Mục lục
Điều quan trọng là phải hiểu những kiến thức cơ bản về giao tiếp phi ngôn ngữ để phát triển ở nơi làm việc. Việc đọc các tín hiệu ngôn ngữ cơ thể rất tốt để giúp một ngày của bạn bớt căng thẳng hơn và có thể giúp thăng tiến ở vị trí của bạn hoặc đảm bảo bạn đủ phản ứng nhanh trong các cuộc họp.
Để hiểu đầy đủ cách đọc ngôn ngữ cơ thể của ai đó trong văn phòng, trước tiên bạn phải hiểu một số nguyên tắc cơ bản.
Để hiểu một người, trước tiên bạn cần nắm được bối cảnh, cấu trúc xã hội và thông tin cơ bản. Cảm nhận những thay đổi trong hành vi là một trong những cách đáng tin cậy hơn để phát hiện khi có điều gì đó không ổn. Đầu tiên, chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ cơ thể nghĩa là gì, sau đó là ngữ cảnh và sau đó là thông tin cơ bản về một người.
Mục lục [hiển thị]Ngôn ngữ cơ thể là gì?
Ngôn ngữ cơ thể là một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ trong đó các hành vi thể chất, chẳng hạn như nét mặt và cử chỉ, được sử dụng để truyền đạt thông điệp. Những sai lầm về ngôn ngữ cơ thể, chẳng hạn như khoanh tay hoặc không giao tiếp bằng mắt, có thể khiến người khác cho rằng bạn đang tức giận, lo lắng hoặc không đáng tin cậy. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn có thể giúp bạn giao tiếp hiệu quả và tránh hiểu lầm. Để biết thêm thông tin về cách đọc ngôn ngữ cơ thể, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên đọc Cách đọc ngôn ngữ cơ thể & Tín hiệu phi ngôn ngữ (Cách đúng) điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ về cách phân tíchtiêu biểu. Nếu bạn cảm thấy họ có ảnh hưởng tiêu cực hoặc bạn không thể tiếp cận họ mà không sợ bị trừng phạt, bạn nên bắt đầu ghi chép những lần người đó hung hăng với bạn và những người chứng kiến trong phòng. Ghi nhật ký chi tiết.
Điều này có thể khó nghe, nhưng nếu bạn cảm thấy bị mắc kẹt trong công việc và nghĩ rằng mình sẽ không bao giờ tìm được lối thoát, thì bạn nên bắt đầu tìm một công việc khác. Không ai cần phải cảm thấy bị đe dọa trong một môi trường chuyên nghiệp.
Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực tại nơi làm việc
Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực tại nơi làm việc có thể được định nghĩa là bất kỳ loại giao tiếp phi ngôn ngữ nào thể hiện sự thiếu quan tâm, thù địch hoặc khó chịu. Ví dụ về ngôn ngữ cơ thể tiêu cực bao gồm khoanh tay, nhíu mày, nhìn đi chỗ khác và mím chặt môi. Loại ngôn ngữ cơ thể này thường được hiểu là dấu hiệu cho thấy người đó không sẵn sàng giao tiếp hoặc đang cảm thấy bị đe dọa. Ngôn ngữ cơ thể tiêu cực có thể gây khó khăn cho việc xây dựng mối quan hệ và lòng tin với người khác, đồng thời cũng có thể dẫn đến hiểu lầm và xung đột.
5 Tín hiệu ngôn ngữ cơ thể tiêu cực tại nơi làm việc.
5 loại ngôn ngữ cơ thể tiêu cực phổ biến nhất là cau có, cau mày, trợn mắt, mỉa mai và trợn mắt.
Cau cau có.
Cau cau có là khi ai đó tức giận và lườm bạn với mím chặt . Đây có thể là một cái nhìn đáng sợ mà làm chongười khó chịu. Đó cũng là một yếu tố nguy cơ dẫn đến các vấn đề về kiểm soát cơn giận và những người có khuynh hướng bạo lực.
Nhíu mày.
Nhíu mày là khi ai đó có biểu hiện tiêu cực trên khuôn mặt như buồn bã hoặc không vui.
Mỉa mai.
Mỉa mai là việc sử dụng các từ ngữ xúc phạm hoặc chế nhạo nhằm thể hiện sự khinh miệt hoặc chế giễu.
