Съдържание
Важно е да разбирате основите на невербалната комуникация, за да се справяте добре на работното място. Разчитането на сигналите на езика на тялото е чудесно, за да направите деня си по-малко стресиращ и може да ви помогне да напреднете в позицията си или да се уверите, че сте достатъчно отзивчиви на срещите.
За да разберете напълно как да разчитате езика на тялото в офиса, първо трябва да разберете няколко основни принципа.
За да разберете даден човек, първо трябва да получите информация за контекста, социалната структура и базовата линия. Усещането за промени в поведението е един от най-надеждните начини да откриете кога нещо се е случило. Първо ще разгледаме какво означава езикът на тялото, след това контекстът и след това базовата линия на човека.
Съдържание [покажи]Какво представлява езикът на тялото?
Езикът на тялото е форма на невербална комуникация, при която физическото поведение, като изражение на лицето и жестове, се използва за предаване на послания. Грешките в езика на тялото, като например кръстосването на ръцете или липсата на контакт с очите, могат да накарат другите да ви възприемат като ядосан, нервен или ненадежден. Обръщането на внимание на езика на тялото може да ви помогне да общувате ефективно и да избегнетеЗа повече информация относно това как да разчитате езика на тялото ви препоръчваме да прочетете Как да разчитаме езика на тялото & Невербални сигнали (правилен начин) това ще ви даде добра представа за това как да анализирате колегите си.
Разбиране на контекста от гледна точка на езика на тялото.
Според Google съществителното контекст може да се опише като "обстоятелствата, които формират обстановката за дадено събитие, твърдение или идея и които могат да бъдат разбрани".
Това е пример за това как контекстът може да ни помогне да се разберем. Ако обърнем внимание на това дали се шегуват, дали са разстроени или конфликтни, можем да разберем повече за това как може да се чувстват.
Тук има едно предупреждение: "Нито един елемент от езика на тялото няма да може да ни каже какво наистина чувства човекът; в анализа на езика на тялото няма абсолютни стойности."
По-нататък ще разгледаме какво представлява базовата линия и как можем да я използваме, за да разберем по-добре колегите си.
Разбиране на основната линия в офиса
Базовата линия е наборът от наблюдаеми поведения, които хората обикновено проявяват, когато са в спокойно състояние, без външен натиск.
След като забележите едва доловимата промяна, при анализа на изражението на лицето трябва да се вземе предвид контекстът на обстоятелствата и разговорите.
Съществуват много различни фактори, които могат да повлияят на начина, по който хората реагират един на друг на работното място. Някои от тях включват:
- Култура (непряка и пряка комуникация).
- Социални норми (докосване на непознати или колеги).
- Състояние на връзката (съпруг/съпруга или колега).
- Личностни характеристики (честен или срамежлив).
- Физическо състояние.
Всичко това трябва да се вземе предвид при формирането на базовата линия, преди да се анализира някой.
Базовата линия е начинът, по който човек се държи нормално без стрес - всичко, което се отклонява от базовата линия, се счита за точка на данни, на която трябва да обърнем внимание.
Вижте също: Какво означава, когато някой не ви гледа, докато говорите?Какво представлява езикът на тялото на работното място
Езикът на тялото може да бъде полезен инструмент, който да ви помогне да общувате по-добре на работното място. Той може да ви помогне да разберете как се чувстват или какво мислят другите хора. Ако не знаем как да правим това, може да се окаже, че допускаме грешки и обиждаме хората. Това може да бъде още по-вредно, ако е направено неволно, тъй като често не забелязваме, че нещо се е случило.
Важно е всички ние да се научим да разчитаме езика на тялото, за да избегнем недоразумения и да поддържаме здрави отношения с колеги и клиенти. Езикът на тялото играе голяма роля в общуването между хората. Той може да бъде разликата между това да ни възприемат като достъпни и да ни възприемат като груби.
Езикът на тялото е чудесен начин да предадете посланието си на аудиторията по по-добър начин, отколкото само с думи. Той е важен за хората, които редовно работят с клиенти. Езикът на тялото може да ви помогне да предадете посланието си, без да се налага да казвате нищо, което ще доведе до по-малко недоразумения и повече яснота на работното място.
" Знаете ли, че 66% от комуникацията е невербална."
След това ще разгледаме положителния език на тялото.
Какво е положителен език на тялото на работното място?
