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Il est important de comprendre les bases de la communication non verbale afin de s'épanouir sur le lieu de travail. Lire les indices du langage corporel permet de rendre votre journée moins stressante et peut vous aider à faire progresser votre poste ou à vous assurer que vous êtes suffisamment réactif lors des réunions.
Pour bien comprendre comment lire le langage corporel d'une personne au bureau, il faut d'abord comprendre quelques principes de base.
Pour comprendre une personne, il faut d'abord connaître son contexte, sa structure sociale et sa base de référence. La détection des changements de comportement est l'un des moyens les plus fiables de savoir si quelque chose ne va pas. Nous examinerons d'abord ce que signifie le langage corporel, puis le contexte et, enfin, la base de référence d'une personne.
Table des matières [afficher]Qu'est-ce que le langage corporel ?
Le langage corporel est une forme de communication non verbale dans laquelle les comportements physiques, tels que les expressions faciales et les gestes, sont utilisés pour communiquer des messages. Les erreurs de langage corporel, telles que le fait de croiser les bras ou de ne pas établir de contact visuel, peuvent amener les autres à vous percevoir comme étant en colère, nerveux ou indigne de confiance. Faire attention à votre langage corporel peut vous aider à communiquer efficacement et à éviter dePour plus d'informations sur la façon de lire le langage corporel, nous vous recommandons vivement de lire le document suivant Comment lire le langage corporel et les indices non verbaux (de la bonne façon) Cela vous permettra de bien comprendre comment analyser les collègues de travail.
Comprendre le contexte du point de vue du langage corporel.
Selon Google, le substantif contexte peut être décrit comme "les circonstances qui forment le cadre d'un événement, d'une déclaration ou d'une idée et qui permettent de le comprendre".
C'est un exemple de la façon dont le contexte peut nous aider à nous comprendre les uns les autres. Si nous prêtons attention au fait qu'ils plaisantent, qu'ils sont contrariés ou qu'ils sont en conflit, nous pouvons en savoir plus sur ce qu'ils peuvent ressentir.
Une mise en garde s'impose : "Aucun élément du langage corporel ne pourra jamais nous dire ce que ressent vraiment une personne ; il n'y a pas d'absolu dans l'analyse du langage corporel.
Nous verrons ensuite ce qu'est une ligne de base et comment nous pouvons l'utiliser pour mieux comprendre nos collègues.
Comprendre une ligne de base au bureau
La ligne de base est l'ensemble des comportements observables que les gens manifestent généralement lorsqu'ils sont dans un état calme, sans pression extérieure.
Une fois que vous avez remarqué le changement subtil, le contexte des circonstances et des conversations doit être pris en considération lors de l'analyse de l'expression de la personne.
De nombreux facteurs différents peuvent influencer la façon dont les gens réagissent les uns envers les autres sur le lieu de travail, notamment
- Culture (communication indirecte ou directe).
- Normes sociales (toucher des étrangers ou des collègues de travail).
- Statut de la relation (conjoint ou collègue).
- Traits de personnalité (honnêteté ou timidité).
- État physique.
Tous ces éléments doivent être pris en considération lors de l'établissement d'une base de référence avant d'analyser qui que ce soit.
Une ligne de base est le comportement normal d'une personne en l'absence de tout stress. Tout écart par rapport à une ligne de base est considéré comme un point de données auquel nous devons prêter attention.
Qu'est-ce que le langage corporel sur le lieu de travail ?
Le langage corporel peut être un outil utile pour vous aider à mieux communiquer sur le lieu de travail. Il peut vous aider à comprendre ce que les autres ressentent ou ce qu'ils pensent. Si nous ne savons pas comment procéder, nous risquons de commettre des erreurs et d'offenser les gens. Cela peut être encore plus dommageable si c'est fait involontairement, car nous ne remarquons souvent pas que quelque chose s'est passé.
Il est important que nous apprenions tous à mieux lire le langage corporel afin d'éviter tout malentendu et de préserver nos relations avec nos collègues et nos clients. Le langage corporel joue un rôle important dans la façon dont les gens communiquent. Il peut faire la différence entre être perçu comme accessible et être perçu comme impoli.
