Πίνακας περιεχομένων
Τα αποτελέσματα πλαισίωσης αναφέρονται στον τρόπο με τον οποίο η παρουσίαση των πληροφοριών μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις. Για παράδειγμα, ο τρόπος με τον οποίο περιγράφονται ή τονίζονται οι πληροφορίες μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο τις αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι.
Αυτό μπορεί να συμβεί σκόπιμα, όπως στη διαφήμιση, ή τυχαία, όπως στα άρθρα των ειδήσεων. Τα φαινόμενα διαμόρφωσης μπορούν να έχουν μεγάλο αντίκτυπο σε πράγματα όπως η υγειονομική περίθαλψη και η πολιτική. Η γνώση των φαινομένων διαμόρφωσης μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις και να γνωρίζουν πώς παρουσιάζονται οι πληροφορίες στο
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης είναι ένα είδος γνωστικής προκατάληψης, όπου οι άνθρωποι αντιδρούν διαφορετικά στην ίδια πληροφορία ανάλογα με τον τρόπο παρουσίασής της. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει κατανοητό αυτό είναι μέσω ενός παραδείγματος. Ας υποθέσουμε ότι έχετε την ευκαιρία να αυξήσετε το εισόδημά σας κατά 90% ή μπορείτε να έχετε 10% πιθανότητα να έχετε το ίδιο εισόδημα.
30 Παραδείγματα πλαισίωσης.
1. Αντιμετώπιση εστιών ασθενειών:
Στη δημόσια υγεία, η διαμόρφωση των πληροφοριών μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αντιλαμβάνονται και ανταποκρίνονται σε μια επιδημία ασθένειας. Για παράδειγμα, η δήλωση ότι "500.000 άνθρωποι θα μπορούσαν να πεθάνουν χωρίς παρέμβαση" δημιουργεί διαφορετική αντίδραση από τη δήλωση "με παρέμβαση, θα μπορούσαμε να σώσουμε 500.000 ζωές".
2. Αποταμιεύσεις συνταξιοδότησης:
Ένας χρηματοοικονομικός σύμβουλος μπορεί να διαμορφώσει ένα σχέδιο αποταμίευσης για συνταξιοδότηση είτε ως εξής: "θα έχετε αρκετά χρήματα για να ζήσετε άνετα όταν συνταξιοδοτηθείτε" είτε ως εξής: "κινδυνεύετε να ξεμείνετε από χρήματα κατά τη διάρκεια της συνταξιοδότησής σας". Παρόλο που και οι δύο δηλώσεις αναφέρονται στην ίδια κατάσταση, η αρνητική διαμόρφωση μπορεί να παρακινήσει τα άτομα να αποταμιεύσουν περισσότερο.
3. Διατήρηση του περιβάλλοντος:
Ο τρόπος με τον οποίο διαμορφώνονται τα περιβαλλοντικά μηνύματα μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι τα αντιλαμβάνονται και αντιδρούν σε αυτά. Για παράδειγμα, το "Εξοικονομήστε 10% στο λογαριασμό της ενέργειας χρησιμοποιώντας ενεργειακά αποδοτικές συσκευές" μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό από το "Αποτρέψτε τη σπατάλη ενέργειας χρησιμοποιώντας ενεργειακά αποδοτικές συσκευές".
4. Αγορά εργασίας:
Στην αγορά εργασίας, οι εργοδότες συχνά διαμορφώνουν τις συνθήκες εργασίας με διαφορετικό τρόπο. Για παράδειγμα, θα μπορούσε κάποιος να πει "αυτή η θέση εργασίας προσφέρει 30% πιθανότητα προαγωγής εντός των δύο πρώτων ετών" ή "αυτή η θέση εργασίας προσφέρει 70% πιθανότητα να παραμείνετε στην ίδια θέση εντός των δύο πρώτων ετών". Και οι δύο μεταφέρουν την ίδια πληροφορία, αλλά διαμορφώνονται διαφορετικά.
5. Ιατρικές διαδικασίες:
Ένας γιατρός μπορεί να πει: "Υπάρχει 1% πιθανότητα επιπλοκών" ή "Υπάρχει 99% πιθανότητα η διαδικασία να κυλήσει ομαλά". Και τα δύο είναι αλήθεια, αλλά το καθένα διαμορφώνεται διαφορετικά και μπορεί να επηρεάσει την απόφαση του ασθενούς.
6. Ασφαλιστήρια συμβόλαια:
Μια ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να δώσει έμφαση στην ηρεμία που θα έχετε γνωρίζοντας ότι είστε καλυμμένοι σε περίπτωση ατυχήματος, αντί να εστιάσει στο κόστος του συμβολαίου. Η διαμόρφωση εδώ δίνει έμφαση στα οφέλη και όχι στο κόστος.
7. Κίνδυνοι για την υγεία από το κάπνισμα:
Οι προειδοποιήσεις για την υγεία μπορούν να διαμορφωθούν διαφορετικά. Για παράδειγμα, "Εάν καπνίζετε, έχετε 30% περισσότερες πιθανότητες να αναπτύξετε καρκίνο του πνεύμονα" έναντι "Εάν δεν καπνίζετε, έχετε 70% λιγότερες πιθανότητες να αναπτύξετε καρκίνο του πνεύμονα". Και οι δύο σημαίνουν ουσιαστικά το ίδιο πράγμα, αλλά μπορεί να γίνουν αντιληπτές με διαφορετικό τρόπο.
8. Εκπαίδευση:
Στην εκπαίδευση, ένας δάσκαλος μπορεί να πει στους μαθητές του "απαντήσατε σωστά σε 8 από τις 10 ερωτήσεις" αντί για "απαντήσατε λάθος σε 2 ερωτήσεις". Αυτή η θετική διαμόρφωση μπορεί να ενισχύσει την αυτοπεποίθηση των μαθητών.
