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बातचीत में व्यवधान एक सामान्य घटना है, लेकिन इससे गलतफहमी, निराशा और यहां तक कि अनादर की भावना भी पैदा हो सकती है।
लोग क्यों बाधा डालते हैं इसके पीछे के मनोविज्ञान को समझने और इस व्यवहार को प्रबंधित करने का तरीका सीखने से व्यक्तियों के बीच संचार में काफी सुधार हो सकता है।
इस लेख में, हम रुकावटों के पीछे की प्रेरणाओं, संचार पर उनके प्रभाव और उन्हें संबोधित करने और रोकने की रणनीतियों का पता लगाएंगे।
रुकावटों के पीछे की प्रेरणाओं को समझना 🧐
बाधा डालने वालों के प्रकार: जानबूझकर, अनजाने में, और स्थितिजन्य।
लोगों द्वारा बाधा डालने के कारणों को तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है: जानबूझकर, अनजाने में, और स्थितिजन्य। जानबूझकर व्यवधान डालने वाले विभिन्न कारणों से बातचीत के दौरान जानबूझकर हस्तक्षेप करने का निर्णय लेते हैं, जैसे प्रभुत्व का दावा करना या ध्यान आकर्षित करना।
अनजाने में बाधा डालने वालों को यह पता नहीं होता है कि वे दूसरों से दूरी बना रहे हैं, अक्सर क्योंकि वे उत्साहित होते हैं या अपने विचार साझा करने के लिए बाध्य महसूस करते हैं।
परिस्थितिजन्य व्यवधान बाहरी कारकों से प्रभावित होते हैं, जैसे एक तंग समय सीमा या शोर-शराबा वाला वातावरण, जो उन्हें अस्थायी रूप से बातचीत के मानदंडों की उपेक्षा करने के लिए प्रेरित करता है।
प्रभुत्व का दावा करना और असुविधा से बचना।
रुकावटों के पीछे एक संभावित प्रेरणा बातचीत में प्रभुत्व का दावा करने की इच्छा है। किसी के ऊपर बात करने से बीच में बोलने वालों को महसूस हो सकता हैअधिक शक्तिशाली और नियंत्रण में।
इसके अतिरिक्त, लोग असहज महसूस करने से बचने के लिए बीच-बचाव कर सकते हैं, क्योंकि किसी अन्य व्यक्ति को लंबे समय तक बोलने की अनुमति देने से वे चिंतित या बेचैन हो सकते हैं।
इन मामलों में, टोकने से ध्यान तुरंत उन पर वापस स्थानांतरित करके उनकी असुविधा को कम करने में मदद मिलती है।
बातचीत में ध्यान आकर्षित करना और नियंत्रण करना।
जब व्यक्ति दूसरों को बाधित करते हैं, तो यह यह ध्यान आकर्षित करने और बातचीत में अपनी उपस्थिति स्थापित करने का एक प्रयास भी हो सकता है।
अपने विचारों या राय को हस्तक्षेप करके, बाधा डालने वाले अपने प्रभाव का दावा कर सकते हैं और चर्चा पर नियंत्रण बनाए रख सकते हैं।
यह व्यवहार इस विश्वास से उत्पन्न हो सकता है कि उनका इनपुट वक्ता के इनपुट से अधिक मूल्यवान या दिलचस्प है या उनकी विशेषज्ञता प्रदर्शित करता है।
रुकावटें संचार शैली और प्रभावशीलता को कैसे प्रभावित करती हैं 🗣️
बातचीत को पटरी से उतारना और दोनों पक्षों के लिए निराशा।
जब लोग बीच में आते हैं, तो यह बातचीत को पटरी से उतार सकता है, जिससे मूल वक्ता अपने विचार खो सकता है या विषय को उससे दूर ले जा सकता है वे चर्चा कर रहे थे. इससे वक्ता और बीच में बोलने वाले दोनों के लिए निराशा पैदा होती है, क्योंकि किसी को भी ऐसा महसूस नहीं हो सकता है कि उनके संदेश को समझा जा रहा है या उसका सम्मान किया जा रहा है।
महत्वपूर्ण विचारों का दमन और रचनात्मकता का गला घोंटना।
