Sommario
Le interruzioni sono un evento comune nelle conversazioni, ma possono portare a malintesi, frustrazione e persino a sentimenti di mancanza di rispetto.
Guarda anche: Cosa significa quando un ragazzo evita il contatto visivo? (Linguaggio del corpo)Comprendere la psicologia che sta dietro al motivo per cui le persone interrompono e imparare a gestire questo comportamento può migliorare notevolmente la comunicazione tra gli individui.
In questo articolo esploreremo le motivazioni alla base delle interruzioni, il loro impatto sulla comunicazione e le strategie per affrontarle e prevenirle.
Comprendere le motivazioni alla base delle interruzioni 🧐
Tipi di interruttori: intenzionali, non intenzionali e situazionali.
I motivi per cui le persone interrompono possono essere classificati in tre tipi: intenzionali, non intenzionali e situazionali. Chi interrompe intenzionalmente decide consapevolmente di interrompere durante una conversazione per vari motivi, come affermare il proprio dominio o cercare attenzione.
Chi interrompe involontariamente può non essere consapevole di interrompere gli altri, spesso perché è eccitato o si sente in dovere di condividere i propri pensieri.
Le interruzioni situazionali sono influenzate da fattori esterni, come una scadenza ravvicinata o un ambiente rumoroso, che le portano a ignorare temporaneamente le norme di conversazione.
Affermare il proprio dominio ed evitare il disagio.
Una potenziale motivazione alla base delle interruzioni è il desiderio di affermare il proprio dominio in una conversazione: parlando sopra qualcuno, chi interrompe può sentirsi più potente e in controllo.
Inoltre, le persone potrebbero interrompere per evitare di sentirsi a disagio, poiché lasciare che un'altra persona parli per un periodo prolungato potrebbe renderle ansiose o irrequiete.
In questi casi, interrompere aiuta ad alleviare il loro disagio spostando rapidamente l'attenzione su di loro.
Ricerca di attenzione e controllo nelle conversazioni.
Quando gli individui interrompono gli altri, può anche trattarsi di un tentativo di attirare l'attenzione e di stabilire la propria presenza in una conversazione.
Guarda anche: Come sapere se vostro marito vi tradisce (Segni di tradimento)Intervenendo con le loro idee o opinioni, gli interruttori possono affermare la loro influenza e mantenere il controllo sulla discussione.
Questo comportamento può derivare dalla convinzione che il proprio contributo sia più prezioso o interessante di quello dell'oratore o per dimostrare la propria competenza.
Come le interruzioni influenzano lo stile e l'efficacia della comunicazione 🗣️
Deragliamento della conversazione e frustrazione per entrambe le parti.
Quando le persone interrompono, possono far deragliare la conversazione facendo perdere il filo del discorso all'oratore originale o spostando l'argomento da quello che stava discutendo. Questo crea frustrazione sia per l'oratore che per l'interrutore, in quanto nessuno dei due può avere la sensazione che il suo messaggio venga compreso o rispettato.
Soppressione di idee importanti e creatività soffocata.
Le interruzioni costanti possono far sì che idee importanti e pensieri creativi vengano soppressi, in quanto gli oratori potrebbero astenersi dal condividere per paura di essere tagliati fuori. Questo spesso si traduce in una diminuzione della produttività e dell'innovazione, in quanto le intuizioni preziose non vengono mai comunicate.
Percezione di mancanza di rispetto e riduzione del rapporto.
Inoltre, le continue interruzioni possono portare a una percezione di mancanza di rispetto, facendo sentire l'oratore svalutato e non rispettato, il che può ridurre il rapporto e la fiducia tra i comunicatori e ostacolare lo sviluppo di solide relazioni lavorative o personali.
Come impedire a qualcuno di interrompere stabilendo dei limiti 🤫
Affrontare il problema in modo diretto e assertivo.
Un modo per impedire a qualcuno di interrompere è quello di affrontare il problema con prontezza e assertività. Usate un linguaggio chiaro e pacato per spiegare che vi è difficile comunicare efficacemente quando venite ripetutamente interrotti.
Questo può indurre l'interlocutore a rivalutare il proprio comportamento e a sforzarsi di ascoltare con maggiore attenzione.
Riorientare la conversazione dopo un'interruzione.
