વિક્ષેપની મનોવિજ્ઞાન (શા માટે લોકો વિક્ષેપિત થાય છે અને તેનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું)

વાતચીતમાં વિક્ષેપો એ સામાન્ય ઘટના છે, પરંતુ તે ગેરસમજ, હતાશા અને અનાદરની લાગણીઓ તરફ દોરી શકે છે.

લોકો શા માટે વિક્ષેપ પાડે છે તેની પાછળના મનોવિજ્ઞાનને સમજવું અને આ વર્તણૂકને કેવી રીતે સંચાલિત કરવી તે શીખવાથી વ્યક્તિઓ વચ્ચેના સંચારમાં ઘણો સુધારો થઈ શકે છે.

આ લેખમાં, અમે વિક્ષેપો પાછળની પ્રેરણાઓ, સંદેશાવ્યવહાર પર તેમની અસર અને તેમને સંબોધવા અને અટકાવવા માટેની વ્યૂહરચનાઓ વિશે જાણીશું.

વિક્ષેપો પાછળની પ્રેરણાઓને સમજવી 🧐

વિક્ષેપોના પ્રકારો: ઇરાદાપૂર્વક, અજાણતાં અને પરિસ્થિતિગત.

લોકો શા માટે વિક્ષેપ પાડે છે તેના કારણોને ત્રણ પ્રકારમાં વર્ગીકૃત કરી શકાય છે: ઇરાદાપૂર્વક, અજાણતાં અને પરિસ્થિતિગત. ઇરાદાપૂર્વક વિક્ષેપ પાડનારાઓ સભાનપણે વિવિધ કારણોને લીધે વાતચીત દરમિયાન દખલ કરવાનું નક્કી કરે છે, જેમ કે વર્ચસ્વનો દાવો કરવો અથવા ધ્યાન મેળવવું.

અજાણ્યે વિક્ષેપ પાડનારાઓ કદાચ જાણતા ન હોય કે તેઓ અન્ય લોકોનો સંપર્ક કરી રહ્યાં છે, ઘણી વખત કારણ કે તેઓ ઉત્સાહિત હોય છે અથવા તેમના વિચારો શેર કરવાની ફરજ પાડે છે.

પરિસ્થિતિના વિક્ષેપકો બાહ્ય પરિબળોથી પ્રભાવિત થાય છે, જેમ કે ચુસ્ત સમયસીમા અથવા ઘોંઘાટીયા વાતાવરણ, જે તેમને અસ્થાયી રૂપે વાતચીતના ધોરણોની અવગણના કરવા તરફ દોરી જાય છે.

પ્રભુત્વની ખાતરી કરવી અને અગવડતા ટાળવી.

વિક્ષેપો પાછળની એક સંભવિત પ્રેરણા એ વાતચીતમાં વર્ચસ્વ જમાવવાની ઇચ્છા છે. કોઈની ઉપર વાત કરવાથી, વિક્ષેપો અનુભવી શકે છેવધુ શક્તિશાળી અને નિયંત્રણમાં.

વધુમાં, લોકો અસ્વસ્થતા અનુભવવાનું ટાળવા માટે વિક્ષેપ કરી શકે છે, કારણ કે અન્ય વ્યક્તિને લાંબા સમય સુધી બોલવા દેવાથી તેઓ બેચેન અથવા બેચેન બની શકે છે.

આ કિસ્સાઓમાં, વિક્ષેપ ઝડપથી તેમના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને તેમની અગવડતાને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે.

વાતચીતમાં ધ્યાન અને નિયંત્રણની શોધ.

જ્યારે વ્યક્તિઓ અન્યને અટકાવે છે, ત્યારે તે ધ્યાન મેળવવાનો અને વાતચીતમાં તેમની હાજરી સ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ પણ હોઈ શકે છે.

તેમના વિચારો અથવા અભિપ્રાયોને આંતરીને, વિક્ષેપકર્તાઓ તેમનો પ્રભાવ જમાવી શકે છે અને ચર્ચા પર નિયંત્રણ જાળવી શકે છે.

