Зміст
Перебивання - поширене явище в розмовах, але воно може призвести до непорозумінь, розчарувань і навіть до відчуття неповаги.
Розуміння психології того, чому люди перебивають один одного, і вміння керувати такою поведінкою може значно покращити комунікацію між людьми.
У цій статті ми розглянемо мотиви переривань, їхній вплив на комунікацію, а також стратегії їхнього подолання та запобігання.
Дивіться також: Що означає, коли дівчина тебе ігнорує (основні причини)Розуміння мотивації переривань 🧐.
Типи переривань: навмисні, ненавмисні та ситуативні.
Причини, через які люди перебивають співрозмовників, можна поділити на три типи: навмисні, ненавмисні та ситуативні. Навмисні перебивачі свідомо вирішують втрутитися під час розмови з різних причин, наприклад, щоб показати своє домінування або привернути до себе увагу.
Ненавмисні перебивачі можуть не усвідомлювати, що вони заважають іншим, часто через те, що вони схвильовані або відчувають потребу поділитися своїми думками.
На ситуативних переривників впливають зовнішні фактори, такі як стислі терміни або галасливе середовище, які змушують їх тимчасово нехтувати розмовними нормами.
Стверджувати домінування та уникати дискомфорту.
Однією з можливих мотивацій перебивання є бажання ствердити своє домінування в розмові. Перебиваючи когось, той, хто перебиває, може відчувати себе сильнішим і контролювати ситуацію.
Крім того, люди можуть переривати співрозмовника, щоб не відчувати себе незручно, оскільки надання можливості іншій людині говорити протягом тривалого часу може викликати у них тривогу або занепокоєння.
Дивіться також: 90 негативних слів, що починаються на Y (з визначеннями)У цих випадках переривання допомагає полегшити їхній дискомфорт, швидко переключивши увагу на них.
Привернення уваги та контроль у розмовах.
Коли люди перебивають інших, це також може бути спробою привернути до себе увагу і засвідчити свою присутність у розмові.
Висловлюючи свої ідеї або думки, переривальники можуть стверджувати свій вплив і зберігати контроль над дискусією.
Така поведінка може бути зумовлена переконанням, що їхній внесок є більш цінним чи цікавим, ніж внесок доповідача, або прагненням продемонструвати свою компетентність.
Як переривання впливають на стиль та ефективність комунікації 🗣️
Зрив розмови та розчарування для обох сторін.
Коли люди перебивають, це може зірвати розмову, змушуючи початкового оратора втратити хід думок або змістити тему від того, що вони обговорювали. Це викликає розчарування як в оратора, так і в того, хто перебиває, оскільки жоден з них не відчуває, що його повідомлення зрозуміли або до нього прислухаються.
Придушення важливих ідей і придушення творчості.
Постійні переривання можуть призвести до придушення важливих ідей та творчих думок, оскільки спікери можуть утримуватися від обміну думками через страх бути перерваними. Це часто призводить до зниження продуктивності та інновацій, оскільки цінні ідеї так і не передаються.
Відчуття неповаги та зниження взаєморозуміння.
Крім того, постійні перебивання можуть призвести до відчуття неповаги, через що спікер почуватиметься знеціненим і зневаженим. Це може знизити рівень взаєморозуміння та довіри між комунікантами і перешкоджати розвитку міцних робочих чи особистих стосунків.
Як не дати комусь перебивати, встановивши межі 🤫
Вирішення проблеми прямо і наполегливо.
Один із способів припинити перебивати співрозмовника - це швидко і наполегливо вирішити проблему. Використовуйте чітку, спокійну мову, щоб пояснити, що вам важко ефективно спілкуватися, коли вас постійно перебивають.
Це може спонукати того, хто перебиває, переоцінити свою поведінку і докласти зусиль, щоб слухати більш уважно.
Перефокусування розмови після переривання.