Le langage corporel est un excellent moyen de faire passer un message à un public de manière plus efficace que les mots. Il est important pour les personnes qui traitent régulièrement avec des clients. Le langage corporel peut vous aider à faire passer votre message sans avoir à dire quoi que ce soit, ce qui réduira les malentendus et améliorera la clarté sur le lieu de travail.
" Saviez-vous que 66 % de la communication est non verbale ?
Nous allons maintenant nous pencher sur le langage corporel positif.
Qu'est-ce qu'un langage corporel positif sur le lieu de travail ?
Le langage corporel positif est un moyen de communiquer avec les autres sans utiliser de mots. Il peut être démontré en souriant, en maintenant un contact visuel, en restant optimiste et en étant honnête dans ses gestes. Il suffit de regarder la photo ci-dessus pour voir que ces hommes sont vraiment en phase l'un avec l'autre, ce qui se voit à la façon dont ils sourient et se reflètent l'un l'autre.
Lorsque vous affichez un langage corporel positif, les gens gravitent autour de vous, ils reflètent votre comportement et veulent faire partie de votre équipe.
Sur le lieu de travail , un langage corporel positif peut avoir un impact significatif sur vos relations avec vos collègues, vos patrons et vos clients. Il montre que vous êtes une personne accessible avec laquelle il est facile de parler. .
Il montre également que vous êtes compétent et précieux pour votre employeur, ce qui peut l'inciter à vous garder longtemps ou à vous promouvoir au sein de l'entreprise.
11 signes positifs de langage corporel sur le lieu de travail que vous devriez utiliser.
Il y a quelques points à garder à l'esprit lorsque nous sommes au travail afin d'en faire un endroit plus positif pour tous.
- Souriez lorsque vous entrez dans une pièce (pas de faux sourire, les gens le devinent à des kilomètres).
- Gardez les mains ouvertes autour du cœur et de l'estomac.
- Accueillez les gens avec une bonne poignée de main, ni trop ferme, ni trop faible.
- Sourire des yeux.
- Inclinez la tête lorsque quelqu'un parle (pour montrer votre intérêt)
- Tenez-vous droit.
- Il n'est pas recommandé de garder les mains dans les poches.
- Gardez la tête haute.
- Gardez le dos droit lorsque vous êtes assis.
- Penchez-vous en avant lorsque quelqu'un fait une remarque avec laquelle vous êtes d'accord si vous êtes assis.
- Gardez un bon contact visuel, pas trop longtemps, environ trois secondes, et faites une pause.
Pourquoi faut-il sourire en entrant dans une pièce ?
Lorsque vous souriez en entrant dans une pièce, vous mettez les autres à l'aise et leur montrez que vous êtes heureux de les voir. Le sourire est également un gage de confiance, ce qui incite les gens à vouloir vous parler. La prochaine fois que vous entrerez dans une pièce, n'oubliez donc pas de sourire !
Pourquoi faut-il garder les mains ouvertes et autour du cœur et de l'estomac dans le langage corporel ?
Lorsque vous gardez les mains ouvertes autour du cœur et de l'estomac, vous montrez que vous êtes ouvert et réceptif aux autres. Cela montre également que vous êtes à l'aise avec vous-même et que vous avez confiance en vous. Ce type de langage corporel est invitant et accueillant, ce qui incite les autres à s'approcher de vous.
Pourquoi faut-il saluer les gens par une bonne poignée de main, ni trop ferme, ni trop faible, dans le langage corporel ?
Il est important de saluer quelqu'un avec une bonne poignée de main pour plusieurs raisons. Premièrement, c'est une façon de montrer du respect à l'autre personne. Deuxièmement, c'est une façon de faire une bonne première impression. Troisièmement, c'est une façon de montrer de l'assurance. Quatrièmement, c'est une façon de montrer que l'on s'intéresse à l'autre personne. Enfin, c'est une façon de montrer que l'on est amical et abordable.