Đảo mắt.
Đảo mắt là khi ai đó làm như vậy. điều này trong khi nhìn vào người nói như thể họ thấy họ không quan trọng, lố bịch, không tin tưởng hoặc khó chịu.
Tất cả các hành vi trên có thể được xem là hung hăng thụ động, ngôn ngữ cơ thể cho biết. Cần lưu ý tần suất những điều này có xu hướng xảy ra để biết được người này có thích bạn hay không.
Ngoài ra còn có nhiều tín hiệu ngôn ngữ cơ thể tiêu cực hơn mà bạn nên tránh.
- Tránh giao tiếp bằng mắt.
- Tâm trạng bồn chồn.
- Nghịch tóc.
- Nhai kẹo cao su.
- Cúi đầu.
- Vòng tay.
- Đút tay vào túi.
- Các ngón tay đánh trống.
- Dựa vào đồ nội thất.
- Tư thế xấu.
Lãnh đạo trong văn phòng của bạn có ngôn ngữ cơ thể không tốt?
Các lãnh đạo trong văn phòng của bạn có ngôn ngữ cơ thể xấu không? Nhiều người ở vị trí lãnh đạo có tín hiệu phi ngôn ngữ kém. Đây có thể là ngôn ngữ cơ thể tiêu cực như cúi người, không giao tiếp bằng mắt hoặc khoanh tay. Điều này có thể khiến nhân viên khó tiếp cận họ hoặc cảm thấy thoải mái khi ở bên họ.Nếu trong văn phòng của bạn, một lãnh đạo có ngôn ngữ cơ thể kém, thì bạn nên nói chuyện với họ về điều đó.
Những loại ngôn ngữ cơ thể nào nên tránh trong hội nghị truyền hình?
Khi nói đến ngôn ngữ cơ thể và các cuộc gọi hội nghị truyền hình qua Zoom hoặc Microsoft Teams, có nhiều điều cần tránh, nhưng điều lớn nhất trong số đó là nhìn xuống máy ảnh. Nếu bạn đặt camera web sao cho bạn đang nhìn xuống nó, thì ở cấp độ tiềm thức, điều đó có thể khiến người khác có ấn tượng rằng bạn đang coi thường mọi người. Để biết thêm về điều này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Ý nghĩa của ngôn ngữ cơ thể kỹ thuật số (Hướng dẫn đầy đủ)
Danh sách các cách mọi người giao tiếp không bằng lời nói xung quanh nơi làm việc.
Bạn không cần phải là một chuyên gia ngôn ngữ cơ thể để phát hiện một số tín hiệu đang được đưa ra. Một người có thể cho biết bạn cảm thấy thế nào về họ hoặc một tình huống bằng cách nhìn vào cử chỉ ngôn ngữ cơ thể của bạn. Họ sẽ diễn giải các tín hiệu ngôn ngữ cơ thể một cách tự nhiên.
Dưới đây là một số cách phổ biến mà mọi người truyền đạt suy nghĩ và cảm xúc của mình thông qua ngôn ngữ cơ thể.
- Đỏ mặt
- Trang phục giản dị:
- Cắm chặt hàm
- Thở sâu
- Giao tiếp bằng mắt trực tiếp
- Đỏ mặt
- Tốc độ chớp mắt (nhanh)
- Lông mày
- Nụ cười sợ hãi
- Chỉ ngón tay
- Bắt tay chặt
- Vung nắm tay
- Vung tóc
- Bàn chân ngọ nguậy
- Nắm chặt tayhoặc Nắm chặt tay
- Rào cản cốc cà phê hoặc Rào chắn túi xách
- Tay đút túi quần
- Ôm
- Nhảy chân:
- Chân bồn chồn
- Dạng rộng chân
- Nói to
- Cắn móng tay
- Cười thần kinh
- Nhịp độ
- 11>
- Hiển thị lòng bàn tay úp xuống hoặc Lực lòng bàn tay
- Gật đầu nhanh
- Cào
- Nói qua bàn tay:
- Tay đưa miệng
- Rào chắn cánh tay
- Khoanh tay
- Chặn cánh tay
- Cánh tay cứng và cánh tay cong
- Khoanh tay bằng nắm đấm
- Cánh tay cứng và cánh tay cong
- 11>
Có nhiều cử chỉ ngôn ngữ cơ thể chúng ta cần xem xét khi phân tích mọi người trong văn phòng.
