Cuprins
Există un mit urban cu privire la procentul de ce procent reprezintă limbajul corpului sau comunicarea non-verbală. Ni se spune în mod constant că 93% din comunicarea noastră este non-verbală, după multe cercetări și înțelegeri, acest lucru este incorect.
Potrivit experților în limbajul corpului, procentul de comunicare nonverbală pe care îl folosim pentru a comunica unii cu alții este de aproximativ 60% - 65%.
Adesea, ni se spune că 93% din comunicarea noastră este non-verbală. Dacă este așa, atunci ar trebui să fie posibil să urmărim un program de televiziune într-o altă limbă fără sunet și să înțelegem ce se întâmplă în momentul în care începem să ne uităm.
Limbajul corpului Studiu de comunicare Albert Mehrabian
Regula 7 38 55 este un mit
Este 93% 7% regula comunicării non-verbale adevărată?
În primul rând, vom începe prin a descrie la ce servește această regulă. Au existat o serie de studii efectuate la sfârșitul anilor '60 de către un medic pe nume Albert Mehrabian și care a analizat comunicarea non-verbală & impactul pe care îl are comunicarea non-verbală asupra acesteia.
Datele studiului său au arătat că 55% din comunicare se face prin limbajul corpului, 38% prin ton și doar 7% prin conținutul propriu-zis (cuvintele pe care le spun)
Acest lucru a devenit cunoscut sub numele de regula 93% 7%, deoarece luăm 55% și adăugăm 38%, ceea ce reprezintă o parte non-verbală și o parte verbală a cursurilor, restul de 7%, totalizând 100%.
Problema
Studiul a fost de fapt destul de clar cu privire la limitările și la constatările sale. Credem că există destul loc pentru interpretări eronate și probabil că asta s-a întâmplat cu cercetarea lui Mehrabian și a dus la regula de 93% 7%.
Auzim adesea despre regula 93% 7% despre conversații și comunicarea nonverbală, care subliniază modul în care trebuie să folosim comportamentul nonverbal pentru a comunica eficient. De exemplu, în prezentări sau la locul de muncă, sau în vorbirea în public.
Din nou, problema este că studiul nu se referea la acest aspect, ci doar la un public care nu știa cine este vorbitorul, precum și ce a comunicat acesta din punct de vedere al conținutului. Vorbitorii au folosit un singur cuvânt.
Vezi si: Interpretarea de la mână la gură (Un ghid complet)Ce a fost măsurat
Studiul a măsurat în principal simpatia, neutralitatea și antipatia. Toate acestea sunt variații ale sentimentelor, mai degrabă decât o gamă largă de emoții, astfel încât participanții nu cunosc vorbitorul care spune doar un cuvânt. Aceștia sunt apoi limitați la a plăcea sau a nu plăcea persoana pe care o văd.
Cumva, această constatare a fost interpretată de mulți ca însemnând că 93% din comunicare este nonverbală, dar nu este așa.
Nu poți crede tot ce citești, testează.
Putem testa această interpretare greșită a rezultatelor lui Mehrabian destul de ușor, de exemplu, dacă ne uităm la un prezentator TV, ei au în mod clar o componentă vizuală și o componentă audio, nu este corect să spunem că ar trebui să fim capabili să ne dăm seama ce spun fără niciun sunet, deoarece 38% dintre ei au avut de-a face cu tonul.microfoanele au căzut, ați fi capabili să vă dați seama, doar urmărind fără sunet, de 55% din mesajul pe care încearcă să-l transmită?
Este posibil să vă puteți da seama de ceva, dar cu siguranță nu de 55% din mesajul pe care încearcă să îl comunice, tonul și conținutul real a ceea ce se spune este mult mai important decât doar 45% în ceea ce privește comunicarea exactă a unui mesaj.
Vezi si: Cum să-ți faci prietenii cu beneficii să se îndrăgostească de tine. (FWB)Ar trebui să ignorăm comunicarea nonverbală?
Înseamnă asta că comunicarea non-verbală nu este importantă și că această interpretare greșită a cercetărilor timpurii a provocat daune ireparabile?
Ar trebui să ignorăm comunicarea non-verbală? Nu, deloc, iar comunicarea regulată este extrem de importantă, iar în cercetarea originală, Mehrabian a încercat să transmită un mesaj important. Mesajul este simplu: este vorba despre incongruență.
Mehrabian a descoperit în studiul său că atunci când există o neconcordanță între comunicarea non-verbală și comunicarea verbală, adică atunci când cineva exprimă un lucru în mod non-verbal, dar spune un alt lucru verbal, indivizii acordă o atenție mult mai mare comunicării non-verbale.
Adevăratele constatări
Aceasta a fost o parte foarte importantă a studiului care a fost umbrită de interpretările greșite, așa că, dacă doriți să comunicați eficient și să vă asigurați că mesajele dvs. sunt înțelese, asigurați-vă că comunicarea verbală este congruentă cu comunicarea verbală.
Ce este tonul de voce în comunicare
Tonul vocii este modul în care vă transmiteți starea de spirit, personalitatea și atitudinea în comunicarea scrisă. Tonul vocii poate fi văzut ca un aspect al stilului prin care scriitorul își poate demonstra preferințele personale.
Există trei aspecte diferite ale tonului vocii, cunoscute sub numele de "cele trei tonuri", și anume:
1) Atitudinea față de conținut (pozitivă sau negativă)
2) Cât de formal sau informal este scrisul (formal sau informal)
3) Cât de asertiv sau pasiv (asertiv sau pasiv).
Întrebări frecvente.
Ce procent din comunicare este nonverbală?
Cei mai mulți experți consideră în prezent că aproximativ 66% din comunicare este nonverbală.
cât de mult influențează limbajul corpului comunicarea?
Indiciile nonverbale, cum ar fi expresiile faciale și gesturile, precum contactul vizual, influențează în mare măsură limbajul corporal. Felul în care te porți le arată celorlalți cum te simți la nivel subconștient. Acest lucru este foarte important atunci când vine vorba de prima impresie. Așadar, este foarte important să înțelegi cum să te comporți verbal și nonverbal pentru a te integra în trib.
Gânduri finale
Cât de mult comunicăm prin intermediul limbajului corpului nu a fost niciodată cu adevărat descoperit de experți, cum ar fi Chase Huges, care a declarat în cartea sa "Six Minute X-Ray" că profilarea rapidă a comportamentului este de aproximativ 66%.
Folosirea limbajului corporal este atât de importantă deoarece ne permite să ne exprimăm sentimentele și emoțiile fără a ne baza pe cuvinte și propoziții pe care oamenii ar putea să nu le înțeleagă. Conform cercetării din acest studiu, comunicarea non-verbală este esențială, indiferent de numărul specific pe care i-l atribuim. Este mai mult de jumătate din comunicare și știm cu toții acest lucru în mod natural. Dacă v-ați bucurat decitind această postare s-ar putea să vă placă să citiți și cum să citiți limbajul trupului până data viitoare, rămâneți în siguranță.