Положителният език на тялото е начин за общуване с другите, без да се използват думи. Това може да се демонстрира чрез усмивка, поддържане на зрителен контакт, добро настроение и откровеност в жестовете. Просто погледнете снимката по-горе - тези момчета наистина са влюбени един в друг, което личи по начина, по който се усмихват и се отразяват един друг.
Когато показвате положителен език на тялото, хората се привличат към вас, отразяват поведението ви и искат да бъдат във вашия екип.
На работното място , положителният език на тялото може да окаже значително влияние върху взаимоотношенията ви с колеги, шефове и клиенти. Той показва, че сте достъпен човек, с когото е лесно да се разговаря. .
Това показва също, че сте компетентен и ценен за работодателя си, което може да го накара да ви задържи за дълго или да ви повиши в компанията.
11 положителни знака за езика на тялото на работното място, които трябва да използвате.
Има няколко неща, които трябва да имаме предвид, когато сме на работа, за да я превърнем в по-позитивно място за всички.
- Усмихвайте се, когато влизате в стаята (не с фалшива усмивка, хората могат да го разберат от километър)
- Дръжте ръцете си отворени и около сърцето и стомаха си.
- Поздравявайте хората с добро ръкостискане - не прекалено силно, не прекалено слабо.
- Усмивка от очите.
- Наклонете глава, когато някой говори (покажете интерес)
- Изправете се.
- Не се препоръчва да държите ръцете си в джобовете.
- Дръжте главата си високо.
- Дръжте гърба си изправен, когато седите.
- Наведете се напред, когато някой изкаже мнение, с което сте съгласни, ако сте седнали.
- Поддържайте добър зрителен контакт, не повече от три секунди, и направете почивка.
Защо трябва да се усмихвате, когато влизате в стаята?
Когато се усмихвате, докато влизате в стаята, това помага на другите хора да се чувстват спокойни и да разберат, че се радвате да ги видите. Усмивката също така внушава увереност, което може да накара хората да искат да говорят с вас. Затова следващия път, когато влезете в стаята, не забравяйте да се усмихнете!
Защо трябва да държите ръцете си отворени и около сърцето и стомаха в езика на тялото?
Когато в езика на тялото държите ръцете си отворени и около сърцето и стомаха, това показва, че сте отворени и възприемчиви към другите. Също така показва, че се чувствате комфортно със себе си и сте уверени в това, което сте. Този тип език на тялото е поканителен и приветлив, което прави другите по-склонни да се приближат към вас.
Защо трябва да поздравявате хората с добро ръкостискане, което не е прекалено твърдо, а не прекалено слабо в езика на тялото?
Поздравяването с добро ръкостискане е важно по няколко причини. Първо, това е начин да покажете уважение към другия човек. Второ, това е начин да направите добро първо впечатление. Трето, това е начин да покажете увереност. Четвърто, това е начин да покажете, че се интересувате от другия човек. И накрая, това е начин да покажете, че сте приятелски настроени и достъпни.
Защо трябва да се усмихвате с очи в езика на тялото?
Има много причини да се усмихвате с очи в езика на тялото. Усмивката с очи изразява топлина, щастие и дружелюбност. Тя е и начин да покажете интерес и ангажираност в разговора. Освен това усмивката с очи може да ви накара да изглеждате по-достъпни и надеждни.
Защо трябва да накланяте главата си настрани, когато някой говори с езика на тялото?
Има няколко причини, поради които трябва да накланяте главата си настрани, когато някой говори с езика на тялото. Първо, това показва, че се интересувате от това, което той казва. и второ, помага за създаването на по-спокойна атмосфера и плавен разговор.
Защо трябва да сме високи в езика на тялото?
Твърди се, че езикът на тялото ни определя до 66% от начина, по който ни възприемат другите. Ето защо е важно да сме наясно с посланията, които тялото ни изпраща. Високата стойка може да внуши увереност, сила и авторитет. Тя може да ни направи по-достъпни и открити. От друга страна, лошата стойка може да ни накара да изглеждаме слаби, несигурни и недостъпни.да се прегърбите, отделете малко време, за да се изправите, и вижте как това се отразява на настроението ви и на начина, по който другите ви възприемат.
Защо да държите ръцете си в джобовете не е препоръчителен език на тялото?
Има няколко причини, поради които държането на ръцете в джобовете не е препоръчителен език на тялото. Първо, това може да ви накара да изглеждате затворени и недостъпни. Второ, това може да внуши липса на увереност. И накрая, това може да изглежда незаинтересовано или дори грубо. Така че, ако искате да направите добро впечатление, дръжте ръцете си в джобовете!