આ વર્તણૂક એવી માન્યતાથી ઉદ્દભવી શકે છે કે તેમનું ઇનપુટ વક્તા કરતાં વધુ મૂલ્યવાન અથવા રસપ્રદ છે અથવા તેમની કુશળતા દર્શાવવા માટે છે.

વિક્ષેપો કેવી રીતે સંચાર શૈલી અને અસરકારકતાને અસર કરે છે 🗣️

બંને પક્ષો માટે વાતચીત અને નિરાશાને પાટા પરથી ઉતારવી.

જ્યારે લોકો વિક્ષેપ પાડે છે, ત્યારે તે મૂળ વક્તાને તેમની વિચારસરણી ગુમાવી શકે છે અથવા વિષયને કયાથી દૂર ખસેડી શકે છે. તેઓ ચર્ચા કરી રહ્યા હતા. આ વક્તા અને વિક્ષેપકર્તા બંને માટે નિરાશા પેદા કરે છે, કારણ કે બંનેમાંથી કોઈને એમ લાગતું નથી કે તેમના સંદેશને સમજાય છે કે તેનો આદર કરવામાં આવી રહ્યો છે.

મહત્વના વિચારોનું દમન અને સર્જનાત્મકતાને દબાવી દેવામાં આવે છે.

સતત વિક્ષેપો મહત્વપૂર્ણ પરિણમી શકે છે વિચારો અને સર્જનાત્મક વિચારોને દબાવવામાં આવે છે,કારણ કે સ્પીકર કપાઈ જવાના ડરથી શેર કરવાનું ટાળી શકે છે. આના પરિણામે ઘણીવાર ઉત્પાદકતામાં ઘટાડો થાય છે અને નવીનતામાં ઘટાડો થાય છે, કારણ કે મૂલ્યવાન આંતરદૃષ્ટિનો ક્યારેય સંચાર થતો નથી.

અનાદરની ધારણા અને તાલમેલ ઘટે છે.

વધુમાં, સતત વિક્ષેપો અનાદરની ધારણાઓ તરફ દોરી શકે છે, જેના કારણે વક્તાનું કારણ બને છે. અવમૂલ્યન અને અનાદર અનુભવવા માટે. આ કોમ્યુનિકેટર્સ વચ્ચેના તાલમેલ અને વિશ્વાસને ઘટાડી શકે છે અને મજબૂત કાર્યકારી અથવા વ્યક્તિગત સંબંધોના વિકાસમાં અવરોધ લાવી શકે છે.

સીમાઓ સેટ કરીને કોઈને વિક્ષેપ કરતા કેવી રીતે રોકવું 🤫

સમસ્યાને સંબોધિત કરવું સીધા અને નિશ્ચિતપણે.

કોઈને વિક્ષેપ પાડતા રોકવાનો એક રસ્તો એ છે કે સમસ્યાને તાત્કાલિક અને નિશ્ચિતપણે સંબોધિત કરવી. જ્યારે તમને વારંવાર વિક્ષેપ આવે ત્યારે અસરકારક રીતે વાતચીત કરવામાં તમને મુશ્કેલ લાગે છે તે સમજાવવા માટે સ્પષ્ટ, શાંત ભાષાનો ઉપયોગ કરો.

આનાથી વિક્ષેપકર્તાને તેમની વર્તણૂકનું પુન:મૂલ્યાંકન કરવા અને વધુ ધ્યાનપૂર્વક સાંભળવાનો પ્રયાસ કરવા માટે સંકેત મળી શકે છે.

વિક્ષેપ આવે પછી વાતચીત પર ફરીથી ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.