Xem thêm: Điều đó có nghĩa là gì khi điện thoại của ai đó chuyển thẳng vào hộp thư thoại?Lời kết
Đọc ngôn ngữ cơ thể của người khác trong văn phòng không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng nó có thể mang lại cho bạn lợi thế cạnh tranh và giúp bạn thể hiện cảm xúc của mình tốt hơn. Nó giống như một siêu năng lực mà không ai khác biết đến. Bạn càng thực hành quan sát nhiều, bạn sẽ càng giỏi hơn.
Chúng tôi hy vọng bạn đã học được điều gì đó từ bài đăng và tận hưởng thời gian đọc sách, hãy giữ an toàn cho lần sau nhé
đồng nghiệp.Hiểu ngữ cảnh từ quan điểm ngôn ngữ cơ thể.
Theo Google, ngữ cảnh danh từ có thể được mô tả là “hoàn cảnh hình thành bối cảnh cho một sự kiện, tuyên bố hoặc ý tưởng và có thể hiểu được nội dung đó”.
Đây là một ví dụ về cách ngữ cảnh có thể giúp chúng ta hiểu nhau. Nếu chúng ta chú ý xem họ đang pha trò, buồn bã hay mâu thuẫn thì chúng ta có thể biết thêm về cảm xúc của họ.
Lưu ý ở đây: “Không một ngôn ngữ cơ thể nào có thể cho chúng ta biết cảm xúc thực sự của một người; không có sự tuyệt đối nào trong phân tích ngôn ngữ cơ thể.”
Tiếp theo, chúng ta sẽ xem xét đường cơ sở là gì và cách chúng ta có thể sử dụng nó để hiểu rõ hơn về đồng nghiệp của mình.
Hiểu được Đường cơ sở trong văn phòng
Đường cơ sở là tập hợp các hành vi có thể quan sát được mà mọi người thường thể hiện khi họ ở trạng thái bình tĩnh, không chịu áp lực bên ngoài.
Khi bạn nhận thấy sự thay đổi tinh tế, nên xem xét bối cảnh của các tình huống và cuộc hội thoại khi phân tích hành vi của người đó biểu hiện.
Có rất nhiều yếu tố khác nhau có thể ảnh hưởng đến cách mọi người phản ứng với nhau tại nơi làm việc. Một số trong số này bao gồm:
- Văn hóa (giao tiếp gián tiếp và trực tiếp).
- Chuẩn mực xã hội (đụng chạm với người lạ hoặc đồng nghiệp).
- Tình trạng mối quan hệ (vợ/chồng so vớiđồng nghiệp).
- Đặc điểm tính cách (trung thực và nhút nhát).
- Trạng thái thể chất.
Tất cả những điều này cần được xem xét khi hình thành cơ sở trước khi phân tích bất kỳ ai.
Cơ sở là cách một người hành động bình thường mà không có bất kỳ căng thẳng nào – bất kỳ điều gì khác với cơ sở đều được coi là điểm dữ liệu mà chúng ta cần chú ý.
Ngôn ngữ cơ thể tại nơi làm việc là gì
Ngôn ngữ cơ thể có thể là một công cụ hữu ích giúp bạn giao tiếp tốt hơn ở nơi làm việc. Nó có thể giúp bạn hiểu người khác đang cảm thấy thế nào hoặc họ đang nghĩ gì. Nếu không biết cách làm điều này, chúng ta có thể phạm sai lầm và xúc phạm người khác. Điều này có thể còn tai hại hơn nếu nó được thực hiện ngoài ý muốn vì chúng ta thường không nhận thấy điều gì đã xảy ra.
Điều quan trọng đối với tất cả chúng ta là phải đọc ngôn ngữ cơ thể tốt hơn để có thể tránh mọi hiểu lầm và giữ mối quan hệ lành mạnh với đồng nghiệp và khách hàng. Ngôn ngữ cơ thể đóng một vai trò lớn trong cách mọi người giao tiếp. Nó có thể có nghĩa là sự khác biệt giữa việc được coi là dễ tiếp cận và bị coi là thô lỗ.
