Kazalo
Za uspešno delovanje na delovnem mestu je pomembno razumeti osnove neverbalne komunikacije. Z branjem znakov telesne govorice si lahko zmanjšate stres in si pomagate pri napredovanju na delovnem mestu ali pri zagotavljanju, da ste na sestankih dovolj odzivni.
Če želite v celoti razumeti, kako v pisarni razbrati govorico telesa, morate najprej razumeti nekaj osnovnih načel.
Če želite razumeti osebo, morate najprej pridobiti kontekst, socialno strukturo in izhodiščno stanje. Zaznavanje sprememb v vedenju je eden od zanesljivejših načinov za ugotavljanje, kdaj se nekaj dogaja. Najprej si bomo ogledali, kaj pomeni govorica telesa, nato kontekst in za tem izhodiščno stanje osebe.
Vsebina [pokazati]Kaj je govorica telesa?
Govorica telesa je oblika neverbalne komunikacije, pri kateri se za sporočanje sporočil uporablja telesno vedenje, kot so izrazi obraza in geste. Napake v govorici telesa, kot je križanje rok ali pomanjkanje očesnega stika, lahko drugim dajo vedeti, da ste jezni, nervozni ali nezaupljivi. Pozornost na govorico telesa vam lahko pomaga učinkovito komunicirati in se izognitiZa več informacij o tem, kako brati govorico telesa, vam priporočamo, da si preberete Kako brati govorico telesa & amp; Neverbalni namigi (pravilen način) to vam bo pomagalo razumeti, kako analizirati sodelavce.
Razumevanje konteksta z vidika govorice telesa.
Google samostalnik kontekst opisuje kot "okoliščine, ki so podlaga za dogodek, izjavo ali idejo in jih je mogoče razumeti".
To je primer, kako nam lahko kontekst pomaga razumeti drug drugega. Če smo pozorni na to, ali se šalijo, so razburjeni ali v konfliktu, lahko izvemo več o njihovih občutkih.
Pri tem je treba opozoriti: "Noben del govorice telesa nam ne bo mogel povedati, kaj oseba v resnici čuti; pri analizi govorice telesa ni absolutnih pravil."
V nadaljevanju si bomo ogledali, kaj je izhodiščna vrednost in kako jo lahko uporabimo za boljše razumevanje sodelavcev.
Razumevanje izhodiščnega stanja v pisarni
Osnovno stanje je niz opaznih vedenj, ki jih ljudje običajno kažejo, ko so v mirnem stanju, brez zunanjih pritiskov.
Poglej tudi: Kaj pomeni, ko te dekle kliče Boo?Ko opazite subtilen premik, je treba pri analizi izraza osebe upoštevati kontekst okoliščin in pogovorov.
Obstaja veliko različnih dejavnikov, ki lahko vplivajo na to, kako se ljudje odzivajo drug na drugega na delovnem mestu:
- Kultura (posredna in neposredna komunikacija).
- družbene norme (dotikanje neznancev ali sodelavcev).
- status razmerja (zakonec ali sodelavec).
- Osebnostne lastnosti (iskrenost in sramežljivost).
- Fizično stanje.
Vse to je treba upoštevati pri oblikovanju izhodiščnega stanja, preden koga analizirate.
Osnovna vrednost je, kako se nekdo običajno obnaša brez stresa - vse, kar odstopa od osnovne vrednosti, velja za podatkovno točko, na katero moramo biti pozorni.
Kaj je govorica telesa na delovnem mestu
Govorica telesa je lahko koristno orodje za boljše sporazumevanje na delovnem mestu. Pomaga vam razumeti, kako se drugi počutijo ali o čem razmišljajo. Če tega ne znamo, lahko naredimo napake in užalimo ljudi. To je lahko še bolj škodljivo, če se to zgodi nenamerno, saj pogosto ne opazimo, da se je kaj zgodilo.
