Taula de continguts
Les interrupcions són freqüents a les converses, però poden provocar malentesos, frustració i fins i tot sentiments de falta de respecte.
Entendre la psicologia del motiu pel qual les persones interrompen i aprendre a gestionar aquest comportament pot millorar enormement la comunicació entre les persones.
En aquest article, explorarem les motivacions darrere de les interrupcions, el seu impacte en la comunicació i estratègies per abordar-les i prevenir-les.
Entendre les motivacions darrere de les interrupcions 🧐
Tipus d'interruptors: intencionats, no intencionats i situacionals.
Els motius pels quals les persones interrompen es poden classificar en tres tipus: intencionats, no intencionats i situacionals. Els interruptors intencionats decideixen conscientment intervenir durant una conversa per diverses raons, com ara afirmar el domini o buscar atenció.
És possible que els interruptors no intencionats no s'adonin que estan tallant els altres, sovint perquè estan emocionats o se senten obligats a compartir els seus pensaments.
Els interruptors de la situació estan influenciats per factors externs, com ara un termini ajustat o un entorn sorollós, que els porten a ignorar temporalment les normes de conversa.
Afirmar el domini i evitar molèsties.
Una motivació potencial darrere de les interrupcions és el desig d'afirmar el domini en una conversa. En parlar amb algú, els interruptors poden sentir-semés potent i controlat.
A més, les persones poden interrompre per evitar sentir-se incòmodes, ja que permetre que una altra persona parli durant un període prolongat pot fer que estigui ansiosa o inquieta.
Vegeu també: Què significa quan algú ignora els vostres correus electrònicsEn aquests casos, interrompre ajuda a alleujar el seu malestar canviant ràpidament el focus cap a ells.
Cerca l'atenció i control en les converses.
Quan les persones interrompen els altres, també pot ser un intent de buscar l'atenció i establir la seva presència en una conversa.
En introduir les seves idees o opinions, els interruptors poden afirmar la seva influència i mantenir el control sobre la discussió.
Aquest comportament pot derivar de la creença que la seva aportació és més valuosa o interessant que la del ponent o per demostrar la seva experiència.
Com afecten les interrupcions l'estil i l'eficàcia de la comunicació 🗣️
Descarrilar la conversa i frustració per a ambdues parts.
Quan la gent interromp, pot descarrilar la conversa fent que l'orador original perdi el seu pensament o desviï el tema del que estaven discutint. Això crea frustració tant per a l'orador com per a qui l'interrumpe, ja que cap dels dos pot tenir la sensació que el seu missatge s'entén o es respecta.
La supressió d'idees importants i la creativitat ofegada.
Les interrupcions constants poden donar lloc a importants idees i pensaments creatius reprimits,ja que els parlants podrien abstenir-se de compartir per por de ser tallats. Sovint, això provoca una disminució de la productivitat i una disminució de la innovació, ja que mai es comuniquen coneixements valuosos.
Percepció de falta de respecte i relació reduïda.
A més, les interrupcions constants poden provocar percepcions de falta de respecte, provocant que el parlant sentir-se devaluat i menyspreat. Això pot reduir la relació i la confiança entre els comunicadors i dificultar el desenvolupament de relacions personals o laborals sòlides.
Com evitar que algú interrompi establint límits 🤫
Abordar el problema de manera directa i assertiva.
Una manera d'evitar que algú interrompi és abordant el problema de manera ràpida i assertiva. Feu servir un llenguatge clar i tranquil per explicar que us costa comunicar-vos de manera eficaç quan us interrompen repetidament.
Això pot fer que l'interruptor torni a avaluar el seu comportament i s'esforci per escoltar amb més atenció.
Reenfocar la conversa després d'una interrupció.
Quan es produeix una interrupció, tu pot redirigir la conversa amb tacte reconeixent l'entrada però emfatitzant el vostre desig d'acabar el vostre punt. Per exemple, digues: "Entenc el que estàs dient, però deixa'm acabar el meu pensament". Això pot ajudar a restaurar el focus de la conversa en el vostre missatge original.