Ngôn ngữ cơ thể là một cách tuyệt vời để truyền tải thông điệp của bạn tới khán giả theo cách hiệu quả hơn là chỉ sử dụng lời nói. Điều quan trọng đối với những người giao dịch với khách hàng hoặc khách hàng một cách thường xuyên. Ngôn ngữ cơ thể có thể giúp bạn truyền tải thông điệp của mình mà không cần phải nói bất cứ điều gì, điều này sẽdẫn đến hiểu lầm ít hơn và rõ ràng hơn tại nơi làm việc.
“ Bạn có biết rằng 66% giao tiếp là phi ngôn ngữ.”
Tiếp theo chúng ta sẽ xem xét ngôn ngữ cơ thể tích cực.
Ngôn ngữ cơ thể tích cực tại nơi làm việc là gì?
Ngôn ngữ cơ thể tích cực là cách giao tiếp với người khác mà không cần dùng lời nói. Điều này có thể được thể hiện bằng cách mỉm cười, duy trì giao tiếp bằng mắt, giữ tinh thần lạc quan và trung thực trong các cử chỉ. Chỉ cần nhìn vào bức ảnh phía trên, bạn có thể thấy những anh chàng này thực sự có cảm tình với nhau qua cách họ mỉm cười và bắt chước lẫn nhau.
Xem thêm: Ngôn ngữ cơ thể Ấn tượng đầu tiên (Tạo ấn tượng tốt)Khi bạn thể hiện ngôn ngữ cơ thể tích cực, mọi người sẽ bị thu hút về phía bạn, họ bắt chước hành vi của bạn và muốn ở trong nhóm của bạn.
Tại nơi làm việc , ngôn ngữ cơ thể tích cực có thể tác động đáng kể đến mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp, sếp và khách hàng. Điều đó cho thấy rằng bạn là một người dễ gần và dễ trò chuyện .
Điều đó cũng cho thấy rằng bạn có năng lực và có giá trị đối với nhà tuyển dụng, điều này có thể khiến họ muốn giữ bạn làm việc lâu dài hoặc thăng chức cho bạn trong công ty.
11 Tín hiệu ngôn ngữ cơ thể tích cực tại nơi làm việc mà bạn nên sử dụng.
Có một số điều cần lưu ý khi chúng ta ở nơi làm việc để biến nơi làm việc thành một nơi tích cực hơn cho tất cả mọi người
- Hãy mỉm cười như bạn bước vào một căn phòng (không phải là một nụ cười giả tạo, mọi người có thể nói điều này một dặmtắt)
- Giữ bàn tay của bạn mở rộng và đặt quanh tim và bụng của bạn.
- Hãy chào mọi người bằng một cái bắt tay thân thiện, không quá chặt và không quá yếu.
- Mỉm cười từ ánh mắt.
- Hãy nghiêng đầu khi ai đó đang nói (thể hiện sự quan tâm)
- Đứng thẳng.
- Giữ bàn tay của bạn trong tư thế Không nên để túi của bạn.
- Hãy ngẩng cao đầu.
- Hãy giữ lưng thẳng khi ngồi.
- Hãy nghiêng người về phía trước khi ai đó đồng ý với quan điểm của bạn nếu bạn ngồi.
- Hãy giữ giao tiếp bằng mắt tốt, không quá ba giây và nghỉ ngơi.
Tại sao bạn nên cười khi bước vào phòng?
Khi bạn cười như bạn bước vào một căn phòng, điều đó giúp người khác cảm thấy thoải mái và cho họ biết rằng bạn rất vui khi gặp họ. Mỉm cười cũng thể hiện sự tự tin, điều này có thể khiến mọi người muốn nói chuyện với bạn hơn. Vì vậy, lần tới khi bạn bước vào phòng, hãy nhớ mỉm cười!
Tại sao bạn nên dang rộng bàn tay và đặt vòng quanh tim và bụng bằng ngôn ngữ cơ thể?