9. Επισήμανση τροφίμων:
Ένα τρόφιμο μπορεί να αναγράφεται ως "90% χωρίς λιπαρά" αντί για "περιέχει 10% λιπαρά". Παρόλο που και οι δύο δηλώσεις είναι αληθείς, η πρώτη χρησιμοποιεί θετική διαμόρφωση και μπορεί να είναι πιο ελκυστική για τους καταναλωτές.
10. Στρατηγικές μάρκετινγκ:
Ένα κατάστημα μπορεί να διαφημίσει μια έκπτωση ως "εξοικονομήστε 50 δολάρια" αντί για "ξοδέψτε 150 δολάρια". Η πρώτη διαμόρφωση δίνει έμφαση στην εξοικονόμηση χρημάτων, η οποία γενικά θεωρείται πιο ελκυστική για τους αγοραστές.
11. Προφυλάξεις ασφαλείας:
Η διαμόρφωση των μέτρων ασφαλείας μπορεί να επηρεάσει τη συμπεριφορά των ανθρώπων. Για παράδειγμα, η φράση "Η χρήση της ζώνης ασφαλείας μπορεί να σώσει τη ζωή σας σε περίπτωση ατυχήματος" μπορεί να είναι πιο πειστική από τη φράση "Η μη χρήση της ζώνης ασφαλείας μπορεί να προκαλέσει το θάνατο σε περίπτωση ατυχήματος".
12. Εμβολιασμοί:
Οι αξιωματούχοι υγείας μπορεί να δηλώνουν "Τα εμβόλια είναι 95% αποτελεσματικά στην πρόληψη ασθενειών" αντί για "Υπάρχει 5% πιθανότητα να αρρωστήσετε και μετά τον εμβολιασμό." Και τα δύο είναι αλήθεια, αλλά το πρώτο διαμορφώνει θετικά τα οφέλη του εμβολιασμού.
13. Άσκηση και υγεία:
Δείτε επίσης: Γιατί τα αγόρια χρησιμοποιούν θαυμαστικά όταν στέλνουν μηνύματα;Η προώθηση της σωματικής δραστηριότητας μπορεί να διαμορφωθεί ως εξής: "Το περπάτημα για 30 λεπτά την ημέρα μειώνει τον κίνδυνο καρδιακής νόσου κατά 20%" έναντι του "Το μη τακτικό περπάτημα αυξάνει τον κίνδυνο καρδιακής νόσου." Η πρώτη διαμόρφωση δίνει έμφαση στον θετικό αντίκτυπο της δράσης.
14. Φιλανθρωπικές δωρεές:
Οι φιλανθρωπικές οργανώσεις μπορεί να διατυπώνουν τις εκκλήσεις τους ως εξής: "Η δωρεά σας μπορεί να μας βοηθήσει να σώσουμε ζωές" έναντι "Χωρίς τη δωρεά σας, άνθρωποι μπορεί να πεθάνουν." Η πρώτη δήλωση επικεντρώνεται στο θετικό αποτέλεσμα της δωρεάς.
15. Προγράμματα απώλειας βάρους:
Τα προγράμματα μπορούν να διαμορφωθούν ως εξής: "Χάστε 10 κιλά σε ένα μήνα" αντί για "Αποφύγετε την αύξηση του σωματικού βάρους." Η πρώτη δήλωση διαμορφώνεται θετικά και δίνει έμφαση στην πιθανή επιτυχία.
16. Φορολογικές πληρωμές:
Μια κυβέρνηση μπορεί να διαμορφώσει τη φορολογική συμμόρφωση ως "Πληρώστε τους φόρους σας εγκαίρως και αποφύγετε τις κυρώσεις" αντί για "Η μη πληρωμή φόρων μπορεί να οδηγήσει σε κυρώσεις".
17. Κλιματική αλλαγή:
Η διαμόρφωση των μηνυμάτων για την κλιματική αλλαγή μπορεί να επηρεάσει την ανταπόκριση του κοινού. Η φράση "Με τη μείωση των εκπομπών διοξειδίου του άνθρακα μπορούμε να αποτρέψουμε την αύξηση της παγκόσμιας θερμοκρασίας" είναι πιθανό να ενθαρρύνει περισσότερη δράση από τη φράση "Η αποτυχία μείωσης των εκπομπών θα οδηγήσει σε αύξηση της θερμοκρασίας".
18. Ψηφιακό απόρρητο:
Μια εταιρεία τεχνολογίας μπορεί να πει "Οι νέες ρυθμίσεις απορρήτου μας σας δίνουν περισσότερο έλεγχο στα προσωπικά σας δεδομένα" αντί για "Η μη χρήση των νέων ρυθμίσεων απορρήτου μας μπορεί να οδηγήσει στην έκθεση των δεδομένων σας." Η θετική διαμόρφωση δίνει έμφαση στην ενδυνάμωση.
19. Πρακτικές υγιεινής:
Τα μηνύματα δημόσιας υγείας μπορεί να λένε "Το να πλένετε τακτικά τα χέρια σας βοηθά στην πρόληψη της εξάπλωσης ασθενειών" αντί για "Το να μην πλένετε τα χέρια σας αυξάνει την εξάπλωση ασθενειών." Η θετική διαμόρφωση ενθαρρύνει την καλύτερη υγιεινή.
20. Ιδιοκτησία κατοικίας:
Οι διαφημίσεις ακινήτων μπορεί να λένε "Η ιδιοκτησία ενός σπιτιού αυξάνει την καθαρή σας αξία" αντί για "Η ενοικίαση ενός σπιτιού δεν συμβάλλει στην καθαρή σας αξία." Η θετική διαμόρφωση τονίζει τα οφέλη της ιδιοκτησίας σπιτιού.