लगातार रुकावटें महत्वपूर्ण को जन्म दे सकती हैं विचारों और रचनात्मक विचारों को दबाया जा रहा है,क्योंकि वक्ता कट जाने के डर से साझा करने से बच सकते हैं। इसके परिणामस्वरूप अक्सर उत्पादकता में कमी आती है और नवप्रवर्तन में कमी आती है, क्योंकि मूल्यवान अंतर्दृष्टि कभी संचारित नहीं की जाती है।
अनादर की धारणा और तालमेल में कमी।
इसके अलावा, लगातार रुकावटें अनादर की धारणा को जन्म दे सकती हैं, जिससे वक्ता को नुकसान हो सकता है। अवमूल्यन और अनादर महसूस करना। यह संचारकों के बीच तालमेल और विश्वास को कम कर सकता है और मजबूत कामकाजी या व्यक्तिगत संबंधों के विकास में बाधा उत्पन्न कर सकता है।
सीमाएं निर्धारित करके किसी को हस्तक्षेप करने से कैसे रोकें 🤫
समस्या का समाधान सीधे और मुखरता से।
किसी को हस्तक्षेप करने से रोकने का एक तरीका है मुद्दे को तुरंत और मुखरता से संबोधित करना। यह समझाने के लिए स्पष्ट, शांत भाषा का उपयोग करें कि बार-बार बाधित होने पर आपको प्रभावी ढंग से संवाद करने में कठिनाई होती है।
यह बाधा डालने वाले को अपने व्यवहार का पुनर्मूल्यांकन करने और अधिक ध्यान से सुनने का प्रयास करने के लिए प्रेरित कर सकता है।
बातचीत में रुकावट आने के बाद फिर से ध्यान केंद्रित करना।
जब कोई रुकावट आती है, तो आप इनपुट को स्वीकार करके लेकिन अपनी बात ख़त्म करने की आपकी इच्छा पर ज़ोर देकर चतुराई से बातचीत को पुनर्निर्देशित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कहें, "मैं समझता हूं कि आप क्या कह रहे हैं, लेकिन मुझे अपना विचार समाप्त करने दीजिए।" यह आपके मूल संदेश पर बातचीत का फोकस बहाल करने में मदद कर सकता है।
बिना बोलने के लिए एक तटस्थ समय बनाए रखनारुकावटें।
प्रत्येक व्यक्ति के लिए बिना किसी रुकावट के बोलने के लिए एक निर्दिष्ट समय स्थापित करने से निरंतर व्यवधानों को कम करने में मदद मिल सकती है। यह सुनिश्चित करता है कि हर किसी को अपने विचार साझा करने का अवसर मिले, और व्यक्तियों को सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करने के लिए प्रोत्साहित किया जाए।
खुद को एक बेहतर श्रोता बनना सिखाएं और दूसरों को बाधित करने से बचें👂
सक्रिय रूप से सुनें और दूसरों को अपने विचार समाप्त करने दें।
बेहतर वार्तालाप भागीदार बनने के लिए अपने सक्रिय सुनने के कौशल का विकास करें और बीच में आने की अपनी प्रवृत्ति को कम करें। वक्ता के शब्दों पर पूरा ध्यान दें, आंखों से संपर्क बनाए रखें और अपने विचार या प्रश्न साझा करने से पहले उनके बोलने के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
आपकी बीच में बोलने की आदत के पीछे की प्रेरक शक्तियों पर विचार करना।
कारणों की पहचान करना आपकी बीच में टोकने की आदत से आपको समस्या को अधिक प्रभावी ढंग से संबोधित करने में मदद मिल सकती है। इस पर विचार करें कि क्या आप उत्तेजना, चिंता, या नियंत्रण की आवश्यकता जैसी भावनाओं के कारण बाधा डालते हैं, और इन कारकों को संबोधित करने और अनावश्यक रुकावटों को रोकने के लिए रणनीतियों को लागू करें।
अनावश्यक रुकावटों को रोकने के लिए रणनीतियों को लागू करना।