Коли вас переривають, ви можете тактовно перенаправити розмову, визнавши внесок співрозмовника, але підкресливши своє бажання закінчити свою думку. Наприклад, скажіть: "Я розумію, про що ви говорите, але дозвольте мені закінчити свою думку". Це може допомогти відновити фокус розмови на вашому первісному повідомленні.
Дотримання нейтрального часу, щоб говорити без перебивання.
Встановлення певного часу, коли кожна людина може говорити без перебивання, може допомогти зменшити постійні перебивання. Це гарантує, що кожен має можливість поділитися своїми думками, і заохочує людей практикувати активне слухання.
Навчити себе бути кращим слухачем і не перебивати інших👂.
Активно слухати і давати можливість іншим закінчити свої думки.
Розвивайте навички активного слухання, щоб стати кращим співрозмовником і звести до мінімуму вашу схильність перебивати. Звертайте увагу на слова співрозмовника, підтримуйте з ним зоровий контакт і дочекайтеся, поки він закінчить говорити, перш ніж ділитися своїми думками або ставити запитання.
Поміркуйте над рушійними силами, що стоять за вашою звичкою переривання.
Визначення причин вашої звички перебивати може допомогти вам вирішити цю проблему більш ефективно. Подумайте, чи перебиваєте ви через емоції, такі як хвилювання, тривога або потреба в контролі, і впроваджуйте стратегії для усунення цих факторів і запобігання непотрібним перебиванням.
Впровадження стратегій для запобігання непотрібним перервам.
Використання таких прийомів, як лічба до п'яти перед тим, як заговорити, подумки резюмувати те, що говорить співрозмовник, або занотовувати свої думки, може допомогти зменшити бажання перебивати. Практика цих стратегій допоможе вам розвинути навички слухання для більш продуктивних розмов.
Керування динамікою розмови, коли хтось перебиває 🙆♀️
Визначення відповідного моменту для початку розмови.
Один із способів впоратися з перебиваннями - визначити відповідний момент, щоб почати говорити, надавши можливість тому, хто перебиває, поділитися своїми думками, і водночас переконатися, що основна думка доповідача зрозуміла.
Перенаправлення розмови назад до основного співрозмовника.
Якщо ви помітили, що когось хронічно перебивають, ви можете допомогти повернути розмову до нього, сказавши: "Я хотів би почути, як [ім'я спікера] закінчить свою думку". Це м'яко нагадає тому, хто перебиває, дати можливість висловитися іншим, і сприятиме більш поважному обговоренню.
Заохочення до відкритого діалогу та емпатичного слухання.
Створення атмосфери, в якій усі учасники почуваються почутими та шанованими, допоможе звести до мінімуму перебивання. Заохочуйте відкритий діалог, просячи інших поділитися своїми думками, та практикуйте емпатичне слухання, щоб показати, що вам не байдужа їхня точка зору.
Останні думки.
У статті "Психологія перебивання: чому люди перебивають і як з цим боротися" розглядаються мотиви перебивання у розмовах та їхній вплив на комунікацію. Перебивання можуть бути навмисними, ненавмисними або ситуативними, і можуть бути зумовлені бажанням утвердити домінування, уникнути дискомфорту або привернути до себе увагу.
Ці порушення можуть зірвати розмову, придушити ідеї та призвести до відчуття неповаги.
Щоб керувати перериваннями, люди можуть встановлювати межі, покращувати свої навички слухання та сприяти відкритому діалогу.
Методи включають пряме звернення до проблеми, перефокусування розмови, визначення часу для виступу, практику активного слухання, роздуми над звичками переривання та використання стратегій для запобігання непотрібним перебиванням.
Підтримка шанобливої дискусії передбачає визначення правильного моменту для висловлювання, перенаправлення розмови та заохочення до емпатійного слухання. Якщо ця стаття вас зацікавила, можливо, вам буде цікаво прочитати ознаки того, що хтось намагається вас залякати.