21. Επιστροφές προϊόντων:
Ένα κατάστημα μπορεί να δώσει έμφαση σε μια θετική πολιτική επιστροφών λέγοντας: "Εγγυόμαστε πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 30 ημερών αν δεν είστε ικανοποιημένοι", αντί να αναφέρει: "Οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εντός 30 ημερών".
22. Αξιολογήσεις επιδόσεων:
Ένας προϊστάμενος μπορεί να διαμορφώσει την ανατροφοδότηση ως εξής: "Έχεις σημειώσει μεγάλη πρόοδο σε αυτούς τους τομείς, αλλά εδώ είναι τα σημεία που μπορείς να βελτιωθείς", αντί να πει: "Απέτυχες να ανταποκριθείς στις προσδοκίες σε αυτούς τους τομείς".
23. Επιλογές διατροφής:
Ένας διατροφολόγος μπορεί να διατυπώσει τη συμβουλή: "Η προσθήκη περισσότερων φρούτων και λαχανικών στη διατροφή σας μπορεί να ενισχύσει την υγεία σας", αντί να πει: "Η κατανάλωση πολλών επεξεργασμένων τροφίμων μπορεί να βλάψει την υγεία σας".
24. Σωματική δραστηριότητα:
Οι εκπαιδευτές γυμναστικής μπορεί να δίνουν κίνητρα με το εξής: "Η τακτική άσκηση μπορεί να αυξήσει τη διάρκεια ζωής σας" και όχι με το εξής: "Αν δεν ασκείστε, μπορεί να πεθάνετε νωρίτερα".
25. Ασφάλεια σε απευθείας σύνδεση:
Οι διαδικτυακές υπηρεσίες μπορεί να διατυπώνουν τα μέτρα ασφαλείας τους ως εξής: "Προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τους χάκερ" και όχι ως εξής: "Αν δεν προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, οι χάκερ μπορεί να τα κλέψουν".
26. Εξοικονόμηση ενέργειας:
Οι δημόσιες ανακοινώσεις θα μπορούσαν να αναφέρουν: "Το σβήσιμο των φώτων όταν δεν χρησιμοποιούνται μπορεί να εξοικονομήσει ενέργεια", αντί να λένε: "Το να αφήνετε τα φώτα αναμμένα σπαταλάτε ενέργεια".
27. Εξοικονόμηση νερού:
Τα μηνύματα σχετικά με την εξοικονόμηση νερού μπορούν να διατυπωθούν ως εξής: "Η χρήση λιγότερου νερού συμβάλλει στη διατήρηση των φυσικών μας πόρων", αντί για "Αν χρησιμοποιείτε πολύ νερό, εξαντλείτε τους φυσικούς μας πόρους".
28. Επενδύοντας:
Οι οικονομικοί σύμβουλοι μπορεί να διαμορφώσουν την επένδυση ως εξής: "Η επένδυση μπορεί να αυξήσει τον πλούτο σας με την πάροδο του χρόνου" αντί για το: "Αν δεν επενδύσετε, μπορεί να χάσετε χρήματα λόγω του πληθωρισμού".
29. Ασφάλεια στο χώρο εργασίας:
Οι εργοδότες θα μπορούσαν να διαμορφώσουν τις πρακτικές ασφάλειας ως εξής: "Η χρήση προστατευτικού εξοπλισμού μπορεί να αποτρέψει τους τραυματισμούς" και όχι ως εξής: "Η μη χρήση προστατευτικού εξοπλισμού μπορεί να οδηγήσει σε τραυματισμούς".
30. Ταξίδια:
Οι ταξιδιωτικές εταιρείες θα μπορούσαν να διαμορφώσουν τα πακέτα τους ως εξής: "Εξερευνήστε νέους πολιτισμούς και διευρύνετε τους ορίζοντές σας", αντί να λένε: "Αν δεν ταξιδέψετε, θα χάσετε πολιτιστικές εμπειρίες".
Εσείς τι θα επιλέγατε;
Οι περισσότεροι άνθρωποι θα επέλεγαν το 90%, ενώ στην πραγματικότητα είναι το ίδιο. Ο θετικός, μεγαλύτερος αριθμός πλαισιώνει την προσφορά με επωφελή τρόπο.
Οι επιδράσεις πλαισίωσης είναι γνωστικές προκαταλήψεις που θα επηρεάσουν τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι επεξεργάζονται τις πληροφορίες. Ορίζεται ως ο τρόπος με τον οποίο οι άνθρωποι επηρεάζονται από τον τρόπο με τον οποίο τους παρουσιάζονται οι πληροφορίες. Με άλλα λόγια, οι επιδράσεις πλαισίωσης συμβαίνουν όταν η ερμηνεία ενός ατόμου για ένα γεγονός ή ζήτημα εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο του παρουσιάστηκε.
Ένα απλό παράδειγμα αποτελεσμάτων πλαισίωσης.
Για παράδειγμα, οι άνθρωποι στους οποίους παρουσιάζονται δύο επιλογές, η Α και η Β, όπου η Α περιγράφεται ως "καλή" και η Β ως "κακή", είναι πιο πιθανό να επιλέξουν την επιλογή Α, ακόμη και αν η επιλογή Β είναι στην πραγματικότητα η καλύτερη επιλογή.
Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι άνθρωποι τείνουν να αποφεύγουν να επιλέγουν επιλογές που περιγράφονται με αρνητικούς όρους.
Οι επιδράσεις διαμόρφωσης μπορούν επίσης να επηρεάσουν τις αντιλήψεις των ανθρώπων για τον κίνδυνο- για παράδειγμα, έρευνες έχουν δείξει ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αντιληφθούν μια επικίνδυνη δραστηριότητα ως πιο επικίνδυνη όταν διαμορφώνεται ως υψηλή πιθανότητα πρόκλησης βλάβης παρά όταν διαμορφώνεται ως χαμηλή πιθανότητα πρόκλησης βλάβης. Περισσότερα παραδείγματα επιδράσεων διαμόρφωσης.
