ما هي النسبة المئوية للتواصل هي لغة جسدك

هناك أسطورة حضرية حول النسبة المئوية للغة الجسد أو التواصل غير اللفظي. يُقال لنا باستمرار أن 93٪ من اتصالاتنا غير لفظية بعد الكثير من البحث والفهم غير الصحيح.

وفقًا لخبراء لغة الجسد ، فإن النسبة المئوية للتواصل غير اللفظي التي نستخدمها للتواصل مع بعضنا البعض تتراوح من 60٪ إلى 65٪

في كثير من الأحيان ، قيل لنا أن 93٪ من اتصالاتنا غير لفظية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب أن يكون من الممكن مشاهدة برنامج تلفزيوني بلغة أخرى بدون تشغيل صوت وفهم ما يجري في اللحظة التي تبدأ فيها المشاهدة.

دراسة التواصل بلغة الجسد ألبرت محرابيان

القاعدة 7 38 55 هي أسطورة

هل 93٪ 7٪ قاعدة الاتصال غير اللفظي صحيحة بالفعل؟ كان هناك عدد من الدراسات التي أجريت في أواخر الستينيات من قبل طبيب يدعى ألبرت محرابيان وكان يبحث في التواصل غير اللفظي وأمبير. تأثير الاتصال غير اللفظي عليه.

أظهرت البيانات من دراسته أن 55٪ من التواصل كان من خلال لغة الجسد ، و 38٪ من خلال النغمة ، و 7٪ فقط من المحتوى الفعلي (الكلمات التي يقولونها)

وقد أصبح هذا معروفًا بقاعدة 93٪ 7٪ لأننا أخذنا 55٪ وأضفنا 38٪ وهذا هو الجزء غير اللفظي والجزء اللفظي 1٪

المتبقي.المشكلة

كانت الدراسة في الواقع واضحة جدًا بشأن القيود وما هي النتائج. نعتقد أن هناك مساحة كبيرة لسوء التفسير وهذا على الأرجح ما حدث مع بحث مهرابيان وأدى إلى قاعدة 93٪ 7٪.

غالبًا ما نسمع عن قاعدة 93٪ 7٪ حول المحادثات والتواصل غير اللفظي ، والتي تسلط الضوء على كيفية استخدام السلوك غير اللفظي للتواصل بشكل فعال. على سبيل المثال ، في العروض التقديمية أو في العمل أو في الخطابة.

المشكلة مرة أخرى هي أن الدراسة لم تكن تتعلق بذلك. كان تصميم البحث يتعلق فقط بجمهور لا يعرف من هو المتحدث ، وكذلك ما ينقله من حيث المحتوى. استخدم المتحدثون كلمة واحدة فقط.

ما تم قياسه

قامت الدراسة في الغالب بقياس الإعجاب والحياد والكراهية. هذه كلها أشكال مختلفة من المشاعر وليست مجموعة كبيرة من المشاعر ، لذلك لديك مشاركين لا يعرفون المتحدث الذي يقول كلمة واحدة فقط. ثم يقتصر الأمر على الإعجاب أو عدم الإعجاب بالشخص الذي يرونه.

تم تفسير هذا الاكتشاف بطريقة ما من قبل الكثيرين على أنه يعني أن 93٪ من جميع الاتصالات غير لفظية ، فالأمر ليس كذلك.

لا يمكنك تصديق كل ما تقرأه ، اختبره.

يمكننا اختبار هذا التفسير الخاطئ لنتائج محرابيان بسهولة ، ومن الواضح أنه يشاهد مكونًا مرئيًا على سبيل المثال.ليس من العدل أن نقول أنه يجب أن تكون قادرًا على معرفة ما يقولونه بدون أي صوت لأن 38٪ والتغريم الأصلي كان لهما علاقة بالنغمة دعنا ننظر إلى 55٪ فقط مقابل 45٪ إذا كانوا يعيشون ونزلت الميكروفونات ، فهل ستكون قادرًا على اكتشاف فقط من المشاهدة بدون صوت 55٪ من الرسالة التي يحاولون إيصالها؟ أكثر أهمية من 45٪ فقط من حيث توصيل الرسالة بدقة.

هل يجب أن نتجاهل التواصل غير اللفظي؟

فهل يعني ذلك أن التواصل غير اللفظي ليس مهمًا وأن هذا التفسير الخاطئ للبحث المبكر قد تسبب في ضرر لا يمكن إصلاحه؟

هل يجب أن نتجاهل التواصل غير اللفظي؟ لا على الإطلاق ، وتواصل القواعد مهم للغاية وفي البحث الأصلي ، كانت هناك رسالة مهمة كان مهرابيان يحاول إيصالها. الرسالة بسيطة ، إنها تتعلق بالتناقض.

كان مهرابيان يخرج حقًا في دراسته من حيث الاكتشاف هو أنه عندما يكون هناك تناقض بين الاتصال غير اللفظي والتواصل اللفظي ، مما يعني أن شخصًا ما يعبر عن شيء ما بشكل غير لفظي ولكن يقول لفظيًا آخر أن الأفراد يولون اهتمامًا أكبر للتواصل غير اللفظي.

الحقيقيالنتائج

كان هذا جزءًا مهمًا حقًا من الدراسة الذي طغى عليه سوء التفسير ، لذلك إذا كنت تريد التواصل بشكل فعال وتأكد من أن رسائلك مفهومة للتأكد من أن اتصالك اللفظي يتوافق مع اتصالك اللفظي. قد يُنظر إلى نبرة الصوت على أنها جانب من جوانب الأسلوب الذي يمكن للكاتب أن يوضح تفضيلاته الشخصية.

هناك ثلاثة جوانب مختلفة لنبرة الصوت ، والتي تُعرف باسم "النغمات الثلاث". وتشمل هذه:

1) الموقف تجاه المحتوى (إيجابي أو سلبي)

2) ما مدى رسمية أو غير رسمية الكتابة (رسمية أو غير رسمية)

3) ما مدى الحزم أو السلبية (الحازمة أو السلبية). حوالي 66٪ من التواصل غير لفظي.

ما مدى تأثير لغة الجسد على التواصل؟

الإشارات غير اللفظية مثل تعابير الوجه والإيماءات مثل التواصل البصري تؤثر على لغة الجسد بشكل كبير. الطريقة التي تحمل بها نفسك تُظهر للآخرين ما تشعر به على مستوى اللاوعي. هذا مهم حقًا عندما يتعلق الأمر بالانطباعات الأولى. لذلك من المهم حقًالفهم كيفية التصرف لفظيًا وغير لفظي من أجل التوافق مع القبيلة.

الأفكار النهائية

لم يتم تحديد مدى تواصلنا من خلال لغة الجسد حقًا من قبل خبراء مثل تشيس هوجز في كتابه أن التنميط السريع للسلوك بالأشعة السينية في ست دقائق يبلغ حوالي 66٪. وفقًا للبحث في هذه الدراسة ، يعد الاتصال غير اللفظي ضروريًا بغض النظر عن الرقم المحدد الذي نخصصه له. إنها أكثر من نصف الاتصالات وكلنا نعرف ذلك بشكل طبيعي. إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا المنشور ، فقد تستمتع أيضًا بقراءة كيفية قراءة لغة الجسد حتى تظل آمنًا في المرة القادمة.