จิตวิทยาของการขัดจังหวะ (ทำไมคนจึงขัดจังหวะและวิธีจัดการ)

การขัดจังหวะเป็นเรื่องปกติในการสนทนา แต่อาจนำไปสู่ความเข้าใจผิด ความคับข้องใจ และแม้แต่ความรู้สึกไม่ให้เกียรติกัน

การเข้าใจหลักจิตวิทยาเบื้องหลังว่าทำไมผู้คนถึงขัดจังหวะและเรียนรู้วิธีจัดการพฤติกรรมนี้สามารถปรับปรุงการสื่อสารระหว่างบุคคลได้อย่างมาก

ในบทความนี้ เราจะสำรวจแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการหยุดชะงัก ผลกระทบต่อการสื่อสาร และกลยุทธ์ในการแก้ไขและป้องกันสิ่งเหล่านั้น

ทำความเข้าใจกับแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการหยุดชะงัก 🧐

ประเภทของผู้ขัดจังหวะ: โดยตั้งใจ ไม่ตั้งใจ และตามสถานการณ์

สาเหตุที่คนขัดจังหวะแบ่งออกได้เป็น 3 ประเภท: โดยตั้งใจ ไม่ตั้งใจ และตามสถานการณ์ ผู้ขัดจังหวะโดยเจตนาตัดสินใจที่จะพูดแทรกในระหว่างการสนทนาเนื่องจากเหตุผลหลายประการ เช่น การเข้าครอบงำหรือเรียกร้องความสนใจ

ผู้ขัดจังหวะโดยไม่ได้ตั้งใจอาจไม่ทราบว่าพวกเขากำลังตัดขาดผู้อื่น โดยมักเป็นเพราะพวกเขาตื่นเต้นหรือรู้สึกถูกบังคับให้แบ่งปันความคิด

ผู้ขัดจังหวะตามสถานการณ์ได้รับอิทธิพลจากปัจจัยภายนอก เช่น กำหนดเวลาที่คับขันหรือสภาพแวดล้อมที่มีเสียงดัง ซึ่งทำให้พวกเขาไม่สนใจบรรทัดฐานการสนทนาชั่วคราว

แสดงอำนาจเหนือผู้อื่นและหลีกเลี่ยงความไม่สบายใจ

แรงจูงใจอย่างหนึ่งที่อาจอยู่เบื้องหลังการขัดจังหวะคือความปรารถนาที่จะครอบงำการสนทนา ผู้ขัดจังหวะอาจรู้สึกโดยการพูดคุยกับใครบางคนมีพลังมากขึ้นและควบคุมได้

นอกจากนี้ ผู้คนอาจขัดจังหวะเพื่อหลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบายใจ เนื่องจากการปล่อยให้บุคคลอื่นพูดเป็นเวลานานอาจทำให้พวกเขาวิตกกังวลหรือกระสับกระส่าย

ในกรณีเหล่านี้ การขัดจังหวะจะช่วยบรรเทาความรู้สึกไม่สบายของพวกเขาโดยเปลี่ยนความสนใจกลับมาที่พวกเขาอย่างรวดเร็ว

การเรียกร้องความสนใจและการควบคุมในการสนทนา

เมื่อบุคคลขัดจังหวะผู้อื่น อาจเป็นความพยายามที่จะเรียกร้องความสนใจและสร้างสถานะของพวกเขาในการสนทนา

การแทรกแซงความคิดหรือความคิดเห็นของพวกเขา ผู้ขัดจังหวะสามารถยืนยันอิทธิพลของพวกเขาและควบคุมการอภิปรายได้

พฤติกรรมนี้อาจเกิดจากความเชื่อที่ว่าข้อมูลที่พวกเขาป้อนมีค่าหรือน่าสนใจกว่าของวิทยากรหรือเพื่อแสดงถึงความเชี่ยวชาญของพวกเขา

การขัดจังหวะส่งผลต่อรูปแบบและประสิทธิผลของการสื่อสารอย่างไร 🗣️

ทำให้การสนทนาตกรางและหงุดหงิดสำหรับทั้งสองฝ่าย

เมื่อมีคนขัดจังหวะ อาจทำให้การสนทนาหยุดชะงักโดยทำให้ผู้พูดเดิมสูญเสียความคิดหรือเปลี่ยนหัวข้อไปจากสิ่งที่ พวกเขากำลังคุยกัน สิ่งนี้สร้างความหงุดหงิดให้กับทั้งผู้พูดและผู้ขัดจังหวะ เนื่องจากทั้งคู่อาจรู้สึกว่าข้อความของพวกเขาไม่มีใครเข้าใจหรือได้รับความเคารพ

