Cuprins
Întreruperile sunt un eveniment obișnuit în conversații, dar pot duce la neînțelegeri, frustrare și chiar la sentimente de lipsă de respect.
Înțelegerea psihologiei care stă la baza motivelor pentru care oamenii întrerup și învățarea modului de gestionare a acestui comportament poate îmbunătăți considerabil comunicarea între indivizi.
În acest articol, vom explora motivațiile din spatele întreruperilor, impactul lor asupra comunicării și strategiile de abordare și prevenire a acestora.
Înțelegerea motivațiilor din spatele întreruperilor 🧐
Tipuri de întreruperi: intenționate, neintenționate și situaționale.
Motivele pentru care oamenii întrerup pot fi clasificate în trei tipuri: intenționate, neintenționate și situaționale. Întrerupătorii intenționați decid în mod conștient să intervină în timpul unei conversații din diverse motive, cum ar fi afirmarea dominației sau căutarea atenției.
Este posibil ca cei care întrerup neintenționat să nu fie conștienți de faptul că îi întrerup pe ceilalți, adesea pentru că sunt entuziasmați sau se simt obligați să își împărtășească gândurile.
Vezi si: Limbajul trupului Prima impresie (Faceți o impresie bună)Întrerupătorii situaționali sunt influențați de factori externi, cum ar fi un termen limită strâns sau un mediu zgomotos, care îi determină să nu respecte temporar normele conversaționale.
Afirmarea dominației și evitarea disconfortului.
O motivație potențială din spatele întreruperilor este dorința de a afirma dominația într-o conversație. Vorbind peste cineva, cei care întrerup se pot simți mai puternici și mai stăpâni pe situație.
În plus, oamenii ar putea întrerupe pentru a evita să se simtă inconfortabil, deoarece faptul de a permite unei alte persoane să vorbească pentru o perioadă lungă de timp îi poate face să fie anxioși sau neliniștiți.
În aceste cazuri, întreruperea ajută la atenuarea disconfortului acestora prin reorientarea rapidă a atenției asupra lor.
Căutarea atenției și controlul în conversații.
Atunci când o persoană îi întrerupe pe ceilalți, aceasta poate fi, de asemenea, o încercare de a atrage atenția și de a-și stabili prezența într-o conversație.
Prin introducerea ideilor sau a opiniilor lor, cei care îi întrerup își pot afirma influența și pot menține controlul asupra discuției.
Acest comportament poate proveni din convingerea că aportul lor este mai valoros sau mai interesant decât cel al vorbitorului sau pentru a-și demonstra expertiza.
Cum influențează întreruperile stilul și eficiența comunicării 🗣️
Deraiere a conversației și frustrare pentru ambele părți.
Atunci când oamenii întrerup, pot deraia conversația, făcând ca vorbitorul inițial să își piardă firul gândurilor sau să schimbe subiectul de la ceea ce discuta. Acest lucru creează frustrare atât pentru vorbitor, cât și pentru cel care întrerupe, deoarece niciunul dintre ei nu simte că mesajul său este înțeles sau respectat.
Suprimarea ideilor importante și înăbușirea creativității.
Întreruperile constante pot duce la suprimarea ideilor importante și a gândurilor creative, deoarece vorbitorii se pot abține să împărtășească de teama de a nu fi întrerupți. Acest lucru duce adesea la scăderea productivității și la diminuarea inovației, deoarece ideile valoroase nu sunt niciodată comunicate.
Percepția lipsei de respect și reducerea relației.
În plus, întreruperile constante pot duce la percepția lipsei de respect, determinând vorbitorul să se simtă devalorizat și nerespectat, ceea ce poate reduce relația și încrederea între comunicatori și poate împiedica dezvoltarea unor relații de muncă sau personale puternice.
Cum să oprești pe cineva să întrerupă prin stabilirea unor limite 🤫
Abordarea problemei în mod direct și asertiv.
O modalitate de a împiedica pe cineva să vă întrerupă este abordarea promptă și asertivă a problemei. Folosiți un limbaj clar și calm pentru a explica faptul că vă este dificil să comunicați eficient atunci când sunteți întrerupt în mod repetat.
Acest lucru îl poate determina pe cel care întrerupe să își reevalueze comportamentul și să facă un efort pentru a asculta cu mai multă atenție.
Reorientarea conversației după o întrerupere.
