Tabela e përmbajtjes
Ndërprerjet janë një dukuri e zakonshme në biseda, por ato mund të çojnë në keqkuptime, zhgënjim dhe madje edhe ndjenja mosrespektimi.
Të kuptuarit e psikologjisë që qëndron prapa arsyes pse njerëzit ndërpresin dhe të mësosh se si ta menaxhosh këtë sjellje mund të përmirësojë shumë komunikimin midis individëve.
Në këtë artikull, ne do të eksplorojmë motivet pas ndërprerjeve, ndikimin e tyre në komunikim dhe strategjitë për t'i trajtuar dhe parandaluar ato.
Të kuptuarit e motivimeve pas ndërprerjeve 🧐
Llojet e ndërprerësve: të qëllimshëm, të paqëllimshëm dhe të situatës.
Arsyet pse njerëzit ndërpresin mund të kategorizohen në tre lloje: të qëllimshme, të paqëllimshme dhe të situatës. Ndërprerësit e qëllimshëm vendosin me vetëdije të ndërhyjnë gjatë një bisede për arsye të ndryshme, të tilla si pohimi i dominimit ose kërkimi i vëmendjes.
Ndërprerësit e paqëllimshëm mund të mos jenë të vetëdijshëm se po i ndërpresin të tjerët, shpesh sepse janë të emocionuar ose ndihen të detyruar të ndajnë mendimet e tyre.
Ndërprerësit e situatës ndikohen nga faktorë të jashtëm, si p.sh. një afat i ngushtë ose një mjedis i zhurmshëm, që i shtyn ata të shpërfillin përkohësisht normat e bisedës.
Të pohojnë dominimin dhe të shmangin shqetësimin.
Një motiv i mundshëm pas ndërprerjeve është dëshira për të pohuar dominimin në një bisedë. Duke folur për dikë, ndërprerësit mund të ndihenmë i fuqishëm dhe në kontroll.
Për më tepër, njerëzit mund të ndërpresin për të shmangur ndjenjën e parehatshme, pasi lejimi i një personi tjetër të flasë për një periudhë të gjatë mund t'i bëjë ata të shqetësuar ose të shqetësuar.
Në këto raste, ndërprerja ndihmon për të zbutur shqetësimin e tyre duke e zhvendosur shpejt fokusin tek ata.
Kërkimi i vëmendjes dhe kontrolli në biseda.
Kur individët ndërpresin të tjerët, kjo mund të jetë gjithashtu një përpjekje për të kërkuar vëmendje dhe për të vendosur praninë e tyre në një bisedë.
Duke ndërthurur idetë ose opinionet e tyre, ndërprerësit mund të ushtrojnë ndikimin e tyre dhe të ruajnë kontrollin mbi diskutimin.
Shiko gjithashtu: Gjest i dorës me vrap (gjuhë trupi)Kjo sjellje mund të rrjedhë nga besimi se kontributi i tyre është më i vlefshëm ose interesant se ai i folësit ose për të demonstruar ekspertizën e tij.
Shiko gjithashtu: Çfarë u bën atyre ndërprerja e të gjitha kontakteve me një narcisist?Si ndikojnë ndërprerjet në stilin dhe efektivitetin e komunikimit 🗣️
Dalja nga binarët e bisedës dhe zhgënjimi për të dyja palët.
Kur njerëzit ndërpresin, kjo mund të prishë bisedën duke bërë që folësi origjinal të humbasë mendimin e tij ose ta zhvendosë temën nga ajo që po diskutonin. Kjo krijon zhgënjim si për folësin ashtu edhe për ndërprerësin, pasi asnjëri nuk mund të ndihet sikur mesazhi i tyre po kuptohet apo respektohet.
Shtypja e ideve të rëndësishme dhe mbytja e kreativitetit.
Ndërprerjet e vazhdueshme mund të çojnë në të rëndësishme idetë dhe mendimet krijuese duke u shtypur,pasi folësit mund të përmbahen nga ndarja nga frika se do të shkëputen. Kjo shpesh rezulton në uljen e produktivitetit dhe pakësimin e inovacionit, pasi njohuritë e vlefshme nuk komunikohen kurrë.
Perceptimi i mungesës së respektit dhe raporti i reduktuar.
Përveç kësaj, ndërprerjet e vazhdueshme mund të çojnë në perceptime të mosrespektimit, duke shkaktuar folësin të ndjehen të zhvlerësuar dhe të pa respektuar. Kjo mund të zvogëlojë raportin dhe besimin midis komunikuesve dhe të pengojë zhvillimin e marrëdhënieve të forta pune ose personale.
Si të ndaloni dikë që të ndërpresë duke vendosur kufij 🤫
Trajtimi i çështjes drejtpërdrejt dhe me siguri.
Një mënyrë për të ndaluar dikë që të ndërpresë është duke e trajtuar çështjen menjëherë dhe me vendosmëri. Përdorni një gjuhë të qartë dhe të qetë për të shpjeguar se e keni të vështirë të komunikoni në mënyrë efektive kur ju ndërpresin vazhdimisht.
Kjo mund ta shtyjë ndërprerësin të rivlerësojë sjelljen e tij dhe të bëjë përpjekje për të dëgjuar më me vëmendje.
