць стварыць настрой, задаць тон і накіраваць інтэрпрэтацыю слухача або аўдыторыі. Напрыклад, песня з хуткім і аптымістычным тэмпам можа стварыць жывую атмасферу, а песня з павольным і мяккім тэмпам стварае змрочны і расслаблены настрой.

Аналагічным чынам, прамова, якая прамаўляецца з запалам і моцным тонам, сігналізуе аўдыторыі звярнуць увагу і быць узрушанай сэнсам вымаўленых слоў. Па сутнасці, слыхавая рамка з'яўляецца фундаментальным інструментам для інтэрпрэтацыі і аналізу гукаў для вылучэння сэнсу і выклікання эмоцый.

Якія прыклады каштоўнасцей?

Каштоўнасныя рамкі адносяцца да набору перакананняў, установак і здагадак, якія чалавек прытрымліваецца адносна пэўных паняццяў. Гэтыя рамкі значэння фармуюцьяк чалавек успрымае і разумее свет вакол сябе.

Прыклады каштоўнасных рамак ўключаюць культурнае паходжанне, рэлігійныя перакананні, палітычную ідэалогію і асабісты вопыт. Напрыклад, культурнае паходжанне чалавека можа сфарміраваць яго перакананні адносна традыцыйных гендэрных роляў або адносіны да сям'і. Падобным чынам палітычная ідэалогія чалавека можа сфарміраваць яго погляды на такія тэмы, як падаткаабкладанне, ахова здароўя або кантроль над зброяй. Каштоўнасныя рамкі могуць быць як відавочнымі, так і няяўнымі, што азначае, што яны часам несвядома прымяняюцца да розных аспектаў жыцця.

Важна распазнаваць і разумець каштоўнасныя рамкі іншых, каб спрыяць эфектыўнай камунікацыі і разуменню.

Заключныя думкі

Ёсць шмат прыкладаў кадравых эфектаў, калі вам калі-небудзь нешта прадаюць ці кажуць. Падумайце: адкуль гэты чалавек, што яму ад гэтага і што ён хоча ад вас. Затым спытайцеся ў сябе, ці не выдумляюць яны нешта для вас, на што можна было б пакупацца.

Мы спадзяемся, што вам спадабалася чытаць пра прыклады эфектаў кадравання, вы таксама можаце знайсці гэты пост цікавым. Вызначэнне кагнітыўнага ўхілу (усё, што вам трэба ведаць і больш)

3. Ахова навакольнага асяроддзя:

Спосаб афармлення экалагічных паведамленняў можа паўплываць на тое, як людзі ўспрымаюць іх і рэагуюць на іх. Напрыклад, «Зэканомце 10 % на рахунку за электраэнергію, выкарыстоўваючы энергаэфектыўныя прыборы» можа быць больш эфектыўным, чым «Прадухіліце марнаванне энергіі, выкарыстоўваючы энергаэфектыўныя прыборы».

4. Рынак працы:

На рынку працы працадаўцы часта па-рознаму фарміруюць умовы працы. Напрыклад, можна сказаць, што "гэта праца прапануе 30% шанцаў прасоўвання па службе на працягу першых двух гадоў" або "гэта праца прапануе 70% шанцаў, што вы застанецеся на той жа пасадзе на працягу першых двух гадоў". Абодва перадаюць аднолькавую інфармацыю, але аформленую па-рознаму.

5. Медыцынскія працэдуры:

Лекар можа сказаць: «Ёсць 1% верагоднасці ўскладненняў» або «Ёсць 99% верагоднасці таго, што працэдура пройдзе гладка». Абодва верныя, але кожны з іх аформлены па-рознаму і можа паўплываць на рашэнне пацыента.

6. Страхавыя полісы:

Страхавая кампанія можа зрабіць акцэнт на душэўным спакоі, ведаючы, што вы пакрытыя ў выпадку няшчаснага выпадку, замест таго, каб засяроджвацца на кошце поліса. Апраўленне тут падкрэслівае перавагі, а не кошт.

7. Рызыка для здароўя ад курэння:

Папярэджанні пра здароўе могуць быць аформлены ў рамкупа-рознаму. Напрыклад, «Калі вы паліце, у вас на 30% больш верагоднасць развіцця рака лёгкіх» у параўнанні з «Калі вы не паліце, у вас на 70% менш верагоднасці развіцця рака лёгкіх». Абодва азначаюць па сутнасці адно і тое ж, але могуць успрымацца па-рознаму.