Khi bạn mở rộng bàn tay và đặt vòng quanh tim và bụng bằng ngôn ngữ cơ thể, điều đó cho thấy bạn cởi mở và dễ tiếp thu người khác. Nó cũng cho thấy rằng bạn cảm thấy thoải mái với chính mình và tự tin vào con người của mình. Loại ngôn ngữ cơ thể này mang tính mời gọi và chào đón, khiến người khác có nhiều khả năng tiếp cận bạn hơn.
Tại sao bạn nên chào mọi người bằng lời chào thân thiện?bắt tay không quá chặt không quá yếu trong ngôn ngữ cơ thể?
Việc chào hỏi ai đó bằng một cái bắt tay thân thiện là rất quan trọng vì nhiều lý do. Đầu tiên, đó là một cách để thể hiện sự tôn trọng đối với người khác. Thứ hai, đó là một cách để tạo ấn tượng tốt đầu tiên. Thứ ba, đó là một cách thể hiện sự tự tin. Thứ tư, đó là cách thể hiện bạn quan tâm đến đối phương. Cuối cùng, đó là cách thể hiện bạn là người thân thiện và dễ gần.
Tại sao bạn nên Cười từ ánh mắt bằng ngôn ngữ cơ thể?
Có nhiều lý do để cười từ ánh mắt bằng ngôn ngữ cơ thể. Nụ cười từ đôi mắt truyền tải sự ấm áp, hạnh phúc và thân thiện. Đó cũng là một cách để thể hiện sự quan tâm và tham gia vào một cuộc trò chuyện. Ngoài ra, nụ cười từ ánh mắt có thể khiến bạn trông dễ gần và đáng tin cậy hơn.
Tại sao bạn nên nghiêng đầu sang một bên khi ai đó đang nói ngôn ngữ cơ thể?
Có một số lý do khiến bạn nên nghiêng đầu sang một bên khi ai đó đang nói ngôn ngữ cơ thể. Đầu tiên, nó cho thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ đang nói. và thứ hai, nó giúp tạo bầu không khí thoải mái hơn và cuộc trò chuyện trôi chảy hơn.
Tại sao chúng ta nên khẳng định mình bằng ngôn ngữ cơ thể?
Người ta nói rằng ngôn ngữ cơ thể của chúng ta chiếm tới 66% cảm nhận của chúng ta đối với người khác. Do đó, điều quan trọng là chúng ta phải nhận thức được những thông điệp mà cơ thể chúng ta đang gửi đi. Đứng cao có thể truyền đạt sự tự tin, sức mạnh vàthẩm quyền. Nó có thể khiến chúng ta có vẻ dễ gần và cởi mở hơn. Mặt khác, tư thế xấu có thể khiến chúng ta trông yếu đuối, bất an và khó gần. Vì vậy, lần tới khi bạn nhận thấy mình đang ngồi thụp xuống, hãy dành một chút thời gian để đứng thẳng và xem điều đó ảnh hưởng như thế nào đến tâm trạng của bạn cũng như cách người khác nhìn nhận về bạn.
Tại sao việc đút tay vào túi không phải là ngôn ngữ cơ thể được khuyến khích?
Có một số lý do khiến việc đút tay vào túi không phải là ngôn ngữ cơ thể được khuyến khích. Đầu tiên, nó có thể khiến bạn trông có vẻ khép kín và khó tiếp cận. Thứ hai, nó có thể truyền tải sự thiếu tự tin. Cuối cùng, nó có thể bị coi là không quan tâm hoặc thậm chí thô lỗ. Vì vậy, nếu bạn muốn tạo ấn tượng tốt, hãy không cho tay vào túi!
Tại sao chúng ta nên ngẩng cao đầu trong ngôn ngữ cơ thể?
Có nhiều lý do tại sao chúng ta nên ngẩng cao đầu trong ngôn ngữ cơ thể. Đối với một, nó truyền đạt sự tự tin và sức mạnh. Khi chúng ta bước vào một căn phòng với cái đầu ngẩng cao, chúng ta báo hiệu cho những người khác rằng chúng ta đang nắm quyền kiểm soát và chúng ta biết mình đang làm gì. Điều này có thể hữu ích trong các cuộc đàm phán hoặc các tình huống khác mà chúng ta cần khẳng định bản thân. Ngoài ra, ngẩng cao đầu có thể khiến chúng ta trông hấp dẫn và dễ gần hơn. Nó thể hiện sự cởi mở và thân thiện, có thể khiến người khác cảm thấy thoải mái và khiến họ muốn nói chuyện với chúng ta hơn. Cuối cùng, ngẩng cao đầu đơn giản có thể khiến chúng ta cảm thấy tốt hơn vềchính chúng ta. Khi cảm thấy hài lòng về bản thân, chúng ta có xu hướng phóng năng lượng tích cực đó ra bên ngoài, khiến những người xung quanh cũng cảm thấy hài lòng.