જ્યારે કોઈ વિક્ષેપ આવે છે, ત્યારે તમે ઇનપુટ સ્વીકારીને પણ તમારી વાત પૂરી કરવાની તમારી ઇચ્છા પર ભાર મૂકીને કુનેહપૂર્વક વાતચીતને રીડાયરેક્ટ કરી શકે છે. દાખલા તરીકે, કહો, "તમે શું કહો છો તે હું સમજું છું, પણ મને મારા વિચારો પૂરા કરવા દો." આ તમારા મૂળ સંદેશ પર વાતચીતનું ફોકસ પુનઃસ્થાપિત કરવામાં મદદ કરી શકે છે.

વિના બોલવા માટે તટસ્થ સમય જાળવવોવિક્ષેપો.

દરેક વ્યક્તિ માટે વિક્ષેપો વિના બોલવા માટે નિયુક્ત સમયની સ્થાપના કરવાથી સતત વિક્ષેપોને ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે. આ સુનિશ્ચિત કરે છે કે દરેકને તેમના વિચારો શેર કરવાની તક મળે છે, અને વ્યક્તિઓને સક્રિય સાંભળવાની પ્રેક્ટિસ કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

તમારી જાતને વધુ સારા શ્રોતા બનવાનું શીખવવું અને અન્યને અવરોધવાનું ટાળવું👂

સક્રિય રીતે સાંભળવું અને અન્યને તેમના વિચારો પૂરા કરવાની મંજૂરી આપવી.

એક બહેતર વાતચીત ભાગીદાર બનવા માટે તમારી સક્રિય શ્રવણ કૌશલ્યનો વિકાસ કરો અને તમારી વિક્ષેપની વૃત્તિને ઓછી કરો. વક્તાનાં શબ્દો પર પૂરતું ધ્યાન આપો, આંખનો સંપર્ક જાળવો અને તમારા વિચારો અથવા પ્રશ્નો શેર કરતાં પહેલાં તેઓ બોલવાનું સમાપ્ત ન કરે ત્યાં સુધી રાહ જુઓ.

તમારી વિક્ષેપની આદત પાછળના પ્રેરક પરિબળો પર વિચાર કરો.

કારણોને ઓળખો તમારી વિક્ષેપની આદત પાછળ તમને સમસ્યાને વધુ અસરકારક રીતે ઉકેલવામાં મદદ કરી શકે છે. ઉત્તેજના, અસ્વસ્થતા અથવા નિયંત્રણની જરૂરિયાત જેવી લાગણીઓને લીધે તમે વિક્ષેપ પાડો છો કે કેમ તેના પર પ્રતિબિંબિત કરો અને આ પરિબળોને સંબોધવા અને બિનજરૂરી વિક્ષેપોને રોકવા માટે વ્યૂહરચનાઓનો અમલ કરો.

બિનજરૂરી વિક્ષેપોને રોકવા માટે વ્યૂહરચનાઓનો અમલ કરવો.

બોલતા પહેલા પાંચ ગણવા જેવી તકનીકોનો ઉપયોગ કરીને, વક્તાના મુદ્દાને માનસિક રીતે સારાંશ આપવા અથવા તમારા વિચારોને ટૂંકમાં લખવાથી તમારી વિક્ષેપની ઇચ્છા ઘટાડવામાં મદદ મળી શકે છે. આ વ્યૂહરચનાઓનો અભ્યાસ કરવાથી તમને વધુ ઉત્પાદકતા માટે વધુ સારી રીતે સાંભળવાની ટેવ વિકસાવવામાં મદદ મળી શકે છેવાતચીત.

જ્યારે કોઈ વ્યક્તિ વિક્ષેપ પાડે ત્યારે વાતચીતની ગતિશીલતાનું સંચાલન કરવું 🙆‍♀️

વાત શરૂ કરવા માટે યોગ્ય સમયની ઓળખ કરવી.

વિક્ષેપોને નિયંત્રિત કરવાની એક રીત છે બોલવાનું શરૂ કરવા માટેનો યોગ્ય સમય ઓળખો, મૂળ વક્તાનો સંદેશ સમજાય છે તેની ખાતરી કરતી વખતે ઇન્ટરપ્ટરને તેમના વિચારો શેર કરવા માટે જગ્યા પ્રદાન કરો.