Μια απλή αναδιαμόρφωση της διαμόρφωσης μιας ερώτησης ή μιας απάντησης θα αλλάξει το μυαλό και τις απόψεις των ανθρώπων. Ένα παράδειγμα: Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν αν πιστεύουν ότι είναι καλύτερο γι' αυτούς. Μια μελέτη διαπίστωσε ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να αγοράσουν ένα προϊόν που πίστευαν ότι ήταν 75% χωρίς λιπαρά παρά 25% χωρίς λιπαρά.
Όσο κι αν προσπαθούν, η λοταρία δεν μπορεί να διαγράψει το γεγονός ότι οι πιθανότητες να κερδίσετε ποτέ ένα από τα τζακ ποτ της είναι 1 στα 45 εκατομμύρια. Οι διαφημιστές το γνωρίζουν αυτό, γι' αυτό και δεν το διαμορφώνουν ποτέ έτσι. Σκεφτείτε την τελευταία φορά που είδατε μια διαφήμιση για λοταρία, τι είδατε ή ακούσατε; Διακοπές, γρήγορα αυτοκίνητα, μεγάλα σπίτια - οι διαφημιστές αλλάζουν το πλαίσιο του μυαλού σας έτσι ώστε να πιστέψετε την ιδέα.
Ένα άλλο παράδειγμα των επιδράσεων πλαισίωσης, αν δώσετε σε ένα άτομο την επιλογή δύο επενδύσεων και παρουσιάσετε την πρώτη με ένα θετικό πλαίσιο και τη δεύτερη με ένα αρνητικό πλαίσιο, είναι πιο πιθανό να επιλέξει την πρώτη επένδυση. Η δεύτερη επένδυση θα θεωρηθεί λιγότερο ελκυστική και μπορεί να μην επιλεγεί καθόλου.
Συμβουλή
Όταν κάποιος προσπαθεί να σας εξηγήσει ένα θέμα, μπορεί να είναι προκατειλημμένος. Όταν κάποιος προσπαθεί να σας εξηγήσει ένα θέμα, δεν προσπαθεί απλώς να σας πει την αλήθεια ως έχει - προσπαθεί να διαμορφώσει τις απόψεις σας. Αυτό συμβαίνει επειδή όταν προσπαθούμε να επιχειρηματολογήσουμε, ξεκινάμε πάντα με υποθέσεις που υποστηρίζουν την άποψή μας. Γι' αυτό να σκέφτεστε πάντα πώς διαμορφώνεται ένα επιχείρημα.
Μια άλλη συμβουλή σχετικά με το φαινόμενο της κορνίζας είναι να λαμβάνετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες και να εξετάζετε την οπτική γωνία του ατόμου.
Είναι σημαντικό να έχετε γύρω σας ανθρώπους που σκέφτονται κριτικά για το θέμα και θέτουν δύσκολες ερωτήσεις.
Πώς διαμορφώνετε κάτι στην ψυχολογία;
Στην ψυχολογία, η πλαισίωση αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζεται ένα μήνυμα ή μια κατάσταση προκειμένου να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο το αντιλαμβάνονται οι άνθρωποι. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως η διατύπωση που χρησιμοποιείται, το πλαίσιο και η έμφαση που δίνεται σε διάφορα στοιχεία. Για παράδειγμα, αντί να πει "9 στους 10 ανθρώπους επιβιώνουν από αυτή τη χειρουργική επέμβαση", ένα νοσοκομείο μπορεί να πλαισιώσει την ίδια στατιστική ως "1 στους 10 ανθρώπους πεθαίνει από αυτή τη χειρουργική επέμβαση".
Αυτή η μικρή αλλαγή στην πλαισίωση μπορεί να αλλάξει την αντίληψη των ανθρώπων για τον κίνδυνο που ενέχει. Ομοίως, ο τρόπος με τον οποίο περιγράφεται ή παρουσιάζεται μια κατάσταση ψυχικής υγείας στα μέσα ενημέρωσης μπορεί να έχει αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζεται από την κοινωνία.
Η πλαισίωση είναι μια σημαντική θεώρηση στην ψυχολογία, επειδή δείχνει τη δύναμη της γλώσσας και της παρουσίασης στη διαμόρφωση των στάσεων και των πεποιθήσεων των ανθρώπων. Είναι σημαντικό για τους ψυχολόγους να γνωρίζουν την πλαισίωση και να τη χρησιμοποιούν προσεκτικά και δεοντολογικά στην εργασία τους.
Τι είναι ένα παράδειγμα αρνητικής επίδρασης πλαισίωσης;
Το φαινόμενο της αρνητικής πλαισίωσης είναι μια γνωστική προκατάληψη που εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι τείνουν να ανταποκρίνονται περισσότερο σε αρνητικές πληροφορίες ή γεγονότα από ό,τι σε θετικές.
Το αποτέλεσμα αυτό αναδεικνύει τη σημασία του τρόπου παρουσίασης των πληροφοριών στα άτομα, καθώς μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Ένα παράδειγμα του φαινομένου της αρνητικής διαμόρφωσης είναι μια εκστρατεία μάρκετινγκ για ένα προϊόν που επικεντρώνεται στους πιθανούς κινδύνους από τη μη χρήση του προϊόντος αντί να τονίζει τα οφέλη. Αυτή η προσέγγιση μπορεί να δημιουργήσει φόβο στο μυαλό του καταναλωτή, καθιστώντας τον πιο πιθανό να αγοράσει το προϊόν για να αποφύγει πιθανές αρνητικές συνέπειες.
