İçindekiler
Beden dilinin ya da sözsüz iletişimin yüzde kaç olduğuna dair bir şehir efsanesi vardır. Birçok araştırmadan sonra iletişimimizin %93'ünün sözsüz olduğu söylenir ve bunun yanlış olduğu anlaşılır.
Beden dili uzmanlarına göre, birbirimizle iletişim kurmak için kullandığımız sözsüz iletişimin oranı %60 ila %65 civarındadır
Çoğu zaman iletişimimizin %93'ünün sözsüz olduğu söylenir. Eğer durum buysa, başka bir dilde ses olmadan bir televizyon programı izlemek ve izlemeye başladığınız anda neler olup bittiğini anlamak mümkün olmalıdır.
Beden Dili İletişim Çalışması Albert Mehrabian
7 38 55 Kuralı Bir Efsanedir
93 %7 sözsüz iletişim kuralı gerçekten doğru mu?
İlk olarak, bu kuralın ne işe yaradığını açıklayarak başlayacağız. 1960'ların sonlarında Albert Mehrabian adlı bir doktor tarafından yürütülen bir dizi çalışma vardı ve sözsüz iletişim & sözsüz iletişimin üzerindeki etkisini inceliyordu.
Çalışmasından elde edilen veriler, iletişimin %55'inin beden dili, %38'inin ses tonu ve sadece %7'sinin gerçek içerik (söyledikleri kelimeler) yoluyla olduğunu göstermiştir
Bu, %93-%7 kuralı olarak bilinir çünkü %55'i alırız ve %38'i ekleriz ve bu sözel olmayan bir parçadır ve kalan %7'lik kursların sözel parçası toplam %100'dür.
Sorun
Çalışma aslında sınırlamalar ve bulguların ne olduğu konusunda oldukça açıktı. Bizce yanlış yorumlama için çok fazla alan var ve muhtemelen Mehrabian'ın araştırmasında olan ve %93-%7 kuralına yol açan da buydu.
Konuşmalar ve sözsüz iletişim hakkında sık sık %93-%7 kuralını duyarız; bu kural, etkili iletişim kurmak için sözsüz davranışların nasıl kullanılacağını vurgular. Örneğin, sunumlarda veya işte ya da topluluk önünde konuşurken.
Sorun şu ki, araştırma bununla ilgili değildi. Araştırmanın tasarımı, konuşmacının kim olduğunu ve içerik açısından ne ilettiğini bilmeyen bir dinleyici kitlesiyle ilgiliydi. Konuşmacılar sadece tek bir kelime kullandı.
Ne Ölçüldü
Çalışmada çoğunlukla hoşlanma, tarafsızlık ve hoşlanmama ölçülmüştür. Bunların hepsi geniş bir duygu yelpazesinden ziyade duygu çeşitlemeleridir, bu nedenle sadece bir kelime söyleyen konuşmacıyı tanımayan katılımcılar vardır. Daha sonra gördükleri kişiyi sevmek veya sevmemekle sınırlandırılırlar.
Her nasılsa bu bulgu birçok kişi tarafından tüm iletişimin %93'ünün sözsüz olduğu anlamına gelecek şekilde yorumlanmıştır, ancak durum böyle değildir.
Okuduğunuz Her Şeye İnanamazsınız, Test Edin.
Mehrabian bulgularının bu yanlış yorumunu kolayca test edebiliriz, örneğin bir TV sunucusunu izlerken açıkça görsel bir bileşeni ve işitsel bir bileşeni olduğunu düşünün, şimdi hiç ses olmadan ne söylediklerini anlayabilmeniz gerektiğini söylemek adil değil çünkü %38 ve orijinal cezanın tonla ilgisi vardı canlı yayındayken %45'e karşı sadece %55'e bakalım vemikrofonlar kapandığında, sadece ses olmadan izleyerek vermeye çalıştıkları mesajın %55'ini anlayabilir miydiniz?
Bir şeyleri anlayabilirsiniz ama kesinlikle iletmeye çalıştıkları mesajın %55'ini değil. Bir mesajı doğru bir şekilde iletmek açısından ton ve söylenenlerin gerçek içeriği sadece %45'ten çok daha önemlidir.