Quando si verifica un'interruzione, si può reindirizzare la conversazione con tatto, riconoscendo l'input ma sottolineando il desiderio di concludere il proprio punto di vista, ad esempio dicendo: "Capisco quello che stai dicendo, ma lasciami finire il mio pensiero", in modo da riportare l'attenzione della conversazione sul messaggio iniziale.
Mantenere un tempo neutro per parlare senza interruzioni.
Stabilire un tempo preciso in cui ogni persona possa parlare senza interruzioni può aiutare a mitigare le continue interruzioni, garantendo a tutti l'opportunità di condividere i propri pensieri e incoraggiando le persone a praticare l'ascolto attivo.
Insegnare a essere un ascoltatore migliore e a evitare di interrompere gli altri👂
Ascoltare attivamente e permettere agli altri di concludere i loro pensieri.
Sviluppate le vostre capacità di ascolto attivo per diventare un partner migliore nella conversazione e ridurre al minimo la vostra tendenza a interrompere. Prestate molta attenzione alle parole dell'oratore, mantenete il contatto visivo e aspettate che finisca di parlare prima di condividere i vostri pensieri o le vostre domande.
Riflettere sulle forze trainanti della vostra abitudine di interrompere.
Identificare le ragioni alla base della vostra abitudine di interrompere può aiutarvi ad affrontare il problema in modo più efficace. Riflettete se interrompete a causa di emozioni come l'eccitazione, l'ansia o il bisogno di controllo e mettete in atto strategie per affrontare questi fattori e prevenire le interruzioni non necessarie.
Implementare strategie per evitare interruzioni non necessarie.
L'uso di tecniche come contare fino a cinque prima di parlare, riassumere mentalmente il punto di vista dell'oratore o annotare i propri pensieri può aiutare a ridurre la voglia di interrompere. La pratica di queste strategie può aiutare a sviluppare migliori abitudini di ascolto per conversazioni più produttive.
Gestire le dinamiche della conversazione quando qualcuno interrompe 🙆♀️
Individuare il momento opportuno per iniziare a parlare.
Un modo per gestire le interruzioni consiste nell'individuare il momento opportuno per iniziare a parlare, dando spazio a chi interrompe per condividere i propri pensieri e assicurando al contempo che il messaggio dell'oratore originale sia compreso.
Riportare la conversazione all'interlocutore principale.
Se notate che qualcuno viene cronicamente interrotto, potete aiutarlo a reindirizzare la conversazione dicendo: "Vorrei che [nome dell'oratore] finisse il suo pensiero", ricordando gentilmente a chi interrompe di lasciare spazio agli altri per parlare e facilitando una discussione più rispettosa.
Incoraggiare il dialogo aperto e l'ascolto empatico.
Promuovere un ambiente in cui tutti i partecipanti si sentano ascoltati e rispettati può aiutare a ridurre al minimo le interruzioni. Incoraggiare il dialogo aperto chiedendo agli altri di condividere i loro pensieri e praticare l'ascolto empatico per dimostrare che vi interessa il loro punto di vista.
Pensieri finali.
L'articolo "The Psychology of Interrupting: Why People Interrupt and How to Manage It" (La psicologia dell'interruzione: perché le persone interrompono e come gestirle) analizza le motivazioni alla base delle interruzioni nelle conversazioni e il loro impatto sulla comunicazione. Le interruzioni possono essere intenzionali, non intenzionali o situazionali e possono derivare dal desiderio di affermare il proprio dominio, evitare il disagio o cercare attenzione.
Queste interruzioni possono far deragliare le conversazioni, sopprimere le idee e portare alla percezione di mancanza di rispetto.
Per gestire le interruzioni, gli individui possono stabilire dei limiti, migliorare le proprie capacità di ascolto e promuovere un dialogo aperto.
Le tecniche comprendono affrontare direttamente il problema, riorientare la conversazione, definire i tempi di parola, praticare l'ascolto attivo, riflettere sulle abitudini di interruzione e utilizzare strategie per evitare interruzioni non necessarie.
Per sostenere una discussione rispettosa occorre individuare il momento giusto per parlare, reindirizzare la conversazione e incoraggiare l'ascolto empatico. Se avete trovato interessante questo articolo, potreste voler leggere anche Segni che qualcuno sta cercando di intimidirvi.