Защо трябва да държим главата си високо в езика на тялото?
Има много причини, поради които трябва да държим главите си високо в езика на тялото. От една страна, това е израз на увереност и сила. Когато влизаме в стая с високо вдигната глава, даваме знак на другите, че контролираме ситуацията и че знаем какво правим. Това може да бъде полезно при преговори или други ситуации, в които трябва да се самоутвърдим.Това внушава откритост и дружелюбност, което може да успокои другите и да ги накара да искат да разговарят с нас. И накрая, да държим главата си високо може просто да ни накара да се чувстваме по-добре. Когато се чувстваме добре със себе си, сме склонни да излъчваме тази положителна енергия навън, карайки и хората около нас да се чувстват добре.
Защо трябва да държим гърба си изправен, когато седим с езика на тялото?
Важно е да държите гърба си изправен, когато седите, защото това ви помага да поддържате добра стойка. Добрата стойка е важна за цялостното ви здраве и може да помогне за предотвратяване на болки в гърба, врата и раменете. Освен това седенето с изправен гръб може да ви накара да изглеждате по-уверени и бодри, което може да бъде полезно както в личен, така и в професионален план.
Защо трябва да се навеждаме напред, когато някой изказва мнение, с което сте съгласни, ако езикът на тялото е седнал?
Когато някой изказва мнение, с което сте съгласни, е естествено да искате да се наведете напред. Това е така, защото се интересувате от това, което казва, и искате да чуете повече. Освен това навеждането напред показва, че сте ангажирани с разговора и подкрепяте това, което казва другият човек.
Защо трябва да поддържаме добър зрителен контакт в езика на тялото?
Има много причини, поради които трябва да поддържате добър зрителен контакт, когато общувате с други хора. От една страна, той показва, че се интересувате от това, което казва другият човек. Освен това може да ви накара да изглеждате по-надеждни и уверени. Добрият зрителен контакт може също така да помогне за установяване на връзка с другия човек, което прави общуването по-ефективно като цяло.
Кои видове език на тялото трябва да се избягват на работното място?
Има някои видове език на тялото, които трябва да се избягват в деловия свят. Сред тях са лошият контакт с очите, суетенето, прегърбването и кръстосването на ръцете. Тези невербални знаци могат да сигнализират за нервност или липса на интерес и могат да ви накарат да изглеждате непрофесионално или напористо. Служителите може също така да искат да избягват използването на твърде много жестове с ръце, тъй като това може да се разглежда като знак за вълнение илиВместо това се опитайте да държите ръцете си отстрани или в скута си и не забравяйте да поддържате добра стойка.
Какво представлява агресивният език на тялото на работното място?
Агресивният език на тялото е форма на невербална комуникация, при която човек използва тялото си, за да сплаши, заплаши или окаже натиск върху друг човек.
Това поведение може да се разглежда като форма на тормоз на работното място. То включва поведение като стоене твърде близо, викане в лицето на някого, навлизане в личното пространство и всяка друга форма на физическо сплашване.
Този тип комуникация често се свързва с непрофесионализъм и не трябва да се толерира в никаква работна среда. Важно е обаче да помните, че всеки общува по различен начин и това поведение може да не е с цел агресия.
Ако се чувствате притеснени или некомфортно на работното място, винаги е важно да говорите с представител на отдел "Човешки ресурси". Ако чувствате, че той ви влияе негативно или че не можете да се обърнете към него без страх от отмъщение, винаги е добра идея да започнете да си водите бележки за случаите, когато този човек е бил агресивен към вас и свидетелите в стаята. Водете си подробен дневник.
Може да ви е трудно да го чуете, но ако се чувствате в капан на работното място и смятате, че никога няма да намерите стратегия за изход, трябва да започнете да си търсите друга работа. Никой не трябва да се чувства уплашен в професионална среда.
Негативен език на тялото на работното място
Негативният език на тялото на работното място може да се определи като всякакъв вид невербална комуникация, която изразява липса на интерес, враждебност или дискомфорт. Примери за негативен език на тялото са кръстосаните ръце, смръщените вежди, отнесеният поглед и стегнатите устни. Този вид език на тялото често се тълкува като знак, че лицето не е отворено за комуникация или се чувства застрашено.Езикът може да затрудни изграждането на връзка и доверие с другите, а също така да доведе до недоразумения и конфликти.
