فهرست
لکه څنګه چې ویل کیږي پیرودونکي تل سم وي. د پیرودونکو په خدمت کې د بدن ژبې لوستلو پوهیدل د پیرودونکو سره د خبرو اترو او دوی د هوساینې احساس کولو عالي لاره ده.
د پیرودونکي خدماتو رولونو کې د بدن ژبې لوستلو زده کول کولی شي تاسو سره اړیکه رامینځته کولو کې مرسته وکړي ، باور رامینځته کړي ، په جدي غوږ واورئ ، خپل پیغام وړاندې کړئ ، او پوه شئ که چیرې کوم اعتراض شتون ولري پرته له دې چې پیرودونکي د یوې کلمې په توګه وویل شي. تاسو په داخلي توګه پوهیږئ چې یو څه غلط دی.
د خبرو اترو پورې اړه لري، تاسو کولی شئ د ډیرو همغږي اړیکو رامینځته کولو لپاره بدلون ته ځواب ووایاست ترڅو اړیکې ژورې کړي او ډاډ ترلاسه کړئ چې تاسو د پیرودونکي اساس لرئ چې وفادار او وقف وي ځکه چې تاسو دوی د پوهیدو احساس کړی.
هم وګوره: دا څه معنی لري کله چې یوه نجلۍ تاسو ځوروي؟ولې د پیرودونکي په خدمت کې د بدن ژبه خورا مهمه ده
کارمندان کولی شي د پیرودونکي په ژبه کې د دندې په اړه ډیر اهمیت تشریح کړي چې د پیرودونکي په خدمت کې ډیر ښه پوهیږي. دوی کولی شي د پیرودونکو عکس العملونه هم کوډ کړي او پوه شي چې څنګه یې په ښه توګه اداره کړي.
د بدن ژبه موږ ته وایي، یا په شعوري یا غیر شعوري توګه، سړی څنګه احساس کوي او دوی څه غواړي چې موږ یې په اړه پوه شو. دا د پیرودونکو په خدمت کې د نه منلو وړ شتمنۍ په توګه کارول کیدی شي.
ایا تاسو پوهیږئ چې د ټولو اړیکو 60٪ غیر لفظي دي؟ دا احصایه د بدن ژبې په اهمیت باندې ډیر ټینګار کوي.
پیرودونکيخدمت د هرې سوداګرۍ ژوند دی. که موږ وکولای شو د خپلو پیرودونکو د ننوتلو پروسه اسانه کړو او دوی پوه شي، خوښ شي او موږ باور وکړي، نو د بدن ژبه زده کول مهم دي. تاسو کولی شئ په لفظي توګه د پیرودونکي په ژبه خبرې وکړئ کله چې تاسو ورسره اړیکه پیل کړئ.
دلیل چې دا خورا مهم دی دا دی چې دا خلکو ته وړتیا ورکوي چې غوره مخابراتي شي.
د غیر لفظي پوهه څنګه تاسو سره د سم پیغام په رسولو کې مرسته کوي
غیر لفظي اړیکه د یو شخص په حرکت کې د زده کړې او زده کړې یوه غوره لار ده. تاسو کولی شئ د یو کس د احساساتو او افکارو د پوهیدو لپاره د بدن ژبه ډیکوډ کړئ.
ډیری ټولنیز نښې شتون لري چې تاسو کولی شئ د یو چا له غیر لفظي اشارو څخه کار واخلئ، لکه څنګه چې دوی موسکا کوي، څنګه دوی تاسو ته ګوري، د دوی حالت، د دوی ترمنځ واټن، او نور ډیر څه. دا اشارې کولی شي تاسو سره د کلمو پرته پیغام رسولو کې مرسته وکړي.
د پیرودونکي خدمت کې د بدن ژبه څنګه ښه کړئ
د بدن ژبه د پیرودونکو سره معامله کولو کې یوه پیاوړې وسیله ده. اشارې، د مخ څرګندونې، او پوست کولی شي د احساساتو، خواخوږۍ، او پوهاوي په رسولو کې مرسته وکړي. دا به د پیرودونکي او سوداګرۍ ترمنځ د اړیکو په جوړولو کې مرسته وکړي.
هم وګوره: د مینې کلمې چې له U سره پیل کیږي (د تعریف سره)د بدن ژبه نه یوازې د دې لپاره کلیدي ده چې پوه شي چې بل کس څنګه احساس کوي، بلکې موږ د خپل ځان په اړه څه احساس کوو.
زموږ د بدن په ژبه کې یو ساده پرمختګ دا دی چې ډیر موسکا، دا د دوو شیانو څخه یو کوي
بل ځل چې تاسو اړتیا لرئ یو کس ته ورسیږئد پیرودونکو خدماتو استازی، په مسکا سره هغوی ته ورشئ.
د پیرودونکو خدماتو بیلګې د ښې بدني ژبې سره
دا مهمه ده چې د پیرودونکو سره د کار کولو په وخت کې د بدن ژبه ښه وي. د پیرودونکي خدماتو سره معامله کولو کې د لیوالتیا، خواخوږۍ او آرامۍ سمه توازن ترلاسه کول ستونزمن کیدی شي.
دلته د پیرودونکو غوره خدماتو ځینې مثالونه دي:
د هوایي شرکت استازی چې د ناراض پیرودونکي سره چې د الوتنې د ځنډ څخه ناخوښه وي خپه نه وي.
یو مالي مشاور چې د پیرودونکو لپاره د احتمالي ټکي په اړه نور معلومات وړاندې کوي. په دروازه کې په لیوالتیا سره په داسې حال کې چې دوی د دوی لپاره کوټونه ساتي.