Υπό αυτή την έννοια, το φαινόμενο της αρνητικής πλαισίωσης μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο στο μάρκετινγκ και τη διαφήμιση, αλλά μπορεί επίσης να είναι παραπλανητικό εάν δεν παρουσιάζεται αντικειμενικά. Ως εκ τούτου, τα άτομα θα πρέπει να έχουν επίγνωση αυτής της προκατάληψης και να εξετάζουν προσεκτικά τις πληροφορίες που παρουσιάζονται πριν λάβουν οποιαδήποτε απόφαση.
Ποιο είναι ένα παράδειγμα θετικού αποτελέσματος γεωργίας;
Μια θετική επίδραση της γεωργίας στο μάρκετινγκ μπορεί να παρατηρηθεί στην άνοδο της βιολογικής γεωργίας. Καθώς όλο και περισσότεροι καταναλωτές αποκτούν συνείδηση της υγείας και περιβαλλοντική συνείδηση, η ζήτηση για βιολογικά προϊόντα έχει αυξηθεί, αυξάνοντας τις πωλήσεις για τους γεωργούς που ειδικεύονται σε αυτόν τον τομέα.
Ως αποτέλεσμα, οι προσπάθειες μάρκετινγκ έχουν στραφεί προς την προώθηση των πλεονεκτημάτων της βιολογικής γεωργίας και των επιπτώσεων που έχει στο περιβάλλον και την προσωπική υγεία. Αυτό έχει οδηγήσει σε περισσότερες συνεργασίες μεταξύ αγροτών και λιανοπωλητών, καθώς και σε αυξημένη προβολή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σε άλλες ψηφιακές πλατφόρμες.
Η άνοδος της βιολογικής γεωργίας έχει επίσης οδηγήσει στην ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και τεχνικών καλλιέργειας, βελτιώνοντας περαιτέρω την ποιότητα των προϊόντων και αυξάνοντας την ελκυστικότητά τους στους καταναλωτές. Το θετικό αποτέλεσμα της γεωργίας στην εμπορία δεν έχει μόνο ενισχύσει την κερδοφορία των γεωργών, αλλά έχει επίσης συμβάλει σε ένα υγιέστερο και πιο βιώσιμο σύστημα τροφίμων.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι τα αποτελέσματα πλαισίωσης;
Το φαινόμενο διαμόρφωσης είναι μια γνωστική προκατάληψη που εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι ανταποκρίνονται σε ένα πρόβλημα ή μια απόφαση με διαφορετικό τρόπο ανάλογα με τον τρόπο που τους παρουσιάζεται.
Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να είναι πιο πιθανό να επιλέξουν μια πορεία δράσης εάν αυτή πλαισιώνεται ως κέρδος παρά ως απώλεια. Τα αποτελέσματα πλαισίωσης συχνά συμβαίνουν επειδή οι άνθρωποι έχουν την τάση να εστιάζουν στα πιθανά θετικά αποτελέσματα μιας κατάστασης, ενώ υποβαθμίζουν τα πιθανά αρνητικά αποτελέσματα. Αυτό οφείλεται στο αποτέλεσμα πλαισίωσης της πρώτης επιλογής τους.
Πώς μπορεί το φαινόμενο της πλαισίωσης να επηρεάσει τη λήψη αποφάσεων;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης μπορεί να επηρεάσει τις αποφάσεις λόγω της θετικής περιγραφής που λέγεται για το προϊόν, την υπηρεσία ή τη συζήτηση.
Πώς επηρεάζει η πλαισίωση τη λήψη αποφάσεων;
Η πλαισίωση επηρεάζει τη λήψη αποφάσεων με το να μεροληπτεί στις κρίσεις των ανθρώπων σχετικά με το κόστος και τα οφέλη της ανάληψης μιας συγκεκριμένης δράσης.
Για παράδειγμα, αν οι πολίτες πληροφορηθούν ότι μια πολιτική θα οδηγήσει στην απώλεια θέσεων εργασίας, είναι πιθανό να την υποστηρίξουν λιγότερο από ό,τι αν τους πουν ότι η ίδια πολιτική θα οδηγήσει στη δημιουργία θέσεων εργασίας.
Πώς να αποφύγετε το φαινόμενο της κορνίζας;
Το φαινόμενο της πλαισίωσης είναι μια γνωστική προκατάληψη κατά την οποία οι άνθρωποι αλλάζουν τις αποφάσεις τους με βάση τον τρόπο με τον οποίο τους παρουσιάζονται οι πληροφορίες.
Για να αποφύγετε το φαινόμενο της πλαισίωσης, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο ίδιο το πλαίσιο. Να έχετε επίγνωση της γλώσσας και του τόνου που χρησιμοποιείται στο μήνυμα και του τρόπου με τον οποίο κατασκευάζεται το πλαίσιο.
Είναι σημαντικό να αξιολογείτε το πλαίσιο με θετικό τρόπο και να προσέχετε τυχόν αρνητική διαμόρφωση. Μπορεί κανείς να αποφύγει το φαινόμενο της διαμόρφωσης εξετάζοντας πολλαπλές προοπτικές και αναλύοντας ορθολογικά τις πληροφορίες που παρουσιάζονται.
Εάν ένας διαφημιστής χρησιμοποιεί την πλαισίωση, θα πρέπει να είναι κανείς σε εγρήγορση και να αντιμετωπίζει με σκεπτικισμό το μήνυμα. Χρησιμοποιώντας την πλαισίωση με θετικό τρόπο, όπως τονίζοντας θετικά τις θεραπευτικές επιλογές για μια θανατηφόρα ασθένεια, μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει το φαινόμενο της πλαισίωσης προς όφελός του.
Πώς να αποφύγετε το φαινόμενο της κορνίζας;
Το φαινόμενο της πλαισίωσης είναι μια γνωστική προκατάληψη κατά την οποία οι άνθρωποι αλλάζουν τις αποφάσεις τους με βάση τον τρόπο με τον οποίο τους παρουσιάζονται οι πληροφορίες.