Tại sao chúng ta nên giữ thẳng lưng khi ngồi theo ngôn ngữ cơ thể?
Điều quan trọng là phải giữ thẳng lưng khi ngồi vì nó giúp bạn duy trì tư thế tốt. Tư thế tốt rất quan trọng đối với sức khỏe tổng thể của bạn và có thể giúp ngăn ngừa đau ở lưng, cổ và vai. Ngoài ra, ngồi thẳng lưng có thể khiến bạn trông tự tin và tỉnh táo hơn, điều này có thể hữu ích trong cả môi trường cá nhân và nghề nghiệp.
Tại sao chúng ta nên nghiêng người về phía trước khi ai đó đưa ra quan điểm mà bạn đồng ý nếu ngôn ngữ cơ thể khi ngồi?
Khi ai đó đưa ra quan điểm mà bạn đồng ý, việc nghiêng người về phía trước là điều tự nhiên. Điều này là do bạn quan tâm đến những gì họ đang nói và muốn nghe nhiều hơn. Ngoài ra, nghiêng người về phía trước cho thấy rằng bạn đang tham gia vào cuộc trò chuyện và ủng hộ những gì người khác đang nói.
Tại sao chúng ta nên giữ giao tiếp bằng mắt tốt trong ngôn ngữ cơ thể?
Có nhiều lý do tại sao bạn nên giữ giao tiếp bằng mắt tốt khi giao tiếp với người khác. Thứ nhất, nó cho thấy rằng bạn quan tâm đến những gì người khác đang nói. Ngoài ra, nó có thể khiến bạn trông đáng tin cậy và tự tin hơn. Giao tiếp bằng mắt tốt cũng có thể giúp thiết lập mối quan hệ với người khác, giúp giao tiếp hiệu quả hơnhiệu quả tổng thể.
Những loại ngôn ngữ cơ thể nào nên tránh tại nơi làm việc?
Có một số loại ngôn ngữ cơ thể nên tránh trong thế giới kinh doanh. Chúng bao gồm giao tiếp bằng mắt kém, bồn chồn, thõng vai và khoanh tay. Những tín hiệu phi ngôn ngữ này có thể báo hiệu sự lo lắng hoặc thiếu hứng thú và có thể khiến bạn tỏ ra thiếu chuyên nghiệp hoặc quyết đoán. Nhân viên cũng có thể muốn tránh sử dụng quá nhiều cử chỉ tay, vì đây có thể được coi là dấu hiệu của sự phấn khích hoặc lo lắng. Thay vào đó, hãy cố gắng để hai tay ở hai bên hoặc đặt trong lòng và đảm bảo duy trì tư thế tốt.
Ngôn ngữ cơ thể hung hăng ở nơi làm việc là gì?
Ngôn ngữ cơ thể hung hăng là một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ trong đó một người sử dụng cơ thể của họ để đe dọa, đe dọa hoặc gây áp lực cho người khác.
Hành vi này có thể được coi là một hình thức bắt nạt tại nơi làm việc. Nó bao gồm các hành vi như đứng quá gần, hét vào mặt ai đó, xâm phạm không gian cá nhân và bất kỳ hình thức đe dọa thể chất nào khác.
Kiểu giao tiếp này thường liên quan đến tính không chuyên nghiệp và không nên được dung thứ trong bất kỳ môi trường làm việc nào. Tuy nhiên, điều quan trọng cần nhớ là mọi người có cách giao tiếp khác nhau và hành vi này có thể không nhằm mục đích gây hấn.
Nếu bạn cảm thấy lo lắng hoặc không thoải mái tại nơi làm việc, thì điều quan trọng là luôn nói chuyện với bộ phận nhân sự của bạn