Pourquoi faut-il sourire des yeux dans le langage corporel ?
Il y a de nombreuses raisons de sourire des yeux dans le langage corporel. Sourire des yeux transmet de la chaleur, du bonheur et de l'amabilité. C'est aussi une façon de montrer son intérêt et son engagement dans une conversation. En outre, sourire des yeux peut vous faire paraître plus accessible et plus digne de confiance.
Pourquoi faut-il pencher la tête sur le côté lorsque quelqu'un parle en langage corporel ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous devriez pencher la tête sur le côté lorsque quelqu'un parle : premièrement, cela montre que vous êtes intéressé par ce qu'il dit ; deuxièmement, cela contribue à créer une atmosphère plus détendue et à rendre la conversation plus fluide.
Pourquoi devrions-nous prendre de la hauteur en matière de langage corporel ?
On dit que notre langage corporel représente jusqu'à 66 % de la façon dont nous sommes perçus par les autres. Il est donc important que nous soyons conscients des messages que notre corps envoie. Se tenir droit peut donner une impression de confiance, de pouvoir et d'autorité. Cela peut nous faire paraître plus accessible et ouvert. Une mauvaise posture, en revanche, peut nous faire paraître faible, peu sûr de nous et inaccessible. Alors, la prochaine fois que vous vous trouverezSi vous êtes avachi, prenez un moment pour vous redresser et voyez comment cela affecte votre humeur et la façon dont les autres vous perçoivent.
Pourquoi le fait de garder les mains dans les poches n'est-il pas un langage corporel recommandé ?
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles garder les mains dans les poches n'est pas un langage corporel recommandé. Tout d'abord, cela peut vous faire paraître fermé et inaccessible. Ensuite, cela peut traduire un manque de confiance. Enfin, cela peut donner l'impression d'être désintéressé ou même impoli. Si vous voulez faire bonne impression, gardez les mains hors des poches !
Pourquoi devons-nous garder la tête haute dans le langage corporel ?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles nous devrions garder la tête haute dans notre langage corporel. Tout d'abord, cela transmet de la confiance et du pouvoir. Lorsque nous entrons dans une pièce la tête haute, nous indiquons aux autres que nous contrôlons la situation et que nous savons ce que nous faisons. Cela peut être utile dans les négociations ou dans d'autres situations où nous devons nous affirmer. En outre, le fait de garder la tête haute peut nous rendreCela donne l'impression d'être ouvert et amical, ce qui met les autres à l'aise et les incite à nous parler. Enfin, le fait de garder la tête haute peut tout simplement nous aider à nous sentir mieux dans notre peau. Lorsque nous nous sentons bien dans notre peau, nous avons tendance à projeter cette énergie positive vers l'extérieur, ce qui permet à ceux qui nous entourent de se sentir bien eux aussi.
Pourquoi faut-il garder le dos droit lorsqu'on s'assoit avec le langage corporel ?
Il est important de garder le dos droit lorsque vous êtes assis, car cela vous aide à maintenir une bonne posture. Une bonne posture est importante pour votre santé générale et peut aider à prévenir les douleurs dans le dos, le cou et les épaules. En outre, le fait d'être assis avec le dos droit peut vous donner l'air plus confiant et plus alerte, ce qui peut être utile dans le cadre personnel et professionnel.
Pourquoi devrions-nous nous pencher vers l'avant lorsque quelqu'un fait valoir un point avec lequel vous êtes d'accord si le langage corporel est assis ?
Lorsque quelqu'un avance un argument avec lequel vous êtes d'accord, il est naturel de se pencher en avant. C'est parce que vous êtes intéressé par ce qu'il dit et que vous voulez en savoir plus. En outre, se pencher en avant montre que vous êtes engagé dans la conversation et que vous soutenez ce que dit l'autre personne.
Pourquoi faut-il garder un bon contact visuel dans le langage corporel ?
