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Unterbrechungen kommen in Gesprächen häufig vor, können aber zu Missverständnissen, Frustration und sogar zu Gefühlen der Respektlosigkeit führen.
Wenn man versteht, warum Menschen unterbrechen, und lernt, wie man mit diesem Verhalten umgeht, kann man die Kommunikation zwischen den Menschen erheblich verbessern.
In diesem Artikel werden wir die Gründe für Unterbrechungen, ihre Auswirkungen auf die Kommunikation und Strategien zu ihrer Vermeidung untersuchen.
Die Beweggründe für Unterbrechungen verstehen 🧐.
Arten von Unterbrechern: gewollt, ungewollt und situationsbedingt.
Die Gründe für Unterbrechungen lassen sich in drei Kategorien einteilen: absichtliche, unabsichtliche und situationsbedingte Unterbrechungen. Absichtliche Unterbrecher entscheiden sich bewusst dafür, während eines Gesprächs aus verschiedenen Gründen zu unterbrechen, z. B. um ihre Dominanz zu behaupten oder um Aufmerksamkeit zu erlangen.
Unbeabsichtigte Unterbrecher sind sich möglicherweise nicht bewusst, dass sie andere unterbrechen, da sie oft aufgeregt sind oder sich gezwungen fühlen, ihre Gedanken mitzuteilen.
Situationsbedingte Unterbrecher werden durch äußere Faktoren beeinflusst, wie z. B. eine knappe Frist oder eine laute Umgebung, die sie dazu veranlassen, vorübergehend die Gesprächsnormen zu missachten.
Dominanz durchsetzen und Unannehmlichkeiten vermeiden.
Ein möglicher Beweggrund für Unterbrechungen ist der Wunsch, die Dominanz in einem Gespräch zu behaupten. Indem sie jemanden überstimmen, fühlen sich die Unterbrecher vielleicht mächtiger und haben die Kontrolle.
Außerdem unterbricht man das Gespräch vielleicht, um sich nicht unwohl zu fühlen, denn wenn man einer anderen Person erlaubt, über einen längeren Zeitraum zu sprechen, kann man ängstlich oder unruhig werden.
In diesen Fällen hilft eine Unterbrechung, das Unbehagen zu lindern, indem der Fokus schnell wieder auf die Person gelenkt wird.
Aufmerksamkeitssuche und Kontrolle in Gesprächen.
Wenn Personen andere unterbrechen, kann dies auch ein Versuch sein, Aufmerksamkeit zu erlangen und sich in einem Gespräch zu behaupten.
Indem sie ihre Ideen oder Meinungen einbringen, können die Unterbrecher ihren Einfluss geltend machen und die Kontrolle über die Diskussion behalten.
Dieses Verhalten kann darauf zurückzuführen sein, dass sie glauben, dass ihr Beitrag wertvoller oder interessanter ist als der des Sprechers, oder dass sie ihr Fachwissen demonstrieren wollen.
Wie sich Unterbrechungen auf Kommunikationsstil und Effektivität auswirken 🗣️
Das führt zu einer Entgleisung des Gesprächs und zu Frustration auf beiden Seiten.
Unterbrechungen können das Gespräch entgleisen lassen, da der ursprüngliche Redner seinen Gedankengang verliert oder das Thema vom eigentlichen Thema abweicht. Dies führt sowohl beim Redner als auch beim Unterbrecher zu Frustration, da keiner das Gefühl hat, dass seine Botschaft verstanden oder respektiert wird.
Unterdrückung wichtiger Ideen und Unterdrückung der Kreativität.
Ständige Unterbrechungen können dazu führen, dass wichtige Ideen und kreative Gedanken unterdrückt werden, da die Redner aus Angst, unterbrochen zu werden, nicht mehr sprechen. Dies führt oft zu einer geringeren Produktivität und weniger Innovation, da wertvolle Erkenntnisse nicht weitergegeben werden.
Wahrnehmung von Respektlosigkeit und Beeinträchtigung des Verhältnisses.
Darüber hinaus können ständige Unterbrechungen dazu führen, dass der Redner das Gefühl hat, nicht respektiert zu werden, was das Verhältnis und das Vertrauen zwischen den Gesprächspartnern beeinträchtigen und die Entwicklung enger Arbeits- oder persönlicher Beziehungen behindern kann.
Wie man jemanden davon abhält zu stören, indem man Grenzen setzt 🤫
Das Problem direkt und mit Nachdruck ansprechen.
Eine Möglichkeit, jemanden davon abzuhalten, Sie zu unterbrechen, besteht darin, das Problem sofort und selbstbewusst anzusprechen. Erklären Sie in einer klaren, ruhigen Sprache, dass Sie es schwierig finden, effektiv zu kommunizieren, wenn Sie wiederholt unterbrochen werden.
Dies kann den Unterbrecher veranlassen, sein Verhalten zu überdenken und sich zu bemühen, aufmerksamer zuzuhören.
Neuausrichtung des Gesprächs nach einer Unterbrechung.
Wenn es zu einer Unterbrechung kommt, können Sie das Gespräch taktvoll umleiten, indem Sie den Beitrag anerkennen, aber betonen, dass Sie Ihren Punkt zu Ende bringen möchten. Sagen Sie zum Beispiel: "Ich verstehe, was Sie sagen, aber lassen Sie mich meinen Gedanken zu Ende führen." Dies kann dazu beitragen, dass sich das Gespräch wieder auf Ihre ursprüngliche Botschaft konzentriert.