Pomembno je, da se naučimo bolje razumeti govorico telesa, da se izognemo nesporazumom in ohranimo zdrave odnose s sodelavci in strankami. Govorica telesa ima veliko vlogo pri sporazumevanju med ljudmi. Lahko pomeni razliko med tem, ali se vam zdi, da ste prijazni, in tem, da ste nesramni.
Govorica telesa je odličen način, kako občinstvu posredovati sporočilo bolje kot z besedami. Pomembna je za ljudi, ki imajo redne stike s strankami. Govorica telesa vam lahko pomaga posredovati sporočilo, ne da bi morali kar koli povedati, kar bo pripomoglo k manj nesporazumom in večji jasnosti na delovnem mestu.
" Ali ste vedeli, da je 66 % komunikacije neverbalne?"
Naslednjič si bomo ogledali pozitivno govorico telesa.
Kaj je pozitivna govorica telesa na delovnem mestu?
Pozitivna govorica telesa je način komuniciranja z drugimi brez uporabe besed. To lahko pokažete z nasmehom, vzdrževanjem očesnega stika, optimizmom in iskrenimi gestami. Poglejte si zgornjo sliko, ta dva moška sta resnično zaljubljena drug v drugega, kar je razvidno iz njunega nasmeha in zrcaljenja drug drugega.
Ko pokažete pozitivno govorico telesa, ljudje težijo k vam, odražajo vaše vedenje in želijo biti v vaši ekipi.
Na delovnem mestu , pozitivna govorica telesa lahko pomembno vpliva na vaše odnose s sodelavci, nadrejenimi in strankami. kaže, da ste prijazna oseba, s katero se je lahko pogovarjati. .
Prav tako kaže, da ste kompetentni in dragoceni za delodajalca, zaradi česar vas bo morda želel obdržati dlje časa ali napredovati v podjetju.
11 pozitivnih znakov telesne govorice na delovnem mestu, ki bi jih morali uporabljati.
Na delovnem mestu je treba upoštevati nekaj stvari, da bo to bolj pozitiven kraj za vse.
- Nasmeh, ko vstopite v sobo (ne lažni nasmeh, ljudje to prepoznajo na daleč).
- Roke naj bodo odprte in naj obkrožajo srce in trebuh.
- Pozdravite ljudi z dobrim stiskom roke, ne premočnim in ne prešibkim.
- Nasmeh iz oči.
- nagibajte glavo, ko nekdo govori (pokažite zanimanje).
- Postavite se pokonci.
- Držanje rok v žepih ni priporočljivo.
- Držite glavo pokonci.
- Med sedenjem imejte vzravnan hrbet.
- Če sedite, se nagnite naprej, ko nekdo pove nekaj, s čimer se strinjate.
- Ohranite dober očesni stik, ne preveč, približno tri sekunde, in naredite premor.
Zakaj se morate nasmehniti, ko vstopite v sobo?
Če se ob vstopu v sobo nasmehnete, s tem druge ljudi pomirimo in jim damo vedeti, da smo veseli, da jih vidimo. Z nasmehom izražamo tudi samozavest, zaradi česar se bodo ljudje z vami raje pogovarjali. Zato se naslednjič, ko vstopite v sobo, ne pozabite nasmehniti!
Zakaj bi morali pri govorici telesa imeti odprte roke okoli srca in trebuha?
Če imate odprte roke in jih držite okoli srca in trebuha, s telesno govorico pokažete, da ste odprti in dovzetni za druge. Pokažete tudi, da ste zadovoljni sami s seboj in prepričani, kdo ste. Takšna telesna govorica je vabljiva in prijazna, zato se vam bodo drugi raje približali.
Zakaj bi morali pozdraviti ljudi z dobrim stiskom roke, ki ni premočan, ne prešibek v govorici telesa?
Pozdrav z dobrim stiskom roke je pomemben iz več razlogov. Prvič, z njim pokažete spoštovanje do druge osebe. Drugič, z njim naredite dober prvi vtis. Tretjič, z njim pokažete zaupanje. Četrtič, z njim pokažete, da vas druga oseba zanima. Nazadnje, z njim pokažete, da ste prijazni in dostopni.