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous devriez maintenir un bon contact visuel lorsque vous communiquez avec d'autres personnes. Tout d'abord, cela montre que vous êtes intéressé par ce que dit l'autre personne. En outre, cela peut vous faire paraître plus digne de confiance et confiant. Un bon contact visuel peut également aider à établir un rapport avec l'autre personne, ce qui rend la communication plus efficace dans l'ensemble.
Voir également: Que pouvez-vous faire pour vous protéger d'un narcissique qui tente de vous blesser ?Quels sont les types de langage corporel à éviter au travail ?
Certains types de langage corporel sont à éviter dans le monde des affaires, notamment un mauvais contact visuel, la bougeotte, l'affaissement et le croisement des bras. Ces signes non verbaux peuvent indiquer une certaine nervosité ou un manque d'intérêt et peuvent donner l'impression d'un manque de professionnalisme ou d'assurance. Les employés peuvent également éviter de faire trop de gestes de la main, ce qui peut être perçu comme un signe d'excitation ou de manque de confiance en soi.Essayez plutôt de garder les mains le long du corps ou sur les genoux, et veillez à garder une bonne posture.
Qu'est-ce qu'un langage corporel agressif sur le lieu de travail ?
Un langage corporel agressif est une forme de communication non verbale dans laquelle la personne utilise son corps pour intimider, menacer ou faire pression sur une autre personne.
Ce comportement peut être considéré comme une forme de harcèlement moral sur le lieu de travail. Il comprend des comportements tels que se tenir trop près, crier au visage de quelqu'un, envahir l'espace personnel et toute autre forme d'intimidation physique.
Voir également: Signes qu'elle ne vous aime plus (Signes clairs)Ce type de communication est souvent associé à un manque de professionnalisme et ne devrait être toléré dans aucun cadre de travail. Cependant, il est également important de se rappeler que chaque personne communique différemment et que ce comportement n'est peut-être pas destiné à être agressif.
Si vous vous sentez anxieux ou mal à l'aise au travail, il est toujours important d'en parler à votre représentant des ressources humaines. Si vous avez l'impression qu'il a une influence négative ou que vous ne pouvez pas l'approcher sans craindre des représailles, c'est toujours une bonne idée de commencer à noter les moments où cette personne s'est montrée agressive envers vous et les témoins présents dans la pièce. Tenez un journal détaillé.
C'est peut-être difficile à entendre, mais si vous vous sentez pris au piège au travail et pensez que vous ne trouverez jamais de stratégie de sortie, vous devriez commencer à chercher un autre emploi. Personne ne devrait avoir à se sentir intimidé dans un cadre professionnel.
Langage corporel négatif sur le lieu de travail
Le langage corporel négatif sur le lieu de travail peut être défini comme tout type de communication non verbale qui traduit un manque d'intérêt, de l'hostilité ou de l'inconfort. Les exemples de langage corporel négatif comprennent les bras croisés, les sourcils froncés, le regard détourné et les lèvres serrées. Ce type de langage corporel est souvent interprété comme un signe que la personne n'est pas ouverte à la communication ou qu'elle se sent menacée. Le langage corporel négatif est une forme d'expression de la personnalité.peut rendre difficile l'établissement d'un rapport et d'une confiance avec les autres, et peut également conduire à des malentendus et à des conflits.
5 signaux négatifs du langage corporel sur le lieu de travail.
Les cinq types de langage corporel négatif les plus courants sont la grimace, le froncement de sourcils, le roulement des yeux, le sarcasme et le fait de rouler des yeux.
La mine renfrognée.
La grimace, c'est lorsque quelqu'un est en colère et vous regarde avec insistance. h une bouche serrée. Ce regard intimidant peut mettre les gens mal à l'aise. C'est aussi un facteur de risque pour les problèmes de gestion de la colère et les personnes enclines à la violence.
Les sourcils se froncent.
On parle de froncement de sourcils lorsqu'une personne a une expression faciale négative, comme la tristesse ou le mécontentement.
Sarcasme.
Le sarcasme est l'utilisation de mots qui véhiculent une insulte ou une raillerie afin d'exprimer le mépris ou la moquerie.