Sözsüz İletişimi Görmezden mi Gelmeliyiz?
Peki bu, sözsüz iletişimin önemli olmadığı ve erken dönem araştırmaların bu şekilde yanlış yorumlanmasının onarılamaz bir hasara yol açtığı anlamına mı geliyor?
Sözsüz iletişimi görmezden mi gelmeliyiz? Hayır, hiç de değil ve kurallı iletişim son derece önemlidir ve orijinal araştırmada Mehrabian'ın iletmeye çalıştığı önemli bir mesaj vardı. Mesaj basitti, uyumsuzlukla ilgiliydi.
Mehrabian çalışmasında, sözsüz iletişim ile sözlü iletişim arasında uyumsuzluk olduğunda, yani birisi sözsüz olarak bir şey ifade ederken sözlü olarak başka bir şey söylediğinde, bireylerin sözsüz iletişime çok daha fazla dikkat ettiklerini ortaya koymuştur.
Ayrıca bakınız: Bir Kızın Size Boo Demesi Ne Anlama Gelir?Gerçek Bulgular
Bu, çalışmanın yanlış yorumlama ile gölgelenen gerçekten önemli bir parçasıydı, bu nedenle etkili bir şekilde iletişim kurmak ve mesajlarınızın anlaşıldığından emin olmak istiyorsanız, sözlü iletişiminizin sözlü iletişiminizle tutarlı olduğundan emin olun.
İletişimde Ses Tonu Nedir
Ses tonu, yazılı iletişimde ruh halinizi, kişiliğinizi ve tutumunuzu nasıl aktardığınızdır. Ses tonu, yazarın kişisel tercihlerini ortaya koyabildiği bir üslup unsuru olarak görülebilir.
Ses tonunun "Üç Ton" olarak bilinen üç farklı yönü vardır. Bunlar şunlardır:
1) İçeriğe yönelik tutum (olumlu veya olumsuz)
2) Yazının ne kadar resmi veya gayri resmi olduğu (resmi veya gayri resmi)
3) Ne kadar iddialı veya pasif (iddialı veya pasif).
Sıkça Sorulan Sorular.
İletişimin yüzde kaçı sözsüzdür?
Çoğu uzman artık iletişimin yaklaşık %66'sının sözsüz olduğuna inanıyor.
beden di̇li̇ i̇leti̇şi̇mi̇ ne kadar etki̇li̇yor?
Yüz ifadeleri ve göz teması gibi jestler gibi sözsüz ipuçları beden dilini büyük ölçüde etkiler. Kendinizi nasıl taşıdığınız, başkalarına bilinçaltı düzeyde nasıl hissettiğinizi gösterir. Bu, ilk izlenimler söz konusu olduğunda gerçekten önemlidir. Bu nedenle, kabileye uyum sağlamak için sözlü ve sözsüz olarak nasıl davranılacağını anlamak gerçekten önemlidir.
Ayrıca bakınız: 99 I ile Başlayan Negatif Kelimeler (Tanımlı)Son Düşünceler
Beden dili aracılığıyla ne kadar iletişim kurduğumuz, Chase Huges gibi uzmanlar tarafından hiçbir zaman tam olarak anlaşılamamıştır. Altı Dakikalık X-Ray adlı kitabında hızlı davranış profilinin %66 civarında olduğunu belirtmiştir.
Beden dilinin kullanımı çok önemlidir, çünkü insanların anlamayabileceği kelimelere ve cümlelere güvenmeden hislerimizi ve duygularımızı ifade etmemizi sağlar. Bu çalışmadaki araştırmaya göre, sözsüz iletişim, ona hangi belirli sayıyı verdiğimize bakılmaksızın çok önemlidir. İletişimin yarısından fazlasıdır ve hepimiz bunu doğal olarak biliyoruz.Bu yazıyı okuyarak beden dilini nasıl okuyacağınızı da öğrenebilirsiniz. Bir dahaki sefere kadar güvende kalın.