વાર્તાલાપને પ્રાથમિક વક્તા પર રીડાયરેક્ટ કરો.

જો તમે જોશો કે કોઈ વ્યક્તિ લાંબા સમયથી વિક્ષેપિત થઈ રહી છે, તો તમે એમ કહીને વાતચીતને તેમની તરફ પાછા રીડાયરેક્ટ કરવામાં મદદ કરી શકો છો, "હું [સ્પીકરનું નામ] તેમના વિચારને પૂર્ણ કરવા સાંભળવા માંગુ છું." આ વિક્ષેપકર્તાને અન્ય લોકો માટે બોલવા માટે જગ્યા પ્રદાન કરવા માટે નરમાશથી યાદ અપાવે છે અને વધુ આદરપૂર્ણ ચર્ચાની સુવિધા આપે છે.

ખુલ્લા સંવાદ અને સહાનુભૂતિપૂર્વક સાંભળવા માટે પ્રોત્સાહિત કરે છે.

એવા વાતાવરણને પ્રોત્સાહન આપવું કે જ્યાં બધા સહભાગીઓને સાંભળવામાં આવે અને આદર આપવામાં આવે. વિક્ષેપોને ઓછો કરો. અન્ય લોકોને તેમના વિચારો શેર કરવા કહીને ખુલ્લા સંવાદને પ્રોત્સાહિત કરો, અને તમે તેમના પરિપ્રેક્ષ્યની કાળજી લો છો તે દર્શાવવા માટે સહાનુભૂતિપૂર્વક સાંભળવાની પ્રેક્ટિસ કરો.

અંતિમ વિચારો.

લેખ “ધ સાયકોલોજી ઑફ ઈન્ટ્રપ્ટિંગ: વ્હાય પીપલ ઇન્ટરપ્ટ અને તેનું સંચાલન કેવી રીતે કરવું” વાર્તાલાપમાં વિક્ષેપ પાછળની પ્રેરણા અને સંચાર પર તેમની અસરની ચર્ચા કરે છે. વિક્ષેપો ઇરાદાપૂર્વક, અજાણતા અથવા પરિસ્થિતિજન્ય હોઈ શકે છે, અને વર્ચસ્વ સ્થાપિત કરવાની, અસ્વસ્થતા ટાળવા અથવા શોધવાની ઇચ્છાથી ઉદ્ભવી શકે છે.ધ્યાન

આ વિક્ષેપો વાતચીતોને પાટા પરથી ઉતારી શકે છે, વિચારોને દબાવી શકે છે અને અનાદરની ધારણાઓ તરફ દોરી શકે છે.

વિક્ષેપોનું સંચાલન કરવા માટે, વ્યક્તિઓ સીમાઓ સેટ કરી શકે છે, તેમની સાંભળવાની કુશળતા સુધારી શકે છે અને ખુલ્લા સંવાદને પ્રોત્સાહન આપી શકે છે.

તકનીકોમાં સમસ્યાને સીધી રીતે સંબોધિત કરવી, વાતચીત પર ફરીથી ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું, બોલવાનો સમય નક્કી કરવો, સક્રિય સાંભળવાની પ્રેક્ટિસ કરવી, વિક્ષેપિત કરવાની ટેવ પર પ્રતિબિંબિત કરવું અને બિનજરૂરી વિક્ષેપોને રોકવા માટે વ્યૂહરચનાઓનો ઉપયોગ કરવાનો સમાવેશ થાય છે.

આદરપૂર્ણ ચર્ચાને ટેકો આપવાનો સમાવેશ થાય છે. બોલવાનો યોગ્ય સમય, વાતચીતને રીડાયરેક્ટ કરવી અને સહાનુભૂતિપૂર્વક સાંભળવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવું. જો તમને આ લેખ રસપ્રદ લાગ્યો હોય તો કોઈ તમને ડરાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યું હોય તેવા સંકેતો વાંચવા તમને ગમશે.