8. Адукацыя:

У адукацыі настаўнік можа сказаць сваім вучням «вы правільна адказалі на 8 з 10 пытанняў» замест «вы адказалі на 2 пытанні няправільна». Гэта пазітыўнае апраўленне можа павысіць упэўненасць студэнтаў у сабе.

9. Маркіроўка прадуктаў харчавання:

Прадукт харчавання можа быць пазначаны як "90% абястлушчаны" замест "змяшчае 10% тлушчу". Нягледзячы на ​​​​тое, што абодва сцвярджэнні верныя, першае з іх выкарыстоўвае пазітыўнае апраўленне і можа быць больш прывабным для спажыўцоў.

10. Маркетынгавыя стратэгіі:

Крама можа рэкламаваць зніжку як "зэканомце 50 долараў", а не як "выдаткуйце 150 долараў". Першае апраўленне падкрэслівае эканомію грошай, што звычайна лічыцца больш прывабным для пакупнікоў.

11. Меры бяспекі:

Складанне мер бяспекі можа ўплываць на паводзіны людзей. Напрыклад, выказванне «Прышпіленне рамяня бяспекі можа выратаваць вам жыццё ў выпадку аварыі» можа быць больш пераканаўчым, чым выказванне «Непрышпіленне рамяня бяспекі можа прывесці да смерці ў выніку аварыі».

12. Прышчэпкі:

Прадстаўнікі аховы здароўя могуць заявіць, што «Вакцыны на 95 % эфектыўныя ў прафілактыцы хвароб» замест «Ёсць 5 % верагоднасці, што вы ўсё яшчэ можаце захварэць паслявакцынацыя». І тое, і іншае дакладна, але першае пазітыўна апісвае перавагі вакцынацыі.

13. Фізічныя практыкаванні і здароўе:

Садзейнічанне фізічнай актыўнасці можа быць сфармулявана так: «Прагулкі на працягу 30 хвілін у дзень зніжаюць рызыку сардэчных захворванняў на 20%» супраць «Нерэгулярная хада павялічвае рызыку сардэчных захворванняў». Першае апраўленне падкрэслівае станоўчы ўплыў дзеяння.

14. Дабрачынныя ахвяраванні:

Дабрачынныя арганізацыі могуць сфармуляваць свае просьбы так: «Вашы ахвяраванні могуць дапамагчы нам выратаваць жыцці» супраць «Без вашых ахвяраванняў людзі могуць памерці». Першае сцвярджэнне засяроджана на станоўчым выніку донарства.

15. Праграмы страты вагі:

Праграмы могуць быць сфармуляваны так: «Скіньце 10 фунтаў за месяц» замест «Пазбягайце набору вагі». Першае выказванне пазітыўна аформленае і падкрэслівае патэнцыйны поспех.

16. Падатковыя плацяжы:

Урад можа сфармуляваць выкананне падатковых патрабаванняў як «Своечасова плаціце падаткі і пазбягайце штрафаў» замест «Няплата падаткаў можа прывесці да штрафаў». Першы фрэймінг арыентаваны на рашэнне.

17. Змяненне клімату:

Афармленне паведамленняў аб змене клімату можа паўплываць на рэакцыю грамадскасці. Выказванне «Скарачаючы выкіды вуглякіслага газу, мы можам прадухіліць павышэнне глабальнай тэмпературы», хутчэй за ўсё, заахвоціць да большых дзеянняў, чым «Нескарачэнне выкідаў прывядзе да павышэння тэмпературы».

18. Лічбавая прыватнасць:

Тэхналагічная кампанія можа сказаць: «Наша новаяналады прыватнасці даюць вам большы кантроль над вашымі асабістымі данымі» замест «Невыкарыстанне нашых новых налад прыватнасці можа прывесці да таго, што вашы даныя будуць раскрыты». Пазітыўнае апраўленне падкрэслівае пашырэнне магчымасцей.

19. Практыкі гігіены:

У паведамленнях аховы здароўя можа быць сказана: «Рэгулярнае мыццё рук дапамагае прадухіліць распаўсюджванне хваробы» замест «Не мыццё рук павялічвае распаўсюджванне хваробы». Пазітыўнае апраўленне спрыяе паляпшэнню гігіены.