การระงับความคิดที่สำคัญและปิดกั้นความคิดสร้างสรรค์

การขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่สิ่งที่สำคัญ ความคิดและความคิดสร้างสรรค์ถูกระงับเนื่องจากผู้พูดอาจละเว้นจากการแบ่งปันเพราะกลัวว่าจะถูกตัดออก ซึ่งมักส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลงและนวัตกรรมลดลง เนื่องจากข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าไม่ได้รับการสื่อสาร

การรับรู้ถึงการไม่เคารพและลดความสัมพันธ์อันดีต่อกัน

นอกจากนี้ การขัดจังหวะอย่างต่อเนื่องอาจนำไปสู่การรับรู้ถึงการไม่เคารพ ซึ่งทำให้ผู้พูด รู้สึกว่าถูกลดคุณค่าและไม่ได้รับความเคารพ สิ่งนี้สามารถลดสายสัมพันธ์และความไว้วางใจระหว่างผู้สื่อสารและขัดขวางการพัฒนาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งในการทำงานหรือความสัมพันธ์ส่วนตัว

วิธีหยุดไม่ให้ผู้อื่นรบกวนโดยการกำหนดขอบเขต 🤫

การแก้ไขปัญหา โดยตรงและแน่วแน่

วิธีหนึ่งที่จะหยุดไม่ให้ใครมาขัดจังหวะคือการจัดการปัญหาทันทีและแน่วแน่ ใช้ภาษาที่ชัดเจนและสงบเพื่ออธิบายว่าคุณพบว่าการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพเป็นเรื่องยากเมื่อคุณถูกขัดจังหวะซ้ำๆ

สิ่งนี้สามารถกระตุ้นให้ผู้ขัดจังหวะประเมินพฤติกรรมของพวกเขาใหม่และพยายามฟังอย่างตั้งใจมากขึ้น

โฟกัสการสนทนาอีกครั้งหลังจากเกิดการขัดจังหวะ

เมื่อเกิดการขัดจังหวะ คุณจะ สามารถเปลี่ยนทิศทางการสนทนาได้อย่างมีไหวพริบโดยรับทราบข้อมูลที่ป้อน แต่เน้นย้ำถึงความปรารถนาที่จะจบประเด็นของคุณ ตัวอย่างเช่น พูดว่า “ฉันเข้าใจสิ่งที่คุณพูด แต่ขอจบความคิดของฉันก่อน” วิธีนี้สามารถช่วยคืนความสนใจของการสนทนาในข้อความต้นฉบับของคุณ

รักษาเวลาที่เป็นกลางในการพูดโดยไม่การขัดจังหวะ

การกำหนดเวลาให้แต่ละคนพูดโดยไม่มีการขัดจังหวะสามารถช่วยลดการหยุดชะงักอย่างต่อเนื่องได้ สิ่งนี้ทำให้แน่ใจว่าทุกคนมีโอกาสที่จะแบ่งปันความคิดของพวกเขา และกระตุ้นให้แต่ละคนฝึกการฟังอย่างตั้งใจ

สอนตัวเองให้เป็นผู้ฟังที่ดีขึ้นและหลีกเลี่ยงการขัดจังหวะผู้อื่น👂

ตั้งใจฟังและปล่อยให้ผู้อื่นคิดจนเสร็จ

พัฒนาทักษะการฟังอย่างตั้งใจเพื่อเป็นคู่สนทนาที่ดีขึ้น และลดแนวโน้มที่จะขัดจังหวะ ใส่ใจกับคำพูดของผู้พูด สบตา และรอจนกว่าพวกเขาจะพูดจบก่อนที่จะแบ่งปันความคิดหรือคำถามของคุณ

สะท้อนถึงแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังนิสัยการขัดจังหวะของคุณ

ระบุเหตุผล เบื้องหลังพฤติกรรมขัดจังหวะจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไตร่ตรองว่าคุณขัดจังหวะเนื่องจากอารมณ์ต่างๆ เช่น ความตื่นเต้น ความกังวล หรือความต้องการการควบคุม และใช้กลยุทธ์เพื่อจัดการกับปัจจัยเหล่านี้และป้องกันการขัดจังหวะที่ไม่จำเป็น