Des yeux qui roulent.
Le roulement des yeux se produit lorsque quelqu'un regarde son interlocuteur comme s'il le trouvait insignifiant, ridicule, incrédule ou ennuyeux.
Tous les comportements ci-dessus peuvent être considérés comme des signes de langage corporel passifs-agressifs. Il est intéressant de noter la fréquence de ces comportements afin de savoir si cette personne vous apprécie ou non.
Il existe également des signes de langage corporel plus négatifs qu'il convient d'éviter.
- Éviter le contact visuel.
- La bougeotte.
- Jouer avec ses cheveux.
- Chewing-gum.
- S'avachir.
- Croiser les bras.
- Les mains dans les poches.
- Doigts de tambour.
- S'appuyer sur les meubles.
- Mauvaise posture.
Les dirigeants de votre entreprise ont-ils un mauvais langage corporel ?
Les dirigeants de votre entreprise ont-ils un mauvais langage corporel ? De nombreuses personnes occupant des postes de direction ont un mauvais langage non verbal. Il peut s'agir d'un langage corporel négatif, comme le fait de s'avachir, de ne pas établir de contact visuel ou de croiser les bras. Cela peut empêcher les employés de les approcher ou de se sentir à l'aise en leur présence. Si un dirigeant de votre entreprise a un mauvais langage corporel, il peut être utile de lui en parler.à ce sujet.
Quels sont les types de langage corporel à éviter lors d'une vidéoconférence ?
Lorsqu'il s'agit d'évaluer le langage corporel et les appels de vidéoconférence via Zoom ou Microsoft Teams, il y a beaucoup de choses à éviter, mais la plus importante d'entre elles est de regarder la caméra vers le bas. Si vous positionnez la caméra web de manière à regarder vers le bas, cela peut donner aux autres l'impression, à un niveau subconscient, que vous regardez les gens de haut. Pour plus d'informations sur ce sujet, nous vous recommandons Signification du langage corporel numérique (Guide complet)
Liste des modes de communication non verbale sur le lieu de travail.
Il n'est pas nécessaire d'être un expert en langage corporel pour détecter certains signaux. Une personne peut savoir ce que vous ressentez à son égard ou à l'égard d'une situation en observant les gestes de votre langage corporel. Elle interprétera les signaux du langage corporel de façon naturelle.
Voici quelques-unes des façons dont les gens communiquent leurs pensées et leurs sentiments par le biais de leur langage corporel.
- Rougir
- Robe décontractée :
- Mâchoire serrée
- Respiration profonde
- Contact visuel direct
- Rougissement des oreilles
- Taux de clignement des yeux (rapide)
- Flash sourcils
- Sourire de peur
- Pointer du doigt
- Poignée de main ferme
- Coup de poing
- La pichenette
- Le remue-ménage des pieds
- Serrer les mains ou les poings
- Barrière de tasses à café ou de sacs à main
- Les mains dans les poches
- Câlin
- Rebondissement des jambes :
- Le remue-ménage des pieds
- Écartement des jambes
- Voix forte
- Se ronger les ongles
- Sourire nerveux
- Le rythme
- Affichage avec la paume vers le bas ou puissance de la paume
- Hochement de tête rapide
- Grattage
- Parler avec la main :
- De la main à la bouche
- Barrière de bras
- Traversée de bras
- Blocage du bras
- Bras rigide et bras courbe
- Bras croisés avec les poings serrés
Il existe de nombreux gestes de langage corporel à prendre en compte lors de l'analyse des personnes au bureau.
Réflexions finales
Lire le langage corporel des autres au bureau n'est pas toujours facile, mais cela peut vous donner un avantage concurrentiel et vous aider à mieux exprimer vos sentiments. C'est un peu comme un super pouvoir que personne d'autre ne connaît. Plus vous vous entraînerez à l'observer, plus vous vous améliorerez.
Nous espérons que vous avez appris quelque chose de ce billet et que vous avez pris plaisir à le lire, et jusqu'à la prochaine fois, restez prudents.