20. Уладанне домам:

У аб'явах аб нерухомасці можа быць напісана "Валоданне домам павялічвае ваш капітал" замест "Арэнда дома не спрыяе павелічэнню вашага капіталу". Пазітыўнае апраўленне падкрэслівае перавагі валодання домам.

21. Вяртанне тавару:

Крама можа падкрэсліваць станоўчую палітыку вяртання, кажучы: «Мы гарантуем поўны вяртанне на працягу 30 дзён, калі вы не задаволены», а не сцвярджаючы, што «Вяртанне прымаецца толькі на працягу 30 дзён».

22. Агляд эфектыўнасці:

Менеджэр можа сфармуляваць зваротную сувязь так: «Вы дасягнулі вялікага прагрэсу ў гэтых галінах, але вось што вы можаце палепшыць», замест таго, каб сказаць: «Вы не апраўдалі чаканняў у гэтых галінах».

23. Выбар дыеты:

Дыетолаг можа сфармуляваць параду так: «Уключэнне большай колькасці садавіны і агародніны ў ваш рацыён можа палепшыць ваша здароўе», замест таго, каб сказаць: «Ужыванне занадта вялікай колькасці апрацаванай ежы можа нанесці шкоду вашаму здароўю».

24. Фізічная актыўнасць:

Фітнесінструктары могуць матываваць словамі: «Рэгулярныя фізічныя практыкаванні могуць павялічыць працягласць жыцця», а не «Калі вы не займаецеся спортам, вы можаце памерці раней».

25. Інтэрнэт-бяспека:

Інтэрнэт-сэрвісы могуць сфармуляваць свае меры бяспекі так: «Мы абараняем вашы асабістыя даныя ад хакераў», а не «Калі мы не абараняем вашы даныя, хакеры могуць іх скрасці».

26. Энергазберажэнне:

У грамадскіх аб'явах можа быць сказана: "Выключэнне святла, калі яно не выкарыстоўваецца, можа зэканоміць энергію", замест таго, каб сказаць: "Пакіданне ўключанага святла марнуе энергію".

27. Эканомія вады:

Паведамленні аб эканоміі вады могуць быць сфармуляваны так: «Выкарыстанне меншай колькасці вады дапамагае захаваць нашы прыродныя рэсурсы» замест: «Калі вы выкарыстоўваеце занадта шмат вады, вы высільваеце нашы прыродныя рэсурсы».

28. Інвестыцыі:

Фінансавыя кансультанты могуць сфармуляваць інвестыцыі наступным чынам: «Інвестыцыі могуць павялічыць ваша багацце з цягам часу», а не «Калі вы не інвестуеце, вы можаце страціць грошы з-за інфляцыі».

29. Бяспека на працоўным месцы:

Працадаўцы могуць сфармуляваць практыку бяспекі так: «Нашэнне ахоўнага рыштунку можа прадухіліць траўмы», а не «Адсутнасць ахоўнага рыштунку можа прывесці да траўмаў».

30. Падарожжы:

Турыстычныя кампаніі могуць сфармуляваць свае пакеты так: «Даследуйце новыя культуры і пашырыце свой кругагляд», замест таго, каб сказаць: «Калі вы не падарожнічаеце, вы страціце культурныя ўражанні».

Што б вы хацелівыбраць?

Большасць людзей выбралі б 90%, калі насамрэч яны аднолькавыя. Пазітыўны, большы лік апраўляе прапанову карысным чынам

Эфекты кадравання - гэта кагнітыўныя ўхілы, якія ўплываюць на тое, як людзі апрацоўваюць інфармацыю. Яно вызначаецца як тое, як на людзей уплывае тое, як ім падаецца інфармацыя. Іншымі словамі, эфекты кадравання ўзнікаюць, калі інтэрпрэтацыя чалавекам падзеі або праблемы залежыць ад таго, як яны яму былі прадстаўлены.

Прыклад простых эфектаў кадравання.

Эфекты кадравання могуць аказаць істотны ўплыў на тое, як людзі разумеюць і апрацоўваюць інфармацыю. Напрыклад, людзі, якім прадстаўлены два варыянты, A і B, дзе A апісваецца як «добры», а B — як «дрэнны», з большай верагоднасцю выберуць варыянт A, нават калі варыянт B насамрэч лепшы выбар.