Rifokusimi i bisedës pasi të ndodhë një ndërprerje.
Kur ndodh një ndërprerje, ju mund ta ridrejtoni me takt bisedën duke pranuar të dhëna, por duke theksuar dëshirën tuaj për të përfunduar pikën tuaj. Për shembull, thuaj, "Unë e kuptoj atë që po thua, por më lër të përfundoj mendimin tim." Kjo mund të ndihmojë në rivendosjen e fokusit të bisedës në mesazhin tuaj origjinal.
Mbajtja e një kohe neutrale për të folur pandërprerjet.
Krijimi i një kohe të caktuar për çdo person për të folur pa ndërprerje mund të ndihmojë në zbutjen e ndërprerjeve të vazhdueshme. Kjo siguron që të gjithë të kenë një mundësi për të ndarë mendimet e tyre dhe inkurajojnë individët të praktikojnë dëgjimin aktiv.
Të mësosh veten të jesh një dëgjues më i mirë dhe të shmangësh ndërprerjen e të tjerëve👂
Duke dëgjuar në mënyrë aktive dhe duke i lejuar të tjerët të përfundojnë mendimet e tyre.
Zhvilloni aftësitë tuaja të të dëgjuarit aktiv për t'u bërë një partner më i mirë bisedues dhe minimizoni tendencën tuaj për të ndërprerë. Kushtojini vëmendje fjalëve të folësit, mbani kontaktin me sy dhe prisni derisa ata të mbarojnë së foluri përpara se të ndajnë mendimet ose pyetjet tuaja.
Duke reflektuar mbi forcat shtytëse pas zakonit tuaj të ndërprerjes.
Identifikimi i arsyeve prapa zakonit tuaj të ndërprerjes mund t'ju ndihmojë ta trajtoni çështjen në mënyrë më efektive. Reflektoni nëse ndërprisni për shkak të emocioneve të tilla si eksitimi, ankthi ose nevoja për kontroll, dhe zbatoni strategji për të adresuar këta faktorë dhe për të parandaluar ndërprerjet e panevojshme.
Zbatimi i strategjive për të parandaluar ndërprerjet e panevojshme.
Përdorimi i teknikave të tilla si numërimi deri në pesë para se të flisni, përmbledhja mendore e pikës së folësit ose shënimi i mendimeve tuaja mund të ndihmojë në uljen e dëshirës tuaj për të ndërprerë. Praktikimi i këtyre strategjive mund t'ju ndihmojë të zhvilloni zakone më të mira dëgjimi për më produktivbisedat.
Menaxhimi i dinamikës së bisedës kur dikush ndërpret identifikoni kohën e duhur për të filluar të folurit, duke siguruar hapësirën që ndërprerësi të ndajë mendimet e tij, duke siguruar që mesazhi i folësit origjinal të kuptohet. Ridrejtimi i bisedës përsëri te folësi kryesor.
Nëse nëse vini re se dikush po ndërpritet në mënyrë kronike, mund të ndihmoni ta ridrejtoni bisedën përsëri tek ai duke thënë: "Do të doja të dëgjoja [emri i folësit] të përfundonte mendimin e tij." Kjo i kujton butësisht ndërprerësit të sigurojë hapësirë për të tjerët për të folur dhe lehtëson një diskutim më të respektueshëm.
Inkurajimi i dialogut të hapur dhe dëgjimi empatik.
Promovimi i një mjedisi ku të gjithë pjesëmarrësit ndihen të dëgjuar dhe të respektuar mund të ndihmojë minimizoni ndërprerjet. Inkurajoni dialogun e hapur duke u kërkuar të tjerëve të ndajnë mendimet e tyre dhe praktikoni dëgjimin empatik për të treguar se kujdeseni për perspektivat e tyre.
Mendimet përfundimtare.
Artikulli “Psikologjia e ndërprerjes: Pse njerëzit ndërpresin dhe Si ta menaxhojmë atë” diskuton motivet pas ndërprerjeve në biseda dhe ndikimin e tyre në komunikim. Ndërprerjet mund të jenë të qëllimshme, të paqëllimshme ose të situatës dhe mund të rrjedhin nga dëshira për të pohuar dominimin, për të shmangur shqetësimin ose për të kërkuarvëmendje.
Këto ndërprerje mund të prishin bisedat, të shtypin idetë dhe të çojnë në perceptime të mosrespektimit.
Për të menaxhuar ndërprerjet, individët mund të vendosin kufij, të përmirësojnë aftësitë e tyre të të dëgjuarit dhe të nxisin dialogun e hapur.
Teknikat përfshijnë adresimin e çështjes drejtpërdrejt, rifokusimin e bisedës, përcaktimin e kohës së të folurit, praktikimin e dëgjimit aktiv, reflektimin mbi zakonet e ndërprerjes dhe përdorimin e strategjive për të parandaluar ndërprerjet e panevojshme.
Mbështetja e një diskutimi të respektueshëm përfshin identifikimin koha e duhur për të folur, duke ridrejtuar bisedën dhe duke inkurajuar dëgjimin empatik. Nëse ju duket interesant ky artikull, mund të dëshironi të lexoni shenjat që dikush po përpiqet t'ju frikësojë.
