Spis treści
Istnieje miejski mit na temat tego, jaki procent stanowi mowa ciała lub komunikacja niewerbalna. Ciągle mówi się nam, że 93% naszej komunikacji jest niewerbalne, po wielu badaniach i zrozumieniu, że jest to nieprawidłowe.
Według ekspertów od mowy ciała, procent komunikacji niewerbalnej, której używamy do komunikowania się ze sobą, wynosi około 60% do 65%
Często mówi się, że 93% naszej komunikacji to komunikacja niewerbalna. Jeśli tak jest, to powinno być możliwe oglądanie programu telewizyjnego w innym języku bez odtwarzania dźwięku i zrozumienie, co się dzieje w momencie rozpoczęcia oglądania.
Badanie komunikacji za pomocą mowy ciała Albert Mehrabian
Zasada 7 38 55 to mit
Czy zasada 93% 7% komunikacji niewerbalnej jest rzeczywiście prawdziwa?
Po pierwsze, zaczniemy od opisania, do czego służy ta reguła. Pod koniec lat sześćdziesiątych XX wieku lekarz Albert Mehrabian przeprowadził szereg badań, w których przyglądał się komunikacji niewerbalnej & wpływ, jaki ma na nią komunikacja niewerbalna.
Dane z jego badania wykazały, że 55% komunikacji odbywa się za pomocą mowy ciała, 38% za pomocą tonu, a tylko 7% rzeczywistej treści (wypowiadanych słów)
Stało się to znane jako zasada 93% 7%, ponieważ bierzemy 55% i dodajemy 38%, co stanowi niewerbalną część, a werbalna część kursów pozostałych 7% wynosi 100%.
Problem
Badanie było w rzeczywistości dość jasne co do ograniczeń i ustaleń. Uważamy, że istnieje wiele miejsca na błędną interpretację i prawdopodobnie to właśnie stało się z badaniami Mehrabiana i doprowadziło do zasady 93% 7%.
Często słyszymy o zasadzie 93% 7% dotyczącej rozmów i komunikacji niewerbalnej, która podkreśla, jak wykorzystywać zachowania niewerbalne do skutecznej komunikacji. Na przykład podczas prezentacji, w pracy lub podczas wystąpień publicznych.
Problem ponownie polega na tym, że badanie nie dotyczyło tego. Projekt badania miał po prostu związek z publicznością, która nie wiedziała, kim jest mówca, a także co przekazał pod względem treści. Mówcy używali tylko jednego słowa.
Zobacz też: Jak komplementować faceta, gdy wysyła ci zdjęcie (sposoby reagowania)Co zostało zmierzone
W badaniu mierzono głównie sympatię, neutralność i niechęć. Są to wszystkie odmiany uczuć, a nie szeroki zakres emocji, więc masz uczestników, którzy nie znają mówcy, który mówi tylko jedno słowo. Następnie są ograniczeni do lubienia lub nielubienia osoby, którą widzą.
W jakiś sposób odkrycie to zostało zinterpretowane przez wielu jako oznaczające, że 93% całej komunikacji ma charakter niewerbalny, ale tak nie jest.
Nie możesz wierzyć we wszystko, co czytasz, przetestuj to.
Możemy przetestować tę błędną interpretację ustaleń Mehrabiana dość łatwo, na przykład oglądając prezentera telewizyjnego, który wyraźnie ma komponent wizualny i komponent audio, teraz nie można powiedzieć, że powinieneś być w stanie dowiedzieć się, co mówią bez żadnego dźwięku, ponieważ 38% i pierwotne wykończenie miało związek z tonem, spójrzmy tylko na 55% w porównaniu z 45%, jeśli były na żywo iGdyby mikrofony przestały działać, czy byłbyś w stanie zrozumieć 55% przekazu, który próbują przekazać, po prostu oglądając bez dźwięku?
Możesz być w stanie coś zrozumieć, ale z pewnością nie 55% wiadomości, którą próbują przekazać, ton i faktyczna treść tego, co jest mówione, jest o wiele ważniejsza niż tylko 45% pod względem dokładnego przekazywania wiadomości.
Czy powinniśmy ignorować komunikację niewerbalną?
Czy oznacza to, że komunikacja niewerbalna nie jest ważna, a ta błędna interpretacja wczesnych badań spowodowała nieodwracalne szkody?
Czy powinniśmy ignorować komunikację niewerbalną? Nie, wcale nie, a komunikacja niewerbalna jest niezwykle ważna, a w oryginalnych badaniach Mehrabian starał się przekazać ważne przesłanie. Przesłanie jest proste, chodzi o niespójność.
Mehrabian w swoim badaniu naprawdę odkrył, że gdy istnieje niezgodność między komunikacją niewerbalną a komunikacją werbalną, co oznacza, że ktoś wyraża jedną rzecz niewerbalnie, ale mówi inną werbalnie, osoby zwracają znacznie większą uwagę na komunikację niewerbalną.
Prawdziwe odkrycia
To była naprawdę ważna część badania, która została przyćmiona przez błędną interpretację, więc jeśli chcesz skutecznie komunikować się i upewnić się, że Twoje wiadomości są zrozumiałe, upewnij się, że Twoja komunikacja werbalna jest zgodna z Twoją komunikacją werbalną.
Zobacz też: Co sprawia, że narcyz czuje się niekomfortowo?Czym jest ton głosu w komunikacji?
Ton głosu to sposób, w jaki przekazujesz swój nastrój, osobowość i nastawienie w komunikacji pisemnej. Ton głosu może być postrzegany jako aspekt stylu, w którym pisarz jest w stanie zademonstrować swoje osobiste preferencje.
Istnieją trzy różne aspekty tonu głosu, które są znane jako "Trzy tony". Obejmują one:
1) Nastawienie do treści (pozytywne lub negatywne)
2) Jak formalne lub nieformalne jest pismo (formalne lub nieformalne)
3) Jak asertywny lub pasywny (asertywny lub pasywny).
Często zadawane pytania.
Jaki procent komunikacji jest niewerbalny?
Większość ekspertów uważa obecnie, że około 66% komunikacji ma charakter niewerbalny.
Jak bardzo mowa ciała wpływa na komunikację?
Wskazówki niewerbalne, takie jak mimika twarzy i gesty, takie jak kontakt wzrokowy, mają duży wpływ na mowę ciała. Sposób, w jaki się zachowujesz, pokazuje innym, jak się czujesz na poziomie podświadomości. Jest to bardzo ważne, jeśli chodzi o pierwsze wrażenie. Dlatego naprawdę ważne jest, aby zrozumieć, jak zachowywać się werbalnie i niewerbalnie, aby dopasować się do plemienia.
Przemyślenia końcowe
Eksperci tacy jak Chase Huges stwierdzili w swojej książce Six Minute X-Ray, że stopień, w jakim komunikujemy się za pomocą mowy ciała, wynosi około 66%.
Użycie mowy ciała jest tak ważne, ponieważ pozwala nam wyrazić nasze uczucia i emocje bez polegania na słowach i zdaniach, których ludzie mogą nie zrozumieć. Według badań przeprowadzonych w tym badaniu, komunikacja niewerbalna jest niezbędna, niezależnie od tego, jaką konkretną liczbę jej przypiszemy. To ponad połowa komunikacji i wszyscy o tym wiemy. Jeśli podobało Ci sięPo przeczytaniu tego postu możesz również przeczytać, jak czytać mowę ciała, do następnego razu bądź bezpieczny.