یو بارټینډر مخکې له دې چې پیل شي ستونزې په ګوته کوي او امنیت ته خبر ورکوي مخکې له دې چې وده وکړي.
یو موټر پلورونکی چې د موټر تمویل اختیارونو څخه تیریږي او اعتراضونو ته خبر ورکوي
تاسو ژر تر ژره وګورئ چې د پیرودونکي خدمت کې د بدن ژبې لوستل زده کول ګټور کیدی شي. دا پوسټ وګورئ چې څنګه د بدن ژبه په سمه توګه لوستل شي.
د بدن ژبې زده کړې ګټې څه دي
د پیرودونکي خدمت کې د بدن ژبې د پوهیدو لپاره ډیری مسلکونه شتون لري؛ دا کولی شي خلک ډیر هوساینې احساس کړي، د پیرودونکو سره د اړیکو په جوړولو کې مرسته وکړي، او حتی د باور رامینځته کولو کې مرسته وکړي. تاسو به وکولی شئ خبرې اترې مخ په وړاندې لاړشئ او د خپل پیرودونکي سره ژوره اړیکه ونیسئکچه.
د بدني ژبې لوستل هم خپلې ګټې لري لکه د شخړو مخنیوی او د غیر لفظي اشارو ته د ډیر پام کولو له لارې خپل ټولنیز مهارتونه لوړول چې خلک یې ورکوي،
د بدن ژبې د لوستلو څرنګوالي په اړه د نه پوهیدلو زیانونه څه دي
تاسو به هیڅکله ونه پوهیږئ چې تاسو په ورځنۍ ژبه کې څه له لاسه ورکوئ که چیرې تاسو د بدن ژبه زده کولو ته لاره هواره کړئ نو د لوستلو وړتیا
د خلکو سره د لوستلو وړتیاتفاهم او عجیب ملاقاتونه. دا د خپګان وړ کیدی شي کله چې یو څوک تاسو ته د یو څه ویلو هڅه کوي مګر تاسو په هغه پیغام نه پوهیږئ چې دوی یې د رسولو هڅه کوي.خلک شاید فکر وکړي چې تاسو بې رحمه یا بې کاره یاست کله چې په واقعیت کې، دوی یوازې هڅه کوي چې تاسو سره یو څه مهم خبرې وکړي.
دا یوازې په شخصي اړیکو پورې محدود نه دي بلکې مسلکي کسان هم دي. تاسو ممکن د دفتر په شاوخوا کې ډیری شیان له لاسه ورکړئ که چیرې د بدن ژبه په سمه توګه نه پوهیږي.
د پیرودونکي خدمت د بدن ژبې لارښوونې
دا مهمه ده چې پوه شئ چې تاسو به هیڅکله د دې توان ونلرئ چې د مراجعینو سره د اړیکو په وخت کې د بدن ژبه له لفظي ژبې څخه جلا کړئ. هغه لاره چې تاسو د خپلو لاسونو څخه تیریږئ، مسکا وکړئ، یا د سر اشارې وکاروئ دا ټول به د هغه څه لپاره جوړ کړي چې تاسو یې وایئ. داسې ښکاري چې فزیکي تعاملات د بریالیتوب په ترلاسه کولو کې مهم ندي، مګر دا کوچني کړنې کولی شي ستاسو د پیرودونکي اړیکې رامینځته کړي یا مات کړي.
تلپیرودونکو ته په ریښتینې موسکا سره ښه راغلاست ووایاست، په خپلو سترګو (نه ستاسو خوله) سره موسکا وکړئ، او پریږدئ چې دا ستاسو له مخ څخه ورک شي، که چیرې پیرودونکي جعلي موسکا وګوري، دا کیدای شي هر ډول اړیکو ته زیان ورسوي.
د دوی د بدن ژبه منعکس کړئ، د بیلګې په توګه، که دوی خپل سر خروي، تاسو باید یو څو شیبې وروسته خپل سر وخورئ. تاسو اړتیا نلرئ چې د خپل سر هغه برخه سکریچ کړئ چې دوی یې سکریچ کړي، مګر تاسو باید هغه له نږدې سکریچ کړئ.
کله چې تاسو لومړی ورته پام وکړئ د سترګو د سترګو فلش وکاروئ. دا مني چې تاسو دوی لیدلي او پیژنئ، دا اصلي جادو دی کله چې د بې شعوري اړیکې رامینځته کولو خبره راځي.
د دوی د اوریدلو په وخت کې خپل سر څنګ ته کیږدئ ، خپل یو غوږ خلاص کړئ ، دوی ته خبر ورکړئ چې تاسو اوریدلي یاست.
پرانستې او صادقانه بدني ژبې اشارو وکاروئ ، او د اړتیا په وخت کې خپل لاسونه لرې وساتئ د یو څه په پرتله چې د بدن په اړه خبرې وکړئ او د اړتیا په وخت کې خپل لاسونه لرې وساتئ
د ورځې په پای کې، تاسو اړتیا لرئ چې اړیکې رامینځته کړئ او د دې کولو لپاره غوره لاره دا ده چې دوی راحته کړئ او دوی په کنټرول کې احساس کړئ.
لنډیز 5>
د پیرودونکي خدمت کې د بدن ژبه د زده کولو لپاره یو پیاوړی مهارت دی. تاسو کولی شئ د پیرودونکو سره ښې اړیکې رامینځته کړئ چې ټول عمر به دوام وکړي او دا ټول هغه څه دي. که تاسو غواړئ د بدن د ژبې په اړه نور معلومات زده کړئ، دلته نور بلاګونه وګورئ.
په دې پوهیدل چې ستاسو بدن څنګه اړیکه نیسي تاسو سره مرسته کولی شي د پیرودونکي خدمت کې ښه وي.