Einhalten einer neutralen Redezeit ohne Unterbrechungen.
Die Festlegung einer bestimmten Zeit, in der jede Person ohne Unterbrechung sprechen kann, kann dazu beitragen, ständige Unterbrechungen zu vermeiden. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder die Möglichkeit hat, seine Gedanken mitzuteilen, und die Teilnehmer werden ermutigt, aktiv zuzuhören.
Sich selbst beibringen, besser zuzuhören und andere nicht zu unterbrechen👂
Aktiv zuhören und den anderen erlauben, ihre Gedanken zu Ende zu führen.
Entwickeln Sie Ihre Fähigkeiten zum aktiven Zuhören, um ein besserer Gesprächspartner zu werden und Ihre Neigung zur Unterbrechung zu minimieren. Achten Sie genau auf die Worte des Sprechers, halten Sie Augenkontakt und warten Sie, bis er zu Ende gesprochen hat, bevor Sie Ihre Gedanken oder Fragen mitteilen.
Siehe auch: Was bedeutet es, wenn jemand K (Texting) sagt?Über die treibenden Kräfte hinter Ihrer Unterbrechungsgewohnheit nachdenken.
Wenn Sie die Gründe für Ihre Unterbrechungsgewohnheit herausfinden, können Sie das Problem effektiver angehen. Überlegen Sie, ob Sie aufgrund von Emotionen wie Aufregung, Angst oder dem Bedürfnis nach Kontrolle unterbrechen, und setzen Sie Strategien ein, um diese Faktoren anzugehen und unnötige Unterbrechungen zu vermeiden.
Umsetzung von Strategien zur Vermeidung unnötiger Unterbrechungen.
Techniken wie das Zählen bis fünf vor dem Sprechen, das gedankliche Zusammenfassen der Aussage des Sprechers oder das Notieren Ihrer Gedanken können dazu beitragen, Ihren Drang zur Unterbrechung zu verringern. Wenn Sie diese Strategien anwenden, können Sie bessere Zuhörgewohnheiten entwickeln und produktivere Gespräche führen.
Gesprächsdynamik steuern, wenn jemand unterbricht 🙆♀️
Ermittlung des richtigen Zeitpunkts für die Aufnahme eines Gesprächs.
Eine Möglichkeit, mit Unterbrechungen umzugehen, besteht darin, den richtigen Zeitpunkt für den Beginn der Rede zu bestimmen und dem Unterbrecher den Raum zu geben, seine Gedanken mitzuteilen, während sichergestellt wird, dass die Botschaft des ursprünglichen Sprechers verstanden wird.
Umleitung des Gesprächs auf den Hauptredner.
Wenn Sie bemerken, dass jemand ständig unterbrochen wird, können Sie das Gespräch wieder auf ihn lenken, indem Sie sagen: "Ich würde gerne hören, wie [Name des Sprechers] seinen Gedanken zu Ende bringt", was den Unterbrecher sanft daran erinnert, anderen Raum zum Sprechen zu geben und eine respektvollere Diskussion zu ermöglichen.
Förderung des offenen Dialogs und des einfühlsamen Zuhörens.
Die Förderung eines Umfelds, in dem sich alle Teilnehmer gehört und respektiert fühlen, kann dazu beitragen, Unterbrechungen zu minimieren. Ermutigen Sie zu einem offenen Dialog, indem Sie andere auffordern, ihre Gedanken mitzuteilen, und üben Sie einfühlsames Zuhören, um zu zeigen, dass Sie sich für ihre Sichtweise interessieren.
Abschließende Überlegungen.
Der Artikel "The Psychology of Interrupting: Why People Interrupting and How to Manage It" (Die Psychologie des Unterbrechens: Warum Menschen unterbrechen und wie man damit umgeht) erörtert die Beweggründe für Unterbrechungen in Gesprächen und deren Auswirkungen auf die Kommunikation. Unterbrechungen können beabsichtigt, unbeabsichtigt oder situationsbedingt sein und dem Wunsch entspringen, Dominanz zu behaupten, Unannehmlichkeiten zu vermeiden oder Aufmerksamkeit zu suchen.
Diese Unterbrechungen können Gespräche entgleisen lassen, Ideen unterdrücken und zu dem Eindruck von Respektlosigkeit führen.
Um mit Unterbrechungen umzugehen, können Einzelpersonen Grenzen setzen, ihre Fähigkeit zum Zuhören verbessern und einen offenen Dialog fördern.
Zu den Techniken gehören das direkte Ansprechen des Problems, die Neuausrichtung des Gesprächs, die Festlegung von Sprechzeiten, das Üben des aktiven Zuhörens, das Nachdenken über Unterbrechungsgewohnheiten und die Anwendung von Strategien zur Vermeidung unnötiger Unterbrechungen.
Zur Unterstützung einer respektvollen Diskussion gehört es, den richtigen Zeitpunkt zum Sprechen zu finden, das Gespräch umzulenken und einfühlsames Zuhören zu fördern. Wenn Sie diesen Artikel interessant fanden, lesen Sie vielleicht auch Anzeichen dafür, dass jemand versucht, Sie einzuschüchtern.
Siehe auch: Schuldbewusste Körpersprache (wird Ihnen die Wahrheit sagen)