Гэта адбываецца таму, што людзі схільныя пазбягаць выбару варыянтаў, якія апісваюцца ў негатыўных тэрмінах.

Эфекты афармлення таксама могуць уплываць на ўяўленне людзей пра рызыку; напрыклад, даследаванне паказала, што людзі больш схільныя ўспрымаць рызыкоўную дзейнасць як больш небяспечную, калі яна аформлена як такая, што мае высокую верагоднасць прычынення шкоды, чым калі яна аформлена як такая, што мае нізкую верагоднасць прычынення шкоды. Іншыя прыклады эфектаў кадравання.

Простае змяненне кадравання пытання або адказу зменіць свядомасць і меркаванне людзей. Прыклад: Людзі ёсцьз большай верагоднасцю купяць прадукт, калі яны лічаць, што ён лепш для іх. Даследаванне паказала, што людзі часцей купляюць прадукт, які, на іх думку, мае 75% абястлушчанасць, а не 25%.

Як бы ні стараліся, латарэя не можа знішчыць той факт, што вашы шанцы калі-небудзь выйграць адзін з іх джэкпотаў складаюць 1 да 45 мільёнаў. Рэкламадаўцы гэта ведаюць, таму ніколі не афармляюць гэта такім чынам. Успомніце апошні раз, калі вы бачылі рэкламу латарэі, што вы бачылі ці чулі? Адпачынак, хуткія машыны, вялікія дамы - рэкламадаўцы змяняюць ваш настрой, каб вы паверылі ў ідэю.

Яшчэ адзін прыклад эфекту кадравання: калі вы даяце чалавеку выбар з дзвюх інвестыцый і прадстаўляеце першую са станоўчай рамкай, а другую з адмоўнай, яны з большай верагоднасцю выберуць першую інвестыцыю. Другая інвестыцыя будзе разглядацца як менш прывабная і можа быць не выбрана наогул.

Парада

Калі хтосьці спрабуе растлумачыць вам праблему, ён можа быць прадузятым. Калі нехта спрабуе растлумачыць праблему, ён не проста спрабуе сказаць вам праўду, якая яна ёсць - ён спрабуе сфармаваць ваша меркаванне. Гэта адбываецца таму, што калі мы спрабуем прывесці аргументы, мы заўсёды пачынаем з здагадак, якія пацвярджаюць наш пункт гледжання. Так што заўсёды думайце аб тым, як сфармуляваны аргумент.

Яшчэ адна парада па эфекту кадравання - прыняць як мага больш інфармацыі і ўлічваць пункт гледжаннячалавек.

Важна, каб побач з вамі былі людзі, якія крытычна думаюць аб тэме і задаюць складаныя пытанні.

Як сфармуляваць нешта ў псіхалогіі?

У псіхалогіі фрэймінг адносіцца да таго, як паведамленне або сітуацыя прадстаўляюцца, каб паўплываць на тое, як людзі іх успрымаюць. Гэта можа ўключаць у сябе такія рэчы, як выкарыстаныя фармулёўкі, кантэкст і акцэнт на розныя элементы. Напрыклад, замест таго, каб сказаць «9 з 10 чалавек выжываюць пасля гэтай аперацыі», бальніца можа прывесці тую ж статыстыку, што і «1 з 10 чалавек памірае ў выніку гэтай аперацыі».

Гэтая нязначная змена ў кадры можа змяніць уяўленне людзей пра рызыку. Аналагічным чынам тое, як псіхічнае здароўе апісваецца або адлюстроўваецца ў сродках масавай інфармацыі, можа паўплываць на тое, як да гэтага ставіцца грамадства.

Фрэймінг з'яўляецца важным момантам у псіхалогіі, таму што ён паказвае сілу мовы і прэзентацыі ў фарміраванні адносін і перакананняў людзей. Псіхолагам важна ведаць пра фрэймінг і выкарыстоўваць яго асцярожна і этычна ў сваёй працы.

Што такое негатыўны фрэймінг-эфект?

Негатыўны фрэймінг-эфект - гэта кагнітыўная прадузятасць, якая ўзнікае, калі людзі часцей рэагуюць на негатыўную інфармацыю або падзеі, чым на пазітыўныя.

Гэты эфект падкрэслівае важнасць таго, як інфармацыя падаецца людзям, бо гэта можа паўплываць на іх рашэнні-