Για να αποφύγετε το φαινόμενο της πλαισίωσης, θα πρέπει να επικεντρωθείτε στο ίδιο το πλαίσιο. Να έχετε επίγνωση της γλώσσας και του τόνου που χρησιμοποιείται στο μήνυμα και του τρόπου με τον οποίο κατασκευάζεται το πλαίσιο. Είναι σημαντικό να αξιολογείτε το πλαίσιο με θετικό τρόπο και να έχετε υπόψη σας τυχόν αρνητική πλαισίωση.
Μπορείτε να αποφύγετε το φαινόμενο της πλαισίωσης εξετάζοντας πολλαπλές προοπτικές και αναλύοντας ορθολογικά τις πληροφορίες που παρουσιάζονται.
Εάν ένας διαφημιστής χρησιμοποιεί την πλαισίωση, θα πρέπει να είναι κανείς σε εγρήγορση και να αντιμετωπίζει με σκεπτικισμό το μήνυμα. Χρησιμοποιώντας την πλαισίωση με θετικό τρόπο, όπως τονίζοντας θετικά τις θεραπευτικές επιλογές για μια θανατηφόρα ασθένεια, μπορεί κανείς να χρησιμοποιήσει το φαινόμενο της πλαισίωσης προς όφελός του.
Όπως ερεύνησαν οι Tversky και Kahneman, το φαινόμενο της πλαισίωσης μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τη διαδικασία λήψης αποφάσεων.
Σύμφωνα με τους Tversky και Kahneman, η ερευνητική εργασία Rational Choice and the Framing of Decisions διαπίστωσε τα εξής κύρια σημεία.
Επιχειρήματα υπέρ:
- Ο τρόπος με τον οποίο διαμορφώνεται ένα πρόβλημα απόφασης μπορεί να επηρεάσει τις προτιμήσεις των ανθρώπων, ακόμη και αν οι επιλογές είναι οι ίδιες. Αυτό σημαίνει ότι οι αποφάσεις των ανθρώπων μπορεί να μην βασίζονται πάντα σε καθαρά ορθολογικές εκτιμήσεις.
- Η κανονιστική θεωρία της επιλογής υποθέτει ότι οι άνθρωποι λαμβάνουν πάντα ορθολογικές αποφάσεις που μεγιστοποιούν τους στόχους τους, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πάντα στην πράξη.
- Η αναγνώριση των αποκλίσεων από το κανονιστικό μοντέλο μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερη κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις στον πραγματικό κόσμο.
Επιχειρήματα κατά:
- Η κανονιστική θεωρία της επιλογής παρέχει ένα χρήσιμο πλαίσιο για την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι πρέπει να λαμβάνουν αποφάσεις.
- Ορισμένες αποφάσεις μπορεί να είναι πιο ορθολογικές από άλλες, ακόμη και αν οι προτιμήσεις των ανθρώπων διαφέρουν ανάλογα με τη διαμόρφωση του προβλήματος απόφασης.
- Είναι δυνατόν να μαθαίνουμε από την εμπειρία και να λαμβάνουμε ορθολογικές αποφάσεις, ακόμη και αν οι άνθρωποι μερικές φορές αποκλίνουν από το κανονιστικό μοντέλο.
Γιατί συμβαίνει το φαινόμενο της πλαισίωσης;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης συμβαίνει εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο παρουσιάζονται οι πληροφορίες στα άτομα. Κάθε φορά που κάποιος εκτίθεται σε ένα ζήτημα ή μια απόφαση, επηρεάζεται από τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνεται ή παρουσιάζεται.
Το φαινόμενο της πλαισίωσης περιγράφει πώς ο τρόπος παρουσίασης των πληροφοριών μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο κάποιος τις αντιλαμβάνεται και ανταποκρίνεται σε αυτές.
Για παράδειγμα, ένα θετικό πλαίσιο μπορεί να ενθαρρύνει τα άτομα να ενεργήσουν προς μια κατεύθυνση, ενώ ένα αρνητικό πλαίσιο μπορεί να τα αποτρέψει από το να αναλάβουν δράση ή να δουν τα πράγματα με πιο αρνητικό μάτι.
Το φαινόμενο αυτό μπορεί να παρατηρηθεί σε πολλούς τομείς της ζωής, από τη διαφήμιση έως την πολιτική, αναδεικνύοντας τη σημασία της εξέτασης του τρόπου με τον οποίο διαμορφώνονται οι πληροφορίες προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα και να επηρεάσουμε τις αποφάσεις των ατόμων.
Ποιο είναι ένα απλό παράδειγμα μεροληψίας;
Η μεροληψία πλαισίωσης αναφέρεται στην έννοια ότι ο τρόπος παρουσίασης των πληροφοριών μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο τις αντιλαμβανόμαστε. Ένα απλό παράδειγμα μεροληψίας πλαισίωσης μπορεί να παρατηρηθεί στις πολιτικές διαφημίσεις.
Ας φανταστούμε ότι υπάρχουν δύο πολιτικοί υποψήφιοι, ο υποψήφιος Α και ο υποψήφιος Β. Εάν κυκλοφορήσει μια πολιτική διαφήμιση, η οποία ευνοεί τον υποψήφιο Α, η διαφήμιση μπορεί να παρουσιάζει πληροφορίες που παρουσιάζουν τον υποψήφιο Α με θετικό τρόπο, ενώ ο υποψήφιος Β παρουσιάζεται αρνητικά.
Αυτό θα μπορούσε να επηρεάσει τους τηλεθεατές να έχουν μια πιο ευνοϊκή γνώμη για τον υποψήφιο Α και μια λιγότερο ευνοϊκή γνώμη για τον υποψήφιο Β.
Δείτε επίσης: Σημάδια γλώσσας του σώματος ένα Guy είναι lusting μετά από σαςΩστόσο, εάν οι ίδιες πληροφορίες παρουσιάζονταν με διαφορετικό τρόπο, όπου ο υποψήφιος Β παρουσιάζονταν θετικά και ο υποψήφιος Α αρνητικά, οι θεατές θα μπορούσαν να έχουν εντελώς διαφορετική γνώμη.