Mantenir un temps neutral per parlar senseinterrupcions.
Establir una hora designada perquè cada persona parli sense interrupcions pot ajudar a mitigar les interrupcions constants. Això garanteix que tothom tingui l'oportunitat de compartir els seus pensaments i anima a les persones a practicar l'escolta activa.
Ensenyar-se a ser un millor escoltant i evitar interrompre els altres👂
Escoltar activament i permetre que els altres acabin els seus pensaments.
Desenvolupa les teves habilitats d'escolta activa per convertir-te en un millor interlocutor i minimitzar la teva tendència a interrompre. Presta molta atenció a les paraules de l'orador, mantén el contacte visual i espera fins que acabi de parlar abans de compartir els teus pensaments o preguntes.
Reflexionar sobre les forces que impulsen el teu hàbit d'interrupció.
Identificar els motius. darrere del vostre hàbit d'interrupció us pot ajudar a abordar el problema de manera més eficaç. Reflexioneu sobre si interrompeu per emocions com l'excitació, l'ansietat o la necessitat de control, i implementeu estratègies per abordar aquests factors i evitar interrupcions innecessàries.
Vegeu també: Per què va deixar de parlar-me (s'aturava de sobte)Implementar estratègies per evitar interrupcions innecessàries.
L'ús de tècniques com comptar fins a cinc abans de parlar, resumir mentalment el punt de l'orador o anotar els vostres pensaments pot ajudar a reduir la vostra necessitat d'interrompre. Practicar aquestes estratègies us pot ajudar a desenvolupar millors hàbits d'escolta per ser més productiusconverses.
Gestionar la dinàmica de conversa quan algú interromp 🙆♀️
Identificar el moment adequat per començar a parlar.
Una manera de gestionar les interrupcions és identifiqueu el moment adequat per començar a parlar, proporcionant l'espai perquè l'interruptor comparteixi els seus pensaments alhora que s'assegura que el missatge de l'orador original s'entén.
Redirigir la conversa de tornada a l'orador principal.
Si Si observeu que algú s'interromp de manera crònica, podeu ajudar a redirigir la conversa cap a ells dient: "M'agradaria escoltar [el nom del parlant] acabar el seu pensament". Això li recorda suaument a l'interruptor que ofereix espai perquè els altres parlin i facilita una discussió més respectuosa.
Fomentar el diàleg obert i l'escolta empàtica.
Promoure un entorn on tots els participants se sentin escoltats i respectats pot ajudar. minimitzar les interrupcions. Fomenta el diàleg obert demanant als altres que comparteixin els seus pensaments i practica l'escolta empàtica per demostrar que t'importen les seves perspectives.
Pensaments finals.
L'article "La psicologia de la interrupció: per què la gent interromp. and How to Manage It” analitza les motivacions darrere de les interrupcions en les converses i el seu impacte en la comunicació. Les interrupcions poden ser intencionades, no intencionades o situacionals, i poden derivar del desig d'afirmar el domini, evitar el malestar o buscaratenció.
Aquestes interrupcions poden descarrilar les converses, suprimir idees i donar lloc a percepcions de falta de respecte.
Per gestionar les interrupcions, les persones poden establir límits, millorar les seves habilitats auditives i promoure un diàleg obert.
Les tècniques inclouen abordar el problema directament, reenfocar la conversa, designar temps de conversa, practicar l'escolta activa, reflexionar sobre els hàbits d'interrupció i utilitzar estratègies per evitar interrupcions innecessàries.
Donar suport a una discussió respectuosa implica identificar el moment adequat per parlar, redirigir la conversa i fomentar l'escolta empàtica. Si us ha semblat interessant aquest article, potser us agradaria llegir senyals que algú està intentant intimidar-vos.