बोलने से पहले पाँच तक गिनती गिनने, वक्ता की बात को मानसिक रूप से सारांशित करने, या अपने विचारों को संक्षेप में लिखने जैसी तकनीकों का उपयोग करने से आपके बीच में बोलने की इच्छा को कम करने में मदद मिल सकती है। इन रणनीतियों का अभ्यास करने से आपको अधिक उत्पादक के लिए बेहतर सुनने की आदतें विकसित करने में मदद मिल सकती हैबातचीत।
यह सभी देखें: हेलोवीन शब्द जो ई से शुरू होते हैं (परिभाषा के साथ)जब कोई व्यवधान डालता है तो बातचीत की गतिशीलता को प्रबंधित करना 🙆♀️
बातचीत शुरू करने के लिए उचित समय की पहचान करना।
रुकावटों को संभालने का एक तरीका यह है कि बोलना शुरू करने के लिए उचित समय की पहचान करें, बीच में बोलने वाले को अपने विचार साझा करने के लिए जगह प्रदान करें और साथ ही यह सुनिश्चित करें कि मूल वक्ता का संदेश समझ में आ गया है।
बातचीत को वापस प्राथमिक वक्ता पर पुनर्निर्देशित करना।
यदि आप देखते हैं कि कोई व्यक्ति बार-बार बाधित हो रहा है, तो आप यह कहकर बातचीत को वापस उनकी ओर पुनर्निर्देशित करने में मदद कर सकते हैं, "मैं [वक्ता का नाम] सुनना चाहता हूं ताकि उनका विचार समाप्त हो सके।" यह धीरे-धीरे टोकने वाले को दूसरों को बोलने के लिए जगह प्रदान करने की याद दिलाता है और अधिक सम्मानजनक चर्चा की सुविधा प्रदान करता है।
खुले संवाद और सहानुभूतिपूर्ण सुनने को प्रोत्साहित करना।
ऐसे वातावरण को बढ़ावा देना जहां सभी प्रतिभागियों को सुना और सम्मानित महसूस हो, इससे मदद मिल सकती है रुकावटें कम करें. दूसरों से अपने विचार साझा करने के लिए कहकर खुले संवाद को प्रोत्साहित करें, और यह दिखाने के लिए कि आप उनके दृष्टिकोण की परवाह करते हैं, सहानुभूतिपूर्वक सुनने का अभ्यास करें।
यह सभी देखें: हेलोवीन शब्द सूची (परिभाषा के साथ)अंतिम विचार।
लेख "व्यवधान का मनोविज्ञान: लोग हस्तक्षेप क्यों करते हैं और इसे कैसे प्रबंधित करें'' बातचीत में रुकावटों के पीछे की प्रेरणाओं और संचार पर उनके प्रभाव पर चर्चा करता है। रुकावटें जानबूझकर, अनजाने में, या परिस्थितिजन्य हो सकती हैं, और प्रभुत्व स्थापित करने, असुविधा से बचने या तलाश करने की इच्छा से उत्पन्न हो सकती हैं।ध्यान।
ये व्यवधान बातचीत को पटरी से उतार सकते हैं, विचारों को दबा सकते हैं और अनादर की धारणाओं को जन्म दे सकते हैं।
रुकावटों को प्रबंधित करने के लिए, व्यक्ति सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं, अपने सुनने के कौशल में सुधार कर सकते हैं और खुले संवाद को बढ़ावा दे सकते हैं।
तकनीकों में मुद्दे को सीधे संबोधित करना, बातचीत पर फिर से ध्यान केंद्रित करना, बोलने का समय निर्धारित करना, सक्रिय रूप से सुनने का अभ्यास करना, बीच में आने वाली आदतों पर विचार करना और अनावश्यक रुकावटों को रोकने के लिए रणनीतियों का उपयोग करना शामिल है।
सम्मानजनक चर्चा का समर्थन करने में पहचान करना शामिल है बोलने का सही समय, बातचीत को पुनर्निर्देशित करना और सहानुभूतिपूर्वक सुनने को प्रोत्साहित करना। यदि आपको यह लेख दिलचस्प लगा है तो आप उन संकेतों को पढ़ना पसंद कर सकते हैं जो कोई आपको डराने की कोशिश कर रहा है।