Zakaj bi se morali v govorici telesa nasmehniti z očmi?
V govorici telesa obstaja veliko razlogov za nasmeh iz oči. Nasmeh iz oči izraža toplino, srečo in prijaznost. Je tudi način, kako pokazati zanimanje in vključenost v pogovor. Poleg tega lahko z nasmehom iz oči postanete bolj dostopni in zaupanja vredni.
Zakaj morate nagniti glavo na stran, ko nekdo govori govorico telesa?
Obstaja več razlogov, zakaj morate med govorjenjem nagniti glavo na stran, ko nekdo govori govorico telesa. Prvič, s tem pokažete, da vas zanima, kaj govori, in drugič, to pomaga ustvariti bolj sproščeno vzdušje in tekoč pogovor.
Zakaj bi morali biti visoki v govorici telesa?
Govorica telesa naj bi predstavljala kar 66 % tega, kako nas drugi dojemajo. Zato je pomembno, da se zavedamo sporočil, ki jih pošilja naše telo. Visoka drža lahko izraža samozavest, moč in avtoriteto. Zaradi nje smo lahko bolj dostopni in odprti. Slaba drža pa nas lahko naredi šibke, negotove in nedostopne.se za trenutek vzravnajte in preverite, kako to vpliva na vaše razpoloženje in na to, kako vas drugi dojemajo.
Zakaj držanje rok v žepih ni priporočljiva govorica telesa?
Roki v žepih nista priporočljiva govorica telesa iz več razlogov. Prvič, zaradi tega ste lahko videti zaprti in nedostopni. Drugič, to lahko kaže na pomanjkanje samozavesti. Nazadnje, to lahko izpade nezainteresirano ali celo nesramno. Če torej želite narediti dober vtis, imejte roke v žepih!
Zakaj bi morali pri govorici telesa držati glavo pokonci?
Obstaja veliko razlogov, zakaj bi morali v govorici telesa imeti visoko dvignjeno glavo. Prvič, to izraža samozavest in moč. Ko vstopimo v prostor z visoko dvignjeno glavo, drugim sporočamo, da imamo nadzor in da vemo, kaj delamo. To je lahko koristno pri pogajanjih ali v drugih situacijah, ko se moramo uveljaviti. Poleg tega lahko z visoko dvignjeno glavoIzrazite odprtost in prijaznost, kar lahko druge pomiri in jih spodbudi k pogovoru z nami. Nazadnje, če držimo glavo visoko, se lahko preprosto počutimo bolje. Ko se dobro počutimo, to pozitivno energijo običajno prenašamo navzven, tako da se dobro počutijo tudi ljudje okoli nas.
Zakaj moramo pri sedenju z govorico telesa držati hrbet vzravnan?
Pomembno je, da je hrbet med sedenjem raven, saj vam pomaga ohranjati dobro držo. Dobra drža je pomembna za vaše splošno zdravje in lahko pomaga preprečiti bolečine v hrbtu, vratu in ramenih. Poleg tega ste zaradi ravnega hrbta videti bolj samozavestni in pozorni, kar je lahko koristno tako v osebnem kot poklicnem okolju.
Zakaj bi se morali nagniti naprej, ko nekdo izrazi stališče, s katerim se strinjate, če je govorica telesa sedeča?
Ko nekdo izrazi stališče, s katerim se strinjate, je naravno, da se nagnete naprej. To je zato, ker vas zanima, kaj govori, in želite slišati več. Poleg tega nagibanje naprej kaže, da ste vključeni v pogovor in podpirate to, kar govori druga oseba.
Zakaj bi morali ohranjati dober očesni stik v govorici telesa?