5 негативни знака за езика на тялото на работното място.
Петте най-разпространени вида негативен език на тялото са намръщване, мръщене, присвиване на очи, сарказъм и въртене на очи.
Намръщен.
Мръщене е, когато някой е ядосан и ви гледа с поглед. h стегната уста. Това може да бъде заплашителен вид, който кара хората да се чувстват неудобно. Той също така е рисков фактор за проблеми с управлението на гнева и хора, които са склонни към насилие.
Мръщи се.
Мръщенето е, когато някой има негативно изражение на лицето, например тъга или нещастие.
Сарказъм.
Сарказмът е използването на думи, които изразяват обида или подигравка, за да се изрази презрение или подигравка.
Въртене на очите.
Превъртането на очите е, когато някой прави това, докато гледа говорещия, сякаш го намира за маловажен, смешен, невярващ или раздразнен.
Всички горепосочени поведения могат да се разглеждат като пасивно-агресивни, разказващи по езика на тялото. Струва си да отбележим колко често се случват тези неща, за да разберем дали този човек ви харесва, или не.
Вижте също: Езикът на тялото на уплашения (лицеви изражения на страха)Има и по-негативни знаци на езика на тялото, които трябва да избягвате.
- Избягване на контакт с очи.
- Свирене.
- Играете си с косата.
- Дъвка.
- Навеждане.
- Кръстосване на ръцете.
- Ръцете в джобовете.
- Ударни пръсти.
- Облягане на мебели.
- Лоша стойка.
Имат ли лидерите във вашия офис лош език на тялото?
Имат ли лидерите в офиса ви лош език на тялото? Много хора на ръководни позиции имат лоши невербални сигнали. Това може да бъде негативен език на тялото, като например навеждане, липса на контакт с очите или кръстосване на ръцете. Това може да затрудни служителите да се приближат до тях или да се чувстват комфортно около тях. Ако в офиса ви има лидер с лош език на тялото, може да е полезно да поговорите с него.за него.
Кои видове език на тялото трябва да се избягват по време на видеоконферентна връзка?
Когато става въпрос за телесна лана и видеоконферентни разговори през Zoom или Microsoft Teams, има много неща, които трябва да се избягват, но най-голямото от тях е да гледате надолу към камерата. Ако разположите уеб камерата така, че да гледате надолу към нея, това може да създаде у другите впечатление на подсъзнателно ниво, че гледате надолу към хората. Значение на цифровия език на тялото (пълно ръководство)
Списък на начините, по които хората общуват невербално на работното място.
Не е необходимо да сте експерт по езика на тялото, за да разпознаете някои от подаваните сигнали. Човек може да разбере какво чувствате към него или към дадена ситуация, като погледне жестовете на езика на тялото ви. Те ще интерпретират сигналите на езика на тялото по естествен начин.
По-долу са изброени някои от най-разпространените начини, по които хората предават своите мисли и чувства чрез езика на тялото си.
- Руменина
- Ежедневна рокля:
- Стисната челюст
- Дълбоко дишане
- Пряк контакт с очите
- Зачервяване на ушите
- Скорост на мигане на очите (бързо)
- Светкавица за вежди
- Усмивка на страха
- Посочване с пръст
- Твърдо ръкостискане
- Удар с юмрук
- Щракане на косата
- Свирене на крака
- Стискане на ръце или юмруци
- Бариера за чаша за кафе или бариера за чанта
- Ръце в джобовете
- Прегръдка
- Отскок на крака:
- Свирене на крака
- Разпространение на краката
- Силен глас
- Гризане на нокти
- Нервна усмивка
- Pacing
- Дисплеи с длан надолу или Palm Power
- Бързо кимване
- Драскане
- Говорене чрез ръката:
- От ръка на уста
- Бариера за ръка
- Пресичане на ръкави
- Блокиране на ръката
- Твърдо рамо и извито рамо
- Кръст на ръката със стиснати юмруци
Има много жестове на езика на тялото, които трябва да вземем предвид, когато анализираме хората в офиса.
Заключителни мисли
Разчитането на езика на тялото на другите хора в офиса невинаги е лесно, но то може да ви даде конкурентно предимство и да ви помогне да изразявате по-добре чувствата си. Това е нещо като суперсила, за която никой друг не знае. Колкото повече се упражнявате да наблюдавате, толкова по-добри ще ставате.
Надяваме се, че сте научили нещо от публикацията и сте се забавлявали, докато четете.