Η κατανόηση της προκατάληψης της διαμόρφωσης είναι σημαντική, καθώς μας επιτρέπει να είμαστε πιο κριτικοί και προσεκτικοί στον τρόπο με τον οποίο μας παρουσιάζονται οι πληροφορίες.
Γιατί συμβαίνει το φαινόμενο της πλαισίωσης;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης συμβαίνει εξαιτίας του τρόπου με τον οποίο παρουσιάζονται οι πληροφορίες στα άτομα. Κάθε φορά που κάποιος εκτίθεται σε ένα ζήτημα ή μια απόφαση, επηρεάζεται από τον τρόπο με τον οποίο διαμορφώνεται ή παρουσιάζεται.
Το φαινόμενο της πλαισίωσης περιγράφει πώς ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται οι πληροφορίες μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο κάποιος τις αντιλαμβάνεται και ανταποκρίνεται σε αυτές. Για παράδειγμα, ένα θετικό πλαίσιο μπορεί να ενθαρρύνει τα άτομα να ενεργήσουν προς μια κατεύθυνση, ενώ ένα αρνητικό πλαίσιο μπορεί να τα αποτρέψει από το να αναλάβουν δράση ή να δουν τα πράγματα με μια πιο αρνητική ματιά.
Το φαινόμενο αυτό μπορεί να παρατηρηθεί σε πολλούς τομείς της ζωής, από τη διαφήμιση έως την πολιτική, αναδεικνύοντας τη σημασία της εξέτασης του τρόπου με τον οποίο διαμορφώνονται οι πληροφορίες προκειμένου να κατανοήσουμε καλύτερα και να επηρεάσουμε τις αποφάσεις των ατόμων.
Ποιοι είναι οι διάφοροι τύποι εφέ πλαισίωσης;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης αναφέρεται στη γνωστική προκατάληψη που εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι αντιδρούν διαφορετικά στην ίδια πληροφορία ανάλογα με τον τρόπο παρουσίασής της. Υπάρχουν δύο τύποι φαινομένων διαμόρφωσης: η θετική διαμόρφωση και η αρνητική διαμόρφωση.
Ποιο είναι ένα παράδειγμα πλαισίωσης στις πωλήσεις;
Η πλαισίωση στις πωλήσεις είναι η τεχνική της παρουσίασης ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας υπό ένα συγκεκριμένο πρίσμα, ώστε να τονιστούν οι θετικές πτυχές του και να δημιουργηθεί μια ευνοϊκή εντύπωση στο μυαλό του πελάτη.
Ένα παράδειγμα πλαισίωσης στις πωλήσεις είναι η χρήση της κοινωνικής απόδειξης για την αύξηση της αντιλαμβανόμενης αξίας ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας.
Παρουσιάζοντας μαρτυρίες, μελέτες περιπτώσεων ή άλλες κοινωνικές αποδείξεις, ο πωλητής δημιουργεί ένα πλαίσιο που υποδηλώνει ότι το προϊόν ή η υπηρεσία χρησιμοποιείται και εκτιμάται ήδη από άλλους πελάτες, αυξάνοντας έτσι την αντιληπτή αξία του. Ένα άλλο παράδειγμα πλαισίωσης στις πωλήσεις είναι η δημιουργία επείγοντος.
Χρησιμοποιώντας φράσεις όπως "προσφορά περιορισμένης διάρκειας", "μόνο λίγα έχουν απομείνει σε απόθεμα" ή "δράστε τώρα", ο πωλητής δημιουργεί ένα πλαίσιο που υποδηλώνει την αίσθηση του επείγοντος, οδηγώντας τους πελάτες να αναλάβουν άμεση δράση και να προβούν σε αγορά.
Η διαμόρφωση είναι ένα ισχυρό εργαλείο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να επηρεάσει τις αντιλήψεις των πελατών και να αυξήσει τις πωλήσεις.
Τι είναι το φαινόμενο της πλαισίωσης στα οικονομικά;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης στα οικονομικά είναι μια γνωστική προκατάληψη που εμφανίζεται όταν οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις με βάση το αν οι πληροφορίες παρουσιάζονται σε θετικό ή αρνητικό πλαίσιο. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να επιλέξουν μια πορεία δράσης αν αυτή διαμορφώνεται ως επωφελής παρά ως επιβλαβής.
Ποια είναι τα ατομικά αποτελέσματα;
Οι ατομικές επιδράσεις αναφέρονται στον τρόπο με τον οποίο ένα άτομο αντιλαμβάνεται ή επεξεργάζεται τις πληροφορίες με βάση τις δικές του μοναδικές εμπειρίες, πεποιθήσεις και γνωστικές διαδικασίες. Η διαμόρφωση είναι μια τεχνική επικοινωνίας που μπορεί να επηρεάσει την κατανόηση και την αντίληψη των πληροφοριών από ένα άτομο.
Για παράδειγμα, αν ένα ειδησεογραφικό πρακτορείο διαμορφώσει μια ιστορία για έναν πολιτικό υποψήφιο ως αρνητική, τα άτομα που υποστηρίζουν τον υποψήφιο μπορεί να αντιληφθούν την ιστορία διαφορετικά από εκείνους που δεν υποστηρίζουν.
Αντίθετα, η θετική διαμόρφωση μιας ιστορίας μπορεί να επηρεάσει τα άτομα να δουν τον υποψήφιο με πιο ευνοϊκό τρόπο.