Obstaja veliko razlogov, zakaj morate pri komunikaciji z drugimi ohranjati dober očesni stik. Po eni strani s tem pokažete, da vas zanima, kaj vam druga oseba govori. Poleg tega ste lahko zaradi tega videti bolj zanesljivi in samozavestni. Dober očesni stik lahko tudi pomaga vzpostaviti stik z drugo osebo, zaradi česar je komunikacija na splošno učinkovitejša.
Katerih vrst telesne govorice se je treba pri delu izogibati?
V poslovnem svetu se je treba izogibati nekaterim vrstam telesne govorice, kot so slabi očesni stiki, drgetanje, nagibanje in križanje rok. Ti neverbalni znaki lahko kažejo na nervozo ali pomanjkanje zanimanja in zaradi njih lahko izgledate neprofesionalno ali asertivno. Zaposleni se lahko izogibajo tudi pretiranim gestam rok, saj se to lahko razume kot znak vznemirjenja aliNamesto tega poskusite imeti roke ob strani ali v naročju in poskrbite za dobro držo.
Kaj je agresiven govor telesa na delovnem mestu?
Agresivna govorica telesa je oblika neverbalne komunikacije, pri kateri oseba uporablja svoje telo za ustrahovanje, grožnjo ali pritisk na drugo osebo.
Takšno vedenje lahko obravnavamo kot obliko ustrahovanja na delovnem mestu. Vključuje vedenje, kot je stoječa prevelika bližina, kričanje v obraz, poseganje v osebni prostor in druge oblike fizičnega ustrahovanja.
Takšna komunikacija je pogosto povezana z neprofesionalnostjo in je ne bi smeli dopuščati v nobenem delovnem okolju. Pomembno pa je tudi vedeti, da vsakdo komunicira drugače in da takšno vedenje morda ni namenjeno agresiji.
Če se na delovnem mestu počutite tesnobno ali neprijetno, je vedno pomembno, da se pogovorite s svojim kadrovskim predstavnikom. Če imate občutek, da ima negativen vpliv ali da se mu ne morete približati brez strahu pred maščevanjem, je vedno dobro, da si začnete zapisovati trenutke, ko je bila ta oseba agresivna do vas in prič v prostoru. Vodite podroben dnevnik.
Morda je to težko slišati, a če se v službi počutite ujete v past in menite, da nikoli ne boste našli izhodne strategije, si začnite iskati drugo službo. Nikomur se v poklicnem okolju ne bi smelo biti treba počutiti zastrašujoče.
Negativna govorica telesa na delovnem mestu
Negativno govorico telesa na delovnem mestu lahko opredelimo kot katero koli vrsto neverbalne komunikacije, ki izraža nezainteresiranost, sovražnost ali nelagodje. Primeri negativne govorice telesa so prekrižane roke, nagubane obrvi, odklonjen pogled in stisnjene ustnice. Ta vrsta govorice telesa se pogosto razume kot znak, da oseba ni odprta za komunikacijo ali da se počuti ogroženo.jezik lahko otežuje vzpostavljanje odnosa in zaupanja z drugimi, lahko pa vodi tudi do nesporazumov in konfliktov.
5 negativnih znakov telesne govorice na delovnem mestu.
Pet najpogostejših vrst negativne govorice telesa je mračenje, mrmranje, zavijanje z očmi, sarkazem in zavijanje z očmi.
Mračite se.
Mračiti se je, ko je nekdo jezen in vas gleda z očmi. h tesno zaprtimi usti. To je lahko zastrašujoč videz, zaradi katerega je ljudem neprijetno. Je tudi dejavnik tveganja za težave z obvladovanjem jeze in ljudi, ki so nagnjeni k nasilju.
Mračite se.
O mračenju govorimo, kadar ima nekdo negativen izraz obraza, na primer žalost ali nesrečo.
Sarkazem.
Sarkazem je uporaba besed, ki izražajo žalitev ali posmeh, da bi izrazili zaničevanje ali posmeh.
Obračanje oči.
Oči se zavijajo, kadar nekdo to počne, medtem ko gleda govorca, kot da se mu zdi nepomemben, smešen, nejeveren ali nadležen.