การใช้กลยุทธ์เพื่อป้องกันการขัดจังหวะที่ไม่จำเป็น

การใช้เทคนิคต่างๆ เช่น การนับหนึ่งถึงห้าก่อนที่จะพูด การสรุปประเด็นของผู้พูดในใจ หรือการจดบันทึกความคิดของคุณ สามารถช่วยลดการกระตุ้นให้คุณขัดจังหวะได้ การฝึกฝนกลยุทธ์เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณพัฒนานิสัยการฟังที่ดีขึ้นเพื่อประสิทธิผลที่มากขึ้นการสนทนา

การจัดการไดนามิกของการสนทนาเมื่อมีคนขัดจังหวะ 🙆‍♀️

การระบุเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มพูดคุย

วิธีหนึ่งในการจัดการกับการขัดจังหวะคือ ระบุเวลาที่เหมาะสมในการเริ่มพูด จัดเตรียมพื้นที่ให้ผู้ขัดจังหวะแบ่งปันความคิดของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็มั่นใจว่าข้อความของผู้พูดต้นฉบับเข้าใจ

เปลี่ยนเส้นทางการสนทนากลับไปยังผู้พูดหลัก

หาก คุณสังเกตเห็นว่ามีคนถูกขัดจังหวะเป็นประจำ คุณสามารถช่วยเปลี่ยนเส้นทางการสนทนากลับไปหาพวกเขาโดยพูดว่า “ฉันอยากฟัง [ชื่อผู้พูด] พูดให้จบ” สิ่งนี้จะช่วยเตือนผู้ขัดจังหวะอย่างนุ่มนวลเพื่อให้มีที่ว่างสำหรับผู้อื่นในการพูดและอำนวยความสะดวกในการสนทนาอย่างให้เกียรติกันมากขึ้น

ส่งเสริมการสนทนาที่เปิดกว้างและการรับฟังอย่างเห็นอกเห็นใจ

การส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ผู้เข้าร่วมทุกคนรู้สึกว่าได้ยินและได้รับความเคารพสามารถช่วยได้ ลดการขัดจังหวะ ส่งเสริมการสนทนาอย่างเปิดเผยโดยขอให้ผู้อื่นแบ่งปันความคิด และฝึกการฟังอย่างเห็นอกเห็นใจเพื่อแสดงว่าคุณใส่ใจในมุมมองของพวกเขา

ข้อคิดสุดท้าย

บทความ “The Psychology of Interrupting: Why People Interrupting” และวิธีการจัดการ” กล่าวถึงแรงจูงใจที่อยู่เบื้องหลังการขัดจังหวะในการสนทนาและผลกระทบต่อการสื่อสาร การขัดจังหวะอาจเกิดขึ้นโดยตั้งใจ ไม่ตั้งใจ หรือเกิดจากสถานการณ์ และอาจเกิดจากความปรารถนาที่จะครอบครองอำนาจ หลีกเลี่ยงความรู้สึกไม่สบาย หรือแสวงหาความสนใจ.

การขัดจังหวะเหล่านี้อาจทำให้การสนทนาหยุดชะงัก ระงับความคิด และนำไปสู่การมองว่าเป็นการไม่ให้เกียรติกัน

ในการจัดการการขัดจังหวะ แต่ละคนสามารถกำหนดขอบเขต พัฒนาทักษะการฟัง และส่งเสริมการสนทนาที่เปิดกว้าง

เทคนิคต่างๆ ได้แก่ การจัดการปัญหาโดยตรง โฟกัสการสนทนาใหม่ กำหนดเวลาพูด ฝึกการฟังอย่างกระตือรือร้น ใคร่ครวญนิสัยการขัดจังหวะ และการใช้กลยุทธ์เพื่อป้องกันการขัดจังหวะที่ไม่จำเป็น

การสนับสนุนการอภิปรายอย่างให้เกียรติเกี่ยวข้องกับการระบุ เวลาที่เหมาะสมในการพูด เปลี่ยนทิศทางการสนทนา และส่งเสริมการฟังอย่างเห็นอกเห็นใจ หากคุณพบว่าบทความนี้น่าสนใจ คุณอาจต้องการอ่านสัญญาณว่ามีคนพยายามข่มขู่คุณ