Άλλα παραδείγματα πλαισίωσης περιλαμβάνουν την επιλογή των λέξεων, τα οπτικά στοιχεία και τις συναισθηματικές εκκλήσεις, τα οποία μπορούν να επηρεάσουν την ερμηνεία των πληροφοριών από ένα άτομο. Η κατανόηση των ατομικών επιδράσεων και της πλαισίωσης είναι σημαντική στην επικοινωνία και το μάρκετινγκ, καθώς μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι λαμβάνουν αποφάσεις και διαμορφώνουν απόψεις.
Τι είναι το αποτέλεσμα και το παράδειγμα της διαμόρφωσης μιας συμφωνίας αποποίησης της ενοχής;
Το φαινόμενο της διαμόρφωσης της συμφωνίας αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η παρουσίαση των διαφορετικών προσφορών μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία λήψης αποφάσεων στο πλαίσιο της αποδοχής μιας συμφωνίας. Ουσιαστικά, αυτό αναφέρεται στον τρόπο με τον οποίο η γλώσσα που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των επιλογών που είναι διαθέσιμες σε έναν κατηγορούμενο μπορεί να επηρεάσει την απόφασή του.
Για παράδειγμα, εάν ένας εισαγγελέας προσφέρει μια συμφωνία με την οποία ο κατηγορούμενος μπορεί να εκτίσει μικρότερη ποινή και να αποφύγει το ενδεχόμενο μεγαλύτερης ποινής σε περίπτωση δίκης, αυτό μπορεί να διατυπωθεί ως "όφελος" για τον κατηγορούμενο.
Ωστόσο, εάν η ίδια συμφωνία περιγράφεται ως "τιμωρία" για το φερόμενο ως έγκλημά τους, ο κατηγορούμενος ενδέχεται να είναι λιγότερο πιθανό να δεχτεί. Ο τρόπος με τον οποίο παρουσιάζονται οι επιλογές μπορεί επομένως να έχει σημαντικό αντίκτυπο στην έκβαση μιας υπόθεσης.
Τι είναι ένα ακουστικό πλαίσιο και παράδειγμα;
Ένα ακουστικό πλαίσιο αναφέρεται στους συγκεκριμένους ήχους ή τον τόνο μιας συγκεκριμένης μουσικής ή ομιλίας που δημιουργεί μια συγκεκριμένη ατμόσφαιρα. Χρησιμοποιείται κυρίως στο πλαίσιο της ανάλυσης της μουσικής, της ομιλίας και της γλώσσας για την αποκάλυψη των υποκείμενων νοημάτων των ήχων τους.
Αυτά τα πλαίσια βοηθούν στη δημιουργία μιας διάθεσης, καθορίζουν έναν τόνο και καθοδηγούν την ερμηνεία του ακροατή ή του κοινού. Για παράδειγμα, ένα τραγούδι με γρήγορο και ζωηρό ρυθμό μπορεί να δημιουργήσει μια ζωντανή ατμόσφαιρα, ενώ ένα τραγούδι με αργό και ήπιο ρυθμό δημιουργεί μια σκοτεινή και χαλαρή διάθεση.
Ομοίως, μια ομιλία που εκφωνείται με πάθος και έντονο τόνο σηματοδοτεί στο ακροατήριο να δώσει προσοχή και να συγκινηθεί από το νόημα των λέξεων που εκφωνούνται. Στην ουσία, ένα ακουστικό πλαίσιο είναι ένα θεμελιώδες εργαλείο για την ερμηνεία και την ανάλυση των ήχων ώστε να εξαχθεί το νόημα και να προκληθούν συναισθήματα.
Ποια είναι τα παραδείγματα πλαισίων αξίας;
Τα πλαίσια αξιών αναφέρονται στο σύνολο των πεποιθήσεων, στάσεων και παραδοχών που έχει ένα άτομο σχετικά με συγκεκριμένες έννοιες. Αυτά τα πλαίσια αξιών διαμορφώνουν τον τρόπο με τον οποίο ένα άτομο αντιλαμβάνεται και κατανοεί τον κόσμο γύρω του.
Παραδείγματα πλαισίων αξιών περιλαμβάνουν το πολιτισμικό υπόβαθρο, τις θρησκευτικές πεποιθήσεις, την πολιτική ιδεολογία και τις προσωπικές εμπειρίες. Για παράδειγμα, το πολιτισμικό υπόβαθρο ενός ατόμου μπορεί να διαμορφώνει τις πεποιθήσεις του σχετικά με τους παραδοσιακούς ρόλους των φύλων ή τη στάση απέναντι στην οικογένεια. Ομοίως, η πολιτική ιδεολογία ενός ατόμου μπορεί να διαμορφώνει τις απόψεις του για θέματα όπως η φορολογία, η υγειονομική περίθαλψη ή ο έλεγχος της οπλοκατοχής. Τα πλαίσια αξιών μπορεί να είναι τόσορητές και σιωπηρές, που σημαίνει ότι μερικές φορές εφαρμόζονται ασυνείδητα σε διάφορες πτυχές της ζωής.
Είναι σημαντικό να αναγνωρίζετε και να κατανοείτε τα αξιακά πλαίσια των άλλων για να προάγετε την αποτελεσματική επικοινωνία και κατανόηση.
Τελικές σκέψεις
Υπάρχουν πολλά παραδείγματα φαινομένων πλαισίωσης, αν ποτέ βρεθείτε να σας πουλάνε κάτι ή να σας λένε κάτι. Σκεφτείτε: από πού προέρχεται αυτό το άτομο, τι έχει να κερδίσει και τι θέλει από εσάς. Στη συνέχεια, αναρωτηθείτε αν πλαισιώνουν κάτι για να το αγοράσετε.
Ελπίζουμε να σας άρεσε η ανάγνωση σχετικά με τα παραδείγματα του φαινομένου πλαισίωσης, ίσως βρείτε επίσης αυτή τη θέση ενδιαφέρουσα Ορισμός της γνωστικής προκατάληψης (όλα όσα πρέπει να ξέρετε & περισσότερα)