Vsa zgoraj navedena vedenja lahko obravnavamo kot pasivno-agresivna, ki jih sporoča govorica telesa. Da bi ugotovili, ali ste tej osebi všeč ali ne, je treba upoštevati, kako pogosto se te stvari ponavljajo.
Obstaja tudi več negativnih znakov telesne govorice, ki se jim morate izogibati.
Poglej tudi: Pomen nagibanja glave v jeziku telesa (polna dejstva)- Izogibanje očesnemu stiku.
- Preigravanje.
- Igranje z lasmi.
- Žvečilni gumi.
- Slučajno držanje.
- Križanje rok.
- Roki v žepih.
- Bobnarski prsti.
- Opiranje na pohištvo.
- Slaba drža.
Ali imajo vodje v vaši pisarni slabo govorico telesa?
Ali imajo vodje v vaši pisarni slabo govorico telesa? Veliko ljudi na vodilnih položajih ima slabe neverbalne znake. To je lahko negativna govorica telesa, na primer zgrbančenje, ne vzpostavljanje očesnega stika ali križanje rok. Zaradi tega se jim zaposleni težko približajo ali se ob njih počutijo udobno. Če imate v pisarni vodjo s slabo govorico telesa, je morda koristno, da se z njim pogovoriteo tem.
Katerim vrstam telesne govorice se je treba izogibati pri videokonferencah?
Ko gre za telesno širino in videokonferenčne klice prek storitev Zoom ali Microsoft Teams, se je treba izogibati številnim stvarem, največja med njimi pa je gledanje navzdol v kamero. Če spletno kamero postavite tako, da jo gledate navzdol, lahko drugi na podzavestni ravni dobijo vtis, da gledate ljudi z nosom. Za več informacij o tem priporočamo Pomen digitalnega jezika telesa (celoten vodnik)
Seznam načinov neverbalnega komuniciranja na delovnem mestu.
Ni vam treba biti strokovnjak za govorico telesa, da bi lahko zaznali nekatere signale, ki jih dajete. Oseba lahko na podlagi vaših gest v govorici telesa ugotovi, kaj čutite do nje ali situacije. Signale govorice telesa si bo razlagala naravno.
V nadaljevanju so našteti nekateri pogosti načini, s katerimi ljudje sporočajo svoje misli in občutke z govorico telesa.
- Rumenenje
- Priložnostna obleka:
- Stisnjena čeljust
- Globoko dihanje
- Neposreden stik z očmi
- Rumenenje ušes
- Hitrost mežikanja oči (hitro)
- Bliskavica za obrvi
- Nasmeh strahu
- Kazanje s prsti
- Trden stisk roke
- Udarjanje s pestmi
- Flicking lasje
- Nogavičenje z nogami
- Stiskanje rok ali stiskanje pesti
- Ovira za skodelico kave ali torbico
- Roke v žepih
- Objem
- Odboj noge:
- Nogavičenje z nogami
- Širjenje nog
- Glasen glas
- Grizenje nohtov
- Nervozni nasmeh
- Tempiranje
- Prikazi z dlanjo navzdol ali moč dlani
- Hitro prikimavanje
- Praskanje
- Govorjenje z roko:
- Iz rok v usta
- Ovira za roke
- Prečkanje ramen
- Blokiranje rok
- Trdna roka in ukrivljena roka
- Križanje rok s stisnjenimi pestmi
Pri analizi ljudi v pisarni moramo upoštevati številne geste govorice telesa.
Končne misli
Branje govorice telesa drugih ljudi v pisarni ni vedno enostavno, vendar vam lahko da konkurenčno prednost in pomaga bolje izražati čustva. To je nekakšna supermoč, za katero nihče drug ne ve. Bolj ko boste vadili opazovanje, boljši boste postali.
Upamo, da ste se iz prispevka nekaj naučili in uživali v branju, do naslednjič pa ostanite na varnem.