Atunci când apare o întrerupere, puteți redirecționa conversația cu tact, recunoscând contribuția, dar subliniind dorința dvs. de a vă termina punctul de vedere. De exemplu, spuneți: "Înțeleg ce spuneți, dar lăsați-mă să-mi termin gândul." Acest lucru poate ajuta la restabilirea concentrării conversației pe mesajul dvs. inițial.
Menținerea unui timp neutru pentru a vorbi fără întreruperi.
Stabilirea unui timp stabilit pentru ca fiecare persoană să vorbească fără întreruperi poate ajuta la atenuarea întreruperilor constante. Acest lucru asigură faptul că toată lumea are posibilitatea de a-și împărtăși gândurile și încurajează persoanele să practice ascultarea activă.
Învățându-vă să fiți un ascultător mai bun și să evitați să-i întrerupeți pe ceilalți👂.
Ascultarea activă și permiterea celorlalți să își termine gândurile.
Dezvoltă-ți abilitățile de ascultare activă pentru a deveni un partener de conversație mai bun și pentru a reduce la minimum tendința de a întrerupe. Fii atent la cuvintele interlocutorului, menține contactul vizual și așteaptă până când acesta termină de vorbit înainte de a-ți împărtăși gândurile sau întrebările.
Reflectarea asupra forțelor motrice care stau la baza obiceiului tău de a întrerupe.
Identificarea motivelor care stau la baza obiceiului de a întrerupe vă poate ajuta să abordați problema mai eficient. Reflectați dacă întrerupeți din cauza unor emoții precum entuziasmul, anxietatea sau nevoia de control și puneți în aplicare strategii pentru a aborda acești factori și a preveni întreruperile inutile.
Implementarea strategiilor pentru a preveni întreruperile inutile.
Folosirea unor tehnici precum numărarea până la cinci înainte de a vorbi, rezumarea mentală a punctului de vedere al vorbitorului sau notarea gândurilor dvs. vă poate ajuta să reduceți nevoia de a întrerupe. Practicarea acestor strategii vă poate ajuta să dezvoltați obiceiuri de ascultare mai bune pentru conversații mai productive.
Gestionarea dinamicii conversației atunci când cineva întrerupe 🙆♀️
Identificarea momentului potrivit pentru a începe discuția.
O modalitate de a gestiona întreruperile este de a identifica momentul potrivit pentru a începe să vorbească, oferind spațiu pentru ca cel care întrerupe să își împărtășească gândurile, asigurându-se în același timp că mesajul vorbitorului inițial este înțeles.
Redirecționarea conversației către vorbitorul principal.
Dacă observați că cineva este întrerupt în mod cronic, puteți ajuta la redirecționarea conversației către persoana în cauză spunând: "Aș dori să îl aud pe [numele vorbitorului] terminându-și gândul." Acest lucru îi reamintește cu blândețe celui care întrerupe să lase spațiu pentru ca ceilalți să vorbească și facilitează o discuție mai respectuoasă.
Încurajarea dialogului deschis și a ascultării empatice.
Promovarea unui mediu în care toți participanții să se simtă ascultați și respectați poate contribui la reducerea la minimum a întreruperilor. Încurajați dialogul deschis, cerându-le celorlalți să își împărtășească gândurile și practicați ascultarea empatică pentru a arăta că vă pasă de perspectivele lor.
Gânduri finale.
Articolul "The Psychology of Interrupting: Why People Interrupting and How to Manage It" (Psihologia întreruperii: de ce întrerup oamenii și cum să o gestionăm) discută motivațiile din spatele întreruperilor în conversații și impactul acestora asupra comunicării. Întreruperile pot fi intenționate, neintenționate sau situaționale și pot proveni din dorința de a afirma dominația, de a evita disconfortul sau de a căuta atenție.
Vezi si: Ce înseamnă atingerea nasului (Semnale de limbaj corporal)Aceste întreruperi pot face să deraieze conversațiile, pot suprima ideile și pot duce la percepții de lipsă de respect.
Pentru a gestiona întreruperile, persoanele pot stabili limite, își pot îmbunătăți abilitățile de ascultare și pot promova un dialog deschis.
Tehnicile includ abordarea directă a problemei, reorientarea conversației, desemnarea timpilor de vorbire, exersarea ascultării active, reflectarea asupra obiceiurilor de întrerupere și utilizarea strategiilor pentru a preveni întreruperile inutile.
Susținerea unei discuții respectuoase implică identificarea momentului potrivit pentru a vorbi, redirecționarea conversației și încurajarea ascultării empatice. Dacă ți s-a părut interesant acest articol, poate vrei să citești semne că cineva încearcă să te intimideze.
